Прекрасный магазин. Очень удобное расположение,разнообразие тканей на свой вкус и цвет! Ткань качественная, консультанты всегда помогут с подбором! Всем советую посетить данный магазин. Не пожалеете!
Отличный магазин,очень вежливый и внимательный персонал,пришли выбирать ткань на платье для выступления по фигурному катанию,помогли всё подобрать ,спасибо!
В магазине хороший ассортимент товаров, всегда можно подобрать все необходимое, очень вежливые продавцы. В последнее время этот магазин стал моим любимым! Спасибо за вашу работу!!!
Уже не раз посещаю данный магазин. Вежливый персонал, всегда ответят на любой вопрос. Помогут с выбором ткани. Приятно иметь дело с такими продавцами! Обязательно прийду к вам ещё!
Понравилось, что тканей много и все можно посмотреть вживую! Магазин удобно расположен, ткани из Италии, цены разные, есть очень дорогие, но можно и найти варианты в свой бюджет. Буду заходить! Спасибо!
Список магазинов, где я покупаю ткани, потихоньку сократился до одного. Самый любимый магазин тканей!!! Ткани превосходные. Спасибо за ваш труд! Процветания вам и успехов!🫶
Качественный выбор тканей, прекрасная выборка расцветок, с периодичностью в сезон представляют тренды по фактуре и расцветкам.
Я являюсь основателем российского бренда и сотрудничаю с этим магазином уже более 2 лет. Мне очень важны вышеперечисленные критерии в выборе, поэтому могу с уверенностью порекомендовать этот магазин!
Особенно, если вы ищете соотношение качества и стоимости.
Особенно хочу отметить менеджера по продажам Марию! Всегда приветлива, оперативна и понимает наперед , что надо!
Посетил магазин 05.12.2023 г. и был крайне удивлен произошедшим.
Начну с того, что неоднократно посещал магазин ранее, за последний месяц это третий раз и считаю, что магазин входит в тройку лучших по качеству и ассортименту в Москве. Последние два своих посещения магазина попадал на одну смену продавцов-консультантов, которые оставили максимально положительно впечатление, как специалисты, знающие в полной мере ассортимент, состав и качество реализуемых тканей, а также клиентоориентированные, тактичные сотрудники. Однако, в это посещение от магазина такого уровня подобного отношения я не ожидал.
В целях экономии времени я пришел в магазин с перечнем тканей (список артикулов). Дождавшись завершения работы двух сотрудников магазина с предыдущими клиентами, я обратился с просьбой вынести мне выбранные материалы. По первому же артикулу я получил отказ, сопровождающийся комментарием об отсутствии данной позиции в магазине и о том, что база магазина не соответствует реальному ассортименту, даже если на сайте указано «есть в наличии». Из всего большого списка по итогу мне были готовы показать только 4 ткани. Данная ситуация почему-то не остановила меня (не хотелось повторно приходить в магазин) и я попросил, показав на образец ткани, вынести мне точно такую же, но черную, 145 см которой я купил 13 ноября текущего года (артикул 20/3-36). На мою просьбу консультантом было сказано, что такой ткани в природе не существует, я ничего не понимаю и явно путаю. Далее я был вынужден найти на сайте этот материал и показать его второму продавцу (имени, к сожалению, не знаю). После проверки по базе мне было вновь сказано, что данной ткани не существует и что она была только в двух цветах — коричневый (который, кстати, я также купил, но уже 17 ноября) и молочный. Далее я попросил вынести мне каталог (папку) с маленькими отрезами образцов тканей, так как уж вовсе не хотелось отпускать ситуацию. В каталоге мы нашли необходимую ткань (артикул 20/3-36) и выяснилось, что на самом деле ее в наличии более 5 метров. Подобрав компаньона к ней и находясь уже в максимально раздраженном состоянии, я решил, что пора завершать свой визит и оплачивать то, что я выбрал (в итоге только 3 отреза тканей).
Написал обращение на почту магазина. Ответа не последовало. Через 2 дня, позвонив по контактному телефону, попал вновь на консультанта магазина, который отказался соединять меня с руководством магазина. Вынужден оставить отзыв здесь.
Отличный выбор тканей и фурнитуры, вежливое и приветливое обслуживание, а главное-адекватные цены. Очень удобно расположен, в центре, замечательный магазин.
Отличный выбор товаров, консультанты всегда помогут с подбором, дадут рекомендации по необходимом объему материала для изделия. Также имеется фурнитура, качественные нитки, ткани для подкладки. Удобное время работы.
На любой вкус, цвет и кошелек. Очень уютное местечко и удобно расположено, недалеко от метро. А самое главное богатый ассортимент, есть из чего выбрать...
Ассортимент тканей неплохой.Есть нитки и немного фурнитуры. Мне нужен был шелк.В этом плане выбрать толком нечего . Некоторые продавцы на мои вопросы и просьбы отвечали сквозь зубы. Создалось впечатление, что им было вовсе неинтересно выполнить свою работу и я их отвлекла. Когда я попросила достать рулон с вышивкой мне надменно объявили,что ткань стоит 35т ,хотя я не озвучивала ограничения по бюджету. Ради интереса спросила какая стоимость пошива платья. Ответили ,что любое изделие- 45т. Вообще не поняла ценообразования. Вечернее платье и спортивные брюки не могут стоить одинаково. Ткани покупать буду,но консультироваться врятли
Хороший выбор и качество тканей. Однако, хочу обратить внимание руководства на сотрудников. Спросила консультанта, какие есть ткани свадебных цветов (белый, айвори, экрю). Она бросила 'у нас на свадьбу только однотонный шелк' и ушла. Пошла смотреть сама: кружева, бахрома, пайетки, металлик... продавец не знает ассортимент или просто не хочет работать?
Была жена. Осталась очень довольна. Купила несколько отрезов итальянского шёлка. Шить собирается сама (хоть на этом сэкономит :) Персонал профессиональный, доброжелательный. Большой ассортимент. Интересная фурнитура.
Зашла ознакомиться с магазином в надежде на заказы у них,но хамское отношение просто шокировало.
"Щааас,освободиться и тогда скажет.Вон там смотрите че надо!"- было в ответ.И не вежливо,а именно так.
Ну спасибо за одолжение!
Заказали ткань с Лого через сайт на 25 т.р. На фото лого было небольшого размера. В реальности лого было больше в три раза. И визуально это портило ткань. Обменять отказались, ссылаясь на закон, что отрезанные ткани не подлежат возврату. Что естественно не так. Возврату не подлежит только чулки, нижнее белье и носки. При покупке также не выдали чек. Вывод, будьте аккуратнее и тем более не покупайте ничего в этом магазине через сайт. Так как Вы никогда не сможете обменять или сдать товар
Приятная творческая атмосфера. Люди любят свою работу сразу видно. Всегда все подбирают с любовью и энтузиазмом. Спасибо! Таких людей и места нужно ценить☺️
Супер магазин тканей! Огромный выбор!
Очень оперативная доставка! На следующий день! Хотела отметить приятных консультантов, которые присылали мне фото и видео тканей и помогли выбрать ткань)
Все понравилось))
Вежливая консультант и приятная атмосфера. Меня интересовали аксессуары, к тканям не приглядывалась. Красивые разнообразные пуговицы.
Искала всего 1 м эластичной резинки и здесь я смогла её выбрать и приобрести.
Всегда очень любезное и внимательное отношение к клиентам! Девочки просто умницы! Спасибо!!!
1
Show business's response
daria k.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Делала интернет заказ, менеджер оперативно ответил и проконсультировал по ткани, предоставил дополнительные видео материала. Все пришло качественное и в срок, спасибо!
Отличный магазин тканей. Квалифицированный, вежливый персонал . Удобно, что рядом с домом. Почти всегда нахожу там, то что мне нужно. При магазине есть Ателье , что тоже удобно. Помогут подобрать Ткань и определиться с фасоном.
Сделала заказ, не выходя из дома! Огромный выбор, вся необходимая информация о тканях и возможность получить видео с консультацией и обзором. Вежливо, внимательно, оперативно, качественно! Заказ доставили домой в другой город в течение трех дней. Буду обращаться еще, благодарю!!!
Это лучший магазин ткани в Москве! Выбор королевский, на любой вкус!
Девочки, такие вежливые и заботливые, просто чудо! Всем рекомендую, ещё пришлют смс о скидке! Спасибо огромное, мы Вас любим!
Шикарный магазин. Получила истинное эстетическое удовольствие. Продавцы- профессионалы. Она знает на какой полке ( одно из сотни) лежит шёлк, который мне подойдёт. Супер.
Покупала хлопковое кружево через интернет магазин. Была удивлена очень личным отношением к себе. Мне звонили и уточняли, понравилась ли мне ткань, доставка и прочее. И мне все очень понравилось.Да, и на сайте грамотно сфотографирована ткань, на фото видно степень ее плотности-прозрачности. Желаю этому чудесному бюро процветания и успехов во всем!