1. При получении посылок тормоза примерно всегда.
2. При получении посылок, если тормозят с поиском - вечное "у нас этой посылки нет, куда хотите туда идите".
3. При отправке посылок нарушение внутренних регламентов. Пробовал отправить яблочный сок - вскр
Если эти ыли, стали нюхать и ржать "чот он у вас забродил", естественно не отправили. Потому что сок - это САМОГОН.
Данное отделение утверждает, что не относится к СДЕК ГЛОБАЛ.
Если отзывы читают люди, занимающиеся франшизой, обратите внимание и закончите, пожалуйста, издевательство над брендом. Спасибо
Очень нравится этот пункт выдачи. Чистый, просторный, светлый. Работают отличные, отзывчивые ребята. Всё быстро, чётко, организовано. И удобное расположение: от метро 2 минуты.
Плюсы: рядом с метро.
Минусы - часы работы до 20 по будням (с работы бежала вприпрыжку чтобы успеть), персонал - какие-то дети работают. Полчаса искали мою посылку, купленную на сайте cdek.shopping! Пожимали плечами, говорили - нету вашей посылки. На мой вопрос, что делать дальше - лупали глазами, не зная что сказать. Посылка нашлась через полчаса на соседней полке. Уважаемое руководство этого пункта выдачи, объясните, пожалуйста, своим работникам, что сохранность посылки с момента поступления в пункт и до выдачи - это ИХ ответственность, а не имеющего наглость явиться получателя, которому было сказано "Приходите завтра, может быть найдем. Претензии - это к сайту, продавшему товар". И это при том, что в моем телефоне СМС о том, что посылка находится в этом пункте.
Пункт расположен рядом с метро, но нужно перейти по надземному пешеходному переходу. И ещё немного шагов и вы в пункте. Я почти опаздывала , но ребята честно работают до 20-00. Быстро выдали заказ, разрешили оставить лишнюю упаковку и у них есть терминал ( за что отдельное спасибо).
Оперативно выдали. Удобно, что можно онлайно посмотреть загруженность, всегда расчищен подход.
No N.
Level 3 Local Expert
June 26
Самое худшее отделение СДЕК, постоянно «свои правила» отправки, которые аргументируются «проблемами в компании», хотя при звонке в тех.поддержку этой проблемы вовсе нет🤷🏻, в соседнем с ними филиале ее тоже чудным образом нет. А так же в соседнем филиале доставка странным образом стала дешевле. Советую идти в другое отделение, нежели это.
Имея опыт общения в других нотариальных конторах смею утверждать:великолепные сотрудники, владение вопросов, вежливость просто восхищает! Спасибо Балакиревой Н. В. за возможность веры, что профессионалы ещё есть в нашей жизни. Всем рекомендую обращаться именно к ним. Низкий поклон!
Хороший филиал. Чисто. Вежливый персонал. Получал здесь посылку, не возникло никаких проблем. Не было очередей. Есть парковочные места. При получении нужен паспорт.
Отказались принимать посылку когда узнали, что оплачивать ее будут при получении и отправили в другой филиал. Была возмущена крайне!! В другом отделении вежливо приняли, упаковали даже не смотря на то, что я сказала, что посылку оплатят при получении
Работают с 10утра написанно везде. Сижу в машине 10.30 время все закрыто. Позвонил по телефону указанному у них на щите информации, там говорят мы ценим ваше время, что уже смешно))) говорят 2 минуты нвдо подождать. Если цените время хоть чьето, открывайте вовремя.
Всё быстро, чётко, понятно. Заказывали доставку из Ленинградской области. Доставили быстро, как и обговаривалось. И время работы без выходных. Рекомендуем.
Первый раз вижу чистый, без бардака и вони отделение СДЭК!! Ну честно, был во многих. Либо воняет канализацией как на Главмосстрля, либо все загажено по колено, коробки, пупырки везде и тд... А тут все чисто, нигде ничего не валяется, пахнет приятно и народа нет))) Сперва даже подумал что зашел не туда, ан нет)))) туда))).
Так держать!
31.05.2022 пришёл отправить жесткий пластик в г. Иваново. Где мне настырно стали предлагать услуги что бы я купил у них обрешётку. Мол пластик сломается. На что я сказал что он жёсткий и не сможет сломаться, обернуть надо в пупырку и все. В итоге мне отказали в отправке. Больше не пойду к вам. Спасибо
Хороший пункт выдачи СДЭК около метро Боровское шоссе. Быстрое обслуживание, персонал вежлив, время ожидание небольшое, был здесь два раза, больше 2-3 человек передо мной не было.
Посылка приехала позже заявленного срока. Я понимаю что это не вина пункта выдачи, но всё равно это нужно учитывать пользуясь сдеком. Что касается непосредственно пункта выдачи, то работает он нормально, персонал, я бы сказал, нейтральный, да и уборочка там не помешала
Персонал очень хороший, вежливый и работает оперативно
3
Тёмный рыцарь
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Реально крутой, молодой коллектив🔥 Все ребята улыбнутся, помогут, подскажут - приятно заезжать. Небольшой косяк, что до центральных складов, где отправка будет расформировываться, товар может идти и день и два. Ну это чисто логистика СДЕКа. Если не горит, то выбираю этот пункт♥️
Самый лучший СДЭК в этом районе!! Андрей и Владимир очень быстро помогли с упаковкой огромного количества вещей, подняли настроение и даже подарили небольшой бонус из-за того, что в другом СДЭК (Федосьино 2) не было нужной упаковки в наличии и нам пришлось дважды перетаскивать вещи.
Теперь только сюда за отправкой груза без ограничений и не только! (Боровское шоссе 18к2)
Хороший пункт выдачи СДЕК! Работают молодые ребята. Обслуживание быстрое и качественное. Посылка пришла из Севастополя даже быстрее, чем было расчётное время. По коду отслеживается посылка без проблем! Ещё буду пользоваться этой доставкой обязательно!
Хамоватый персонал. Зашла с маленьким ребенком в коляске, ребёнок спал.
Один из сотрудников заклеивал коробки скотчем. Вежливо попрасила 3 минуты не шуметь. На что сотрудник вылупив глаза, заявил «я работаю!» еще с минуту поклеил , потом громко бросив скотч, ушел в подсобку! Ребенок, естественно проснулся и начал плакать.
Да, мой был косяк я забыла взять паспорт, но девушка наотрез отказывалась отдать мне посылку, просила предоставить любой социальный документ. Позже выяснилось что банковская карта тоже является документом?!?! Вернувшийся из подсобки «работник» насмешливо процедил «нельзя было изначально карту предоставить?» нет, блин , нельзя! Посылка так то должна была ко мне домой приехать. Каждый день звонил сдек и говорил что курьер приедет завтра, в итоге я ждала курьера 3 дня. Потом робот мне написал что моя посылка на ул. Лукинская д 18к2, пошла туда, естественно там меня послали на Боровское шоссе 18, а тут еще и хамят.
Ушла, хлопнув дверью, выбежал работник, назвал меня ненормальной. « прекрасный персонал»!
Часто сюда езжу. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Раньше было возможно получить по фото паспорта и по коду смс. Потом когда ввели личные кабинеты, рассказали какие действия нужно сделать чтобы получить.
Светло. Зона ожидания есть. Тестовый стол есть. Примерка есть. Хорошее место. Рекомендую.
5
Л
Лилит З.
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Отличный сдек. Работает кондиционер, все чисто, приветливый персонал, всегда помогут.
Отдельное спасибо Владимиру и Константину
Просто волшебный пункт выдачи! Персонал вежливый (особенно Константин и Владислав)! Помогли с отправкой, все быстро и чётко! Советую начальству обратить внимание на этих сотрудников (может быть поблагодарить премиальными)!