Недавно забирал посылку в пункте выдачи СДЭК и остался очень доволен! Процесс получения прошел быстро, сотрудники были вежливыми и профессиональными. Удобное расположение и комфортное время работы сделали всё еще проще. Также понравилось отслеживание посылки на сайте. Рекомендую!
Понятия не имею, как сюда набирают персонал и почему его не обучают! Хотела отправить посылку подругам в Новосибирск и в Москву. Дома упаковала все в свои коробки, посмотрела на сайте, сколько будет стоить. Принесла, начали оформлять. Насчитали вместо 1100р 2600. На вопрос, почему цена отличается в более чем два раза, ответить ничего не смогли. Сказали, что можно попробовать в фирменной коробке отправить, может выйдет дешевле. А почему? С каких пор, интересно? Ничего дальше не сказали, посылки естественно не отправила. При этом у подруг получилось отправить посылки по той же стоимости, которую сайт насчитал. Не пойму, то ли меня очень круто хотели поиметь на 1500р, то ли девушка не знала, как пользоваться компьютером и ввести туда нужные данные?!
Удивительно откуда столько положительных отзывов! Если зайти в вк там столько интересного можно прочитать
Доставку до маркетплейса жду 18 дней , вместо 3-4 как написано в договоре ! Мало того , выставили счет за оказанные услуги , и сегодня как Оказалось груз лежит на складе сдэк , если б до них не достучалась он там дальше бы и лежал , проблему решают долго , 2 недели не могли предоставить информацию по доставке груза , в итоге селлдгв выдали что не доставили вообще ! Буду советоваться с юристом как быть в Данной ситуации ! Сорвали все сроки , я терплю убытки из за задержки
Хочу выразить огромную благодарность Андрею, сотруднику данного офиса! Побольше бы таких сотрудников! Сам предложил помощь и помог разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо огромное! Таких работников нужно премировать!
3
Cветлана C.
Level 8 Local Expert
February 7
Хороший транспортировщик, очень много точек по Пензе, но одно дороговато! Но один плюс что доставка быстрая а не то что у Почта России)))
Часто бываю в этом пункте выдачи, никогда не было никаких проблем, а если и возникали, то девушки которые там работают всегда помогали и решали вопрос быстро и с результатом. Особая благодарность Вере!
Отправил посылку наложенным платежом, не смогли принять и отдать клиенту, сославшись на неисправность компьютера и терминала. Пришлось делать отказ и оплачивать доставку обратно самому. Молодцы...
Мне всё удобно,никаких нареканий,бывают иногда "обломы",но не по вине персонала,там работающего.А паспорт требуют везде при отправке и получении,не только здесь.Живу неподалёку и этот пункт мне удобен,пользуюсь всегда,если нужна пересылка или получение этой службой.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Сообщение о доставке на телефон не пришло, решила на всякий случай заехать за помылкой.
Сотрудник быстро отреагировала на мое обращение и сказала, где на данный момент находится моя посылка. Очень приятно.
1
1
A
Anonymous review
August 1, 2022
Отзыв не про доставку, а про сам ПВЗ. Вежливый персонал, всегда чисто. Приходя каждый раз почти никогда нет очередей.
Быстро доставляют, мне приехало все целое, часто пользуюсь этой доставкой так как близко и не дорого, обслуживание в офисе зависит от людей в очереди, если человек подготовлен то все быстро.
Отвратительная служба доставки!!!!!Объясняю,вместо обещанных 3-4 дней доставки,доставка составила 10 дней .Посылку должны были доставить по адресу а не до пункта выдачи в другом городе(за это оплачено было),а в итоге получателю отказались доставлять по указанному ранее адресу.Курьер сам установил себе график работы до 17-00,хотя должны доставлять до 22-00. Отправляла подарок ко дню рождения,а в итоге подарок пришел намного позже и притом имениннице пришлось тащить 12кг на себе.Вот и думайте нужна ли вам такая служба доставки(((
Не так давно пользовалась услугой доставки. Товар забирала сама, с пункта. Не прислали смс о том, что товар приехал, и он у них был 3 дня. Домой принесла коробку, вскрыла, а там битые банки (хорошо пластиковые) , кидали мою посылочку как могли.. Больше точно не закажу такую доставку! Ехала она ко мне с Тольятти ровно 8суток! Из Китая можно дождаться посылки быстрее🤣
мошеннические действия!!!!
попросили паспортные данные написать, сегодня звонок из сбербанка и на мое имя пытались взять кредит,паспортные данные оставлял только там,и больше не где не мог,т.к был в армии
будьте осторожны
Немного некомпетентный персонал.Пришла за посылкой уже не первый раз,но всё равно требуют паспорт и не могут грамотно объяснить почему нельзя получить по штрих коду!Неверно указали мой номер тел в программе ,из-за чего не получила уведомление,что посылка у них.Достаточно трудно было найти сам отдел.
3
Денис
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Забирали мы доставленный компьютер. На запись вскрули коробку, которая за время доставки уже была потрёпанная. А в компе украдена видеокарта.
Девушки с выдачи подсказали как поступить.
В итоге два месяца общения с поддержкой сдека, и деньги возвращены.
Больше в жизни , через эту транспортную компанию заказывать ничего не буду , задержка , уже 5 дней , просто отвратительная работа на сортировочном центре в Москве !!!!
СДЭК по адресу Пенза,проспект Строителей,154Б находится в моём доме,так что услугами этой службы пользуюсь довольно часто. И ни разу не было такого,чтобы я была недовольна работой девочек этого пункта. Всегда внимательные,улыбчивые,вежливые и приятные. Спасибо им!
Пользуюсь второй раз услугами СДЭК. Была приятно удивлена быстрой доставкой и возможностью отслеживать свою посылку на сайте. Несмотря на то что я пришла перед закрытием, меня вежливо обслужили и предоставили возможность примерки.
Заказывала товар по интернету. Пришёл быстро, доставка бесплатная.
Есть возможность примерить одежду или обувь перед оплатой. Оплатить можно и наличными и картой. Если товар не подходит , то можно вернуть обратно.