24.05.24 пришла за посылкой. Посылку нашли, выдали. Я чуть замешкалась в дверях. Молодая женщина, которая выдавала посылку, мне в догонку говорит: "Я не могу вам выдать посылку, у вас не указан получатель." Я подошла, чтобы разобраться. Посылку она забрала. Хотя всё данные на самой посылке были указаны. Сделай копию и всё. Как раз на следующий день зависла база во всё отделениях. Пришла через 3 дня. Эта же дама отказалась выдавать, сказав, ччто посылка не оплачена. Понятно, что люди привыкли считывать данные сканом. Но, форс-мажор, просто прочитайте этикетку на посылке и выдайте, но где уж там. Видимо, читать не умеет или не хочет. Посылку не выдала. В итоге получила посылку только 30.05.24. Ужас👻😱 Посылка быстрее доехала до пункта с другого конца страны))) А пролежала в пункте почти неделю. Очень нерасторопная хозяйка пункта оказалась ((( Больше сюда не приду.
Первый раз пришлось воспользоваться СДЭКом и именно этим пунктом. Чисто, уютно. Очень быстро упаковали отправку. Оператор был очень любезен. Стоимость приятно удивила. Посылка на следующий день уже была в пункте назначения!
отвратительный пункт и доставка в целом , несколько дней не могли найти курьера ,что бы доставить заказ, в итоге пришлось идти самой в пункт выдачи, но и там не спешили с выдачей, потому что в их программе показывало, что заказ передан курьеру , хотя в приложении у меня было уже исправлено на пункт выдачи, кошмар никогда и никому не посоветую пользоваться данной доставкой
Персонал рабочий очень хорош . Помните если вы заказали пвито доставку без паспорта вам не выдадут. Либо альтернатива ругайтесь в своём банке чтобы сделать сдек id , с ним гораздо проще
Я бы хотела поблагодарить и попросить премию молодому человеку.
Такая сложная ситуация была с проездом к транспортной , что мне пришлось кинуть машину на дороге и переносить 5 картофельных мешков до Вас. Ни с одной стороны не подъехать, везде то выгрузка шла , то шлагбаум, то сугробы .
Из за этой возни с проездом я потеряла пол часа. И забежала в пункт в 19:50 .
Локация наихудшая для выгрузки больших посылок.
Приемщица девушка отказалась ждать меня , сказав что закроет дверь в 8.
Я на каршерингом авто везла 5 мешков , чтоб услышать , что мой груз не примут, я просто готова была разрыдаться. Видимо эта женщина , кстати она фото снизу сидит за компьютером , никогда не ездила на арендованном авто с мешками и не понимала меня от слова совсем . Вижу на часах 8 - я иду домой , моё время Вышло )
А вот её напарник меня просто спас, если бы не он , я б дальше с этим грузом возилась до след дня и еще попала бы на деньги .
Благодаря нему я ставлю этому пункту высокую оценку. Больше бы таких людей в компании СДЭК.
Еще раз спасибо Вам
Очень давно хожу именно в этот пункт выдачи, он еще был на Ленинградском проспекте, 2
Обслуживание всегда на высшем уровне. Одни только пожелания, чтобы этот пункт выдачи процветал.
И то что ниже написала женщина комментарий с фото, это во первых неуважительно и некрасиво, два, фотографировать людей, и говорить плохо в общем и целом не имели никакого права, вы сначала за собой последите, а потом уже про других говорите.
Очень плохой приём сдэка. Добавляю фото двух приёмщиц, которые нас обслуживали. Мадам собрали очередь, обслуживая вдвоём каждого клиента вместе, все обслуживание сводилось к прериканиям и ругани с клиентами, на это ушло у дам много сил и энергии. Пока мы стояли в очереди они поругались со всеми, кто стоял перед нами, было около 5 человек. Мало того, что мы ждали минут 30 в духоте и тесноте, ещё наслушались грубостей на всю оставшуюся жизнь. Когда нас обслуживали, мы вообще минимум информации дали, чтобы не портить себе настроение, они и на нас нагафкали просто так.
Отвратительные, уволить мало, злые, неадекватные, вымещающие на всех свой негатив, как таких на работу взяли? Их проверяли на профпригодность вообще? Им в принципе нельзя работать с людьми. Идти не хочется больше.
Добрый день !
Это лучший в галактике пункт выдачи, приветливые, улыбчивые, весёлые, знающие свою работу люди. Никогда не отпустят с плохим настроением, делают все быстро и четко. Великолепные ребята🔥
Первый раз пришел, получил отказ в отправке бокового стекла от автомобиля.
Альтернатив не предложили. Обслуживал молодой человек. Странная контора: занимаются логистикой и не берут груз, так как боятся ответственности.
Работников выслать на переобучение.
Не знают правил приёма товаров. Отправила точно такую же посылку в другой точке Сдэка, где работают приятные люди.
Этих дамочек с улицы нужно обучать!
Отвратительная работа приёмников. Двойные стандарты организации либо полная некомпетентность сотрудников данного пункта приёма. Не приняли посылку, хотя на другом пункте без проблем отправил.
Оперативный и понимающий персонал, обслуживание отличное!!!
1
Show business's response
A
Alex Bol
Level 18 Local Expert
August 23, 2023
Быстро приняли, без проблем и очередей. Пакет доставили ровно в срок. Паспорт нужен обязательно. По стоимости приемлемо. Сам бы проездил примерно половину этой суммы, зато времени сколько сэкономил.
Работает отслеживание посылки.