CDEK
65 reviews
September 19
Отличный сервис! Заказ пришел вовремя, а пункт выдачи находится очень удобно для меня. Персонал вежливый и готов помочь. Внутри чисто и приятно, все товары были в хорошем состоянии. Обязательно воспользуюсь снова!
October 25
Самый ужасный сдек, где я когда либо был. Стоят общаются, пьют чай. Говорят тебя не примем пока не закончим с девушкой. А там вопрос не решилось долго, и не так сильно старались решать вопрос. Ждал 15 мин. Потом решил меня принять. Попросил паспорт не вежливо. Взял паспорт, держал в руках, и начал общаться с другим сотрудником. Не о работе конечно же. Я подождал пока они пообщаются. Понял что издеваются. Забрал свой паспорт и ушел.
September 19
Получал посылку на днях, отправляю груз каждую неделю, все стабильно и чётко. Оператичная работа, приятный персонал. Отправления уходят день в день. Минусов не нашел, хорошая работа
September 19
Я переодически сдаю груз на этом пункте, ребята сами выгружают есть удобное место для разгрузки прямо перед складом 5 минут и весь груз принимают, всгда стараюсь ставить маршрут через них когда сдаю груз
September 19
Доставили в срок.Вежливый и приветливый персонал! Нашел подходящие для себя предложения, есть с чем сравнить,оказывают лучшие услуги в свое деле.
September 19
Ошибся накладной отправил груз не туда пришел в тот же день по просил ребят переклеить накладную, а оказалось что мой груз уже в машине в палете, ребята не отказали в помощи разгрузили машину переулке ли накладную и отправили в тот же день. Спасибо им огромное
March 19
Я совершенно разочарован работой данного ПВЗ, сначала мою посылку отправили не туда, затем когда все таки удалось её направить в нужное место, она ехала безумно долго и как вишенка на торте, не была указана ценность доставки и оплата при получение, поэтому мою посылку просто забрали и на этом все.
Более того, когда я попытался связаться с представителями ПВЗ СДЭК, чтобы выразить свое недовольство, мне был предоставлен ужасный сервис обслуживания клиентов. Они были неотзывчивы и откровенно грубы. Мне кажется, что им абсолютно не важно, что клиенты испытывают неудовольствие от их работы.
После долгих разборок, испорченного напрочь настроения и кучи потерянных дней времени, деньги удалось вернуть.
Я крайне не рекомендую использовать этот ПВЗ для своих доставок. Они ужасны и не заслуживают вашего времени или денег. Вместо этого, найдите другую компанию доставки, которая ценит своих клиентов и предлагает качественное обслуживание.
1
September 19
Всегда пользуюсь этой компанией очень быстро обслуживают всем рекомендую
September 18
Ужасный пункт выдачи. Заказы отправляют долго, ссылаясь, что нет курьеров. На телефон не отвечают. Зачем работает данный пункт не понятно.
September 16
Спасибо огромное персоналу за помощь!
Всем рекомендую эту компанию!!!
October 16, 2023
Один раз отправлял документы, второй раз груз.
Вопросов не возникло.
Все быстро и оперативно.
Персонал вежливый.
Приложение удобно работает.
Рекомендую!
September 19
Пришол за посылкой выдали за минуту, удобно быстро, рядом с домом
December 10, 2023
Просто отвратительно. Посылка непонятно где, 4 день не могут разобраться и назвать точную информацию и виноватых. Склад скидывает вину на курьера, курьер скидывает вину на склад, поддержка пытается выставить виноватым клиента. Каждый день дают пустые обещания. Ждала подарок на новый год, а получила нервный срыв от сервиса.
2
March 13, 2023
7 марта сделала на озоне заказ .Оказалось что у продавца на озон доставка сдэком. Доставка обещалась с 10 марта по 14. На сайте СДЭК было указано что доставка 11 марта с 10- 18 по времени. Просидели прождали курьера не привезли. Стала писать в СДЭК со мной согласовали доставку на 13 марта с 18-22 по времени. СДЭК вы думаете мы не работаем и будем все время ждать вас дома? Зачем мы тогда согласовывали на 13 марта доставку. 13 тоже ответили что посылка не передана курьеру. Вы задолбали кормить завтраками. Посылка лежит несколько суток на складе в соседнем городе. Зачем вы обманываете людей согласовывая с ними дату доставки. Ужасная доставка одни муки. Хрен дождешься своего заказа. Хотите помотать себе нервы свяжитесь со сдэк.Это по вашему нормально четыре дня с соседнего города не доставить заказ с Дзержинского до Котельники????
2
July 27, 2023
Этот ПВЗ находится на моем пути с работы. Очень удобно, заехал, забрал заказ. Всегда есть место для автомобиля, сотрудники вежливые, внимательные.
1
June 13
Просрочка доставки посылки на 7 дней, зависла здесь, на складе. Утверждают, что потеряли, но по факту просто украли. Написано заявление в полицию, о краже. А так же буду обращаться в суд о компенсации украденной у меня вещи и морального ущерба.
January 9
Постоянно никого нет в пункте выдачи, кошмар!! Каждый раз ожидание, что подойдет работник, постоянно «на складе», хотя на складе нет никого. В итоге стоишь и ждешь пока кто-то придет больше 20 минут
2
September 6
Долго приходится ждать обслуживание,иногда нет не кого на рабочем месте.
January 6
Самый лучший сдэк в городе, менеджер Никита просто лучший!
Все быстро и четко!!
November 9, 2022
Хуже компании не встречал, раньше думал что почта России тормозит, задерживает и делает все долго , но нет.
Сначала потеряли посылку, потом сказали что время не согласовали, потом сказали что их офис работает по другому графику , не тому что указан на сайте,
Отдали посылку курьеру который уволился .
Оставили экстренное сообщение в службу клиентской поддержи, девушка оператор «пела» в трубку что сейчас перезвонят… в итоге от другого оператора узнали, что ответ 24 часа.
Сейчас курьер забравший посылку отключил телефон ..
Прикрепляю часть переписки, из которой следует , мне говорят если вы переживаете о посылке, о ее порче приезжайте в офис , приехал вднх - котельники (кто знает тот поймёт 30 км по Москве) офис закрыт , трубку не берут, оператор чата говорит извините
1
August 15
Замечательные сотрудники, помогают во всем и главное с этого пункта-склада в этот же день отгружается посылка!!!
November 1, 2023
Сначала на два дня задержали доставку. Потом курьер ещё два дня не мог почему то доставить , затем прислали уведомление о том что груз доставлен хотя его не доставили. Худшая компания
April 14
Приятный персонал, всё подскажут и помогут, быстрое оформление и очередей почти никогда нет. Есть парковка хоть и небольшая. Рекомендую.
June 30, 2022
Доброго времени суток!
Почти хорошее предприятие!
Обслуживание клиентов почти качественно, но долго.
1. При встрече оператор (молодая девушка) простейшие слова приветствия не знает.
2. Мужики работают красавцы сразу направили куда надо, ответили на все интересующие вопросы!
3. Не работают весы, которые стоят на видном месте и т.д.
Лично от себя желаю успехов и роста клиентов этому неплохому СДЕКу!
Надеюсь руководство прочитает мнение клиентов и проведет проверку работников на соответствие занимаемой должности!
С уважением Виталий Александрович Ш.
МСРФ по "Северному многоборью"!!!
2
October 13
Худшая компания! Персонал безответственный!
March 27, 2023
Всем привет, получал несколько раз товар, все норм, персонал вежлив, расположен к общению.
В принципе, молодцы.
April 26
Отличный персонал,добрые отзывчивые работники!
February 15
очень хороший пункт выдачи всё максимально быстро и чётко
September 13
Как сюда не приедешь весит табличка перерыв
September 26, 2023
В компании бардак! Нет никакой логистики! По ощущениям почта России получше будет. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.!!! Фу!
August 14, 2022
Просто нет слов.Курьера ждем второй день,не звонят,не предупреждают,что не приедут за забором груза,а за вызов курьера мы платим деньги!!на вопрос позвонит ли курьер за час,отвечают,что они не знают и не отвечают за его работу.В приложении есть время,когда приедет курьер,если не приехал само меняется,нет ни номера телефона, никакого предупреждения.В общем работать с такой компанией к сожалению не получится,хотя показалось,что будет удобным в первые пару отправок.
1
1
December 5, 2022
Супер удобный сервис! Приятная вежливая девушка, очереди нет, с парковкой проблем нет, есть примерочная. Рекомендую!
1
August 8, 2022
Очень нравится данный пункт выдачи , частенько забираю оттуда заказы. Все быстро и качественно!
Есть с чем сравнить ,был плохой опыт получения в пунктах Сдэк в этом городе.
Успехов Вам!
1
October 5, 2023
30 минут ожидание приемщика это ужасно!
Ходят по двое в торговый центр во время работы по своим делам. А поставщики пусть ждут.
2
June 14
Организован хорошо
March 19, 2023
Хамят, уходят на перерывы и не берут трубки, отвратительная контора. Последний раз громко играла музыка и сотрудник ошибся с номером телефона и получателю не пришло смс.
December 7, 2023
Получала холодильник.
Очереди нет. Тележку предоставили довести до багажника. Все ок.
May 9, 2023
Всё на уровне правда на мой взгляд дороговато 500*70мм цилиндр 4 кг до Волгоградской области почти 1к.
1
March 21
Приемщика на месте никогда нет, все время на складе гасится. Если зайти на склад и позвать его - начинает возмущаться. Стать негде, парковка вся занята такси и битыми корытами
July 27, 2022
Удобное расположение, есть парковка. Персонал работает быстро. Всё подробно рассказали. Молодцы!
1
September 8, 2023
Обычный пункт выдачи. Потеряли заказ, искали 2 недели, не нашли. Пришлось заказывать заново.
July 2, 2022
Точка выдачи вначале дома у дороги.
Заказ забрал быстро. Очереди не было.
Поэтому ушло менее 1,5 минуты на получение заказа.
Правда я предварительно звонил.
Забыл был паспорт.
Спасибо что позвонили.
1
September 7
Всем рекомендую
November 16, 2022
Персонал хороший, вопросы только к рператорам службы, которые дают недостоверную информацию и нахождении посылки, играет приятная музыка)
1
September 9, 2022
Получала свой заказ с АлиЭкспресс.
Очень приятная девушка,которая отпускала мне товар! Всё чётко и быстро!
1
May 11, 2023
Очень удобно расположение. Грамотно обучен персонал
December 10, 2023
Отличное отделение ! Всем доволен
September 1, 2023
1.09 в 19:50 уже были закрыты !и это уже не первый раз . Наведите порядок
March 9, 2023
Обслуживание на пять, ожидание минимальное, персонал всегда помогает
1
November 27, 2022
Вечно «типо» не работает программа для создания документов для отправки, надеюсь в следующий раз будет все впорядке
1