Искала игрушку для щенка подруги и своей кошки хотела купить когтеточку. Зашла в этот магазин и сразу попала под зоркое внимание девушки консультанта. Не люблю,когда меня преследуют. Я уже и забыла, зачем пришла сюда. Только оторвалась от преследования девушки, появился молодой человек. И тут я поняла, что они не оставят меня в покое, и я быстро ретировалась. Если они боялись, что я что- то украду,то я даже близко не подходила к прилавкам и держала руки за спиной. Но ничего не помогло,они следили даже за моим взглядом. Как они привлекают клиентов такими методами слежки ,уж не знаю.
В Европолисе довольно просторный магазин, в котором кажется есть всё что нужно, в том числе и ветаптека. Много товаров как для кошек, так и для собак, товары для грызунов, птиц и рыбок.
Здесь очень вежливый персонал, который всегда готов помочь и подсказать.
Радует действительно большой выбор и система лояльности от Четырёх лап. Люблю заходить сюда при посещении ТЦ. Спасибо!
Поставила бы 10 звезд этому магазину и сотруднику(молодой человек)
Завели котика, а он оказался с блошками, безумно неприятно, боязно было, так еще и дома котенок
Срочно приехали в данный магазин, нам посоветовали шампунь, капли и тд, объяснили все как делать.
Как только приехала, начала мыть котенка шампунем от блох, и какое же блаженство, все подохли ироды!!!
Дорогое начальство данного магазина, поблагодарите своего сотрудника, за хорошую работу, имя к сожалению не знаю, была в магазине 26.10.2024
Сотрудница Валерия охотно помогла нам с выбором обуви для собаки. Всё доброжелательно, с улыбкой и искренним желанием помочь, очень довольны сервисом! Остались с хорошими впечатлениями и новыми ботиночками :)
28 ноября заказал хладоэлемент через колл-центр для получения в магазине по этому адресу. Он мне нужен был для перевозки пробирок с кровью из клиники, которая рядом с магазином, в лабораторию. Когда приехал за заказом, то оказалось, что в этом магазине хладоэлементы хранятся в холодильнике, а не в морозилке. До этого покупал хладоэлемент в "Четыре лапы" на Михалковской улице. Там они хранились в морозилке и соответственно их можно сразу применять. В других местах тоже всегда покупал хладоэлементы в замароженном состоянии. Надеюсь, что руководство торговой сети Четыре лапы обратит внимание на этот случай и больше не допустит такого. Как минимум нужно предупреждать заранее, что хладоэлементы нельзя использовать сразу из магазина!!!
В этом магазине закупаюсь третий год! Меня все устраивает старшие смен всегда внимательны и отзывчивые к покупателям, если у их коллег возникают сложные моменты они им помогают и подсказывают.. Всегда вежливы с покупателями! Взгляд с стороны. Положительный!
Отличный магазин. Большой ассортимент. Большой выбор наполнителей в лоток для кошек. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Плюс бонусы! А бонусы всегда приятно!
В магазине, расположенном в ТЦ "ЕВРОПОЛИС", на проспекте Мира, д. 211 работают невероятно не грамотные сотрудники. Эту точку посещать никому не советую. Постоянно путают заказы и обманывают покупателей. Конкретный случай с менеджером Кариной. Она перепутала с заказы и мне пришлось возвращаться, а потом, вместо того, чтобы пробить заново уговорила меня сделать возврат, при этом не правильно его оформила и мне почти 3 недели возвращались деньги на карту, хотя по ее словам это должно было произойти в течении 15 минут. Мы больше в эту сеть не ходим. У них не правильная кадровая политика, берут всех кого попало. Другая продавец в ее смене вообще ничего сама сделать без менеджера не может. По любому вопросу зовет её.
Были вчера в этом магазине и ужаснулись от того, как там содержат рыбок. Рыбки продаются в стаканах для кофе/лимонадов, в грязной воде. Какие-то из рыбок даже не шевелились…
Мне был нужен определённый корм для собаки. Именно в этом магазине он был по цене ниже, чем на озоне. Спасибо работникам магазина за отличное обслуживание и консультацию.
2
1
Show business's response
Екатерина Л.
Level 8 Local Expert
August 10
Дорого, многие товары по такому же качеству, но подешевле можно найти на маркетплейсах или других вет магазинах
Магазин в ТЦ Европолис. Хороший магазин. Отзывчивые консультанты. Грамотная девушка в аптечном отделе. Навязывания товаров нет. Хотелось бы побольше выбор и постоянного наличия представленных марок.
Все больше и больше разочаровываюсь в неквалифицированности сотрудников! Задача одна - продать и заработать деньги!
Пришла с задачей купить небольшой аквариум в подарок на день рождения, в этом деле новичок и ничего не знала о всех тонкостях создания этого водного мира, от слова совсем ничего, но со мной все ясно, а как может представитель зоомагазина быть таким бездушным и тщеславным?
Купила полный комплект от аквариума до рыбок в тот же день, дальше писать не вижу смысла, наверное все понятно, часть рыбок удалось спасти! Но дорогие, кто читает этот пост, никогда просто никогда не совершайте моих ошибок. А руководству данной сети отдельный привет))
Хороший магазин, хороший выбор товаров для животных, немного дороговато, но качество всегда на высоком уровне. Мне здесь все нравится, всем рекомендую.
Хотелось бы выразить своё возмущение персоналу данного магазина. Пришла 14 февраля с конкретным вопросом, а в ответ не могу получить ни нормального объяснения, ни рекомендации. Сотрудники как будто сами не знают, что продают. Персоналу абсолютно все равно на продажи. Акции толком рассказать не смогли. Отдельный привет менеджеру и девушке, которую он старался отмазать после того, как я начала выражать своё возмущение о ее компетентности…
Животные содержатся в плохих условиях, боксы слишком маленькие для десяток крыс, да ещё под яркими лампами,у птиц грязь в опилках, не здоровый вид. Не рискнули купить волнистика - в таких условиях....