Хамское отношение со стороны руководства! Составили договор, оплатил картой 12.500! Произошел сбой терминала, в виду его древности! Деньги зависли! Ни денег, не абонемента. Говорю нет проблем, или вам или мне они вернутся!! В зал категорически запретило руководство пускать аргументируют оплата не прошла!! Так это же ваша вина поменяйте терминал! Я, оплатил договор подписан!! Не рекомендую данное заведение!! Прилагаю фото.
10
Alexandra10_10
Level 12 Local Expert
April 26, 2023
Отличный зал, тренера профессионалы своего дела. Чисто, администратор всегда встретит с улыбкой. В раздевалках есть сауны. Групповые занятия так же входят в абонемент.
Большой фитнес клуб. Новый. Только переехали в ТЦ Мелодия. Мне нравится. Жаль бассейна нет, но тогда и цена другая была бы. Просторные раздевалки, душевые, сауна! Большой зал с новыми тренажерами и оборудованием. Есть индивидуальные занятия с тренером. Есть групповые занятия в отдельном зале.
Есть залы и получше конечно, но всё таки это лучше чем спорт зал ФОК Мелодия, где тренажеры держаться на изоленте, много групповых занятий и хорошие тренера)
Хорошее место за свои деньги. Прекрасный тренер Диана на групповых занятиях. Если ещё и полы будут в зале мыть на совесть. То, вообще цены им не будет 🙂
Из плюсов , новые тренажеры, большие залы для групповых занятий. Из минусов, маленький тренажёрный зал, стеклянная стена с видом на общепит, не очень комфортно заниматься, когда за стеклом сидят посетители общепита и таращатся на занимающихся в зале…..
Ужасное место, если захотите вернуть средства, то вас будут кормить завтраками до посинения, с начальством никто и никогда не свяжет, только суд!!!! Не советую ни в коем случае.
Хотела посетить данный зал , дозвонится не смогла , когда приехала , на месте выяснилось, что разовое посещение стоит 500 руб, но так как время уже было 14.40 сказали 1000 руб , на сайте нет такой информации , указано, что необходим только паспорт. Администратор крайне некорректно общается , что нет дальнейшего желания узнать про абонементы и заниматься в этом зале
11
2
Show business's response
Kate
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Брала абонемент на год для занятий йогой, которая на момент его покупки проводилась трижды в неделю, что меня устраивало. После НГ тренер по йоге ушёл и не могли найти нового больше 1,5 месяца (соответственно, занятий не было). Потом йогу стала вести девушка: давала просто идеальные тренировки, отлично объясняла и классно всё показывала. Уволилась сама потому что руководство не платит ЗП (!!!). Сейчас, после 2х месяцев полного отсутствия занятий по йоге, сделали одну тренировку в неделю. Ну круто, спасибо. Я покупала абонемент в клуб на занятия 3 раза в неделю, а не на 3 раза в месяц. На всю эту ситуацию руководитель DeltaSport ответила: "Пользуйтесь другими групповыми занятиями клуба".
Всё. Клиентоориентированность - high level. Ребят, если от вас уходят нормальные тренеры и учителя, а новые не находятся месяцами, может, стоит задуматься об адекватности в отношениях, об уровне ЗП, и вообще о её выплате!?
Не стоит 12к за год . Зал групповых , вздулся пол, теперь он закрыт и нечего не предпринимается ( прошло уже месяца 2).
Кроссовер в отвратительном состоянии , одна сторона вообще не работает .
Тренажеры очень низкого сегмента б/у
4
Show business's response
Кика Максимова
Level 8 Local Expert
March 10
Не знаю куда жаловаться, пользуюсь месяц и ни разу не смогла сходить в сауну, она никогда не работают, то остыла, то не включается. Менеджеры разводят руками.
Купил жене абонемент на индивидуальные тренировки, тренер уволилась, деньги не возвращают уже 1,5 месяца, говорят мы заплатили тренеру, деньги вам не вернём! Придётся решать вопрос через суд