Detskij mir
234 reviews
March 23, 2023
Заказала сапоги детские на этот магазин, итог сапоги оказались с браком, хотела поменять, но продавца не пустили на склад, так как там инвентаризация , на стойке где сидит начальство, неприятные и хамоватые женщины, тоже отказались менять товар! Итог потраченное время и деньги зря, ехала из Динской в Краснодар! Эти сапоги в наличии были только в этом магазине! Ужасный магазин, отвратительное начальство и персонал! Вопрос почему сотрудник не проверяет товар перед тем как положил в заказ?! Явный брак был, прям на носах сапогов краска поцарапана и кусками оторвана!
5
May 6, 2021
Любимый магазин с большим разнообразием детских товаров. Очень удобно, что в одном магазине можно приобрести одежду, игрушки, книги и детское питание. А также есть интернет магазин, что очень важно, когда нет времени ходить за покупками. Все привезут в сроки, есть бесплатная доставка. На сайте магазина часто проходят акции, можно уложится в небольшой бюджет.
4
3
November 28, 2022
Хороший детский мир! Как и вся сеть целиком. Кто бывал в одном магазине лекого найдёт любой интересующий товар в любом другом магазине. Персонал во всей сети профессиональный!
2
2
May 30, 2023
Хороший магазин, всегда что-то нахожу. Ассортимент намного лучше чем в Галерее. И расположение удобное.
1
3
July 29, 2023
Хороший, большой магазин. Куча игрушек. Персонал всегда вежлив, помогает с каждым вопросом.
1
September 19, 2023
Обычный детский мир, за исключением одного- гипербдительная охрана.
Не пускают в магазин пока не сдашь рюкзак в ящики для хранения.
Если б не онлайн заказ, развернулись бы и ушли. 🙂
1
1
May 13, 2023
Приложение работает отвратительно. Сначала отменили часть заказа по своей инициативе. Потом переносили доставку остального. Через пол месяца! написала в поддержку. Ответили, что заказ отменён снова по их инициативе. Им очень жаль. И предлагают снова сделать заказ по актуальной цене, которая выше первоначальной. Больше ни ногой ни в магазин, ни ав приложение.
3
January 14, 2023
Самая неудобная система онлайн!!! У меня есть подарочный сертификат на большую сумму! Но я не могу через он Лайн заказать товар - так как большинство позиций требует предоплаты с карты! А может я не хочу тратить свои собственные средства дополнительно? И в наличии в магазинах много всего нет! Вывод- сертификатом он Лайн не воспользоваться!. Больше не поеду к вам за покупками! Это не удобно!
3
December 21, 2023
Хотела купить резиновый сапоги ценника не было, я спросила как я мого купить сапоги мне ответил заместитель деректора не как. Вам нада пода ждать 3 дня.
3
1
February 1, 2023
Очень вежливые продавцы, всегда идут на встречу. Обслуживание быстрое. Приятный магазин, будем приходить снова и снова.
3
2
December 29, 2024
Ну дорого же, но есть то что не заказать
December 13, 2021
Очень большой выбор детских вещей , доступные цены, персонал очень вежливый , всегда поможет и подскажет , что больше всего удивляет не навязывается , но всегда рядом что бы помочь )))
4
1
June 6, 2023
Неплохой магазин, в удобном месте расположен, цены завышены и сотрудников не достаточно, приходится долго ждать в очереди
5
May 27, 2023
Нравится расположение. Ассортимент хороший. Можно онлайн забронировать. Есть карта. Оплата картой или наличными.
June 2, 2022
Вчера зашли под закрытее магазина, без 15 примерно по быстрому купить пару машинок, зная что в интернете дешевле посмотрел и попросил сделать по интернет цене разница чтоб понимание было 2200 стоит, в интернете 990. на витрине так еще и ценников на половину товара не было к столбу бегать приходится, разумеется отказали делать по интернет цене( а в галактике мне делали так администратор без проблем все вежливо и тд) охранник одно кричит на весь магазин что закрываемся хотя до закрытия мин пять ну не в этом дело ладно уже понимаю все конец дня все домой хотят. Но зачем портить настроение всем администратора когда спросил про интернет она глаза сделала по 5 руб и вон быстрее оплачивайте закрываемся, ок подходим к девушке на кассе объясняю ей, она мне нет так нельзя я там что то попробую пикнула и тут же нее не вариант типо платите 2200 место 990. Ну бред же. Потом говорит тут же берете или касса закроется, на что я на лайте просто сказал что вроде до последнего клиента, она МЫ НЕ РЕСТОРАН. ( ну что это такое??? ) детский мир ))) нет цели что бы наказали кого то. Просто если я пришел работаю в такой сфере то я работаю адекватно я выбрал это место, а если что то не устраивает в работе значит уйду. Так и тут, не работайте тогда там если не устраивает что то! Будьте добрее и к Вам потянутся.
10
2
November 9, 2023
Ужасная задержка заказов , обоснуют нехваткой курьера, но потребителя это волновать не должно мы делали заказ неоднократно с сайта в приложении и ждали 2 - 3 дня ужас просто кошмар.
2
August 13, 2022
Пару раз заказали сюде по ошибке и с тоже Галерее сюда на машине доехать это просто🤬
Минусы
1. пробки (красная и коммунаров вечно стоят)
2. Шлагбаум с красной вечно сломан
3. Если работает шлагбаум то туда вереница из жильцов которые пытаются добраться к себе домои (хотя не понимаю как можно купить квартиру по сути на рынке и вечно слушать ор от рекламы с колонок на улице)
4. Отвратительная парковка (на улице вечно нет мест, на крытой парковке жуткая загазованность и все места ближе ко входу заняты жильцами )
5. Выбор скудный по сравнению с другими тц
➕ Плюсов пока для себя не нашли
3
January 2, 2023
злые продовщины обвиняли в краже. сказали что покажут видео доказательство, потом сказли что не обязаны что либо показывать. содрудник ходила за нами следом по всему магазину, потом остановила со словами «валите пацаны оно вам не надо»
хамское поведение сотрудников привело меня в шок. хотел обрадовать подарком близкого человека , но директор магазина начала угрожать полицией и выгонять из магазина
МАГАЗИН 8/10
СОТРУДНИКИ 0.1/10
4
January 20, 2023
Ассортимент не сильно отличается от магазинов сети. Вместе с тем, чувствуется ответственное отношение персонала к правам потребителей. В случае возникновения неординарной ситуации персонал предпринимает все возможные меры к решению проблемы в пользу покупателя. Убедился на себе.
1
March 26, 2023
Просто ужасный сервис на сайте. Отменила заказ и срок хранения прошёл, а мне говорят, что он стоит на выдаче,а мне нужно оформить с другого магазина, так как с этого не удобно. В чате не люди, а боты, им пишешь про один заказ, а они пишут про другой, ужасный сервис. Не могут до сих пор вернуть деньги, оплата долями висит
3
January 4, 2024
Три человека персонала на весь зал. С какими-то вопросами ждешь по 10-15 минут, чтобы кто-то вышел и помог… Все чуть шевелятся.
4
October 31, 2022
Самый любимый отдел Детского мира. Всегда товар аккуратно разложен на полках. Персонал вежливый, всегда помогут найти товар.
5
2
September 14, 2023
Хамье продающее детские товары по космичесским ценам. На замечания реагируют по принципу "а нам все равно". Директор под стать своиму недоперсоналу.
3
May 6, 2023
Детский магазин, с большим ассортиментом товаров, но на некоторые товары ценник необоснованно высокий. Детское питание хорошее по цене и по срокам, игрушки и все прочее.
3
July 29, 2022
Смените транспортную компанию(ред экспресс) , из-за неё портится все впечатление о Вашем магазине. Заказывала 2 раза и каждый раз проблемы с доставкой. Больше не хочется ничего иметь с Вашим интернет - магазином. Розничные магазины в целом неплохие. Бывает, что на сайте в этом магазине есть вещь, приходишь, а продавцы не знают где она, и персонал не очень приветлив
5
July 25, 2023
Покупала сестре игрушки. Большой выбор. Косультанты добрые и вежливые
2
3
February 1, 2023
Очень часто бываем в этом магазине.Часто акции ,скидки .Большой выбор одежды и игрушек
2
August 4, 2022
Большой магазин, много всего, но из-за этого всё навалено кучей- книги часто рваные и мятые. Работают, зачастую, только 1 касса из 2х. При последнем посещении кассир решала вопрос по поиску книги минут 30, а оказалось она просто не умеет пользоваться прграммой магазина по поиску товара.
1
August 5, 2024
Я ничего не заказывала там, но игрушки классные=^
3
October 27, 2022
Отличный магазин,приветливый персонал. Хочу поблагодарить Евстратову Наташу за помощь в выборе товара.
1
2
February 15, 2023
Купил на день рождения ребёнку радиоуправляемый вертолёт (на фото). Игрушки хватало на 5 минут. Сломались винты у основания (запасные тоже), оказывается очень хрупкие. Китайский дешевый товар. Когда вы уже наконец будете торговать качественными игрушками? Зачем заваливать магазин низкокачественным товаром?
3
May 22, 2022
Хороший выбор, для меня очень удобно, живу в ЖК Большой спустился на лифте в любой момент купила все необходимое))
3
1
February 24, 2022
Вот сотрудники (мужского пола) молодцы, терпеливые такие, спокойно терпят весь этот не знаю даже как назвать. Потому что попала я туда недавно телефонной связи нет, смс не придёт пока не выйдешь из здания, надо если заказ забрать скриншот делать. Онлайн я даже не знаю как там оплачивать. У меня уже был оплачен заказ. Короче цирк какой-то... Мне там не понравилось. Хотя я раньше заходила туда часто. Больше нет желания.
1
August 14, 2023
Купили ребенку 3 вещи по акции 3=2, НО на кассе сказали, что, эта акция закончилась вчера. Хотя в торговом зале она ещё висит.
3
September 18, 2021
Очень хороший магазин, большой выбор игрушек на любой вкус, есть как и оригинальные так и аналоговые игрушки. Персонал старательный и отзывчивый
1
December 4, 2022
К магазинам нет вопросов, а вот над сайтом НАДО РАБОТАТЬ СРОЧНО! ПРИЛОЖЕНИЕ ГЛЮЧИТ ЖЕСТОКО! Заказать какой-то товар стало ужасно неудобно, все бесконечно висит, слетает, товар оформить на конкретную трчку уже просто невозможно!
4
1
January 31
Очередей нет
December 21, 2021
Заказали онлайн подкорки детям сумма была 3600₽, доставка должна быть курьером с 20-23. 00. В 23.15 ни звонка, ни сообщения. Просто не привезли оплаченный товар. А как бы утром нам надо было дарить подарки. Для детей это катастрофа! Утром на следующий день начали звонить, выяснять причину. Днём без предупреждения отправили курьера, пришлось срочно ехать домой в рабочее время, чтобы забрать товар. Это просто очень безответственный поступок: сперва не доставить в указанный день, а потом просто без предупреждения и согласования времени привести. Сплошные разочарования. Представьте как детям не подарить утром подарок, да ещё и отпрашиваться с работы и ехать через весь город домой, чтобы его получить! Это мой последний заказ в этом магазине!
3
January 6, 2023
Отвратительный магазин. Верней персонал, который там работает! Хамство их кредо! Ценники не соответствуют действительности либо из вообще нет! Несколько раз было такое, что на один товар разные ценники…!
2
2
January 9, 2022
Интернет магазин значительно набрал обороты, раскладка на уровне, ориентироваться удобно, интуитивно понятно. Не нравится только навязывае помощи для каких-то фондов.
4
May 7, 2020
Отличный супермаркет для родителей с детьми! Удобная парковка с бесплатным лимитом 2 часа. Сразу тебе тут Макдональдс и пирожковые разные).
Один момент - в магазине, много товара с неактуальными ценами, их нужно проверять на кассе. Акционные товары могут иметь полную стоимость, а обычные товары продаваться по акции 😃. Персонал вежливый, товара много, дети будут счастливы, а родители довольны)
4
1
January 15, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров для детей по вполне приемлемым ценам. Можно заказать в приложении, а получить в магазине.
3
May 22, 2024
Ассортимент товаров большой дорогой
3
January 29, 2022
Хороший магазин, много выбора, всегда разные размеры одежды есть в наличии. Но у них на сайте гораздо дешевле заказ оформить
1
December 31, 2021
Хороший магазин, много игрушек в разном ценовом диапазоне. Есть и полное "Г", а есть интересные предложения. В общем от памперсов и до машин.
1
1
May 23, 2022
Не работает сотовая связь в магазине. Не могла оплатить покупку. Но это больше проблема ТЦ. Пришлось бегать в коридор, чтобы оплатить покупку с карты. Но люди очень приветливые, ассортимент большой
3
June 22, 2022
Очень часто берем ребенку одежду в "Детском мире". Любимая фирма ". Устраивает и цена, и качество.
3
July 29, 2023
Хороший выбор, для меня удобное расположение
3
1
February 27, 2024
Магазин хороший ассортимент тоже.
3
March 12, 2023
Постоянно наживаются на стоимости подарочных пакетов. Стоимость на их ценниках никогда не совпадает. Призывы исправить ситуацию не услышаны.
3