Любимый детский магазин нашей семьи. Кассиры вежливые, приветливые, грамотные. Если покупаешь одежду без ребёнка, то с лёгкостью поменяют на другой размер или сделают возврат, с нормальной мимикой на лице, а не со злым выражением, как бывает в других магазинах лишь бы продать. Всегда есть скидки и приятные бонусы. Ассортимент товара огромный, детское питание, кормление, все для ухода за малышами, мебель для детской, видео- радио няни, коляски, одежда, обувь, для школы, для праздников, и многое другое, а игрушек море- на любой вкус ребенка. Как для меня, имея троих детей, очень удобный и не дорогой магазин. Можно сделать заказ с доставкой через приложение "Детский мир", или заказать и забрать собранный заказ самовывозом не тратя время на поиски нужного товара по магазину. Парковка хорошая большая. Расположение магазина удачное, первый этаж, не у выхода, но и не далеко от него.
К товару претензий нет, а вот сотрудники.... Ни когда ни кого нет в зале, вчера 22.12.23 кое как попросила проходящих мимо продовцов помочь в выборе кресла. Одна из них грубо ответила"ждите, нам некогда", минут через 5 подошла одна из них, сняла мне сверху детское кресло, кинула на пол. На мои вопросы про группу, весовую категорию и крепление ответила:"да я первый раз его вижу" и ушла.... Я начала искать более компитентного сотрудника, все были ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ и конечно же я ушла в другой магазин. Именно в этом магазине всегда такая история с продавщицами"по другому не назовёшь".
Отличный магазин👍приобретала много чего ребенку до 9 лет...и игрушки и одежду по отличной цене.сейчас уже большой мальчик😁но с теплом отношусь к этому магазину❤️спасибо
Очень нравится магазин. Оперативно обрабатывают интернет заказы. Сотрудники вежливые и контактные. С любым вопросом помогут безотказно. Рекомендую этот магазин для выгодных покупок 😉👍😊
Классный магазин , большой ассортимент, а самое главное не далеко от дома . Очень часто беру детям одежду в детском
Show business's response
Karina Karina
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Уютный детский магазин, в котором есть большинство товаров, на кассе девочки вежливые
Но к сожалению, есть и минусы... Цены на игрушки сильно завышены, да и много однообразного (возраст от 8-11 лет)
Всё ок! Сделал заказ в интернете, на следующий день забрал.
Быстро, без нареканий.
Детский мир известный и Топовый бренд!
Оценка 4, так как нет приде ла совершенству.
Всех благ!
Это кошмар что там твориться, особенно в детских отделах, вещи постоянно грязные, товар валяется в куче, не разбериха с ценниками, берёшь по одной цене, пробивают по другой, покупали стул для кормления, так не один продавец не подошёл и не помог его посмотреть, позвали какого то грузчика, он начал его ломать, муж сам всё окуратно посмотрел, от грузчика ещё пахло плохо. Продавец там есть не очень, мы разбирались по поводу цены, так она начала влазить в наш разговор, можно сказать выпендриваться, хотя её это ни как не касалось. В итоге разочаровалась в магазине!!!!
Классный магазин легко ориентироваться купили дочке красивые брючки на осень 92 размера за 399 рублей и зимний полукомбинезон 92 и 98 один за 499 другой за 399 качество понравилось. Удобно ориентироваться в магазине. Продавцы тоже подсказывают консультируют.
Расположение товара очень неудобное. Все очень тесно находится, даже если идти туда без коляски с ребенком. Пройти и не задеть товар особенно в одежде невозможно. На кассах огромные очереди. Наличие в интернет-магазине и в самом магазине отличается во многом. Если делать предзаказ то вечно товар кладут мятый или грязный, иногда сами продавцы кладут товар в секции не аккуратно что причиняет дефект заказу и бывают что не докладывают его. Иногда встречается просрочка в магазине особенно на смеси и молочный отдел.
Отвратительный сервис ! В том числе и администратор магазина.
После рабочего дня лучше не заходить ,т.к персонал не очень рад будет Вас увидеть ,а если еще придёте с возвратом (который делать максимум 5мин.) То они всем видом покажут ,что они о Вас думаю ,как было в моем случае , 28 апреля 2021г.пришла заменить вещи в итоге выбрали другие, как только подошла к кассе и сказала про возврат , так не то что бы поздороваться , они мне еще и швырнули не пойми как. Следом сказали пройти к администратору ,которого не соизволили вызвать , когда подошёл админ ,а она как могла так и пыталась отказать в возврате , но у них не получилось, переглянулись с продавцом и приступила к своим прямым обязанностям, и так же я не услышала ни приветствия и так же отправила к кассе и молча ушла кину чеки.
И с таким отношением я там сталкиваюсь часто .
Оставила жалобу на сайте и так же никакого ответа.
Так дорожат своими покупателями.
Гигантская проблема этого магазина - это постоянные очереди. А ведь основная масса покупателей приходит с детьми, а зимой ещё и в куртках. На вызовы единственного работающего кассира никто из остального персонала не реагирует) буква Ю)
Слабый ассортимент и ленивый и крайне медленный персонал, просто ужасно обслуживают, чтобы просто спросить есть ли в наличии конкретный товар с артикулом меня 40 минут динамили 4 работника от одного к другому, включая главную за стойкой. Именно этот магазин не рекомендую. А детский мир у нас один из любимых магазинов
Совершали сегодня покупку в вашем магазине набрали несколько музыкальных игрушек и попросили на кассе проверить, но нам отказали, сказали у них нету батареек. Проверете дома, а если не работает, тогда вернёте назад.Почему же в других магазинах всё проверяюти даже упакуют. А в этом магазине продавцы не заинтересованы чтобы продать товар. Весь товар был вернут. Обслуживание на низком уровне.
Сервис частично отсутствует. Ценников на некоторых товарах нет, а обслуживание на кассе оставляет желать лучшего. Может мне так повезло, но обращение было хамское. Не поздоровалась, не предложила пакет, а когда я попросила проверить по номеру телефона карту, было ощущение, что я должна прочитать мысли девушки на кассе, может она проверить или нет, диктовать ли номер и т.д. Лишь молчание. Лишь бы скорее отделаться.
совершала покупку в вашем магазине, продавец нагрубила , нахамила, вела себя очень не корректно
Являюсь постоянным клиентом, всегда была довольна, но то что исполнила ваш продавец , равнозначно хабальси базарной женщине
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Вежливые консультанты и кассиры
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2020
Ужасная работа кассиров на кассах. Очень медленно, приветствие отсутствует, стоимость товара не озвучили. Негативное впечатление, туда больше не поедем однозначно
За частую не отцепляют пищалки! Лично у меня такое было 2 раза! После приходишь к ним, смотрят на тебя как украла! Про акционные товары тоже не говорят! На сайте одна цена, в магазине другая! И что бы продали дешевле, можно просто на кассе сказать Кибер и все, об этом через службу поддержки узнала, сами продавцы об этом молчат!