Detskiy Mir
96 reviews
July 2
Мы бывали во многих магазинах Детского мира! Хочу отметить, что этот магазин отличается участливостью и самообладанием) На моих глазах, тетенька лезла из кожи вон, чтобы устроить скандал, но сотрудник с уважением и проницательностью к проблеме покупателя, решил вопрос в его пользу! Ассортимент товаров, игрушек, кино, одежды, обуви💋 Однозначно, хороший магазин!
1
June 12
Причины по которым не стоит приходить в этот магазин:
1. Если указано,что Ваш заказ находится в секторе А, то в 99% случаев он будет в любом другом секторе.
2. При выдаче интернет заказа Вам выбьют чек еще до проверки товара,а потом не дадут вернуть товар,потому что сотрудникам надо "закрыть кассу, приходите завтра".
3. Часто цены на прилавке не соответсвуют ценам на кассе.
2
June 17
Персонал всегда отзывчив, всегда подскажет не смотря на то, что работает полтора человека. Хороший ассортимент, очень комфортный и удобный магазин
January 8
Большой выбор игрушек , книг, продуктов питания. Товар разложен аккуратно , по моделям. На малышей, мальчиков, маловат выбор одежды. Но , в интернет-магазине можно найти много подходящего. И доставляют вовремя, если заказ едет со склада. Иногда бывает, что «заказ готов к выдаче», приходишь, а его еще не собрали.
Хочется отметить рабочий персонал: ранее он был всегда вежлив, компетентные умения в работе. А не так давно, в данном магазине начали работать:
-не европейской внешности (номер интернет -заказа через громкоговоритель передавал 3 раза , и то не верно); Сквернословие на весь магазин , другому своему коллеге.
-молодая девушка и парень сидят в телефоне (занимаются своими делами) , в момент покупки и оплаты товаров.
2
March 11
Все полки и вешалки заполнены. Кажется, вот сейчас приду и куплю что то, а интересного ничего нет. Игрушек много, цены на них высокие, но дети в игрушки долго не играют, их сейчас разные гаджеты интерисуют. Но это сугубо личное мнение.
July 29, 2023
Что за без предел, оформила заказ. Как всегда через приложение, обычно забираю в малаховке и все быстро, сегодня нужно было по делам в Лыткарино и удобнее было забрать заказ там. Указала время, пришло оповещение что заказ готов к выдаче. А по факту не чего не готово и не кто даже не чешется чтоб собрать заказ, по итогу простояла час в магазине в ожидании якобы соброного заказа, это ужасно
4
1
February 11
Магазин с большим ассортиментом. Только здесь покупаю ребенку одежду к школе. Обувь тоже есть из чего выбрать.
April 13, 2023
Мой ребёнок уже вырос из этого магазина, но раньше покупали и вещи, и обувь, и игрушки. Выбор большой, ассортимент тоже. На кассе только всегда очередь. Консультантов в зале практически никогда нет.
2
October 24, 2022
Доброго времени!
Инфа для тех кто желает работать в данном заведении! Кому важно своё время, энергоресурс организма и финансы. Всё что красиво прописано и изложено на сайте - ЛОЖЬ!!! Вас используют, кинут как слепого котёнка внедряться в суть системы самостоятельно, не смотря на бла/бла разговоры о помощи и компетентных сотрудников рядом. Их там нет! Начиная от руководства и заканчивая продавцами. В магазине полный хаос и неразбериха, все любители «покидать стрелы друг на друга» Подписывая договор о сотрудничестве, имейте ввиду, отработав месяц на минималку не рассчитывайте!Ее у вас и не будет, мало того высчитают за СВОИ косяки, не за ваши! Команда данного магазина систематически нарушает трудовую дисциплину! Нарушая статьи ТК РФ! Прежде чем принять решение о трудоустройстве читайте отзывы! Цените себя и своё время!!! Всем добра!
2
2
December 17, 2022
Что за бардак в вашем магазине? Почему в Меге БД приятно делать покупки, а в Весне Лыткарино это невозможно. Консультантов нет, какая-то одна несчастная бегает по залу с телегой и высунытым языком собирает интернет заказы, и ВСЕГДА 1 КАССИР !!! а дамочка в пиджаке типа администратора наверное вообще забыла для чего она сидит в зале: не знает, не видит, не слышит. Детский мир, наведите порядок во всех магазинах, чтоб можно было совершать покупки с удовольствием, а не проходить 7 кругов ада.
3
1
January 18, 2022
Это тоже в Весне чудесный магазинчик столько детских товаров игрушек и всякой всячина глаза разбегаются,продавцы такие молодые классные встретят помогут выбрать товар и подскажут ,хорошие скидки ,а про качество все очень прекрасно,сходите посетите этот магазинчик и я уверена Вам все понравится,лучше чем на рынках
2
1
January 21
Много чего нет в наличии из списка с их сайта и самое плохое что это они не привозят даже если сделать заказал через онлайн!
September 10, 2023
Писать про плюсы не буду наимоциях немного не адекватно будет. Люди будьте внимательный. Сходили в магазин и сынишка чуть без глаза не остался.
6
September 6, 2023
Почему приходить оповещения что Заказ готов а прихожу туда половине товара нет это как понять есть там главный кто нибудь чтобы обращаться, беспредел какой-то
1
June 16, 2023
Большой магазин много видов игрушек, но цены высоковаты. Хотя есть товары с большими скидками.
1
January 2, 2022
Любимый детский магазин. Большой выбор и ассортимент. Интернет доставка работает отлично. Качественно и доступно. Персонал грамотный но порой его не хватает. Рекомендую
2
March 26, 2023
Нравится магазин, так как у меня за маленькая, то меня выручают скидки, когда сезон проходит и делают скидки на прошлогодние вещи, то я покупаю на вырост в два раза дешевле😊
2
July 6, 2022
Хотелось бы обратить внимание на обслуживание в данном магазине. Сегодня моя дочь была первая на кассе с одной покупкой, но кассир почему-то стала обслуживать женщину с кучей вещей. На мой вопрос почему не ребёнка, ответ просто убил, ПОДОЖДИТЕ. Это как? Что значит подождите, если дочь стояла первая. После чего мы были вынуждены уйти. Нет никакого желания возвращаться в данный магазин.
2
July 23
Нормально большое магазин
April 29
Магазин хороший, много разных игрушек.
1
November 1, 2023
Все хорошо, но! Товара мало, в других магазинах ассортимента больше.
1
1
June 4, 2023
Очень хороший магазин!Супер!Недавно купили новую куклу. Отличная!Ничего не сломано.
1
December 4, 2023
Хороший магазин. Бывают отличные скидки.
August 31, 2021
Интернет заказ в этот магазин обернулся невыполнимым квестом.
День первый: оформила заказ в соседний город (добираться на перекладных, но сама виновата), Получила СМС - заказ собран, проверила часы работы: до 22:00. Отправилась в путь. На закрытой двери бумажка - работаем до 19:00. ХООООрошо. приеду завтра (до 19:00 на всякий случай)
День второй: продлила заказ (на всякий случай - вдруг хранят только 24 часа). Приехала. ОТКРЫТО!!!! (неожиданно) Час искала сама, еще час помогала девушка-администратор (она не сильно торопилась).
Такого товара даже на складе не нашли!!!!!! (а на сайте написано - есть и много)
На вопрос: Зачем подтверждали и продлевали заказ если товара нет? Ответ: "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА!!!!!!!"
4
October 17, 2023
Товара много а толку мало половино цеников не найти да и товар то разбит то рваный
2
November 27, 2022
Хуже магазина не встречала . Если на сайте написано, скидка предоставляется в розничных магазинах , то это не про этот магазин . На кассе сотрудники никогда и ничего не знают
4
1
December 11, 2021
Уважаемый детский мир, поменяйте пожалуйста логистическую компанию редэкспресс! Всё хорошее впечатление от вашего магазина просто стёрлось! Как можно сотрудничать с компанией которая не исполняет свои обязательства? Зачем тогда возможность выбрать дату и время доставки если это не выполнимо благодаря редэкспрессу!!!!
2
November 11, 2021
Прихожу только для того, чтобы забрать интернет-заказы. В самом магазине неприятно находиться: половина полок, как после бомбежки или набега, вскрытые порванные упаковки, товар вперемешку, где какой ценник не понять. Да и не выгодно покупать в офлайне, цены сильно больше, чем через приложение. По сбору заказов претензий нет, но ощущение, что магазину не хватает хорошего администратора.
2
November 19, 2021
Почти не пишу отрицательных отзывов, но это тот случай, когда администрации магазина надо что- то менять. Очень мало персонала. Особенно плохи дела с выдачей интернет- заказов. Однозначно магазину нужны ещё сотрудники.
Кроме этого…в магазине очень душно. И надпись на стене магазина :» Лопнуло терпение…» - вот прямо в тему после 25 мин.в двух разных очередях.
3
February 16, 2022
Ценники в холодильнике (детские кефиры, биолакты, творожки) всегда перепутаны. А сегодня подсунули к биолакту ценник от кефира, которого вовсе давно нет. Понимаю что смотреть надо, но там внешне всё так аккуратно расставлено, ценник ровно там где его ожидаешь увидеть, но....🤷♂️
1
January 3
Всё есть для детей. Спасибо.
February 11, 2022
Огромное количество вскрытых и ломанных игрушек... Такое впечатление, что родители вообще не контролируют поведение ребёнка в магазине. Неужели такое только в Лыткарино??? В других магазинах сети не замечала подобного... Печально...
1
February 22, 2022
Очень неаккуратный магазин, в канцелярии постоянно все перемешано. Подруга делала заказы в этот магазин, отмечалось, что товар есть, а пл факту приходили забирать - не было некоторых позиций
1
October 29, 2022
Магазин отличный, но сотрудники…
На кассе постоянно никого нет , так же как и на пункте выдачи. Работают медленно.
July 27, 2022
В детском мире г. Лыткарино, НЕ ЗНАЮТ, как сделать возврат товара день в день!
Наймите и обучите уже персонал!
Что в магазине бардак, что на кассе!
3
November 18, 2020
Добрый день! Уже неоднократно сталкиваюсь с недобросовестностью,нарушением закона о защите прав потребителей и халатным отношением к работе сотрудников магазина "Детский мир" в Торговом центре "Весна". В предыдущий раз оставляла жалобу в самом магазине, звонила на горячую линию, но ничего не поменялось, на мою заявку никак не отреагировали. Надеюсь, администрация нашего города во всем разберётся и проведет проверку данного магазина.
Суть жалобы в следующем: с 5 месячным ребенком пришла в магазин выбирать маленькой племяннице подарок. На полке стояла коробка с куклой, под ней ценник 1199 рублей. Цена за такой товар очень приятная, я захотела купить эту куклу. Попросила сотрудницу магазина уточнить, точно ли цена такая,(т.к. у меня уже был печальная попытка купить игрушку в этом магазине, но цена не соответствовала указанной на ценнике.) На что мне ответили, что цена гораздо выше - 1799 рублей. Но так как ценник под куклой стоит другой, я сказала, что хочу купить товар именно по той цене, что под ним указана. В итоге вместе с сотрудницей мы пошли к стойке ресепшен. ( продавец сказала, что сейчас администратор Анастасия решит проблему).Ждать пришлось очень долго, минут 10,и это с грудным ребенком на руках. При этом ещё нужно было о себе постоянно напоминать и спрашивать, к чему же пришли в результате обсуждений( сотрудники магазина оживленно разговаривали между собой, не обращая на нас внимания).К слову, практически сразу сотрудница решила покинуть магазин (видимо, "на перекур"). В итоге мне сказали, что по этой цене не пробьют товар, потому что это ценник от другого товара. Насколько я знаю, это является нарушением закона. Поэтому я сообщила об этом девушке- администратору. Но она сказала, что решать эту проблему не будет. Директор магазина, как впрочем и в прошлый раз, отсутствовала( возможно у нее выходной день)
Проблема с ценниками в магазине постоянная, а различные неприятные ситуации возникают слишком часто. Очень жаль, что это единственный большой детский магазин в городе, потому что после его посещения каждый раз неприятный осадок.
В предыдущий раз работала та же администратор.
Прошу Вас проверить данный магазин на предмет верных ценников и соблюдения законов.
7
1
September 7, 2021
Интернет заказ был якобы собран в 14:00.
В 17:30 я за ним пришла. Его нет. Лежит из всего заказа одна папка, на вид, как будто по ней ходили ногами...
Персонал ассортимент не знает, цен на товары нет, считыватель кода в зале не работает...
Жаль, что такая крупная сеть не заботится о своих клиентах!
3
January 1
Ну а что сказать, просто детский мир
May 24, 2023
Магазин хороший. Но порядка именно в этом магазине нет.
1
July 14, 2023
Классный персонал, спасибо за работу
August 20, 2022
Попросили найти комбинезон директор сказала что он прошлогодний по этому делайте заказ
Искать отказались
2
October 28, 2022
Дозвониться - невозможно, по вакансии - не звонят. Тут есть люди, которые дорожат своей репутацией?
2
1
August 23, 2020
Интернет-заказ 5704828476
Пришёл забирать, по ощущению заказ в буквальном смысле слова побросали в корзину (детское питание, соки), кассир не в состоянии оценить какого размера нужно дать пакет для заказа, в результате после оплаты прошел 3 метра и пакет начал рваться. Вернулся, попросил пробить ещё 1 пакет.(спасибо что без очереди). По итогу - зашёл забрать заказ на 2 минуты, вышел без настроения. И это далеко не в первый раз. Магазин г.Лыткарино. Сделайте что-нибудь.
3
4
May 10, 2023
Выбор большой, но цены кусачие
1
September 5, 2021
На полках с куклами полная неразбериха, посредине торговой площадки почему то лежат пустые коробки.... Очень странно для такого магазина как "Детский мир"... Неожиданно...
October 8, 2021
Собирают заказа с ошибками ,постоянно путаница ,не докладывают и заказы раскидывают по разным секторам .
Ужасное обслуживание ,персонал никогда не найти
January 13, 2020
Очень порадовал администратор данного детского мира. Покупая товар фирмы семпер 13.01.19 по акции, акция не прошла, и как выяснилось в последствие ее убрали в программе, но в магазин не сообщили, следовательно сделали возврат, принеся извинения, дали маленький подарок за то что долго ждали решения ситуации с малышом, было очень приятно, в следствие чего от данной ситуации не осталось негативных последствий а наоборот) спасибо большое администратору)
6
June 5, 2022
Магазин отличный, но как то мрачные сотрудники... Ни здрасьте, ни до свидания))))
3
December 14, 2022
Часто очень пустые полки и продавцы не очень вежливые
3
October 29, 2020
Интернет заказы собирают не корректно, но не положат , что по заказу прописано, то два раза положат, что заказано один раз, на кассе вечно не понятно что. Не предупреждают, не в состоянии ответить почему заказ собран не правильно. Если бы у меня было время, я бы сама собирала свой заказ, а не стояла ждала когда донесут
3
1