Diana
Directions
Petrovsky Park
510 m
Улица Верхняя Масловка, 25
9 m
Similar places nearby
40 reviews
November 15
Кажется, это последний поход в данную химчистку. По-началу все шло неплохо: вещи стирались, все было ок. но последнее время начались проблемы со многим. во-первых, это сервис: это кошмар какой-то, абсолютно неторопливые сотрудники всегда в этом отделении. мало того, что неторопливые, так еще и плохо обученные сервису, клиентоориентированности и своей работе. Во-вторых недавно сдавала в химчистку обувь, так в итоге ничего не отчистили, отдали «типа никто не увидит» и с трудом согласились взять на повторную химчистку. Итог тот же, что и после первой химчистки, обувь я чистила сама. Ну и в-третьих: сегодня сдавала пиджак, который просто грязный, на нем нет ничего такого, что могло бы усложнить химчистку. Сотрудник не поздоровалась, была с максимально недовольным лицом и состоянием, в помещении стоял странный неприятный запах, а после досконального досмотра каждого миллиметра несколько минут она потратила на рассмотрение бирки, где кроме названия бренда (одно слово) не написано ничего. А потом она печатала целое эссе к моему пиджаку, печатала одним пальцем (почему сотрудник не печатает двумя руками?!). На мою просьбу спустя минут 15 приемки я услышала, что она описывает каждое пятно (тут ок, вопросов ноль, но там столько пятен нет, сколько у нее в эссе прописано) и одним пальцем печатать неудобно! на мой вопрос, почему же она печатает одной рукой, ответ прост - «а неудобно! вы когда-нибудь учились печатать вслепую?» я просто выпала в осадок, честное слово. ну это не сервис 2024 года, уж простите.
June 17
Про саму химчистку Диана писать не буду, весьма средняя. Но данный конкретный пункт поражает низкой квалификацией и нерасторопностью сотрудников, хотя какая квалификация, с работой школьник справится. А уж если вы не дай Бог пришли больше чем с одной вещью - тут у приемщиц возникает конец света, они говорят что никогда такого не видели. Чего не видели? Работы? 11 предметов у мужа последний раз принимали 4 часа!!! Причем никто над душой не стоял, он принес, отдал и ждал звонка что можно идти оплачивать.
January 17
Мне испортили пуховик. Разодрали карман, при получении женщина умело быстро впихнула мне вещь. Пришла к ним через 10 минут что бы выяснить ситуацию, мне прямо женщина заявила ДЕНЬГИ МЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ. В итоге помимо денег на химчистку я потратила еще 2000 на ремонт испорченного кармана.. карманы были на магнитах - сейчас они отвалились. Очень жаль что я не удосужилась прочитать отзывы, будте бдительны, берегите свои вещи - эта химчистка недобросовестная. Лучше бы дома постирала((