Diana
Directions
Улица Ленина
320 m
22 reviews
September 13
Сдавала шторы ,итог 6700 почистить шторы,износ шторм написали 50% и показали таблицу как они это оценивают,новая вещь- износ сразу 10% ,если вещь ношеная то это просто от 50-70%!Ценик очень завышен,приемщица разговаривает с тобой с позиции что она * кукуруза полей*а ты холоп принес свои тряпки,и еще возмущаешься из-за цен!Никому не рекомендую!поставила бы оценку -10 но тут нельзя так!И еще прочитала отзывы их бывших сотрудников они пишут что вещи валяются на полу ,что по ним ходят,оборудование старое,что они сами пишут не относите сюда вещи!
March 20
Никогда не сдавайте вещи в эту химчистку. Никогда!!!
Моя жена сдала куртку , она была практически чистая, без пятен, просто освежить.
Сдала в индивидуальную чистку, заплатила почти 3 тыс. Пункт находится в Глобусе.
Что в итоге?
Куртка пришла испорченная.
На передней правой половине материал стал мелкой волной. Левая половина нормальная, но карман тоже волной. Сожгли шнурок в капюшоне и отсутствовал один железный наконечник на конце шнура!!!
Отправили обратно. Всё вернулось в таком же виде , только наконечник пришпандорили.
И пришла с бумагой , что куртку почистили в соответствии с техническими требованиями.
И это индивидуальная чистка!!
Даже денег за чистку отказались вернуть!!
Как жаль, что сейчас нет общества защиты прав потребителей и все вопросы через суд.
Куртка стоила 12 тыс и мы решили , что судебная волокита того не стоит. Видима у химчистки тоже такая установка, что клиенты схавают.
Поэтому , пожалуйста, если вам дороги ваши вещи не связывайтесь с этим овратительным заведением!!! Проходите мимо, берегите нервы и деньги!!!!
2
September 29, 2023
НЕ рекомендую! Ранее сдавала вещи в другую сеть химчисток, никогда не было проблем никаких. Всегда забирала чистые вещи с запахом свежести и без пятен.
Но химчистка «Диана» в г. Королёве - это полный треш.
Сдала 4 зимних куртки. Две из них на натуральном пуху. Вещи не дешевые. Одна из курток стоимостью более 100 000 рублей, на ней были маленькие пятна от блеска для губ (фото прилагается). Я всегда сама убирала такие пятна обычными чистящими салфетками, но просто перед зимой освежаю всегда куртки и поэтому отдала в химчистку куртку с пятнами от блеска для губ. Когда забирала куртку, мне сказали, что пятна не вывелись. Как такое возможно - непонятно. Это не сложные и не застойные пятна. Из можно вывести без проблем. Но на мои возражения сотрудница сказала ответила: В КВИТАНЦИИ ПРОПИСАНО, что пятна до конца не выводятся. Но после моего недовольства и неприятного разговора, мне предложили отправить на повторную чистку.
Вторая куртка полностью чёрного цвета, без видимых пятен и грязи. Тоже отдала для того, чтобы освежить. Проходила в ней целый сезон, запах парфюма присутствовал + был запах костра. И что вы думаете… запахи костра и парфюма никуда не делись. Как такое возможно, объясните мне???
Две других куртки были белого цвета. При чем одну из них я стирала в машинке на 30 градусах ранее всегда и она прекрасно отстирывалась, а здесь все грязное… пятна и потертости в местах на карманах и рукавах.
ВЫВОД ОДИН: деньги взяли, работу не выполнили!!! Такое чувство, будто мои вещи просто повисели у них в подвале несколько дней и всё. Ни пятна, ни запах не исчезли. Опять же, повторюсь, что вещи ухоженные, дорогие, без засаленных манжетой и тд. Состояние хорошее и особых усилий в их чистки прилагать не нужно было. Но даже с такой задачей химчистка «Диана» не справилась.
Что касается сотрудников… тоже не радуют. При каждой притензии тыкают пальцев в квитанцию и говорят о том, что там прописано: ПЯТНО НЕ ВЫВОДИМ, ПУХ НЕ ВЗБИВАЕМ И Т.Д.
Что вы вообще делаете тогда?
2
1