DNS
134 reviews
September 7
крупнейший магазин техники в России, думаю этим всё сказано. большой выбор любой техники, от бытовой до игровой. единственное что печалит, то что не так много открытых клавиатур, что бы попробовать тактильно
September 13
Сегодня посетила данный магазин, нужно было сначала отзывы почитать, а потом только идти туда. Ужасное обслуживание, точнее его даже нет, для чего вообще туда сотрудников набрали и за что платят зарплату-большой вопрос. Больше никогда пойду в магазины ДНС, это прям точно. Пришлось посетить магазин, потому что только в этом магазине и только в сети днс был нужный мне товар. В какой магазин не зайдешь -всегда отзывчивые консультанты, готовые помочь, но не в случае магазина днс. Пол часа стояла в отделе ноутбуков, мимо ходил сотрудник несколько раз и даже не спросил «нужна ли вам помощь, подсказать что-то?». Хотела уже развернуться и поехать в днс в сан сити, но подумала, что скорее всего и там такие же продавцы и консультанты. Подошла сама к продавцу и уточнила информацию по товару, сотрудник от слова совсем был не заинтересован продажей, хотя я спрашивала товар, который стоит 90 тысяч рублей, а не провод для зарядки. Сотрудник вынес товар со склада и кинул на кассу самообслуживания и сказал оплачивать, не предложив ни пакета, ни обмотать короб скотчем, чтобы удобно было нести. Большой вопрос - ПОЧЕМУ НЕТ НИКАКОГО КОНТРОЛЯ СОТРУДНИКОВ, ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ВООБЩЕ ТАМ, ЕСЛИ СМЫСЛА ОТ НИХ НИКАКОГО. Уважаемые работодатели, отбирайте пожалуйста качественнее специалистов, а то ваша большая сеть Электроники и бытовой техники превращается в шарашкину контору!
1
November 12
Заходила в августе еще тогда хотела написать отзыв но подумала что не стоит
а вот стоило! консультанты относятся наплевательски на свои обязанности как их взяли большой вопрос брала наушники оказались браком
когда начала спрашивать про функционал сказали «звук нормальный, заряд нормально держит»
спросила какую модель взять лучше «ну девушка я вам подсказать не смогу»
начала спрашивать про гарантию
«честно подсказать не смогу»
для чего тогда стоят там
думаю на днях вернусь надеюсь получится вернуть или обменять наушники так как наушникам 3 месяца не падали и в избыточную влажность не попадали а левый наушник перестал работать
October 21
Компетентная и вежливая девушка консультант, которая помогает определиться с выбором и даёт ценные рекомендации по использованию покупки - спасибо ей)
October 28
Для меня всеДНСы хорошие магазины...Ассортимент товаров в полном обьеме..Цены приятно радуют..Являюсь постоянным покупателем..Короче если че надо ..то сразу в ДНС...Не разу не разочаровался...
March 13
Отличный большой магазин с большим выбором. Один минус - нет парковок вокруг, а то маленькое количество на подъезде к торговому центру со стороны моста всегда заняты. Есть парковкаподземная в соседнем ТЦ Амстердам платная
1
March 29
Это лучший магазин сети!!!! Ещё и классный формат самообслуживания!!! Но, если нужно, тебе помогут очень грамотные сотрудники. Рекомендую к посещению
2
April 22
Выбор не особо большой. Персонал может помочь, а может и к кассе самообслуживания отправить в каталоге посмотреть самим. По большей части, обычный ДНС, оценка снижена скорее из-за размеров, из-за чего ассортимент страдает
1
July 25
Филиал плохой, консультантов не найти, интересующую информацию толком не узнать, приходится выпытывать у сотрудников, не вернемся больше сюда
4
November 1, 2023
Отвратительный магазин. Обходите при возможности стороной. Иначе рискуете потерять большие деньги, как это случилось со мной. Купил процессор i7-11700K (Заказ Б-00883563), спустя 3 месяца после сборки ПК начались проблемы с включением. После тестов выяснилось, что проблема в процессоре. Прцессор был сдан в магазин, после чего он был признан неисправным (Акт дефектовки ШМЗ-037923).
На мою просьбу заменить товар на аналогичный, получил отказ, так как данного товара нет в наличии. Хотя точно такой же процессор, но с другим кодом товара (который они сами же и выдумали) на складе Новосибирска имеется. Далее мне предложили оплатить разницу с учётом нынешней цены порядка десяи тысяч рублей. Такой вариант меня категорически не устраивал, но кроме описок ничего не последовало.
По итогу ситуация следующая: Спасибо что протестировали наш неисправный товар, с вас десять тысяч рублей!
Магазин в открытую нарушает законодательство РФ, и всё что я услышал от управляющего - обращайтесь в суд.
1
2
April 29
Приехали за PS5, коробка в очень плохом состоянии, пришлось брать, т.к.была последняя
За что 3 звезды: самая смешная шутка от консультанта "Мыши погрызли хаха"
Да, так смешно, что опсикаться можно
За такие деньги мы не флешку берём
Шутки оставьте при себе
2
October 25
Отличное место,технику беру только там и новое и старое и птв по скидке.
July 6, 2022
В этом магазине приобрёл парогенератор Kitfort. Очень доволен покупкой, очень крутой генератор ( довольно большой объём для воды, очень много всяких насадок и конечно приятно низкая цена). В работе парогенератор показал себя отлично, особенно на кухне. Оттирает все с лёгкостью. При покупке был приятно удивлён подарком к парогенератором от магазина- это вакууматор
1
1
April 7, 2023
К нашему сожалению, это ближайший магазин бытовой техники к нам и заходим сюда минимум 1 раз в неделю: наушники, переходники, микрофоны и т.д.
И не было еще ни разу, чтобы нам не нахамили. Один консультант с пафосным видом смотрел, как мы проверяем наушники, а потом выдал, что наушники, которые будут отвечать нашим характеристикам стоят слишком дорого. Для нас. В итоге нас обслужил другой консультант, с которым мы подобрали подходящие "слишком дорогие" для нас наушники. Второй раз мы покупали петлички и спрашивали, как подсоединить их к ресиверу и можем ли мы все проверить.Молодой человек распоковал, швырнул все на стол и ушел. Мы опешили и с нами доработал другой консультант. Сегодня покупали клавиатуру и выбрали ее с приятным молодым человеком, а потом пришли на кассу, где нас встретил Антон. Попросили показать еще провод и спросили сколько он стоит, на что Антон сначала просто смотрел на нас, а потом пренебрежительным тоном сказал, что мы еще не сказали, какой длины нужен провод. Но мы же сначала хотели узнать цену и потом определиться! Мы попросили более вежливого общения, но его не последовало. Книгу жалоб молодой человек не дал, сказав, что ее нет. Администратора не пригласил, сказав, что он за него. Мы спросили пакет, но Антон сказал, что они закончились.
Для меня, как для владельца бизнеса, такое обслуживание клиентов неприемлемо. Пишу здесь, потому что ни книги жалоб, ни администратора увидеть не удалось.
6
2
March 18
В отличии от других магазинов электроники, очень удобный функционал терминалов самообслуживания, что бы не ждать в очереди на кассу!
February 19, 2023
Брала телевизор вчера, покупкой довольна, огромная благодарность сотруднику Николаю, всё объяснил и рассказал. Вообще магазин хороший, за техникой всегда хожу в ДНС, рядом с домом и цена с качеством товаров устраивает.
2
February 16
Отличный магазин ,если что то нужно из бытовой техники еду только туда ,цены нормальные ,выбор огромный , далеко ехать не надо
August 9, 2023
Отличный магазин техники . Большой выбор техники для дома и офиса. Много холодильников и стиральных машин для самых требовательных покупателей.
1
1
February 3
Огромный ассортимент бытовой техники и сопутствующих товаров! Адекватные продавцы-консультанты. Быстрое оформление, и доставка товара на дом. Просто супер! Рекомендую!
1
May 17, 2023
Ненавязчивые продавцы, но отзывчивые. Мы с мужем приобретали внешний жёсткий диск для смартфона. Сначала посмотрели несколько моделей - не подошло . Спустя время уточнили модель, вновь обратились к консультанту, который уже помогал другим покупателям, консультант подобрал корректные слова для покупателей и одновременно помог нам и не расстроил тех. Это доказывает профессионализм.
3
1
September 2, 2023
Очень ужасный магазин, сотрудники наплевательски относятся покупателям.
решил приобрести Смартфон Tecno Camon 20 Pro 256 ГБ код това: 9990332.
акция была выгодный комплект. так и не продали. Телефон вообще оказался без чехла. начали расплачиваться товар стоял 18 999 продавец назвал сумму 19999. Хотя на ценники и на сайте стоял 18 999. Итого прошлось обращаться на другую точку чтобы заказ был по 18 999.
4
1
October 16, 2023
Отличный магазин самообслуживания!
Все товары и ассортимент как и в обычном магазине.
Взял, пикнул на терминале и пошёл!
Рекомендую!!!
1
1
September 18
Магазин хороший, и ценник нормальный, но то что я искал , не оказалось (((
September 16, 2022
вежливый и грамотный персонал, большой выбор продукции, ассортимент разный, от дешёвого до премиального. территориально расположение удобное, но бывает сложно припарковаться.
1
November 24, 2023
Все телефону, ноутбуки, компьютеры для семьи покупаем только здесь. Быстро, качественно и в случае проблем нет проблем с возвратом
January 31, 2023
Большой магазин с прекрасным выбором товаров. Продавцов даже звать не пришлось! Подошли , я озвучил свои «хотелки» и через минуту уже мне показывали и рассказывали про товар . Расположение магазина очень удачное для людей без машины, да и приятный бонус это эскалаторы!
1
October 27, 2023
В зале менеджеров много, но все где-то между стеллажами прячутся. А на кассе наоборот с кассирами проблема. Можно по 10 прождать даже при отсутствии очереди - просто нет никого
1
1
July 14, 2022
Неплохой магазин электроники, все по доступным ценам, вежливый персонал хоть и не достаточно грамотный, и через чур навязчивый по гарантиям ) а ещё не хватает именно в это магазине выбора техники.
2
2
September 9, 2023
Взяли и построили тут ДНС... Теперь хожу в него регулярно и покупаю технику, и так приятно, от этого ощущения, купи
1
September 4, 2022
Хорошее обслуживание ,
Да тут то и дополнить нечего.
Брал там монитор себе до всего этого что сейчас происходит.
Доволен.
Только уточняйте сразу у продавца , витринный он или нет.
Так же не ведитесь на то, что ой мне вот этот нравится - а домой приносите- он огромный !
Взял 32 дюйма .
Дома еле установил .
Так что берите рулетку мерьте расстояние которое может занимать моё тор на вашем столе и в путь.
Из личного опыта рекомендую 27 дюймов .
2
1
July 20, 2022
Сегодня покупали телефон! Менеджер , к сожалению не запомнил имя девушки никакая от слова совсем. 1. Началось с того , что она подошла с недовольным лицом , и начала нехотя показывать продукцию ! Начал спрашивать за бренд ,Redmi. Как он и что из себя вообще он представляет! На что она ответила-это такой же Китай как и IPhone!(разговор бы за бренд , а не за строну производства !!! Далее она начала показывать телефоны (они были разряженными ) на что она просто сказала - если их подключить к зарядке ,то это будет очень долго!! Вопрос! Зачем мне показывать разряженный телефон? Его дизайн и цвет я вижу на витрин! Сказала что идёт сим карта в подарок!! В итоге провела симку и нам ее не отдала, тк услышала наши разговоры между собой , что сим карту мы купили пару часов назад , менеджер посчитал что ее нам давать не нужно!! Телефон даже не хотела поверить на его работоспособность ( мол он же новый по-любому работает) это на мою просьба подключить его хотя бы к зарядке! Короче!! Отвратительный менеджер в плане работы !! Скажу честно ! В продажах более 15 лет и такого я не встречал , особенно в таких магазинах бытовой техники! Уволил бы сразу без разговоров!
3
1
October 28, 2023
Магазин самообслуживания, это же гениально, нет навязчивых продавцов, сам выбрал, сам проверил, оплатил и ушел. Экономия времени !!
1
April 23, 2022
Неплохо, товара не много, но есть всё. Достаточно чисто. Есть терминал самообслуживания. Консультантов в конце зала мало, а так подходят сами, это приятно. Телевизоров мало совсем.
1
August 22
Всё устроило, цены как и везде
1
October 1
Выбор есть техники не плохой
August 8, 2022
Если юр лицо то пока - заказы долго ищут, долго оформляют, между собой переписывают. Порой приходится им рассказывать как и что нужно делать. Вежливость и тактичность консультантов на уровне советского "государственного общежития для пролетариата " (ГОП) сами могут забрать у тебя телефон и искать там сообщение с заказом. Получить четкую консультацию по некоторым товарам не удалось - в интернете узнаешь больше. Все что хорошо это то что порой есть реально недорогие товары и они иногда даже в наличии.
2
November 25, 2023
Недоброжелательные сотрудники, максимально недовольные что находиться и работают здесь.
3
January 5
Есть касса самоопооаты персонал вежлив но если заказывать то только тут
1
October 16, 2022
Очень хороший магазин,отличные консультанты,все покажут и посоветуют.в качестве товара, пока не разочарована,что покупала, все работает.рекомендую
1
July 12, 2023
Научите ваших водителей соблюдать пдд, когда они ездят на фирменных машинах.
Перекрыл проезд целому ряду.
Плохая реклама тоже реклама??
3
March 1
Отказывались консультировать,сказали смотрите сами.Очень недоволен
3
October 17, 2023
Хороший магаз, даже сопутствующие товары - достойные
2
1
March 24, 2021
Спасибо всем сотрудникам системы магазинов DNS , заказ выполнили во время, напомнили и пригласили за покупкой. При покупке товар проверили . Вот и сбылась мечта, купили сушилку Kitfort . Знакомство с продукцией данной компании началось с чайника и видимо не закончиться, так как товары оправдывают ожидания. Чайник кипятит и держит температуру, а сушилка без шумная и сушит равномерно. Покупайте не пожалеете, если любите сухофрукты. Теперь с нетерпением ждём сезона заготовок, основным блюдом видимо будет пастила. Отзыв по работе сушилки в сезон напишу позже. Всем удачных покупок, а магазину продаж.
3
October 25, 2023
Ужасное обслуживание. Хотели уточнить по поводу стиральной машины. Нам просто нахамили.
3
November 17, 2021
Это замечательное место! И говорю я вам это даже ни разу не побывав там!! ))
Персонал очень учтиво мне помог решить мой вопрос. Огромное спасибо Ульяне! Благодаря ей в Красноярске (!) будут играть в настольный Fallout!
4
1
February 6, 2021
Мы с девушкой, 05.02.2021. В магазине ДНС на Маркса года Покупали Телевизор LG Smart - TV 49 дюйиов. Так же он помог нам посоветовал купить хорошее крепление весса 300 на 300. Нам попался очень хороший, адекватный и не глупый консультант. С его помощью мы преобрели хороший телевизор. Обращение с клиентами подабающее, приветливое. Консультант был учтивым и разбирается в технике. Хочется выразить ему огромную благодарность. Спасибо за таких специалистов. Одна беда мы не запомнили имени человека. Очень хочется что бы его отметили в магазине. По больше бы таких специалистов любящих свою работу. А не просто продать что то ради того что бы продать. Еще раз огромное спасибо молодому человеку.
6
January 25, 2022
Удобный магазин,находится в хорошем месте рядом с входом в метро.Ассортимент наращивают.Бытовую технику можно приобрести на любой вкус!
1
1
December 24, 2021
Иногда лучше сходить до площади Маркса
Но за удобство расположения и возможность заказа ставлю пять, минус один балл за сорок минут ожидания выдачи, проблемы бывают, никто не идеален.
Рекомендую посещать.
1
June 13, 2022
Не очень то и приятно в этот магазин ходить! Продавцов куча, но все делают вид, что заняты, а если подойдут обслуживать, то растянуть время так, что все бросаешь и уходишь ничего не купив!
1
March 24
Хороший магазин, хорошее обслуживание