Место классное, выбор широкий, а вот персонал оставляет желать только лучшего, отвечают негативно без уважения к покупателям, будьте добры весь свой негатив оставлять дома, вы находитесь на работе, да прекрасно понимаю работу с людьми, но вы как продавцы - консультанты должны и обязаны вести общение в вежливой манере невзирая ни на что. Уважаемый директор магазина если он конечно есть предъявите меры по воспитательной работе с персоналом.
Поеупали телевизор, сотркдники упоковали сказали вынесут на удицу . Вынесли , загрузили нам . По принзжу домой товар был с техническим дефектом . Возварат не оформили , брак не оформили . Оформили только на диагностику в сервисный центр , и то после приезда сотрудника полиции . Хлмили , не зотели слушать. Сотрудник уходил с теоефоном и игнорировал .
Общяются понебратски .
0/5
Хороший магазин, достаточно широкий ассортимент товаров, много техники тут приобрели, в целом, советую! Единственное замечание, это работа персонала, пока не поймаешь не проконсультируют, а так все хорошо.
Отличный магазин! Большой выбор бытовой техники. Приличное количество товара заказывали и покупали. Выбрать технику или заказать ,помогает консультант. Вся техника работает, нареканий нет
Качество товаров этого магазина, оставляет желать лучшего. Покупали робот пылесос, сломался через месяц, по гарантии сдать не возможно, в ремонте отказали, для них главное продать хлам людям.
Хороший магазин с нормальными ценами, расположен удобно, в центре города. Персонал вежливый, не навязчивый. Большой ассортимент товаров, включая смартфоны, ноутбуки, планшеты, мелкую и большую бытовую технику. На сайте DNS можно заказать товар который отсутствует в магазине и забрать его там через пару дней.
Очень хороший магазин современ.техники!качествен.техника,как говорится,отА до Я.Продавцы-консультанты всегда подскажут,что и как.В магазине всегда все аккуратно и чисто!!!
Большой магазин с широким ассортиментом и внимательными, профессиональными продавцами. Удобное расположение в центре города, за ТЦ достаточно вместительная парковка.
Магазин хороший. А вот персонал иногда будто одолжение делает, когда даёт консультацию. А сегодня, когда пришла за заказом, продавщица, занятая личным разговором, мне цедит через губу: "чего хотите?". Прямо совковых продавщиц напомнила. Обратилась к другому сотруднику - Петру. Он спокойно хорошо и вежливо проверил всё, что надо по заказу. Что и ждёт каждый покупатель от DNS.
Очень хороший магазин с более низкими ценами на технику.Консультанты - продавцы всегда подскажут какой товар лучше взять.Пользуемся услугами магазина часто, все что приобрели работает исправно.
Магазин бытовой техники. Всё что нужно доя дома от пылесоса до холодильника . Любой товар можно заказать прямо в магазине,если есть вопроы персонал подскажет. По обмену товара проблем не было. Рекомендую.
Ходила купить смартфон. Когда пришла на кассу там сюрприз : Валерий думал что я не русская можно обманут. По акции с колонкой был пробил без. Я сказала где колонка?? Возмущение было как будто я у него с кармана беру. Все настроение испортил. Хотела на подарок пылесос купить не купила. Валерий нельзя книгу с обложки судить.
Оплатил товар и заказал доставку на воскресение (с 10.00 до 22.00) позвонили, сказали смогут только во вторник, во вторник доставки нет, сам звоню, говорят доставка на среду, спрашиваю во сколько ответ с 10.00 до 22.00, курьер за час позвонит. Получается я должен в рабочий день сидеть дома и ждать звонка...Безобразный сервис!
Персонала в зале, непосредственно с продуктом 2 человека, на кассе спят еще 5 человек. Осмотреть и проверить товар в магазине не разрешили- бред, нигде такого не видел.
PS: 04.02.2023 обновлю информацию. Так вышло, что пришлось снова побывать в данном магазине. Консультант Максим, если я правильно запомнил, светленький парень, поразил меня своей работой. Очень грамотно все рассказал, провел все необходимые проверки. В общем думаю, что все зависит от конкретной смены и старшего на смене.
В полное стандартный магазин. Не понравилось, что товар иногда долго приносят на кассу. Все остальное супер. Проверяют, дают посмотреть, пощупать товар.
Хороший магазин и продавцы,и цены норм. Пылесос достался с браком два разапервый раз поменяли второй раз отремонтировали. И недолго. Спасибо! Всем довольна!
Хороший магазин, цены приемлимые, и практически всегда все есть, невсегда правда можно найти свободного консультанта они там на расхват, но в целом если что надо по электронным вещам всегда туда! брали там комп, холодильник, телевизоры, телефоны, все прекрасно работает без проблем.
Большой выбор техники, возможность электронного заказа техники не представленной в торговом зале.
Show business's response
А
Андрей И
Level 17 Local Expert
December 16, 2023
Магазин электроники, покупал здесь флешку, потом принтер и картридж к нему. Однозначно можно пользоваться. Персонал приветливый, консультируют, объясняют, помогают! Рекомендую!
Хороший магазин,если нужно что-то,только там,цены огонь.в наличии бывает дешевле чем если найти тебе доставят по заказу.минус-персонал как будто даже не заинтересован.пол магазина обходить ,найти его а там всегда "я занят"много раз уходили так и не дождавшись.последний раз 40 минут ловили что бы купить
Были в магазине, хотели приобрести комплектующие для компьютера. Консультант с бородой, бейджик не разглядели (ниже, в других отзывах есть его фото), предложил помочь. Согласились на его консультацию, так как самостоятельно подобрать не смогли.
После просьбы подобрать видеокарту, были представлены некоторые варианты. Определились с оперативной памятью и отложили то, что уже было в наличии.
При подборе видеокарты нам понравился более популярный вариант, чем тот, который был представлен вместе с ним, на что было высказывание «жертва маркетинга» - очень не понравилось такое высказывание. Да, мы плохо разбираемся в видеокартах, но зачем переходить на личности и данные высказывания, если человек выбирает то, о чем уже слышал отзывы?
После видеокарты были предложены варианты выбрать блок питания. Дали несколько моделей. Мы сказали, что почитаем отзывы об этих моделях и тогда придём покупать.
При просьбе подобрать жёсткий диск, продавец-консультант просто ушёл со словами: смотрите на сайте, там все есть.
Очень некрасиво, с учётом того, что мы просто молча ушли, не сказав ни одного слова работнику. Отсутствие желания работать - никак не украшает эту сеть магазинов.
Заведующая Екатерина, как и другие продавцы в смене, не знают что такое клиентоориентированность.
Выбрали 3 позиции, но в итоге ушли без покупок. С таким отношением к клиенту, закажем в интернет.
Отвратильный персонал работает в данном магазине. Может ассортимент и хороший, но явно не работники-неформалы. Постоянно грубят , общаются на «ТЫ», выхватывают вещи из рук, ничего не могут рассказать про какую либо технику
Худший сетевой магазин .
При покупке телефона , он оказался с дефектом .Месяц мучилась сдать его по гарантии , сервисный центр тоже ужасный у них.
Такие проблемы только с этой сетью
Осталась не довольна .
Ужасное отношение персонала к покупателям!!!! Вместо того, чтобы объяснить, толстый мужик начал орать! Что я не понимаю ничего. Не понимаю потому что ты не объяснил. Совсем дурак или только прикидывается им🤣
Отличный магазин. Выбор большой, и можно заказать. Негативные отзывы, по моему мнению, от недалёких обиженнок. В живую видела как консультантам хамят, а потом угрожают плохими отзывами.
Хороший магазин! В основном технику покупаем здесь, и родителям тоже. Продавцы всë объяснят, покажут, включат, ознакомят с характеристиками! Другой товар или дороже не навязывают! Возврат - без проблем! Очень устраивают цены!
Ужасное отношение к клиентам! Один консультант на весь магазин.
Очередь к консультанту из 4 человек. Молодцы! Так держать! Еще в добавок ооочень долгие кассиры…
Магазин хороший но персонал одно хамло приходили за ноутбуком для школы не чего толком не могут сказать потом покупали пылесос нахамили но нам нужен был этот пылесос в парили мешки запасные вообще к нему не подходили благо пылесос хорошо еще работает нормально не стал возвращаться за 600 рублей пусть удавятся короче персонал ноль полный
Помогут подобрать ту технику которую им надо продать.довольно часто поподается брак.стараюсь избегать это заведение.долго приходится ждать того кто обратит внимание на покупателя
Show business's response
Эдуард Суровый
Level 12 Local Expert
June 29, 2023
Хорошая торговая сеть. Много что представлено в самом магазине и ещё больше выбора на сайте под заказ. Системный блок, клавиатура, монитор, ноутбук, стиральная машина, компьютерное кресло это те товары что были заказаны и получены на пункте выдачи. Всё отлично работает.