Хочу поблагодарить сотрудника, который наклеил мне плёнку на телефон 30.10.24 где-то в 16³⁰-⁵⁰. К сожалению, я не спросила его имени.
Я перевариваю только гидрогелевую глянцевую плёнку. Мой телефон с закруглёнными гранями, из-за чего плёнка всегда конфликтовала с краями чехла и быстро начинала отходить по краям. Поэтому я хотела самостоятельно обрезать плёнку в магазине ножницами и попросить наклеить её, взяв ответственность на себя. Но этот сотрудник с помощью местной вундервафли обрезал её, да так идеально, что я не могу нарадоваться до сих пор.
Также, каждый раз, когда я клеила плёнку (это было 3-4 раза, всегда в магазине, не сама), всегда, вот каждый раз был хоть 1 маленький пузырь, небольшой дефект, 1 раздражающая пакость, которая в глаза не бросается, но я-то знаю, что она там есть. Но в этот раз вообще ни одного пузыря, зазубринки, неровности, слышите: НИ ОДНОГО. Это просто восторг, фантастика, фейерверк! Спасибо огромное!
Резюмирую: ребятки, если кому надо плёнку на телефон лухери качества, бегите скорее, пока этот человек работает в этой кампании, потому что лучше даже сам Будда или в кого мы там верим не сделает. Ещё раз спасибо погромное, добрый человек! Я заново влюбилась в свой телефон, он будто новый. Долгих лет жизни, жену хорошую, детей богатых, твоему ангелу злат венец, а тебе добро здоровья. Всех благ!🤗♥️
хотел купить ребенку кнопочный телефон, чтобы он был на связи. продавец Артем вытащил с витрины те телефоны, которые и хотели один bq функцией powerbank, второй maxw(v)i- раскладушку. При этом не сказав, что там нет аккумуляторов. Я стою, стараясь включить первый телефон, но не получается, спрашиваю: "они у вас рабочие?", в ответ получаю "конечно нет". Я тогда прошу его включить, а этот продаван лезет в шкафчик за аккумулятором. после словесных пририканий я прошу позвать другого консультанта, на что получаю ответ, что никого он звать не будет и что он вызывает ГБР, при этом начал копошиться в личном телефоне, писать что то.. сам магазин может и хороший, но вот консультанты не очень.
Обсолютно безтактный продавец. Вежливого и приветливого обслуживания, чтобы хотелось вернуться нет. Итак забегаешь в очень крайней необходимости, но и в крайней не пойду и не советую. После оставленного обращения на горячую линию, позвонила руководитель(которая была в этой ситуации под конец, просто спросила, что случилось и дальше наблюдала) этого же магазина и говорила, что ничего ни заметила в обслуживании продавца не уважительного, что конечно же вызывает ещё больше вопросов. Продавец Вам улыбался говорит, а на самом деле усмехался. Магазинов данного сегмента достаточно, просто выберу другой в будущем.
К самому магазину претензий нет!
Консультант Артём - высший сорт
Лучше бы не заходил вовсе, такое ощущение, что мне одолжение делают во всём
Но сам магазин хорош, и другой консультант был приятнее, так что тут как повезет
4.06.24. Время 19:30. Отвратительное отношение персонала к посетителям. Не подошли помочь выбрать пылесос. Пришлось самому обращаться к продавцу. Продавец не знает характеристики товара, ищет информацию в интернет.
Если хотите купить и уйти, то НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА, оплатил на кассе товар, и тут начались проблемы с их кассой, в итоге деньги списаны, товар не отдают, возврат не делают. *** приключение на 5 минут(30 ага). Ушел без денег и товара!
Отличный магазин техники. Продавцы вежливые, подскажут что лучше взять. Перед НГ покупали планшет, молодой человек терпеливо и вежливо помог выбрать. Спасибо огромное
Купили комплектующие для ПК, заказали сборку, продавец порекомендовал заменить некоторые комплектующие под наши задачи, собрал при нас, протестировал, сделал все на высшем уровне, спасибо)
Хотели купить в данном магазине компьютерный стул. Продавцы сообщили, что в коробке ждать стул 4-5 дней. А стул, который был в наличии, отказались собирать. Предлагали продать только в собранном виде. Приехали издалека, везти в разобранном виде было неудобно.
Отношение продавцов было недружелюбным.
Люблю этот магазин больше, чем Мвидио. Практически, единственный их конкурент. С возвратом-обменом товара никаких проблем. Продавцы-консультанты доброжелательные и разбираются в ассортименте. Главное, не пытаются втюхать что-то.
Дважды покупал технику для дома (TV и робот-пылесос). Обслуживание и консультации хорошего уровня. Можно подобрать не плохую технику из не дорого сегмента. Привлекло, что в случае неисправности не нужно таскаться по сервиса.
Огромное спасибо констультанту
Илье,помог с настройкой ноутбука,не отказал в помощи,провозился очень долго с нами,мастер своего дела,а так же очень вежливый человек!
Купили, что хотели. Продавцы приветливы, помогли сделать правильный выбор. Ничего лишнего не советовали. Помогли и со сборкой и с покупкой. Товар хороший купили. Всё в наличии было, что нужно. Отдельное спасибо продавцу Дмитрию. Внимательное обслуживание, нет навязчивых предложений. Огромное спасибо. Вернёмся в этот магазин еще за покупками.
Отказали в обслуживании, угрожали охраной. Клиентоориентированность у вас на высшем уровне 👍🏻 Итак в зале кроме двух продавцов никого, так и к потенциальным покупателям такое отношение)
Пока ставлю 5, ребята умнички. Мы пришли сдать по гарантии наушники, купленные в другом городе и без чека. Ребята все смогли оформить и забрали в ремонт, провозившись с нами долгое время.
Самый ужасный магазин в котором только приходилось быть. Пришёл купить монитор, обратился за помощью к консультанту, назвал параметры. На что мне предложили поковыряться самому в терминале и выбрать. Вопрос... Зачем нужно содержать магазин, платить за аренду и зарплату низкоквалифицированному персоналу, если все можно сделать из дома, да ещё и в более благоприятной обстановке? В итоге монитор куплен, в Ezone. Консультация и подбор на высоте! Молодцы ребята! Ещё и доставили домой, за, что отдельное спасибо!
Продовцы не професиональны и не доброжелательны !!им ничего не надо у них ничего нет!! Проехали в ликино дулево у них хоть и нет но они заказали в другом магазине.
Заказал я множество товаров еще в старом году с доставкой в магазин по адресу Электросталь, улица Карла Маркса, д.30А. Из трех заказов 1 уже был в наличии, 2й пришел 3 января, и пришла смс о его готовности, и 3й заказ должен был быть 3 января с 15.40, но, увы, смс не было, и статус был: в пути. Пришел я к 8 часам в магазин с вопросом, как там мой заказ, и почему статус "В пути". В ответ услышал, что нет одного компонента- материнской платы. На вопрос, когда будет, услышал "может быть завтра, а может послезавтра" (явное нежелание заниматься моим заказом). Я, естественно, настоял на получении сегодня, так как дата обозначена еще 30 декабря, и, о чудо, в наличии были 2 такие же мат. платы... но почему-то не в моем заказе. Хорошо, нашли мне плату, заказ укомплектован. Я осматриваю процессор, а он весь заляпанный, грязный, явно не в товарном виде. Продавцы опять по этому поводу ничего сказать не могут, пришлось взять, ведь ждать его еще раз или покупать в другом месте у меня уже нет времени. Вот уже все пробили, к оплате около 52 тысяч рублей. Я в недоумении, ведь я же считал и рассчитывал на 47 тысяч рублей. Уже доставая карту, я все таки решил перепроверить, и хорошо, что проверил. Пересчитав 2 раза у меня получилось 47 тысяч, но двое продавцов себя этим не утруждали и спорили со мной, что вот все правильно. Спустя 2 минуты мне удалось их убедить, ведь передо мной лежали их же листы со всеми моими заказами. Я оплатил, уже запросил жалобную книгу, пока работники бегали и судорожно её искали (кстати, книги не оказалось), одна из них решила начать со мной спор по поводу того, что ничего страшного, если бы я заплатил лишние 5 тысяч, что там произошел бы перерасчет и мне бы конечно же вернули их.... Что, как вы сами понимаете, недопустимо. Это мои деньги и даже при условии чудесного перерасчета мне бы вернули их не сразу, доставив лишние неудобства. Итог: посещение мной магазина по адресу, указанному выше, принесло мне испорченное настроение, потерю доверия к конкретному магазину днс, потерю моего времени, потенциальную потерю средств, от которой мне удалось уйти.
Заказал роутер через сайт. Оформил за минуту. Через час подъехал к магазину, назвал номер заказ. Сразу нашли и принесли товар, рассказали про гарантию. Оплатил после осмотра. Всё супер. Рекомендую.
Show business's response
КНБ
Level 6 Local Expert
February 28
Продавец не знает, что есть в наличии. Отвечал неохотно. Видимо нет никакой заинтересованности в продажах. Правда потом подошёл другой и все показал и объяснил.
Понравилось обслуживание, вежливый персонал, компетентный. Все вопросы по доставке и гарантии решили на месте. Все "разжевали", рассказали. Все доставили в срок, принесли, грузчики денег не просили, упаковку сняли, сами грузчики корпус проверили ( мы успели купить стиралку). Рекомендую.
Консультанты или не могут нормально объяснить чем тот или иной товар лучше другого,или их вообще нет в зале.можно гулять и никого не встретить(отдел бытовой техники,компьютеры).по поводу доставки совсем не понятно(у них есть дневной и вечерний тариф)