Virus prevention:antiseptics, contactless service, disinfection, inlet temperature measurement, air disinfection, staff wearing masks and gloves, staff is trained in virus prevention
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Довелось стать клиентом данной компании, приобрёл квартиру в мае месяце 2024 году менеджер так все красиво и красочно рассказывал, обещаний что ремонт зделаю быстро и т.д., что мы получим квартиру после подписания ДДУ, после премки квартиры через 90 рабочих дней с ремонтом от Блок, как только подписали договор, сразу стали никому не нужны, ни менеджеру, ни отделу сопровождения в общем никому, приходилось много раз звонить, писать, узнавать на каком этапе находятся наши документы по ремонту, 3 месяца я добивался договора на ремонт с блоком так он и досий день не предоставлен нам ни номер ни дата подписания, звонил очень много раз на горячую линию, мне обещали перезвонить, в итоге так никто со мной и не связался, через время я наконец добился чтоб со мной связалась менеджер, . С руководством связи вообще нет. Составляется притензия, похоже что они могут общаться только в судебном порядке.
В общем проблем очень много, разочарован что связался с этой строительной компанией, клиентоориентированность отвратительная.
Данная строительная компания работает только на количество, но не на качество.
Все неприятности начались с момента бронирования когда по халатности кредитных специалистов догмы на ровном месте завысили ежемесячный платеж на 4 тысячи, продолжились вымогательством за электронную регистрацию, кадастр мы до сих пор ждём скоро будет год. Ремонт в подарок отдельная тема, я бы назвала проблемы в подарок. При этом никто тебе не оговаривает все тонкости и нюансы, в кратце вы заключаете залипушный договор сопровождения ремонта с застройщиком на 1000р, ну т.е. в случае просрочки будет считаться 0,1% именно от этой прекрасной цифры. После чего встречаетесь с подрядчиком застройщика БЛОК, где как бы вас не очень то и приветливо встречают, вслух говоря если не нравится берите ремонт застройщика нас все равно. Сюрприз был когда нужно было перенести розетку на что было сказано ну если вы на 30 тыс не набираете допов то у вас остаётся то что застройщик вывел и на этом все. Оплачиваю доп работы на 37 тыс. 30 мая 2024г., согласовываю все схемы и подписываю как порядочный заказчик передаю ключи, казалось бы по условиям договора начало работ считается 1 июня 2024г, красиво говорят при этом что с вами свяжется ваш менеджер который будет информировать присылать фото. Но… пока сама не начала писать всем подряд и звонить ничего не выяснила. По итогу узнаю что внутренний документооборот занимает у данных компаний 80% срока ремонта. Догма передала все документы БЛОКУ 21 августа 2024г. в виду того что высокая нагрузка. На 14 сентября ничего не начато, позорная студия 22 квадрата делается с 30 мая. Ну как делается….
А теперь чтобы всем было понятно ремонт весь делает БЛОК, но по факту договор заключён с ДОГМОЙ на 1000р, т.е. по факту заказчик в пролете по всем фронтам.
Берегите свои нервы, время, деньги. Ничего хорошего ждать от них не стоит.
Здание красивое, встретили с улыбкой, приятны в общении. Ждать пришлось очень долго, что онлайн специалисты ничего не могут и тут в главном офисе не могут найти первоначальный взнос по парковочному месту, ужасно настроена система ,особенно горячей линии, отправляют к специалистам, специалисты говорят звоните на горячую линию и так по кругу, треш. В чем проблема номер привязан с него и оплатила по расчетному счету. Минус кулер накрыт грязным чехлом, урна рядом тоже грязная. Всё в целом идеально.