Home flowers
Address
Contacts
+7 (927) 276-97-13
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Volodarsky Street
360 m
16 reviews
November 10, 2024
Хороший магазин, большой выбор свежих цветов. Собранный букет понравился. Сотрудница вежливая. В соседней комнате можно выпить кофе или чай с десертами, уютно. Осталось приятное печатление.
February 24
Очень неприятные впечатления от заказа из этого магазина.
Попросили повторить конкретный букет, который магазин опубликовал 12 дней назад, стоимость была указана 3350. Запрос был составить точно такой же букет, рассчитывали что стоимость сохранится. Консультант согласовал стоимость и подтвердил, что букет будет точно такой, единственное может измениться расстановка, тк разные флористы. Про изменение стоимости на цветы - ни слова.
По факту прислали букет, в котором было на 2 цветка меньше, чем в запросе, и визуально значительно меньше мимозы.
За просьбу привести цветы к согласованному количеству, потребовали доплату.
По итогу созвонились с управляющей магазином Надеждой, с ее стороны было абсолютно неуважительное, хамское общение. Накричала по телефону, бросила трубку.
Считаю, что магазину нужно предупреждать заранее, что цена на букет изменилась, а не согласовывать состав и стоимость. В целом ощущение, что таким мелочным образом тебя пытаются надурить.
А про управляющую вообще без комментариев, наверное очень сложно отрабатывать возражения клиентов и решать вопросы с ее уровнем интеллекта.
Нужно сказать, что букет очень симпатичный, но дикое хамство затмило все - связываться с этим магазином больше не буду и никому не советую.
February 5, 2024
всегда свежие цветочки, можно купить со скидкой!
беру только тут, быстро делают букетики, а главное со вкусом!
очень классные соцсети