DPD
28 reviews
December 20, 2023
Самый ужасный пункт, что я видела((( злой сотрудник, собравший очередь из 15 человек, отказывалась принимать посылки, сославшись на то , что необходимо принять товар 🙄, в итоге люди тупо находились 30-40 минут в ожидании чуда , на точке просто помойка, вещи валялись на полу, никому не советую пользоваться данной точкой 👎👎👎
3
April 20, 2023
Не пункт выдача, а какая-то помойка! Не ходила в него года три, так и лучше бы еще не ходила! Основная претензия в том, что нет терминала. Как не было три года назад, так и сейчас нет: либо наличные, либо перевод на карту по номеру телефона. Вы там что, не в себе? Как я понимаю, отсутствие терминала - это принципиальная позиция владельцев. Причем, об этом службы доставки НЕ В КУРСЕ! Девушка с горячей линии меня убеждала, что по ее сведениям терминал есть, правда, не смогла дозвониться в пункт, чтобы это уточнить. У меня нет столько наличных (заказ из-за границы и дорогой), а перевод по телефону мне крайне не выгоден. Сотрудник пожал плечами и сказал, что ему все равно, после чего позвонил по телефону и начал болтать на личные темы. Говорю же: ПОМОЙКА! Если есть возможность, выбирайте другой! Это худший пункт в Москве, а я заказываю много и разными способами. Так что это идеал. Хуже просто некуда.
2
December 10, 2023
Невозможность оплаты банковской картой, при заявлении возможности оплаты картами на официальном сайте.
Самый oтстoйный dpd, мною встреченный когда-либо. В том числе по человеческому фактору.
3
November 2
Пункт выдачи трудно найти, никаких вывесок и указателей, сотрудники спят на ходу.
September 1, 2023
Ужас какой, мало того, что два раза не мог получить заказ, по часу времени выстаивал. А на третий раз еще оказалось что нельзя оплачивать банковской картой, еще и очереди.
Хоть и заказывал с ситилинка, но негативный осадок после этой неразберихи.
Очень не советую пользоваться этим пунктом выдачи и этой компанией.
3
February 4
Отвратительный сервис.
Сотрудница (04 Февраля 2024г.) в резкой форме отказалась предоставить упаковку (любую) для отправки оплаченного заказа DPD, при наличии в пункте приёма упаковки (коробок, пакетов, стрейч-пленки) других логистических операторов, аргументировав, что DPD не предоставила упаковочные материалы.
Хамство и нежелание решить проблему со стороны сотрудницы пункта приема и невыполнение своих обязательств DPD по обеспечению упаковочными материалами.
Результат : претензии клиентов и риск ущерба при транспортировки товара.
2
1
December 24, 2022
Отвратительное место, вечно нет упаковки, терминал для оплаты не работает, персонал некомпетентный, злая женщина, которая на всех подряд кричит. Постоянно очереди, отправляю на авито, там написано, что упаковка бесплатная в пункте, в пункте говорят, что еë нет и вы должны упаковывать сами, при том посылка же должна быть открытой, а мне даже скотч не дали, чтобы еë замотать. Максимально не рекомендую, 40 минут потратила на то, чтобы мне кусок скотча дали.
2
1
March 18, 2023
Жаль, нельзя поставить 0 и закрыть это место, толку было бы столько же, а людского недовольства меньше. Поставьте второй компьютер, наймите второго человека, больше клиентов обслужено, больше прибыль
2
December 25, 2022
Ой, ужас . В наше время стоять и ждать . Была в субботу . Простояла минут 15, очередь ни с места . Я была 8-9. Плюнула и ушла . Зачем делать такие пункты выдачи , не понятно …. Нужно было отправить Авито- доставку , так бы и не пришла бы сюда никогда .
3
July 11, 2022
Всё отлично. Очень не хватает оплаты картой. Я знал про это, но забыл. С переводом оказалось тоже всё сложно, т.к. связи рядом с пвз не было. Пришлось идти почти на улицу, переводить, потом возвращаться.
1
3
July 9
История одного заказа. Думаете я действительно прождал всего лишь 15 минут?
Никогда больше не закажу через dpd
August 7, 2022
Обычный DPD. Маленькая точка, где выдают посылки почти всех логистических компаний. Если нет очереди, то обслуживание быстрое. Найти не просто, но если подняться на второй этаж и идти по правую руку, найдёте.
1
July 18, 2021
Ужасный сервис!!!
Терминал для оплаты не работает.
Предложили оплатить наличными.
Делал заказ с возможностью оплатить кредитной картой с помощью терминала.
Звонил и уточнял у оператора накануне смогу ли оплатить через терминал . Оператор подтвердил.
По факту специалист в ПВЗ развёл руками, показав мне неработающий терминал.
Контактный центр компании DPD: +78002504434
Около 30 минут заставляли ждать пока что-то там подгрузится по заказу.
Решение вопроса не предложили.
Мое предложение : оплатить заказ в другом ближайшем ПВЗ и сразу вернуться с чеком в ПВЗ где находится мой товар, DPD отвергли.
Вообщем куча негативных эмоций 🤬😡
4
July 31, 2023
Отвратительное место, упаковки нет. Сотрудник злой, никогда больше сюда не приду!!!
August 12, 2023
в этот пункт нанимают почему то самых бестолковых и медленных сотрудников
March 5, 2022
На Прфсоюзной 144!Некомпетентный сотрудник,недоброжелательная женщина,нервная!Не может найти заказ,талдычит ,что его нет ,потом говорит,что номер заказа для Адлера,бред какой-то!Еле нашла!Ужасный сервис!Ужасная компания!
2
November 10, 2021
Забирал сегодня (в 16:45) посылку. Сотрудник сидел без маски. Грубо бросал мешки с посылками, расчищая себе дорогу. Мою посылку кинул на стол. Неприветлив и груб, вместо слов издавал какие-то звуки. Не поздоровался, не попрощался. Пожалуйста, разберитесь с ситуацией. Спасибо.
4
January 19, 2023
Что не приду-хоть один человек,хоть 101, постоянно ждешь! Люди,пакуйте свое брахло дома,а не тут!
5
1
September 13, 2022
Интересной сервис. Звоню подтвердить если там ютут отправка авто. А у них не работает софт. И пытаются отправилть на. Обручева 5.
1
September 7, 2023
Время 11 пункт всё не работает.... График с 10.
1
July 27, 2021
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то с удовольствием бы это сделала. Худший сервис доставки в этом мире.
Жду свою посылку уже месяц, операторы не могут ничего сказать, постоянно отвечают, что решат проблему и перезвонят и конечно больше не перезванивают.
4
February 14, 2022
Самая отвратительная служба доставки, не понимаю почему крупные компании с ними сотрудничают.
1
October 27, 2022
Просто дно,отвратительное отношение персонала.
2
August 27, 2021
Все хорошо ! Быстро обслужили
1
December 13, 2021
Максимально медленно, очередь 3-4 человека стабильно. Оплаты по карте нет.
3
December 5, 2021
Мне все нравиться
1
July 7, 2022
Норм.
2
November 2, 2020
ничего особенного, обычный ПВЗ с очередью
1
1