Купила женскую обувь , сразу после носки выхода на улицу , выяснилось что пятка жесткая и грубая !!! В следствии чего образовались Мозоли на обеих стопах . Возврат делать отказались . Было принято решение Направить обувь на экспертизу на Б . Каретную . Директор , Сославшись на то, что экспертизу без моего присутствия не проведут , я была вынуждена ехать на другой конец мск , чтобы быть в курсе проведения экспертизы. Как выяснилось ! По прибытию эксперт был в шоке от ненадобностью клиента в их помещении!!! Все заключения будут производится после , а не на момент присутствия клиента в кабинете . Стыд и позор , тратить личное время граждан , с Вашей организации прошу удержать сумму проезда в полном обьеме в обе стороны ! УВАЖАЕМАЯ директор магазина Джаст Кутюр в тц Июнь !! (фио дополню ) Если Вы не обладаете достоверной правовой информацией , касаемо экспертиз - НЕ НУЖНО ТРАТИТЬ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ уже теперь бывших клиентов !!! В моем случае экспертиза утвердила отказ . Тк нет производственного брака . А индивидуальная якобы особенность ноги )) Приложу фото жалобы . составлено заявление в Роспотребнадзор. Для защиты прав потребителей. Можете связаться со мной для урегулирования спора.

Maltesa Shop

Level 6 Local Expert

Зашла в магазин 8 ноября. Но желание покупать там что либо отпадает само собой. Стала свидетелем того, как в магазин позвонил недовольный клиент по поводу возврата. Продавец не стала с ним даже разговаривать и положила трубку. После этого обсуждение клиента еще и с ненормативной лексикой , еще и при других клиентах 🤦‍♀️. Никому не поделаю быть на этом месте.

Катерина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор обуви. Всегда хорошие скидки. Приветливый персонал.

Dzhast Kutyur

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews