В общем, решила не молчать, так как потом может быть хуже.
Сначала про ресторан: были здесь дважды, оба раза очень вежливое и приятное обслуживание ( не понятно, откуда негативные отзывы об официантах; наш был просто лапочка).
Вкусное мясо, вкусные супы, вкусные коктейли, крутая пицца. Приличного размера порции и адекватный ценник.
А эта глазурованная посуда - вообще огонь!
Теперь о сегодняшнем. Сидим мы значит на веранде, трапезничаем. Тут у мужа глаза округляются, за соседним столом проносится визг «крыса!» и мимо меня что-то шмыгает вдоль по веранде. Сомневаюсь, что малыш Реми сильно торопился на кухню готовить свой Рататуй, потому что ещё минут 20 он беспризорно бегал по веранде туда-сюда по своим крысиным делам.
И, я, конечно, люблю животных, но санэпидемстанция бы вряд ли такое одобрила.
По словам официантки «ну вы что, не знаете, какие в Одинцово крысы наглые стали?», мы поняли, что эта история вряд ли уйдёт куда-то выше.
Поэтому обращаюсь к руководству; примите, пожалуйста, меры. Будет очень грустно, если такой прекрасный ресторан закончит как в вышеупомянутом мультике.
Я поставил 5 звезд, потому что сам по себе заведение 💪💪👍👍👍👍 и персонал в первую очередь 👍👍
А из еды - качество хорошее и всё вкусно. Но коктейли - на любителя. Мой друг попробывал - ему не понравилось
Новая функция самостоятельного сбора бургера - то, что надо. Говяжьи щечки нежные и ароматные. Очаровательная официантка Виктория посоветовала классный коктейль. Обязательно придём снова
В целом готовят неплохо, но цены высокие, поэтому и людей в ресторане мало. Хотя вроде бы все сделано хорошо, и скидка по будням в обед появилась, но все равно место не на каждый день.
Отмечали день рождения супруги.Понравилось.Стейки хороши,и демократичны по цене.Ели,пили до упора.Оставили 15000 руб. за 3 персоны.Каждый убил по салату,далее стейк,сырная тарелка в стол,бутылка вина,300 гр.Виски.Да ,дочь ещё умудрилась впихнуть какой то десерт.Вообщем всё понравилось.Тихо,уютно.Остались довольны!!!!!
Заведение испортилось.
Раньше очень часто ходили с семьей на ужины, все нравилось, все было вкусно - стейки, рыба, салаты.
Последние 2-3 раза оставили разочарование после посещения, а последний раз поверг в шок, когда принесли салат коул слоу с кусочком пластика внутри. Едва не сломала зуб. Предъявили претензии официанту, тот с каменным лицом забрал салат и предложил заменить (заменили). Но осадок неприятный, было немного страшно есть предложенные блюда.
Так же, при этом посещении заказали фирменные бургеры, которые оставили в недоумении и разочаровании. В этих бургерах плохо все - разваливающаяся булка, сухая котлета, отсутствие соуса, очистки огурцов внутри, которые удалось разглядеть, так как бургер развалился.
Так же ранее обычно спрашивали про прожарку котлеты и вид булки для бургера. В этот раз эту опцию проигнорировали.
По итогу посещения заведение принесло извинение за осколок, в виде скидки 20%, но ни слова ни сказав, просто молча вычли из чека. Учите своих официантов хотя бы минимально коммуницировать с посетителем.
Скорее всего больше не вернемся, очень жаль
Поставила бы официанту максимум оценку 3.
Так как выдает такую информацию клиенту: Я хотела покушать что-то веганское. На что он мне ответил, что у нас все блюда в меню готовятся заранее ( я так поняла замораживают что ли готовое блюдо, потом размораживают и подают клиенту). То есть я попросила элементарное , чтобы картошку не посыпали сыром. Мы были на деловой встрече в этом ресторане, как-то неудобно себя чувствовали, что даже кофе не могли заказать ( из-за отсутствия растительного молока), не то чтобы блюдо.
Был Великий пост. Во всех ресторанах было постное меню. Здесь же не было ничего.
Хороший ресторан. Вежливый персонал, быстрое обслуживание . Понравилась картошка фри, пицца на тонком тесте с хрустящей корочкой, интересные сорта бельгийского пива. Единственный минус , не очень хорошо работает вентиляция общем зале и чувствуется запах от кухни, но это некритично. Ресторан рекомендую
Были с друзьями, в том числе с детьми школьниками на майских праздниках. Ресторан был пустой,хотя было около 16:00. Непреветливый официант сделал сразу замечание,чтобы вели себя тихо,ведь это ресторан, хотя половина меню не было. Так как покидать заведения должны были все в разное время,то попросили посчитать каждому отдельно, на что нам поступил отказ. У нас у всех шок. Т.е. или они считают всех вместе, а мы потом высчитывать должны из чека сколько каждый потратил , либо только посчитать двум гостям. Позвали управляющего,сонного,он подтвердил слова официанта ,добавив что если нам не нравится, то можем пойти в другое место. Видимо клиент всегда прав ,не про вас,и за гостей вы не боретесь, поэтому пустой зал. Стало не приятно находиться в данном заведении,и мы пошли в соседней ресторан. Там и посчитали как просили,вкусно накормили ,и да в тот день,она был полностью забит, даже были очереди на вход. Задумайтесь. И мы написали о сложившейся ситуации в вашу книгу отзывов и предложений.