Удобное расположение. Широкий ассортимент. Сложилось впечатление что персонал не ориентируется в ассортименте. Так же есть вопросы к производителю обуви. Ботинки ECCO SOFT 7 TRED M продавцы позиционируют как зимние. Но по факту данная обувь не выдерживает мороз -5 градусов. Не помогает даже стелька из овчины. Один плюс оформили возврат без вопросов. За что спасибо.
Худшее обслуживание сложно представить. Продавцы искали на складе пару обуви 15 мин,после чего принесли ботинки другого цвета. На вопрос почему так и просьбу принести все же нужный цвет,сказали,что ничего сделать не могут, все вопросы к производителю,другой в цвет в партии. Были настолько обескуражены подходом персонала,что решили сделать покупку в другом магазине
Неплохой магазинчик. Приветливые продавцы. Всегда предложат свой товар, посоветуйте, подберут размер. Очень хорошие носки появились в этом сезоне под зимнюю обувь, испробовали на себе. Вся семья очень довольна.
Хороший магазин, обувь отличный, мы раньше со всей семьи обувались Бальдини, более трёх лет вся семья обуваемся екко, продавцы вежливые, обувь очень удобный, и комфортный.
Обувь хорошая, продавцы г..
09.08.2022 года был мой последний визит в этот магазин. А точнее в магазин, расположенный в ТЦ МЕГА Теплый стан. Предыстория такова. 08.08.2022 через онлайн маазин были заказаны кроссовки стоимостью чуть более 7000 рублей. Номер заказа - 3054867. Вечером 08.08.2022 поступило подтверждение, что заказ прибыл в вышеуказанный магазин. По приезду в магазин за заказом начался цирк. Получив номер заказа, продавец вынес кроссовки моего размера. Померил, все подошло, выбрал себе еще кроссовки, иду на кассу. На кассе оказывается, что заказанные кроссовки уже оплачены другим покупателем и ждут этого покупателя. И тут продавец сообразила, что вынесла не тот заказ! О чудо! Жена называет повторно номер заказа! Выносят кроссовки моего размера. Начинаем процесс оплаты, но стоят они уже не 7000 рублей, а почти 11000 рублей. На мое возмущение, что я заказывал не за такую сумму, продавец сказала, что ничего поделать не может и я должен оплатить именно 11000 рублей. Все мои доводы, про то что есть подтверждение по цене и нет никаких сообщений от компании, что цена меняется, не были приняты продавцом. Или берите это или разговора нет. Естесственно сделка отменилась. Когда мы выбирали обувь у другого продавца раздается звонок из Ecco. Сообщают, что они опять ошиблись и нашли таки наш заказ. Но увы и ах. Общаться с этими барыгами не было никакого интереса.
Раньше наша семья обувалась в обувь Ecco, но теперь из-за такого безалаберного подхода к своей работе со стороны сотрудников магазина ecco в ТЦ Мега теплый стан. эта компания более не рассматривается. Таким работягам не место в солидных компаниях. Если хотите иметь покупателей, готовых тратить в год по 100-150 тысяч рублей на обувь, проводите качественный набор сотрудников, которые будут внимательно относиться к своей работе.
Хороший магазин,удобная качественная обувь,ни разу не покупала,увидела у подруги сандалии из коллекции cosmo,понравились,очень удобная полезная обувь.заказала через интернет магазин,привезли по удобному мне адресу магазина.очень приветливые продавцы,позитивные.Позвонили на следующий день,сообщили что мой заказ у них.
1
Show business's response
С
Сергей С
Level 9 Local Expert
March 2
Хороший магазин. Но, сегодня 02.03.2024 продавцы утверждают что не работает терминал и оплата только наличными или QR. Что оказалось не правдой и после небольшого конфликта чудесным образом все заработало
Доброго времени суток, преобрёл кроссовки данного брэнда в прошлом году 3.07. 2020-го года, кроссовки удобные, ноги не устают и не потеют. Вчера 14.11.21-го обнаружил что у кроссовка распоролся шов. В итоге кроссовки проходили менее двух сезонов, что для такой обуви очень мало, причём передвигаюсь я практически всегда на машине. Цена в районе 12к(если я не ошибаюсь), по два сезона обувь тысячи за три ходит и не обидно. Вообщем качество ecco уже не то к сожалению, как и всего остального, что обидно, поэтому всю планету загадили мусором. На фото видно правый кроссовок порвался шов, на обеих отслаивается подошва и порвались подпятники.
Писал отзыв на официальном сайте на конкретную модель, не публикуют.
Магазин небольшой, но даже в январе нашел себе зимнюю обувь подходящего размера 😁. Звездочку снял за сам бренд ecco, за пару лет из элитной обуви он превратился в что то очень среднее по качеству производства (понятно и ценник упал 🤑)
Стала плохого качества обувь за такие деньги, у меня из кожи яка ботинки и на сгибе подъема лопнули через два года использования (у меня есть много ботинок итальянских, включая трекинговые модели и им по 5 и более лет и они как новые, конечно при должном уходе). Детская обувь так себе по качеству тоже, теперь беру ребенку Reima или Geox (там конечно встречается и кожзам в отделки но мы берем кожаные модели и всем довольны!
Обувь саморазлогающаяся. Третья пара ушла в мусорку. Экологии вреда не нанесет, сгниет быстро.
5
1
Show business's response
С
сергей темрюков
Level 16 Local Expert
September 30, 2020
Добрый вечер. Купил обувь , не проносил пару месяцев разошлись швы по краям . Год лежали дома, решил отнести в экко, думал чинят. Они даже свою обувь не ремонтируют . Прошли времена когда экко была самой крепкой и надёжной обувью. Не рекомендую покупать больше такую обувь.