Вчера зашли в кафе поднялись на 2 этаж.
1 очень грязные столы, жирные, неубранные остаётся еда после посетителей. Попросили официанта убрать со стола- девушка подошла с недовольным лицом грязной жирной тряпкой, начала тереть стол в одолжение, и мы попросили вытереть ещё раз, как еда осталась по краям крошки. Разводы и так далее. Хотелось взять тряпку, и вытереть самой, потому что было очень неприятно. Пошли в туалет помыть руки мыла нету -пустая банка с мылом. Неужели люди не понимают одного - Люди пришли покушать, отдохнуть и приходят куда в грязь. Грязные шторы +Мятые. Грязный аквариум, замызанные разводы какие-то. Что стало с этим кафе, куда смотрит администратор, куда смотрит хозяин? Надо, наверное, обращаться в службу. В инстанции, чтобы приезжали с проверкой.было очень неприятно, ну спасибо, единственное, что ребята готовят на 1 этаже вкусно. Ещё, конечно, мы удивились, когда мы сидели втроём за столиком, девушка полчаса не могла принять у нас заказ. Гамбург и две шаурмы )))))))
А потом ещё пошла. И заказала половину того, что мы заказывали, пришлось ждать ещё полчаса, чтобы донесли одну шаурму .
официант вообще не знает по меню, что есть что нету. Мы были в шоке. Мы ждали 2 часа и то нам принесли 2 заказа из трёх и бутылку лимонада. Одну шаурму ждали ещё так, как она забыла. так как мы заказывали на троих, и то если бы не спросили а где третья она так и не принесла ничего 🙈. она принесла на двоих человек . просто отстой как можно не знать что ты стоишь и записываешь себе в блокнот.
Плачевное состояние кафе.
Так и сдуваются у нас в городе Кафешки своим отношением к посетителям. Грязью и неумением работать сотрудников.
Кухня хорошая, вкусная - обслуживание отвратительное. звонки принимают через раз-два, сбрасывают, приходится звонить по несколько раз с самого открытия и до обеда что бы элементарно сделать заказ. Не предоставляют нужной внятной информации, по вопросам меню и доставки. Доставщика вечно нет на месте, следовательно в доставке отказывают, хотя у вас она есть. Не первый и вероятно не последний отзыв связанный с обслуживанием, начальству стоит задуматься о смене персонала на более опытных и клиентоориентированых. три звезды только за меню и работу кухни.
Шаурма прекрасная, бургеры тоже. Цена приемлемая, продавцы на 3-4 звезды. Столы бывает плохо убранные и жирноватые но да ладно, с этого момента только беру на вынос, лучше всего заказывать как по мне шаурму, тут она идеальна во всем городе.
ресторан очень сильно испортился,раньше всегда все было хорошо.с друзьями несколько месяцев назад заказали картошку по деревенски,как итог была сырой,сказали официанту,отнесла на кухню,закинули ту же картошку еще раз,опять сырая...позвалт ещё раз и та де история,как я понимаю не было варианта сделать в знак извинения за сырую картошку новую порцию.сегодня заказывал шаурму с другом,как я понимаю была новая официантка,была максимально неопытна,не знала нормально меню и стояла в наушнике,четко сказав ей МАКСИМАЛЬНУЮ и БОЛЬШУЮ шаурму с курицей и картошкой,она не назвав еще раз заказ просто спросила-все?-мы сказав да,она ушла на кухню,позже нам приносят еду,мы поели,все было вкусно,нареканий нет,но принеся счет с чеком,мы отдали деньги,как думали 490 рублей должно было хватить,увидев в чеке 520 с округлившимися глазами вижу 2 МАКСИМАЛЬНЫХ шаурмы,а не максимальную и большую,сказали ей она промолчала,отдала сдачу в 80 рублей с 600 и ушла,сидели жадли пока примут меры,но ничего не было...мы пошли на кассу узнать,кассир позвала официантку,та сказала что не услышала и подумала что 2 максимальных,закрадывается вопрос "а переспросить не судьба?",ей сказали отдать деньги за это,она как будто сделав одолжение достала с кассы 30 рублей и отадала их нам,по моему мнению,за такую ошибку она должна была возместить полную стоимость шаурмы,так как это максимально не професионально с ее стороны и она должна слушать клиента,а не то что в нашуниках.в данное заведение я больше не сунась,официантка каким то образом не услышала слово большая и каким то магическим образом подумала,что максимальная,прошу принять меры к этому сотруднику
Дня 4 назад брали шаурму 2 штуки ,кроме нее ничего не ели потом ,отравились так что 3 дня отходили ,диарея и рвота УЖАС
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ,особенно с детьми
Скажу что ранее мы заказывали там частенько ,но в последнее время испортилась кухня ,все сухое не вкусное ,в шаурме мяса и соуса нет практически ,одна капуста
В общем разочарование ,заведение когда только открылось ,было супер
Заказывали там раньше постоянно кесадилью шашлычную.Раньше ждали не более 5-10 минут, сейчас ожидание от 40 минут до 2 часов.Но вкус от этого не менялся.Но со вчерашнего дня просто прорвало.В кесадилье почти нет мяса, они зеленый лук, ужасно горькая и ужасно маленького размера.Больше заказывать ничего там не будем
это кошмар,ждали пиццу 2 часа,хотя сказали,что принесут через 40 минут,в итоге принесли подгоревшую,с срезанными корочками,и наггетсы принесли как отбивные,внуьри были замороженными,и еще официант уронил пиццу,больше в эгоист не придем
Неудачное заведение либо неудачно подобранный персонал!!! Заехала позавтракать 12.07.2024, в заведении из персонала было 2 человека. Один принимал заказ по телефону, второй просто меня проигнорировал! Если вы дорожите своим временем, данное заведение не рекомендую!
Шаурма вкусная, картошка фри, а пицца не понравилась, от слова вообще. Я брала ассорти, овощи и мясо как будто топором на рубили. Куски мяса как какашки разбросаны были по пицце. Даже пробовать не захотелось.
Шаурма просто прекрасная, сочная соуса не жалеют, ожидали что то среднее, но пришла просто прекрасная шаурма которая превзошла все ожидания, спасибо большое, всем советую!!!!!!
Я надеюсь что директор читает это , твой персонал как будто пригнали на работу , подача ужасная , отношение вообще на 0 , такое ощущение что я пришел к ним домой поесть бесплатно , я был в городе Прохладном случайно , но в следующий раз точно не буду обедать в этом заведении , и напомните официантке что ее работа это , сфера обслуживания а не приемная президента !
14.09.2023 был сделан заказ на 2310 рублей. Заказываем в этом заведении на немаленькие суммы регулярно, принося ему прибыль. Невзирая на это, нам привезли (надо сказать, очень быстро!) 4 абсолютно холодных и несвежих гиро. В ответ на обоснованные претензии мне предложили их принести, дабы их погрели!!! Как назвать такой сервис? Это при том, что цены поднять в "Эгоисте" не забыли, а качество обслуживания, наоборот, уронили.
Приятные цены. Вкусные блюда. Уютный интерьер. Подачу блюд не затягивают, все вовремя и вкусно. Самое то место, куда хочется зайти перекусить всей семьёй.
Чистое кафе, вежливый персонал. Очень быстро обслужили, подсказали, что выбрать, как это будет выглядеть в готовом виде. Порции большие, вкусные. Нам понравилось!
Всегда любила это место, но недавно позвонила, попросили подождать минуту в итоге висела на удержании минут 7 и сама сбросила трубку, перезвонила - скинули, опять перезвонила и ура можно было сделать заказ, так же не понятно что с ожиданием, сказали пол часа в итоге ждать 45-50 мин
Все равно конечно вернусь, но немного неприятно :(
Не знаю, может шаурма с курицей тут вкусная, не пробовала, но мерзотней их шаурмы с говядиной, я ещё не ела. Это не мясо, а просто вонючее суфле из субпродуктов, которое не имеет никакого отношения к говядине.
Бррр, заставить бы это съесть повара или кто там руководит этим. Взяла с собой, выкинула, если попробовала там, то вернула бы.
Все вкусно, но, одно огромное НО...доставка 3 часа, это что за прикол? 5 шт шаурмы, ну ладно пусть час их готовят, ну пусть полтора учитывая загруженность, но три часа!!!!! Соответственно она вся расквашенная уже, как это есть? Руководители данной организации обратите пожалуйста внимание на сервис!!! Хотелось бы элементарно хотя-бы извинений, как это практикуют достойные заведения. Спасибо, но больше мы не ваши гости.
Прекрасная вкусная еда, особенно хороши бургеры, шаурма и крылышки в панировке. Замечательные ребята работают, быстро, вежливо, всегда только позитивное впечатление. Часто туда ходим всей семьёй, очень нравится! Всех благ и процветания!
Еда очень вкусная, есть вопрос к персоналу. Ходим к вам уже почти пол года. Официант новый пацан. Во первых постоянно ходит так как будто ему обязаны, во вторых ведется себя так, что его насильно держу тут.
осталась недовольна последним заказом. прям вообще ужас. всегда покупала тут шаурму, толи поменялся повар, толи стали экономить, но раз из раза становилось все хуже. последний заказ это нечто-мало того, что максимальная шаурма в булочке по размерам стала полупустой, и напоминает среднюю. в нее еще переложили соуса, и попалась косточка от курицы! это конечно нечто. жаль, "эгоист" всегда выручал. надежда, что это всего лишь разовая ситуация. но осадок остался.
Всегда заказывали было вкусно , сегодня не понятно что , заказывали гиро , как будто позавчерашнее разогрели , булочка вся мокрая размякла , не свежее, разочаровались
Отличное кафе быстрого питания. Готовят вкусно, ожидание минимальное. Персонал всегда вежлив, встречают с улыбкой. Надеюсь что уровень качества не ухудшится. 😊 Можно приходить всей семьёй. Советую всем 🤗👌
Соответствует своему названию , прождали почти час пока принесут еду, говоря что много заказов , но некоторым людям которые пришли на много позже принесли заказы очень быстро. Чистота так себе
Ужасный сервис,заказываешь максимальную тебе приносят среднюю которые в принципе по размерам не отличаются,постоянно путают соусы,кладут мало начинки вообщем врядли я туда еще буду ходить
Сказать честно , шаурма вкусная , но попалась кость , на что не извинились , даже не предложили поменять , за то зуб пришлось лечить на утро 😅. А так атмосфера хорошая , приятная .
Уборка столов , кресел хромает чуть .
Время ожидания чуть большое .