Понравился ассортимент обуви и большое спасибо продавцу Ивану за профессиональную помощь в подборе обуви, я осталась очень довольна, очень приятный молодой человек и профессионал своего дела. Вернусь за зимней обувью!
Посетила магазин с целью найти удобные и подходящие туфли для комфорта и удобной носки. Очень понравились туфли из новой коллекции, а больше понравился подход к покупателям продавца Ивана - внимательный, знающий ассортимент.
Выражаю благодарность продавцу-консультанту Ивану за его внимание и профессионализм! Помог мне выбрать подходящую модель. Очень довольна обслуживанием и покупкой. Спасибо большое!
Добрый день. Полное разочарование! Грубый производственный недочет модели в целом (а не конкретного экземпляра), который производитель отказывается признавать: слабый магнит, который не держит сумку. При малейшем движении пустая сумка распахивается настежь. Про сумку, в которой хоть что-то лежит, и не говорю, все просто вываливается на землю.
Просто сдать сумку не могу, носила несколько дней.
Провели экспертизу, которая не подтвердила недочет. То есть считается, что такую сумку можно использовать. А как использовать, если из сумки все вываливается?…
Модель EN39484-black-24W
Покупала 5 сентября 2024 в ТЦ Европейский
К консультантам претензий нет
Ужасно хамское отношение. Не знаю по какому критерию они оценивают покупателей,хотя консультанты по факту всего лишь обслуживающий персонал,но смотрят сверху вниз будто заклюют тебя. Женщина с нежеланием помогала подобрать для меня обувь,а потом вовсе ушла к другой покупательнице. А вот с ней то она любезничала,подала кофе и уважительно разговаривала. Ждала молодого человека,чтобы он оплатил мне несколько не дешевых пар обуви.Однако,столкнувшись с таким отношением,ушла и больше никогда не вернусь в вашу сеть.Прошу принять воспитательные меры,вы теряете покупателей.
В начале июля купила летнюю обувь за 17 000 руб., фото ниже, не ожидала, что качество окажется очень низким.
Даже сезон не закончился. Хожу в них от дома до машины, а в офисе сижу.
А модели действительно интересные есть, но очень жаль, не сопоставима цена с качеством.
Хочу поблагодарить за профессиональное и чуткое обслуживание продавца- консультанта Ирину.Она внимательная,доброжелательная,чуткая и оперативная,умеет предлагать товар,улавливая потребности клиента.Я купила три пары сапог и осталась довольна и продукцией, и обслуживанием.
Спасибо от всей души за прекрасное отношение сотрудников магазина, за профессионализм и позитив. Менеджеры магазина прекрасно знают товар, всегда приветливы. Эконика в Европейском - 5 баллов команде 👏
купили вчера ботинки маме,большое спасибо Анне, вот клиентоориентированный человек на все 💯 чувство вкуса,стиля и тенденциям точно есть,идеально подобрала ботинки,остались довольны покупке! эконика вышла на новый уровень это точно,качество обуви 10 и 10!
Совершенный игнор от продавцов консультантов! По каким параметрам выбирают покупателей и консультируют их не ясно! По внешнему виду оцениваете? Заходила сегодня с желанием выбрать лоферы. В идеале не одну пару! Обратилась к девушке на кассе- игнор!!! Далее в зале такое же отношение!!! При это консультант прошла мимо меня не замечая! И она была не занята!
Сервис отсутствует! Не рекомендую!!!
Благо, что рядом достаточно приличных магазинов!
Была у Вас в 21:15!
Однажды случайно зашла в этот магазин и теперь я постоянный покупатель, т к качество обслуживания высшее, а продукция модная, красивая и самое главное- удобная! Персонал магазина предлагает товар, словно чувствует, что надо и хотелось бы покупателю!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту с красивым именем Седа из магазина "Эконика" в ЕВРОПЕЙСКОМ❤🌹
Не могла оформить доставку туфель по интернету. Написала в магазин с просьбой, как мне получить данную модель.
На мою просьбу тут же откликнулись. И сообщили ,что данной модели нет в Европейском ,но её можно доставить из другого магазина и оформить доставку ТК в мой регион.
Это было настолько неожиданно для меня. Я безмерно благодарна и счастлива за отзывчивость и оперативность. Седа, желаю вам побольше благодарных клиентов.
А магазину "Эконика" процветания.
Практически вся моя обувь от Эконика - лучшее что может быть.
Купила туфли и сумку в магазине, отличный выбор, много новой обуви, поэтому я нашла по вкусу красивую пару и аккуратненькую маленькую сумочку) Прекрасное обслуживание без излишней навязчивости, девушки консультанты как обычно на высоте) спасибо!
Отличный магазин и отличная обувь. Качество - на высоте. Даже спустя столько лет - кожаная обувь выглядит как новая. Не многие бренды могут таким качеством похвалиться. Да, может быть сейчас цены немного выше, чем раньше, но эту обувь вы и проносите долго. Считаю что качество полностью соответствует цене. Также отзывчивый персонал в Европейском, забронировала на сайте обувь - мне позвонили на следующий день и сказали что можно забрать заказ. В общем 5 звезд однозначно. Надеюсь будут продолжать в том же духе.
После покупки через 3 месяца балетки превратились в тряпку, решила вернуть и выяснилось, что вернуть обувь я могу только в сезон) Никогда не куплю обувь в этом магазине, отношение к клиентам отвратительное.
2
Show business's response
Л
Любовь Чеботарева
Level 8 Local Expert
October 29
Подруга попросила составить ей компанию на шоппинг, зашли в EKONIKA и тут меня повело… примерила много пар, долго думала, сомневалась. В итоге выбрала практичную и комфортную пару ботинок. Делают они превосходно!
Обожаю сумки-багеты, а сумка-багет из Эконики вообще моя любовь) Не могла не купить себе очередную модель по летней скидке, поэтому моя коллекция пополнилась еще одной шикарной сумочкой в черном цвете)
Обожаю кроссовки от Эконики, и спортом в них занимаюсь, и по улице гуляю. Подошва мягкая, гибкая, идеально подходит для активных нагрузок, материалы дышащие - в общем, то что надо)
Спасибо огромное девочкам из этого магазина за оперативность. Не могла оформить доставку туфель по интернету (которых осталось всего три пары) , мне нашли их только в трёх магазинах, созвонилась с Европейским и они мне быстро и без проблем оформили доставку в Московскую область через DPD. Очень приятно!
Из новогодней коллекции удачно купила туфли, которые буду носить теперь и в теплое время года) Шикарный принт с тиснением под кожу змеи, сочетание голубого цвета, вырез Д'орсе, все это просто идеально сочетается в модели. Очень довольна покупкой
Show business's response
Н
настя Седова
Level 3 Local Expert
October 30
Впервые я на себе ощутила понятие ""глаза разбегаются"". Очень богатый ассортимент! Каждая модель красивая по своему. Пока купила только туфли, но это только начало.
Очень неприятное место. Если у тебя не накачены губы, как спасательная шлюпка и не нарощены волосы, персонал даже не смотрит на тебя или общается как с г. Может стоит им объяснить, что такое уважение к покупателю. Желание покупать в салоне отпало напрочь
2
Show business's response
Валерия Соловьева
Level 8 Local Expert
September 3
Собирая гардероб своим клиенткам, я обязательно включаю в образ аксессуары из Эконики. Они подчёркивают индивидуальность каждой моей клиентки.
Купила кеды эконика на ламоде. Надела 2 раза и на них образовалась складка которая ужасно давит на кость. Ходить в кедах просто невозможно. Написала запрос бренду, на что мне сказали все решать через ламоду. На ламоде пишут что будет экспертиза месяц. Мне вот вообще не хочется заниматься этим. Считаю что бренд должен быть ответственен за свои товары вне зависимости от того, где товар был приобретен. Больше никогда не куплю тут обувь.
1
Show business's response
Евгения Чернявская
Level 10 Local Expert
July 19
Качественное обслуживание и качественные товары. Куплено тут все, начиная от стелек, заканчивая сапогами. Лучшие!
В магазине несмoтря на большой ассортимент всевозможной обуви порядок, все модели стоят аккуратно, по кoллекциям есть разделение и по тематике осень-зима и тп.
Спасибо консультантам, помогли подобрать зимние ботинки на высокий подъем. Сшиты, к слову, безупречно. И очень понравилась упаковка, приятно, когда бренд так заботится о визуальной составляющей.
Мой любимый магазин. Никогда не ухожу без покупки, так как это невозможно. Ассортимент на самого требовательного. Обувь очень удобная и качественная, аксессуары самые оригинальные и крутые
Искала туфли на праздник. Предпочитаю интересные модели из натуральной кожи. Именно здесь нашла нужную мне пару. Туфли сели идеально, красиво подчеркивают ножки. Что особо приятно, я попала на сезонные скидки. Покупкой очень довольна, советую всем
Второй сезон ношу ботинки Портал, несмoтря на то что на каблуке они удобные и внешний вид не потеряли, чему я особенно рада. Обувь тут просто обaлденная!
Ужасное отношение к клиентам, продавцы смотрят сверху вниз оценивающим взглядом, разговаривают спиной к покупателю. Хамят и грубят. В особенности черненькая с хвостиком, сказали зовут ее Мария. Прошу принять меры. Поменяйте сотрудников.
4
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Приятное обслуживaние и в самом магазине порядок, понравилось у них и с покупкой уехала в итоге. Обувь на зиму купила из натуральнoй кожи, красивые ботинки с ремешком сбоку, на массивной пoдошве. Влюбилась в них с первого взгляда)
Show business's response
Н
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Спасибо за помощь в примерке, консультант, которая работала 15 сентября просто умница, без нaвязывания чего-то конкретного принесла мне все понравившиеся модели нужных размеров, рассказала про особеннoсти каждой, после чего я выбрала велюровые на невысоком каблучке, в которых удобно было не только в салoне, но и после покупки на работе)
Удобное расположение магазина на первом этаже, что отлично, т.к. не надо кататься по этажам и искать. Большой выбор моделей обуви и сумок. Продавцы-консультанты предупредительные, вежливые, быстро обслуживают и всегда рады помочь по любое вопросу приобретения товара.
Мой самый любимый магазин сети Эконика :) всегда везет по наличию нужного размера. И в целом, Эконика-отличная обувь, магазины с приятным ненавязчивым сервисом, корректными продавцами-консультантами и водой в графине :) С удовольствием посещаю
Я была не довольная магазином!!но поняла то что они лучшие!!так как отвечают за качества своего товара!!забрали сразу без каких либо проверок.молодцы!!!!на Обуви по кругу стала лопаться Кожа,там видно то что это вина дизайнера.спасибо огромное работникам,внимательные !!!теперь я ваша на веке!!!
В смысле сервиса:один из лучших магазинов сети, всегда подходят к телефону,откладывают обувь,большое спасибо велеколепному консультанту Татьяне(или Ирине,к сожалению не запомнила)за помощь в подборе размера и терпение)успехов вам)
Уважаемые покупатели, проверяйте покупаемый товар на предмет б/у, т.к. при желании его вернуть вы получите отказ!!! Да, это действительно случилось. Обидно когда ты прав, а тебе с помошью экспертизы доказывают обратное. Ну,да Бог им судья!