Elegrum
51 reviews
May 11
В общем и целом остались довольны. Заказ мебели на всю квартиру оформили еще в декабре 23, но только сейчас закончили доделкипеределки. Безусловно мебель на заказ это круто, но когда сложные углыповоротызавороты и косячные строители получается не всегда так как ожидаешь. Пришлось из-за кривых строителей перезаказывать на свой счет несколько деталей. Практически во всех комнатах фасады крашеные разного цвета. Приходилось снимать и отправлять на фабрику образцы для перекраски.. Очень долго все это тянулось (фабрика в Белоруссии), даже не верится, что все работы закончены. В итоге получилось как на проекте, мебель качественнаястильнаясовременная. Спасибо дизайнеру за терпение и понимание.
2
1
August 21
Новой мебелью очень довольна. Качество на высоте, вполне соответствует цене за фабричную мебель. Но в процессе сборки возникли нюансы. А именно, часть фасадов оказалось с дефектами (битая). Ввиду того, что фасады крашенного типа, время переделки заняло столько же, сколько время изготовления заказа. Не занижаю оценку с учётом адекватной реакции салона на ситуацию : т.к. доставка и подьъем в квартиру входит в стоимость мебели, вопрос о том, кто именно побил фасады и в какой момент не рассматривался, претензия была принята. Также бракованные фасады остались на кухне(хотя договор предусматривает предоставление бракованных деталей на возврат),за что отдельная благодарность менеджеру Орленко Ярославу. Благодарю компанию за адекватность и порядочность в отношениях с покупателями.
1
1
October 11
Отличная компания. Кухни великолепны. Большой выбор, приятные цены, качество - на высшем уровне.
Понравилось общение с менеджером. Спасибо за качественную работу и оперативность. Планировка была нестандартная, но подогнали как надо!
May 28
Остались очень довольны! Было комфортно работать с дизайнером Ярославом, предложил разумные варианты по удешевлению не в ущерб качеству, много полезного разъяснил по организации рабочего пространства. Никаких нареканий к процессу начиная с заказа заканчивая установкой нет. Мебель отличная!
2
1
October 25
Подсказали знакомые, очень рекомендовали. мы доверились и не разочаровались, кухня получилась отличная и недорогая, даже не верится что этот ремонт окончен)) менеджеру Ярославу отдельное большое спасибо! И сборщики вежливые молодые русские ребята, оставили приятное впечатление
October 21
из всех деятелей, приложивших руку к нашему ремонту, ребята из elegrum оказались единственными профессионалами) Кухня радует глаз, выполнена без единого нарекания. Помимо кухни сделали индивидуальную столешницу в ванную под раковину, все установили тоже они. Рекомендую!
September 16
Решился поменять кухню,объездил много магазинов но не в одном ничего нужного не было. Заглянул сюда и обалдел от выбора, все рассказали подобрали и привезли, консультанты просто шикарные, все показали рассказали. Я очень рад! Спасибо что помогли и
September 7
Брали для уюта в новой квартире. Мебель подошла блестяще! Очень была довольна работой менеджера, который был всегда на связи и полученным результатом. Цена соответствует качеству. В комнате теперь красота!
June 24
Менеджер Ярослав поразил своей негативной, непрофессиональной манерой общения. Раздражался от вопросов, показывать образцы и что-то советовать его тоже очень сильно напрягает. Сделал все, чтобы мы ушли скорее. Заказали в другом месте кухню, 2 больших шкафа, мебель в 2 детские, сколько потеряла ваша компания из-за нерадивого сотрудника, считайте сами. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ от души.
2
February 19
Одна из самых приятных покупок во время ремонта). Все располагало к хорошему результату. Красивый уютный салон, спокойная обстановка, быстро нашли общий язык с менеджером, адекватные цены, прекрасный сервис, быстрая доставка. Результат вдохновляет на скорейшее завершение ремонта)
2
1
December 14, 2023
Всем хозяюшкам рекомендую фирму Элегрум, именно офис в Фэмили Рум на Киевском шоссе. От всей души мы с мужем благодарим Ярослачика за отзывчивость, за терпение в ответах на наши миллионы вопросов, за нашу придирчивость, за нашу новую красавицу-кухню. Копили на кухню с пенсии очень долго, еще дольше выбирали, сто фирм, наверное, перебрали, долго сомневались (белорусская мебель оказалась подороже продукции местного производства), но качество есть качество, как и раньше. Не пожалели ни капельки и уверены, что не пожалеем. Попросили дочку написать отзыв, сами не умеем (договор наш 0510231-Ф от 5 октября). Спасибо вам огромное от души!
2
January 15
Остались очень довольны мебелью. Заказывали кухню с фасадами эмаль по проекту нашего дизайнера. Мы не хотели ничего менять , но в ассортименте не было именно таких фасадов. Однако нам смогли сделать именно так, как нарисовано без всяких переплат. Не могу сказать что здесь дешево, но в салонах других фабрик нам не смогли сделать мебель как на картинке ни за какие деньги. Фасады на кухню делали 80 дней из-за индивидуального рисунка. Но нам пошли на встречу и сделали сборку в 2 этапа - корпуса со столешницей и техникой поставили через 35 дней, потом двери. Получилось очень красиво! Спасибо!
2
July 14
Хорошая фирма. Делал предварительный просчет, замер, практически оформил заказ, но в последний момент отправили в срочную командировку на несколько месяцев и пришлось отложить. Обязательно заказу как вернусь, хорошая компания.
2
October 23, 2023
Первый заказ оформили в Элегрум год назад (кухню), потом мебель в ванную, потом прихожую, стенку, детскую, шкаф в спальню.... Вот только смогли остановиться на шкафчике на балкон))). Очень довольны самой мебелью, работой дизайнера Ярослава (всегда был на связи, сразу решал возникающие проблемы), организацией работой в салоне (менеджер всегда ожидал нас в назначенное время в салоне, неоднократно выезжал к нам с образцами материалов или предоставлял нам на несколько дней), организацией доставки и сборки (привозили за день до сборки). В процессе сборки возникали всякие мелкие неприятности (направляющие пришли длиннее, ручки укомплектовали не те, не хватило несколько петель...), но нас это нисколько не расстраивало, т.к. все решалось максимально быстро. Было очень комфортно работать с Ярославом. Сегодня редко встретишь таких клиентоориентированных ребят. Желаю компании удачи и процветания!
2
June 7
Слишком большой выбор и слишком много вопросов. Не думала что выбор кухни будет таким утомительным процессом. Все выбралиоформили, ждем заказ. Пока довольны работой компании.
November 10, 2023
Планировал заказать мебель на дачу, но для дачи слишком круто получилось по цене. Но в отделе очень понравилось, менеджер профи, все разложил по полочкам, посоветовал где посмотреть варианты попроще. На выставке только кухни, но они делают любую мебель. Буду рекомендовать.
1
May 3
Добротная мебель. Чувствуется что прослужит много лет. Настоящее белорусское качестве как раньше. Признателен специалисту Ярославу Орленко за помощь в выборе
2
November 4, 2023
Красивая мебель, компетентный дизайнер, уютно, угостили вкусным кофе:). На замер выезжает сам дизайнер салона , что для нас очень важно. Заказали замер, ждем. Пока очень довольны предварительным эскизом и нужными полезными рекомендациями.
1
February 26
Жена результатом довольна. А мне старая кухня не меньше новой нравилась. Главное что ей все понравилось. Ребята нормальные, привезли поставили по сроку. По сборке много допов получилось, подключения разные, почти 2 цены сборки по итогу. Но все качественно.
1
October 29, 2023
Обращались в этот салон по рекомендации знакомых. У них всё прошло отлично. Нам немного не повезло: столешница пришла с браком (отбитым углом, скорее всего при подъеме, еле залезла в лифт), причем часть, в которую должна устанавливаться мойка. Столешницу нам оставили, но мойку врезать было нельзя, т.к. потом были бы большие сложности с демонтажем. Решили оставить так, поэтому 3 недели спасала посудомойка. В итоге всё заменили, бегать и просить не пришлось. Мы остались всем довольны.
September 25, 2023
Качественная фабричная мебель, немецкие системы, корпуса из 18 дсп. Кухню с фасадами эмаль привезли в срок, сборкой тоже очень довольны. Особо хочется отметить работу менеджера Ярослава - внимательный, грамотный специалист, вел заказ сам от начала до конца. По цене нельзя сказать, что дешевле всех, получилась средняя цена по конкурентам. Не пожалели, рекомендуем.
November 19, 2023
Все отлично! Оформили заказ в начале сентября, договор 05092023-Ф, 0411 всё уже стояло собранное и подключенное. Адекватные цены за хорошее белорусское качество, прекрасный сервис, опытный проектировщик, выполняют обещания.
March 18
Все было бы идеально если мебель не пришла с несколькими битыми фасадами. Низкой оценки ставить не буду тк замену сделали быстро без скандалов ,но нужно аккуратнее относится: компания теряет деньги ,,а клиенты время и нервы. Ярославу очень благодарна за проект и оперативное решение проблемы с заменой брака.
2
February 6
К салону и мебели вопросов нет - отлично. А вот торговый центр кошмар: негде нормально перекусить, ребенка пристроить некуда, рядом что то сверлятпилят постоянно. Если бы предварительно не общались удаленно никогда бы сюда не приехали. Ярославу отдельное спасибо.
1
August 22, 2022
Выбор кухни наверное всегда дело непростое. Есть много сомнений, где заказать, да ещё чтобы все сделали качественно и в соответствии со сроками. Как же нам повезло, что мы остановили свой выбор на салоне Elegrum! Нам понравилось все начиная от первого разговора и предварительного расчёта, до сборки уже готовой кухни. Что хотелось бы отметить. Во-первых, это работу дизайнера Elegrum Ярослава Орленко в салоне Family room. В любое время был на связи, в процессе изготовления гарнитура узнавал все о технике, которую должны будут встраивать, и также в любое время отвечал на интерисующие нас вопросы по поводу выбора мойки например. Во-вторых, соблюдение всех сроков. Согласно договору готовый гарнитур должен быть доставлен в течении 50 дней, но у нас через 50 дней он уже стоял полностью собранный!!!! В-третьих, порадовала качественная сборка мастера Сергея вместе с установкой всей техники за один день! И конечно, в-четвертых, качество самих материалов и комплектующих определенно на высоте! Однозначно, хотим порекомендовать этот салон и сказать его сотрудникам огромное спасибо за качественную работу!!!!!
1
June 5
Самый существенный плюс один сотрудник ведет заказ от начала до конца, это важно и эффективно. Результатом доволен. Рекомендую.
May 6, 2023
Следили за компанией 2 года в соцсетях пока строилась наша квартира). Получили долгожданные ключики и сразу приехали за мебелью в Элегрум в FR на Киевском ш. - все понравилось, вживую даже лучше, мебель фабричная белорусская. Заказали кухню, прихожую, тумбу в ванную, шкаф в спальню, стенку ..... в общем почти всю мебель, которую здесь можно было заказать. Дизайнер нам все показал, подробно разъяснил все детали, сделал потрясающий проект. Мы очень довольны. В 2020 здесь заказывали друзья, у них все четко. Поэтому рекомендуем!
February 1
Дизайнер просто восторг! Сразу подготовил шикарный проект, мы даже ничего не стали менять. Получилась красивая кухня, очень удобно на ней работать. Очень благодарны компании!
December 4, 2023
Если хотите заказать мебель - вам не в этот магазин. Ярослав сделает всё, чтобы вы отдали предпочтение другому магазину. Впервые встретила такого незаинтересованного в продаже консультанта. Ноль клиентоориентированности и желания помочь. Была готова заказать шкаф, но при таком пассивно-агрессивном подходе продавца - желание пропало. Не тратьте здесь свое время.
3
July 29
Без нареканий, все точно и в срок. Комплектация и качество соответствуют заявленным. Всё отлично👍
October 1, 2023
Удобное расположение салона, парковка, располагающая атмосфера, красивая мебель, дружелюбный дизайнер. Решили заказать мебель здесь. Ждём результат!
January 31
Заказывали здесь кухню и санузел. Очень порадовала цена за такое качество. Считали год назад было дороже чем у похожих фабрик. Приятно удивлены и довольны.
March 17, 2023
Сегодня нам собрали кухню! Еще не снята защитная пленка, но я не могу сдержаться и хочу выразить огромную благодарность от всей нашей семьи компании Элегрум! Мы даже не могли представить, что выбор кухни сопровождается таким количеством вопросов, связанных с ремонтом, расположением бытовой техники, розеток и прочего. Если бы ни дизайнер Ярослав, мы, наверное, до сих пор не переехали в новую квартиру. Он абсолютно бесплатно решил для нас многие вопросы ремонта, которые никак не были связаны с самой мебелью. Он подготовил для строителей (которые даже не задавали нам таких вопросов по расположению техники) план размещения розеток и проводов . Подобрал для нас всю бытовую технику, мойку. Помог подобрать напольное покрытие. Он сам выезжал на замер, неоднократно общался со строителями, объяснил им как все нужно сделать, чтобы кухня стала идеально. Мебель через 65 дней была у нас дома. Кухня обошлась нам в 415000 руб. (без техники), на такой достаточно большой размер мы ориентировались примерно на такую цену, вполне адекватно для заводской мебели (фабрика находится в Белоруссии). Причем материалы выбирали не из дешевых. Кухня встала миллиметр в миллиметр! Отдельная благодарность команде сборщиков - ребята большие молодцы! В процессе сборки возникали какие-то нюансы (2 большие задние стенки оказались треснутые, не хватило ножки, нужно было заменить 4 петли на другой градус открывания). До окончания сборки все было решено и исправлено. За дополнительную плату нам подключили всю технику. Кухня очень качественная и красивая! После уборки будет еще краше). Спасибо Элегрум за профессионально выполненную работу! Мы очень довольны!
1
April 15, 2023
Заниматься вопросом ремонта на кухне и выбором мебели мне пришлось самому поэтому для меня в первую очередь определяющим было то, что дизайнер в компании молодой человек, выезжает сам на замеры. Мне кажется это очень важно и эффективным когда один человек ведет заказ от начала до конца. В других салонах мне такого не предлагали. Особо хочу отметить, что дизайнер всегда был на связи, возникали вопросы у строителей, он всегда помогал все решить даже поздно вечером. Мебелью доволен, привезли в срок, собрали. Технику покупал сам но сборщики врезали и установили. Спасибо.
October 14, 2023
Хорошее соотношение ценакачество. Разница с местными распиловками процентов 10, поэтому выбор был очевиден в пользу Белоруссии. Условия, сроки договора выполнили. Работой компании доволен.
June 16, 2023
Заказали большой шкаф. Долго думали как и что сделать. Благодарим Ярослава за терпение и помощь. Сделали всё в срок. Отличная доставка. Сборка выше всяких похвал. Обязательно будем заказывать мебель в следующий раз. Рекомендуем!!!
December 20, 2023
Я осталась довольна! Хотела снять звезду, что сборка моей маленькой кухни затянулась на 3 дня из за сломаного инструмента у сборщиков, но результат в целом порадовал. Получилось супер!
January 6
Рекомендую обращаться сюда. Дизайнер хорошо разбирается в вопросе. Делают любую мебель на фабрике в Белоруссии. Выполнили все обязательства по договору без нарушений.
March 10, 2023
Порекомендовали друзья, которые в прошлом году заказывали кухню в Элегрум, они остались в восторге от качества самой Кухни и вообще сервиса, сотрудник грамотно все подбирает, не упускает ни одной детали. Поэтому и я решила обратиться за услугой и за хорошей качественной кухней - осталась очень довольна. Рекомендую
March 25, 2023
До посещения салона Елегрум мы уже были в нескольких но такого красивого проекта кухни нам нигде не смогли предложить! Мы просто влюбились в эту красоту) Теперь с очень ждем новую кухоньку. Спасибо дизайнеру Ярославу - много дал полезных советов и придумал нам кухню мечты!
1
January 30, 2023
Пришли в салон по рекомендации от родственников.
Пришли первый раз с целью осмотреться, понять какие есть материалы, цены. Абсолютно не разбираемся в кухнях.
К сожалению консультант (Ярослав) был максимально недружелюбный и давал понять, что объяснять он нам ничего не хочет и вообще мы его отвлекаем от очень важных дел. Информацию надо было вытягивать.
Желания возвращаться нет, даже если решим заказать у этого производителя, то пойдём к другому консультанту.
3
3
April 12, 2023
Увидела новую кухню у своей подружки и просто влюбилась в неё) Она была не против, чтобы я заказала точно такую же. Живём мы в одном доме и поэтому даже менять ничего не пришлось) Как всё удобно и гармонично! Только установили! Я в восторге! Спасибо Элегрум, спасибо Ярослав Орленко!
1
January 26, 2022
Решение заказать кухню в этом салоне стало самым правильным нашим выбором за весь наш бесконечный ремонт!!! Ярослав покорил нас с мужем своими знаниями и доброжелательностью! Конечно, пришлось запастись терпением, потому что нам пришлось долго ждать нестандартную стеновую панель из Австрии, но это ожидание было оправдано! Сборка закончилась 30 декабря, и это было лучшим подарком к Новому году и новоселью! Спасибо Ярославу и компании Элегрум, что помогли воплотить мечту в жизнь !
2
March 31, 2023
Я хочу принести извинения дизайнеру Ярославу и доставщикам мебели за слишком эмоциональное поведение моего мужа во время доставки мебели. Мы заказали кухню 30.01.2023, а 27.03.2023 нам ее доставили (срок по договору был 60 дней). Но когда мебель занесли в квартиру муж случайно заметил на пачках с фасадами другой номер (на всех пачках был номер который указан в договоре) и решил проверить упаковки с фасадами. Оказалось, что внутри совершенно другие фасады. Сборка была назначена на следующий день и муж не разобравшись в ситуации начал немного нервничать в отношении доставщиков. Я созвонилась с дизайнером. Оказалось произошла путаница на фабрике (штрих-код , который должен был быть на пачках с нашими фасадами как то переместился на чужие этикетки). Решили сборку не откладывать и собрать все остальное. Через 2 дня фасады нашлись у другого клиента. Через 5 дней к нам вернулся сборщик и повесил их. Кухня получилась великолепной! Конечно хотелось бы , чтобы все прошло без таких небольших потрясений))), но то с каким энтузиазмом Ярослав решил проблему заслуживает самой высокой оценки! И качество мебели, сборки отличное. Большое спасибо!
1
March 25, 2023
Красивые качественные современные кухни с отличной фурнитурой и приятным сервисом. Прошёл год, кухня как новая.
1
April 20, 2023
Поекрасное обслуживание и самое главное прекрасное качество мебели. Пользуемся более года. Заказали еще одну кухню в другую квартиру.
March 28
Обращался по рекомендации, доволен, все хорошо.
May 20
Все договоренности соблюдают.
March 10, 2023
Были в данном салоне . Менеджер Ярослав проводил консультацию. Были приятно уделанные знаниями Ярослава. Он обратил внимание на множество деталей и мелочей ,о которых я даже не задумывалась . Нарисовал красивый проект кухни. Обязательно буду заказывать кухню,как закончу ремонт .Буду советовать родственникам и друзьям . Все понравилось ))
2
December 17, 2023
Все четко все по плану. Заслуженно 5 баллов.