Entual M
40 reviews
October 11
Странно что столько плохих отзывов.
По поводу сотрудников на месте... тоже не сразу увидела, что на столе есть звонок. Сразу же подходит сотрудник.
Сдавала шерстяное пальто, на меховых деталях был прокрас от чёрной сумки. Сотрудник при приеме сразу сказала, что это не очистится. Но по факту все почистили и практически не виден черный прокрас.
Спасибо
1
January 13
Отличная химчистка!
Сдаю сюда одежду уже несколько лет.
Персонал всегда вежлив и приветлив. Если могут возникнуть какие-либо нежелательные эффекты во время химчистки, заранее предупреждают.
Мне отчистили с пуховяка пятно, с которым две другие фирмы справиться не смогли. СПАСИБО!
1
October 10
Отстирывают конечно хорошо, но это их закрытие раньше времени. Приехали в 21:35, указано что открыто до 22, но уже не первый раз позднее 21:30 он не был открыт. Как это понимать?????
August 12
Два раза была и два раза выслушивала , что ткань сложная и еле взялись за химчистку. Оплату по коду и переводом тоже не принимают . Отказались брать вещи.
1
October 12, 2023
Живем в соседнем доме с торговым центром, это самая ближайшая химчистка. Раньше возила вещи в химчистку рядом с работой, но сейчас сдаю вещи только сюда, можно сказать что я уже постоянный клиент. У кого муж офисный работник с дресс- кодом , тот меня поймёт. Да и цены тут вполне адекватные. Жаль только доставки нет, хотя бы в ближайшие дома.
November 5
Не понимаю откуда такие ненавистные комментарии, химчистка супер , цены самые адекватные , советую !
August 26
Специально ехал в химчистку, но она закрылась в 21:35. Не советую связываться с данным заведением. Можно просто не получить свои вещи.
1
February 27, 2023
Хотела отдать чехол на диван. Раньше сдавала его уже в эту хтмчистку. Чехол конечно не чистый, зачем бы я его понесла в химчистку? Мне было сказано что я его хотябы пропылесосила, я говорю пылесосила, но пылесос не берет, он у меня слабый, руками бы собрала она мне. Мы тут ведь не люди последнего сорта, мусор за вас собирать. Вопрос а я последней сорт чтоб со мной так разговаривать? Начала смотреть прайс-лист она, на мне посмотрела, вот жалко дороже 1800 ничего нет больше.))) Вот это новости, у вас работники ещё и цену сами назначают?
Просто кошмар, такого отнашения к себя я давно не наблюдала. Вы извините конечно, но я проработала с людьми 20 лет, люди разные, но такого общения себе ни разу не позволяла. Всегда уважительно относилась к клиентам, даже когда они не правы. Вопрос где начальство, что позваляет так разговаривпть с клиентами?
Крайне не рекомендую данную химчистку. Ну если только вам нравится когда к вам относятся как к последнему сорту. А так в соседнем ТРЦ есть химчистка, идите туда.
2
3
October 2, 2023
Когда то уже сдавали пуховик, результат был нулевой, но сестра разбираться не стала. Сегодня принесли платье свадебное. За фурнитуру ответственность не несут, без бирок не берут, оплату, будь добр, вперед, при чем сама женщина открыто говорит, что подол не отстирается. А если дословно, то «совсем усвиняченный»
1
March 29, 2023
Обращалась впервые - нужно было почистить 4 свитера составом кашемир и шерсть, волновалась, потому что вещи дорогие, отзывы насторожили, переживала, вдруг испортят. Все зря - работа очень качественная, все чисто, без постороннего запаха, ни пятнышка - ни катышка, все отпарено, аккуратно развешено, забрала заказ даже на день раньше плановой даты, в воскресенье сдала - во вторник забрала. Сотрудники приветливые, спасибо! Готова рекомендовать сервис)
1
November 23, 2023
Приносила куртку на химчистку со сложными пятнами, все отлично отстиралось и причем готово было уже на следующий день! Очень вежливая сотрудница
1
April 16, 2023
Ужасная химчистка. Запороли второй пуховик. Все металлические собачки изогнуты или потеряны. Никто не заклеивает. Пуховики как из жопы.
Последний раз воняет болотом. Залежавшийся водой. Так и не избавился от запаха и выкинул. На все претензии - ответственности не несёт. Сдаете на свой страх и риск. Зачем такая химчистка нужна?
Хотите избавиться от вещи, но пока жалко - смело сдавайте в эту химчистку
August 27, 2023
Собралась сдать костюм и платье в химчистку. За полчаса так и не дождалась приемщика. Почитала отзывы 2023 года и поняла что, как говорится, бог отвел. Вот это клиенториентированность. Неужели собственнику не интересно что клиенты разворачиваются и уходят?
1
1
October 29, 2023
Второй раз сдаю в эту химчистку куртки и вещи , всегда все отлично ни одного пятнышка не остается . Будем пользоваться
May 20, 2023
Хотела сдать пиджак, при приёмке тётка (это самое мягкое, как можно назвать эту женщину), начала отчитывать меня за пятна на пиджаке! Отказала в премке пиджака без причины и просто ушла в закат🤦🏼♀️ Первый раз вижу такое отношение к клиентам, принципиально больше ни одной вещи сюда не сдам!
May 16, 2023
Сдавали мужские брюки. Пятна не отчистили. Сдавали на перечистку, без результата. Предложили придти в третий раз разбираться с технологом. Но уже и не надо. В результате приемщица просто ушла. Совок. Зря потраченное время и деньги.
October 29, 2023
Сдала во вторник черные джинсы, все заляпаные краской. Вернули в воскресенье, как новые. Очень благодарна. В двух химчистках не взялись.
July 23, 2023
Хотел отдать 4 вещи с разными пятнами , в итоге после общения с женщиной которая там работает не осталось желания. Начала грубить , вела себя по хамски. Никакого уважения к своим клиентам.
April 25, 2023
Самая ужасная химчистка испортил мне курточку , совершенно никакой ответственности не несут , одит ответ мы же тоже люди , за что тогда берут деньги если куртку отдают в ужасном состоянии. Руководства нет , книги жалоб нет .
February 6, 2023
Сдала в чистку пуховик после того как в другой химчистке не отстирали пятна. Теперь мой пуховик как новый, все чистое. Спасибо технологам за их работу и индивидуальный подход.
December 2, 2022
Пришёл отдать пиджак на химчистку
Если сотрудника нет , там есть звоночек.
Пиджак приняли, через 2 дня забрал.
Цена приемлемая, персонал тоже отзывчивый.
February 15
Хорошая химчисткам, пуховик как новый!
Сам убедился э!
February 5, 2022
Отдавала куртку, протекла паста с авторучки, была приятно удивлена, всё отчистили. Огромное спасибо, персонал очень вежливый.
1
October 12, 2023
Отлично почистили пальто жены.
December 11, 2021
Отдавала шёрстной костюм. Такое чувство, что даже не производили чистку. Все пятна на месте, в том же состоянии. Отдала в другую. Больше услугами данной химчистки пользоваться не буду.
2
November 29, 2020
Огромная благодарность за отличную работу. Уже не первый раз сдаю любимое и очень маркое пуховое пальто и каждый раз получаю его как новое, чистое и красивое👍👍👍
2
September 25, 2023
Просто отвратительная бабища на приемке и выдаче. Ну и плюсом пятно не отстиралось. Больше не вернусь сюда 👌🏻
September 12, 2021
Хорошая хим чистка.
Улучшить можно стиль общения с клиентами и ввести какие то накопительные карты что ли. Но они тут монополисты и поэтому всё так.
May 4, 2023
Качественно . Лучшие цены.
March 16, 2021
Отличная работа, почистили синтепоновое пальто, за сезон хорошенько испачкавшееся. Прайс порадовал, цены ниже конкурентов
November 14, 2020
Просто откатались брать искусственную дубленку, сослались на то, что отрезана бирка с маркировкой о том, как чистить изделие. Хотя ранее проблем с чисткой не возникало, да и сам производитель значком ( ножницы) просит срезать эту манкировку . В общем не тратьте время , езжайте сразу в другую
2
3
March 19, 2022
Забрала пуховик с чистки и пятен на нем оказалось больше, чем было, когда сдавала …
1
April 21, 2019
С каждым разом становится всё хуже обслуживание. 21.04.19 пришёл забирать вещи, на месте никого не оказалось, прождал мин 15, отдал квитанцию с чеком, мне выдали вещи и сказали на этом все, квитанции мне не положено, после некоторых споров удалось получить чек, но квитанцию так и не дали, хотя она в 2-х экземплярах, сказали так у них положено, на мой вопрос как предьявить претензию без квитанции, ответили - по чеку. Это супер в чеке просто общая сумма, какие именно вещи сдавались указано только в квитанции. Тот же самый сотрудник в прошлый раз назвал срок готовности один, а когда я пришёл вещи не были готовы и мне сказали, что так быстро вообще не делается никогда. Ставлю 3 бала так, как качество чистки хорошее, обслуживание на нуле. Буду искать альтернативу.
5
4
March 28, 2020
Отдал наматрасник Икея 2х2, стирка 60 градусов, на следующий день забрал, молодцы , Спасибо, результатом стирки очень доволен!
2
1
May 24, 2021
Пришел в 21.40, сидит женщина Людмила. Сообщает химчистка закрыта. Супер. Указано что работает до 22.00
2
July 10, 2021
Отчистили куртку дочери быстро. Хотя в очереди были и недовольные клиенты.
1
January 26, 2020
Ощущение что тетка за стойкой делает все чтобы оставить владельца без денег. Посылает в соседнюю химчмстку притом так настойчиво что есть ощущение что у нее там процент
5
1
April 24, 2018
После стирки в этой химчистке моё пальто пропахло жутким запахом дешёвого порошка. Да таким сильным, что нос начал болеть! Я была постоянным клиентом этой химчистки несколько лет, однако раньше такого никогда не было. Никогда верхняя одежда после стирки ничем не пахла.
Видимо из-за того, что сейчас сезон и все сдают туда свою одежду (моё пальто продержали там неделю), персонал стал экономить на стиральных средствах, чтобы заработать больше денег. Спасибо, Ариэлем я и сама могу постирать. Нет желания больше пользоваться услугами этого заведения.
5
1
March 20, 2018
Отвратительная политика этой химчистки Энтуал М!!! Категорически не советую!
Сдавал на днях белую рубашку, чтобы вывели жёлтые пятна, продержали у себя 3 дня и не вывели НИ ОДНОГО пятна, и деньги не вернули (300 р)! На основании «ну мы же электроэнергию потратили, средства и химию потратили, время потратили, бухгалтерия у нас всё провела мол». А результат НУЛЕВОЙ!!!
Короче если у них что-то не получится, платить будете ВЫ!
6
3
June 9, 2021
Никогда не бывает приёмщик на рабочем месте
1