Приезжали в Саратов из Москвы на выходные, решили посетить это замечательное, атмосферное место🔥
Первое что порадовало - встреча с улыбкой от всего персонала!
Ужинали на летней террасе, нам поставили свечи и цветы на столик что порадовало!
Достаточно быстро приняли заказ и уже через 10 минут начали приносить блюда!
Очень порадовала доброжелательность и профессионализм официанта Арины! Девушка дала рекомендации по блюдам - мы прислушались, и были очень довольный подачей и вкусом блюд, особенно хотелось бы выделить тако с хрустящим цыпленком, паста с бычьим хвостом и безумно вкусный салат с уткой 🔥 + на баре были очень вкусные коктейли - женский нуар пушка ✨
От души рекомендую данное место! Обязательно к посещению! Вкусно, красиво, большое спасибо всему персоналу! В будущем еще не раз планируем приехать в этот замечательный город и посетить ресторан «Эра» ❤️
Не первый раз, останавливаясь в Саратове, обедаем в данном ресторане, все разы, правда, летом и на улице в шатре. В целом все отлично, официанты хорошо знают меню и готовы ответить даже на самые каверзные вопросы и в целом очень приятные ребята. Обстановка достаточно уютная, время подачи блюд вполне приемлемое. Вообще ресторан вполне отвечает статусу ресторана при гостинице и уверенно держит планку качества блюд и продуктов. Продукты, соответственно, свежие, блюда вкусные. Ценник, некоторые писали, что Московский, - нет, он ниже московского ровно в два раза. Для примера, стейк из вырезки 1500 рублей. Очень вкусный лимонад - делают сами. По итогу за две ухи из трех видов рыб (она обалденная!), два салата, два горячих и два литра лимонада у нас вышло около 6000 рублей. В Москве, в аналогичных местах, таких цен нет. Из минусов - не дали сами приборы для мяса, но мы решили не просить, так, может, и дали бы, и официант не проверила прожарку стейка. В остальном придираться, вероятно, можно, но картины не меняет - вкусно, уютно, надежно. Если вам после трапезы в дорогу, то один из лучших вариантов для трапезы, без рисков для желудка.
Эра, спасибо за приятный приём, будем в Саратове - придём еще.
Жила в гостинице "Словакия" и всё время ходила в ресторан "Эра" ( он на первом этаже). Это восторг! Я прожила много лет в Перу и обожаю национальное блюдо севиче. Здесь оно было авторское, но такое вкусное, что я его ела каждый день! Думаю, что буду специально приезжать в Саратов, чтобы поесть севиче из гребешков! Вырезка тает во рту. Сфотографировала холодный суп с морепродуктами- все стали интересоваться, где я, где такая красота. Официанты замечательные, но особая любовь- Александр- ещё советский шарм. Так что "Эре", особенно повару, поклон и восхищение. Не прощаюсь!
Вкусная еда, но официанты - как повезет) Блюда от шефа того стоят - брали говядину на кости, суп из морепродуктов, ризотто - все круто, а вот официанты - 2 раза были очень интеллигентные и располагающие мужчины, а последний раз перед отъездом из Саратова обслуживала девушка, которая умудрилась отбить желание просто приходить в этот ресторан: начиная со времени ожидания, заканчивая обслуживанием...
Невероятно вкусная карбонара! И салат со свеклой и страчателлой 👍🏻
У подруги был бургер, сказала, что тоже очень вкусно. Внутри красиво, девочки-официантки прекрасные. Место рекомендую
В командировке в Саратов вынужден был соблюдать диету по предписанию врача. К сожалению, на шведском столе не было блюд, которые мне можно было есть и пить, кроме компота. Узнав об этом администратор ресторана «Эра» Татьяна Валентиновна немедленно организовала мне питание в ресторане как раз теми блюдами, которые разрешил врач. Я бесконечно благодарен Татьяне Валентиновне за клиентоориентированность, внимательность и дружелюбие, готовность решать любые вопросы. Это профессионал высшей категории. Рекомендую рестобар «Эру» как раз по той причине, что здесь работают ТАКИЕ люди!!! Руководству гостиницы и рестобара респект за такой подбор кадров. Да, и кузня здесь тоже на высоте! Если буду еще в Саратове буду останавливаться только в «Словакии» и есть только в рестобаре «Эра». Татьяна Валентиновна, еще раз примите от меня благодарность! Да благословит вас и ваш труд Господь!🙏👍
Всё оооочень вкусно, обслуживание отличное! Спокойная обстановка, оставила случайно очешник, на следующий день увидели нас, догнали и вернули, за что огромное спасибо!!!!
Наивысшая оценка!
Очень прекрасное место! Повара очень вкусно готовят, официанты очень дружелюбные. Большое спасибо нашему официанту Александру за прекрасное обслуживание!! Поварам огромное спасибо за наивкуснейшую еду!
Обедали в большом банкетном зале. Хотелось бы отметить профессионализм и оперативность работы персонала. Особой похвалы заслуживают работники кухни за разнообразное меню и вкусное приготовление. Выражаю благодарность заместителю директора Тарасовой Наталье Сергеевне за гибкость, внимание, чуткость и отзывчивость. Особая благодарность за личный подход к каждому гостю, несмотря на огромное количество посетителей.
Выражаем огромную благодарность всему коллективу ресторана за прекрасно проведенный банкет. Отличный сервис, подача просто великолепная, были учтены все наши пожелания. Блюда вкусные, порции достаточно большие.
Превосходно. Большой выбор, вкусно, красиво, цена= качество, относительно быстро, есть бизнес ланч за 750 из 3 блюд, напитка и эклера, спокойно можно вдвоём поесть. Очень понравился ресторан!
Очень приятное место. Потрясающий панорамный вид на Волгу. Уютная атмосфера. Решили с подругой 08.01.2023 заехать пообедать. Официант Денис просто профи. Работает быстро и с улыбкой. Очень вкусное хачапури, приготовленное на мангале. Красивая подача. Огромное спасибо поварам! Нам всё понравилось, хочется вернуться)))
Отличный ресторан. Когда останавливаюсь в Словакии всегда хоть раз захожу сюда. Все вкусно и готовится быстро. Резото просту супер здесь. Официанту Елене отдельное спасибо.!
Отличный ресторан в городе Саратове!
Приветливый коллектив, шикарное обслуживание!
Особая благодарность бармену Андрею за вкуснейшие напитки!!!
Очень рекомендую!!!
Плохо поставлена работа менеджера по работе с банкетами. Хотели заказать банкет, но только из-за менеджера ушли в другой ресторан. Меню данного ресторана большое,редко встретишь. Кухня вкусная, не раз обедали
Подача кайф,цены приемлемые,из того что ели это бургеры,овощи на гриле,люля,все вкусно и достаточно быстро. Обслуживание оставляет желать лучшего,счёт ждали 20 минут. Сейчас позвонил уточнить стоимость кальяна-сказали по телефону,что стоимость зависит от крепости,хотя когда были там,официант сказала,что стоимость не зависит от крепости. Исходя из того,что ресторан всё-таки не дешёвый для этого города,считаю что мне например там делать нечего,пусть работают над качеством обслуживания!
Были проездом в Саратове, ужинали с детками. Сказать что мы остались довольны это ничего не сказать! Великолепная атмосфера, кухня высший пилотаж, официанты просто восторг, все вкусно, вежливо. Обязательно к Вам приедем еще! Если бы все так работали как здесь! Вы лучшие, молодцы! 10 из 5!!!!
Я давно не встречала такого молниеносного обслуживания , было такое ощущение , что персонал уже заранее знал, что ты закажешь и блюдо просто выносят тебе через 10 минут, после заказа. Напитки ещё быстрее. Атмосфера в летних беседках очень уютная, блюда вкусные , официанты быстрые и внимательные. Благодарю весь персонал , за качественный сервис.
Не первый раз останавливаюсь в гостинице, потому что в данной гостинице отличный ресторан и бар, персонал очень вежливый и приветливый, бармену Андрею отдельный респект за уважительное отношение и приятный разговор!!!
Редко бываю в Саратове, решила посетить данное заведение. Расположение хорошее, но все остальное не понравилось. Когда я пришла в заведение, несмотря на большое число официантов и маленькое количество занятых столов, меня никто не встречал, вместо этого дерзкая менеджер отчитывала этих официантов за работу не обращая на меня внимания. И только после этого , когда я сама подошла к одному из официантов, меня проводили к столу. Первое, что бросается в глаза это цены, они как в Москве, я оттуда, ок, подумала я, если блюда и сервис будут на высоте, почему бы не заплатить эти деньги. Заказ принимали долго, хотя официантов, повторюсь было 5, а занятых столов ещё меньше. В моём заказе были бокал вина и ризотто, бокал вина несли оооочень долго, про ризотто, думаю понятно. По вкусу обычное блюдо, точно не за такую цену, тем более в Саратове. Счёт несли также крайне долго. Желание возвращаться в данное заведение нет.
Очень приятная кухня, заказывал роллы, считаю - самые лучшие в городе, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
Единственное, не очень удобная мебель на летней веранде, но в целом остались положительные впечатления от посещения данного заведения.
Вкусная кухня
Ценник на блюда выше среднего
Уютная обстановка
Хорошие официанты
Время ожидания заказа комфортное
Show business's response
Я
Яна
Level 8 Local Expert
April 24
Была здесь на банкете. Очень внимательные официанты – просто браво! Нигде ещё не видела такого качественного обслуживания. Еда вкусная. Интерьер красивый. Всё на высоте)
Замечательная кухня, вкус, оформление и подача не повторимы!!! Профессиональное, доброжелательное обслуживание, спасибо всем и Леночке - официантке!!! Рекомендуем всем!!!
Приятная кухня, умиротворяющая музыка, расположение в отличном месте нашего города, хорошая летняя посадка. Всего 4/5 ⭐️ за качество обслуживания. Такое заведение предполагает чуть более вовлеченный персонал, а по факту получили неприятный осадок в виде хамоватого отношения.
Весело, вкусная еда, качественный алкоголь, персонал - чудесный, внимательный, заботливый, были первый раз - нам спели, нарядили в папку и угостили бокалом вина. Получили с мужем удовольствие от вечера в этом ресторане и эстетическое и гастрономическое
Достойное заведение. Очень удобное местоположение кухня и подача на высоком уровне. Шеф повару отдельный респект. Прийду сюда ещё. Официант Виктория молодец.
Подача симпатичная но еда сильно посредственная. Драники пресные и почти безвкусные, хотя подкопченая сметана которая к ним подается ничего. Карбонара ни о чем. Такое ощущение что готовка идет по технологическим картам а что же на самом деле получается, поварам не интересно.
Вкусная еда, обслуживание на уровне. Повидал много мест, в моем рейтинге и это одно из лучших. Бармен Андрей , который с бородой. Тебе огромное спасибо. Потдержал разговор, рассказал о городе. Спасибо тебе огромное. Андрей, респект и уважуха.
Хорошее заведение. Местоположение прекрасное, кухня и подача порадовали. Менеджер Татьяна была очень приветлива и доброжелательна. Появилось желание периодически сюда наглядываться.
Хочу поблагодарить один из самых моих любимых ресторанов в городе. Праздновали день рождения 26 июня. Всё, что требовалось от заведения и сотрудников было выполнено на 100 %. Поварам отдельная благодарность. Ни одного нарекания! Персонал четкий, своевременный. Администраторам Николаю и Татьяне спасибо за профессионализм. Очень рада, что выбрала для своего праздника Ле Нуар. Хотя , как могло быть иначе , если каждое посещение ресторана на протяжении нескольких лет оставляет только положительные эмоции. Мы требовательные гости и с грустью наблюдаем , как сервис в Саратове слабеет. И только единицы держат уровень. Ле нуар из этой категории . Ещё раз , благодарю! И всем рекомендую!
Долго искали где можно остановиться с друзьями и не просто покушать, а провести время с удовольствием и остановились в этом ресторане, где время пролетело быстро и не заметно. Как говорится получили удовольствие от макушки и до кончиков пальцев. Еда на высоте, обслуживание супер. Вообщем всем рекомендую!
Просто ужОс!
Первый раз вынужден писать отрицательный отзыв. Разочарование 100%. Плохо всё, кроме места. Отличное место - открытая терраса перед гостиницей Словакия в сторону замечательной набережной с кучей свободных столиков.
20 минут ждал пока примут заказ. Не всё из меню есть в наличии. В итоге выбрал бокал белого чилийского вина, французский луковый суп и чебурек с бульоном.
Вино принесли сразу и до подачи первого блюда - супа, оно ожидаемо нагрелось, а потому участвовало в качестве запивания ужина.
Луковый суп удивил - он оказался именно луковым - ощущение, что сварен не на бульоне, а на воде и представляет из себя суп-пюре из протертого (?) лука с добавлением тертого сыра, багет (сухари) пересушенные кружочки в избытке - в отдельной розетке, в густом «супе» пришлось их усиленно топить, в итоге грыз вприкуску. Чебурек с бульоном стал загадкой - нетрадиционной формы очень жирное мясо-мучное изделие, фарш так и не понял из чего, много зелени и чего-то овощного в фарше забивало вкус мяса, руками держать не возможно - он в руках разваливался (тесто не чебуречное). Бульон как оказалось - это отдельная чашка с куриным бульоном и укропом. Я почему-то ожидал, что будет просто очень сочный чебурек. Как это поедается совместно по задумке автора - не осознал (макать не получится, поливать глупо). Самое смешное - есть всё заказанное - вначале «луковое горе-суп-пюре», а после и несуразные чебурек с бульоном, пришлось ОДНОЙ ложкой, которую принесли, больше приборов не было.
По завершении «трапезы?» ждал с пустыми тарелками и бокалом на столе ещё минут 10, чтобы попросить счёт - всё это время дал на кнопку, которая явно не работает.
Я был голоден, это всё стоически перенёс и даже всё съел и для себя решил, что за такое обслуживание просто не буду оставлять чаевых.
НО, это ещё не всё! Счёт принесла официант довольно быстро, забила сумму в терминал, БРОСИЛА терминал у меня на столе и ушла! И я практически почти оплатил, в последний момент всё же решил проверить какую сумму она ввела и обнаружил, что ещё и чек завышен! Вино вместе бокала забито бутылкой!
Пригласил Администратора, мне принесли новый чек, попросил вернуть меню, принесли меню на английском, а в нем оказались другие цены! Ещё раз принесли меню по которому в итоге цены сошлись с последним чеком.
Ну и конечно всё «компенсировало :)» общение с Администратором, которая просто принесла извинения. Ещё раз - Просто извинения. Объяснила, что я должен их понять и простить - очень много клиентов где-то в зале на втором этаже (в зале на первом был занят один столик, на террасе людей было чуть больше, но столы заняты не все).
В общем потерял я там целый час, испортил себе настроение и ушёл явно не довольный.
Не рекомендую - совсем.
Отмечали тут свадьбу дочери. Достойная кухня, обслуживание на высоте-быстрое, четкое и не заметное. От выхода артистичного шеф-повара все в восторге. Рекомендуем однозначно.