Era Hotel
69 reviews
June 19
Были проездом Саратове, остановились в гостинице Словакия, гуляли по набережной, любовались местными красотами и не заметили, как пролетело время и наступила ночь, оказывается, что ночных заведений мало в пешей доступности. Решили сходить в ресторан Эра при гостинице. Были приятно удивлены, заведение работает до 2:00, официант Виолетта профессионал своего дела, была мила и любездна, несмотря на позднее время, рассказала про блюда и напитки, впервые пробовали салат, на первый взгляд из продуктов несочитаемых друг с другом, салат с персиками превзошел все наши ожидания, безумно вкусно, замечательный бренд шеф, тонко и точно подбирает вкусы, которые в общем блюде дополняют друг друга и прекрасно сочетаются. Огромное спасибо за наш удавшийся вечер в Вашем заведении!
2
September 28
Из окон гостиницы прекрасный вид на Волгу. Номер чистый, есть бесплатная вода, небольшой минибар. При необходимости можно попросить гладильную доску и утюг в номер. Смутили меня шторы в ванной - они тканевые🤷♀️ ну и завтрак - сначала небольшой квест чтобы найти зал, ну и выбор продуктов не впечатлил.
June 2
Мне очень понравилось! И кухня и подача и интерьер и персонал! И ко всему прочему, до меня было приятной неожиданностью, что кухня работает допоздна! В Санкт-Петербурге, кулинарной столице надо постараться поискать,где поесть, после ночного перелета.
July 20
Крайне слабая гостиница, с большой натяжкой соответствует своим звёздам. Вид из окна на соседний убогий корпус, перекрыто всё пространство, при этом с 10 этажа, ощущение что находишься в какой-то общаге. Вход и выход на парковку осуществляется через корпус другой гостиницы, другие двери всегда закрыты с табличкой "не работает" и приходится ходить кругами. А чтобы вам открыли шлагбаум нужно постоянно вызванивать охрану и ждать, когда они подойдут лично и откроют его. На банкомате висит табличка "не работает", но как оказалось это от отпугивания местных жителей. Завтрак тоже в другом корпусе, на 2 гостиницы, вечная толпа народа и очередь, свободных мест почти нет. Теперь по номеру. В доступе в удобном всего одна розетка. Вторая занята местным телефоном, возле рабочего стола вообще отсутствует, как розетка так и свет. Прикроватные тумбочки выше, чем выключатели рядом с ними. Шумный дешевый холодильник стоит в метре от кровати, и особенно ночью он тарахтит так сильно, что мешает спать, при этом номер достаточно большого размера, чтобы поставить его в другое место. Постельное бельё жёсткое, заправлео зимнее одеяло при этом на улице 37° жары. Подушки даже три штуки мало, чтобы на них можно было спать, их вес всего лишь несколько грамм, внутри словно воздух. В номере зачем-то три стола, три стула, кресло и две банкетки, складывается впечатление словно не знали чем занять место и просто так поставили ненужную мебель. Далее санузел - самая слабая часть. Отсутствует подсветка зеркала, светильники в потолке установлены таким образом, что при пользовании душем с закрытой шторкой внутри тьма. Установлена малюсенькая ванна, как в хрущёвке с душиком на стойке и тряпочкой в виде обычной тканевой шторки, которая намокает и с неё течёт вода, более того закрыть её полностью нормально нельзя и по борту ванны льется вода вниз и каждый раз после 10 минут пользования образуется гигантская лужа на полу, в раковине не уходит вода. Рядом с самой ванной нет ни одного крючка, некуда даже повесить полотенце, его приходится вешать на штангу для шторки, которая сделана из пластика и прогибается, вся сантехника подобрана по принципу "поставили из того что было", абсолютно в разнобой и никак не связана друг с другом, температуры горячей воды явно недостаточно, приходилось всё время выкручивать ее на максимум. Кульминацией пребывания стала поломка кондиционеров на всём этаже, они не работали почти сутки, и это при том, что на улице разгар лета и стоит дикая жара под 40 при максимальной влажности. При этом со стороны гостиницы не было предпринято никаких шагов по переселению нас в другие номера и эти шаги были сделаны только после прямого наезда. Ну, и постскриптум. Если вы в номере в холодильнике оставляете напитки, для которых нужна открывалка, то извольте её предоставлять. Мы снимали сразу три номера рядом и были абсолютно одинаковые условия везде.
1
March 31
Красивый отель, в красивом месте. Цены выше средних по городу, качество хорошее.
Волга, на берегу которой расположен отель - отличный бонус для путешественников. Чисто, аккуратно, комфортно
1
August 22
Классная гостиница! Обслуживание отличное! Вкусное и недорогие завтраки , обеды и ужины!!!
August 3
Были в ресторане внизу, не помню как называется, все очень вкусно и хорошо, в гостинице не останавливались.
July 18, 2023
Эра это корпус гостиницы Словакия(ресепшен и рестораны общие).Расположение шикарное на набережной,номера люксы и аппартамены,есть с видом на Саратовский мост.Завтраки проходят в Словакии не очень разнообразно но все вкусно.В номере сервис хромает,на двух гостей один халат,и одно полуторное одеяло (кровать кинг сайз),которое лежало поперек кровати.По запросу все дали конечно,но за такую цену это странно..
2
September 2, 2023
Очень крутой вид на город и Волгу с люксов👍 но.. Стоимость завышена... Своих звезд тоже не стоит... Обслуживание оставляет желать лучшего... ЖЕЛАННЫМ гостем себя не чувствуешь... На ресепшене вечно уставшие заспанные непричесанные феклы в пижамах, а это ЛИЦО заведения... Ну не знаю... Не европейский уровень... Руководству желаю съездить в банальную Пензу, отель Azimut...👌
2
November 6, 2022
Вообщем - то гостиница неплохая ! Есть ряд - «но» .
Подуставшие лифты. «Чайные» комнаты с куллерами- с водой только на 6-ом и 12-ом этажах хотя цены на номера обычные - как везде и в номерах кроме маленькой бутылочки воды больше нет даже чайника!
Да, и ещё- чуть не забыл - в номерах порой нет даже элементарных тапочек !
Так, останавливался в номере «бизнес» с 02-го на 03 ноября 2022 г в 719 за 3480 за сутки - тапочек не было !
Может быть «положено», но забыли «положить» ?
1
January 4, 2023
Шикарное место, брали номер панорама. Очень довольны ремонтом, обслуживанием. Виды из номера супер, не передать словами. Соотношение цены - качество - 100%!!! Всем рекомендую. Также лично для меня понравилась услуга крытый теплый гараж!!!
1
August 10, 2022
Отличный отель, прекрасный вид, кровать прям что нужно)
Просторно, обслуживание быстрое в номерах, всегда кайфую когда приезжаю)
Не хватает отдельной стойки регистрации, для 4ки все таки сделайте её, плюс обслуживание в номерах должно работать 24 на 7. В комнатах иногда бывают пауки.
July 11, 2023
Хороший отель с огромными апартаментами. На будущее я бы не рассматривала завтраки в этом отеле. Они подаются в одном месте вместе с постояльцами трехзвездочного отеля и в принципе соответствуют этому уровню. В окрестностях (в рабочие дни) можно найти вкусные места с завтраками и хорошим зерновым кофе.
1
December 11, 2023
Номера в Эре отличные. На 5 звёзд однозначно. С видом на реку и мост - безумно красиво. Но завтраки в Словакии - это фиаско.
September 7
Шикарный отель с завораживающим видом!!!
August 2, 2022
Жили в люкс панорама ! Все прекрасно ! Свежий корпус, номер большой , чистый, кровать удобная, вид бесподобен ! Снимаю звезду за завтрак , шведский стол прям совсем никуда не годится, очень скудно и не вкусно.
1
March 8, 2023
Неплохая гостиница, были с друзьями. Всем понравилось. Хорошее обслуживание и очень шикарный вид из окна прямо на мост Саратов-Энгельс. Красиво, советую
February 11, 2023
Не понял, за что берут такую цену. Самый простой номер, без интересного ремонта или чего ещё. Сейфов даже нет в номерах. Вид на реку только в нескольких номерах, по цене, как будто президентский люкс в редиссоне . Завтраки в столовой отеля Славакия. Скуднейшее меню в старючем зале. В общем остановиться можно из за расположения, но цена должна быть в 2 раза ниже.
September 18
Хорошая гостиница плюс дёшево минусов нет
July 21, 2022
Отель в самом наверно лучшем месте города, при входе все норм, а вот номера типа стандарт, на тот самый стандарт не тянут, максимум на эконом, если не хуже - пол обшарпоный паркет, рамы окна деревянные, старые видавшие виды тумбы, кровати и кресло. В санузел плитка а-ля совдеп с плесенью в стыках, крышка унитаза от времени пожелтела и болтается. Ах да - холодильник отпад - чтоб закрыть надо стулом подпереть дверцу! В номер попасть проблема - электронный ключ не срабатывает сразу, стоишь и ковыряешься с замком. И стоит этот стандарт круче чем стандарт в центре Краснодара! Всё что порадовало - это вид на Волгу с мостом и шведский стол на завтрак, ну пожулауй ещё персонал - на помощь спешил номер открыть... В целом номера отеля не стоят тех денег которые просят. Парковки нет, точнее есть, но видимо не для гостей, зато если повезёт за доп плату можно биби в гараж отеля загнать. Зато рядом достопримечательности города - порт и обсалютно пустая набережная граничащая с забором какого-то завода и стройкой! Дальше не стоит ходить-весь город напрочь убитый, обшарпоные стены домов, древние разволюхи прям в центре в перемешку с современными офисными зданиями, узкие односторонки и мусорки на углах перекрёстков! Кто придумал этот хаос, градостроители - вы что курите!? Я очень разочарована, отель не рекомендую, хотя боюсь представить что остальные ни чуть не лучше...
2
2
May 6, 2022
Отличный отель. Хороший вид на Волгу, номера новые и свежие. Персонал дружелюбный. Но есть одно но. Это цена. Она не подходит для Саратова, даже для такого хорошего отеля. Часто приходится выбирать Богемию за большее количество удобств и меньшую цену.
1
July 30, 2022
Отличные чистые, просторные современные номера! Отличные завтраки!!! Но НАЙТИ ЭТОТ ОТЕЛЬ просто НЕВОЗМОЖНО! Не считал, сколько кругов навернул вокруг Арбитражного суда и гостиницы «Словакия», прежде чем добрался …. с какой попытки это мне удалось! Нигде нет указателей на отель, а имеющиеся в наличии — невзрачные!!! С чемоданами оооочень не комфортно заниматься поиском входа в отель, но оказалось, что стойка регистрации общая с гостиницей «Словакия», да и вход именно через этот отель!!! 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️И, конечно, оооочень дорогой ценник… прямо завышенно дорогой.
October 3, 2021
красивое и удобное место расположения, отзывчивый персонал, не выходя из гостиницы можно посетить ресторан Ленуар на первом этаже или заказать в номер. И очень удобно при выборе гостиничного номера, от демократических цен, до супер люкса в новом корпусе Эра!!!!!
1
October 19, 2023
Самый красивый вид на Волгу. Все симпатично и аккуратно. Жил в номере панорама". Завтраки вместе с 3* отелем, не всегда есть места.
May 4, 2022
Отличный номер - действительно люкс! - брали Нью-Йорк
Большой, комфортный, в отличном состоянии
В ресторане вкусно, также заказывали еду в номер - сервис прекрасный!
3
June 19, 2020
Корпус с панорамным лифтом и зимним садом. Очень уютно. Этот корпус весь из номеров люкс разного уровня. Мы жили в самом простом, но прекрасном. Большая площадь, стильно (в классике), очень чисто и уютно. Есть кондёр. Персонал хороший, но цену и выбор номера нужно обсуждать детально (изначально планировали в старый корпус заехать, а бронь поставили на новую). Завтрак входит в стоимость, все вкусно. Повар прекрасный. Есть очень красивая веранда, на которой можно питаться. Расположение восхитительное, есть парковка. Из минусов: в коридорах душновато, хотели воспользоваться гидрованной-а вода в ней застоявшаяся и воняет.
1
July 31, 2023
Огромная благодарность отелю за пуховые подушки правильной наполненности. Мягкие, нежные, пуховые!!! Что большая редкость. Выспались отлично!!!
1
May 27, 2022
Чистые и свежие номера, отличный вид из окна! персонал на 5+, есть гараж для парковки авто, один большой минус это завтрак «привет Совок» , а и лифт это отдельная Эстонская сверхзвуковая скорость
November 14, 2023
Лучшая гостиница в городе. Хорошие номера, но дорого.
January 26, 2022
Современные стильные номера с шикарным видом. Завтраки с хорошим ассортиментом в формате шведского стола. При отеле отличный ресторан.
3
April 16, 2022
Место расположения и оперативность персонала на высоте. Номера из 90х, Переночевать одну ночь пойдёт. Завтрак отличный.
June 12, 2022
Если вы хотите забронировать этот отель на какое то мероприятие, на личном опыте и отзывам знакомых, я не советую вам этого делать .
Нам с мужем испортили один из главных дней в нашей жизни.
1. За два месяца я забронировала конкретный номер, на что мне сказали «мы конкретные номера не бронируем, только просто категорию номера». Но при этом пометили у себя что я хочу номер 1106. Позже выясняется, что все бронируют конкретные номера.
2. За неделю до свадьбы нашему организатору по свадьбе звонят и говорят, «в номере 1106 сломалась сантехника и воды не будет в нем через неделю тоже»
За 4 дня до свадьбы мы остановились в этом отеле после росписи. При выезде мне говорят что номер 1106 так же не сдадут потому что там сломана кровать. Я попросила показать мне его , потому что каждый день разная информация , у нас там бардак мы показать не можем.
Окей
Мы бронируем номер 1205 на свадьбу, у нас было раннее бронирование
За день до свадьбы в 10 вечера мне звонит организатор и говорит что они не могут заселить с утра у них там гость, только номер категории ниже дать для утра невесты , а потом переселить.
И вишенка на торте,
по счастливой случайности, мой букет с утра курьер путает и относит в 1106 и там оказывается невеста)))))
3. В этом отеле не работают кондиционеры от слова совсем, все дуют горячим воздухом, и находиться там с утра с солнечной стороны вообще не возможно.
Вместо одеяла, пододеяльник на односпальную кровать, хотите одеяло - заправляете сами , а второе если хотите звоните и просите чтобы принесли.
Сервис за номер в 20.000 конечно …….без комментариев.
В общем в этом отеле , в приоритете не те кто бронирует номер за 2 месяца , а блат…
И ваш праздник могут так же испортить.
Очень жалею, что не сняла посуточно квартиру с наиболее лучшим ремонтом и нормальным кондиционером.
Отвратительный отель, некомпетентные люди на ресепшене.
Искренне никому не советую останавливаться тут….
3
1
October 9, 2021
Не понимаю почему мой отзыв был удалён и я пишу его во второй раз! Гостиница отличная, но только в плане удобства и шикарности номеров. Косяк был только в уборке номера: каждый раз заходя в номер я не знал толи будет не чем мыться, толи буду грязные стаканы, толи не поставят воду (жара было по 40 градусов). Завтраки тоже далеко не на 5 звёзд и утром приходилось стоять в очереди. Есть над чем поработать тем более просят приличные деньги за вот это вот все!)
1
1
July 23, 2022
Наличие мест от 20 тыс., нашли более уютное место номер люкс в 5 раз дешевле,расположение недалко от этого. На кого расчитаны такие цены? Видимо гости данному заведению не нужны.
2
1
June 17, 2022
Не знал, что Словакич уже Эрой стала . По уровню - номера со старенькой , но ещё вполне пригодной мебелью. Твёрдая 3ойка , но есть люксы , которые тянут на 4⭐️
November 11, 2022
Интересное место,завтраки достойные,порядок,обслуживание на уровне.
1
1
September 4, 2020
Чисто, просторно, светло. Номера со свежим ремонтом. Вид из некоторых окон отличный. Гладильная доска предоставляется горничной. Очень хорошая гостиница.
1
1
July 21, 2022
Как был колхоз, так и остался. Завтраки с 8:30, в люксе Лондон нет душа, замызганная мебель с пятнами, кондиционеру явно не хватает мощности. Не советую эту гостиницу
2
2
June 17, 2022
Пять звёзд за то, что это похоже лучшая гостиница в Саратове. Все остальное - рецепшн, завтраки, парковка-далеко не на пять конечно.
1
May 14, 2021
Я жил в люксе. Понравилось. Все очень не плохо. Каждый раз здесь останавливаюсь. Персонал очень приветливый и отзывчивый.
1
May 20, 2022
Хорошая гостиница. Шведский стол так себе. Их тут две - Эра хорошая гостиница, и Словакия - полный совдеп. Выбирайте внимательно.
November 14, 2022
Понравился отель, особенно апартаменты " Нью-Йорк"
October 11, 2023
все было отлично.
May 7, 2022
Номера ремонтируют. Гостиница совковых времен. Стараются меняться в лучшую сторону. Завтрак стал скуднее.
1
November 21, 2022
Все отлично! Спасибо персоналу!👌👍👍👍
2
October 17, 2021
Полупустая гостиница, но с довольно приветливым персоналом. Дядя на входе смотрел максимально подозрительно)
3
October 6, 2021
Гостиница старая, без ремонта, сервис никакой, кормят на завтрак отвратительно, каша подгорела, невкусная, на воде, ни яичницы, ни сосисок, матрас очень жесткий, утром еле встали.
2
1
October 22, 2020
Новый корпус гостиничного комплекса. "Словакия". Открыт несколько лет назад. Большие современные номера повышенной комфортности. Цены высокие.
3
September 13, 2022
Отличная гостиница, все понравилось!
3
November 27, 2020
С 06 на 07.11.2020 арендовали номер в Эре на 12 этаже. Кроме красивого номера больше никаких плюсов. Никаких. Стоимость номера 15000!!! Напор горячей воды очень слабый, сходить в душ из-за этого проблема. Завтрак принесли в номер в пластиковых контейнерах!! Отель 3 звёзды, 15000 за номер, а завтрак в пластиковых одноразовых контейнерах. Штора на одном окне отваливается (там где рулонные шторы, среднее окно). И на фото это очень заметно( (номер выбирали для последующей фотосессии). Вообщем за такую стоимость (15000) не рекомендую.
3
1