Ужасный сервис, ждали 5 недель то, что обещали сделать за 2 недели. Своим ремонтом испортили вещь.
Из 4 пар обуви, оспорили две. При этом обувь стоимостью от 30 тр. Одежда от 60 тр
Не извинились, хамили. Козыряли, что у них свои блатные клиенты по 3 месяца ждут. Очень не рекомендую. Испортили не только вещи, но и настроение. В фотографиях пример одной вещи.
Хожу в ателье около 10 лет, делают дорогие именные вещи, шубы, дизайнерскую обувь и сумки. Дают вещам вторую жизнь . У людей, работающих здесь золотые руки 🙌
Здравствуйте :)
Отличная мастерская! Покрасили кожаную сумку в чёрный цвет! Цена,ниже заявленной, приятно удивила!) качества покраски и скорость работы впечатляют! Осталась очень довольна. Рекомендую! Смотрю на сумку и не могу нарадоваться! Ещё раз огромное спасибо!)))) Увы до покраски фото не сделала.. фото уже выполненной работы. Сумка за пару лет носки выцвела и из чёрной превратилась в серо-коричневую. Сейчас она как новая!
Супер!
1
Максим Симаков
Level 14 Local Expert
July 5
Лучшая химчистка, ателье, ремонт обуви и сумок в Петербурге по моему личному мнению
Отдавал самые сложные и безнадежные вещи - реально спасают
Цены не выше других заведений
Всегда все в срок и с индивидуальным подходом
В отличие от других заведений, где ты расписываешься, что понимаешь риск порчи вещи, здесь работают, а не страхуются от претензий
Думаете, куда сдать пуховик за 50К или костюм за 100К - рекомендую
Достаточно быстро и качественно выполняют ремонт. Обращалась с обувью, хоккейным обмундированием, сумками, куртками. Цена возможно не самая низкая, но качество устраивает
Сдала 3 вещи, из которых 2 вернули с теми же пятнами, которые и были. Когда забирала и решила проверить, все ли чисто, сотрудница Галина начала нервничать и говорить, что я сдала их в еще более худшем состоянии) Видимо, готовилась к тому, что я не захочу платить. И еще: «ну я не знаю, куда вы вляпываетесь, что ЭТО не отходит») мы вроде не близки, чтобы так фамильярно общаться. Понятие о сервисе из советских времен, когда конкуренции не существовало.
Я заплатила за все 3 вещи, 2 из которых обработала дома бюджетными салфетками от пятен- все отошло. Шок. За что берут деньги, при чем не малые? Пользовались с мужем «услугами» химчистки много лет, что-то нормально было, что-то не очень. Давали каждый раз шанс, да и рядом с домом, времени нет ездить куда-то. Сейчас была последняя капля. Решили больше не ходить.
P.S. Надо отметить, что заискивающие дамы были любезны только с супругом всегда)
Качественно и профессионально ремонтируют, чистят, восстанавливают любимые вещи. Денег конечно стоит, но точно дешевле новой вещи. А возвращают они твою же вещь практически как новую. Но иногда этого приходится подождать
Сдавала в ремонт 2 пары обуви: кроссовки (прошить разошедшиеся швы) и босоножки (заменить стельки). При сдаче договорилась, что мастер посмотрит, можно ли сделать босоножки и за сколько, и мне позвонят. Прошло 2 дня, никто не позвонил. Позвонила сама, узнала, что кроссовки готовы, а про босоножки "еще нет информации, но мы вам позвоним". Прошла еще неделя, никто не позвонил, приехала в мастерскую сама. Оказалось, что кроссовки готовы, а босоножки не смогли найти - мол, мастер сегодня взял выходной, а мы не знаем, где они. Начала возмущаться, после чего босоножки нашлись, но оказалось, что работа не сделана и, скорее всего, в пакет даже не заглядывали. Заплатила за кроссовки и настояла, что забираю обе пары. В ответ получила что-то вроде: "вам эти босоножки нигде не сделают, это ж кожзам, это на один раз". Отвратительный сервис, не рекомендую никому. Справедливости ради отмечу, что кроссовки прошили хорошо
Сдала куртку - дубленку с небольшой дырочкой , плюс сделать химчистку. Через ТРИ недели приехала забрать - НЕ готова. На вопрос: « Почему так долго?» , был ответ : « Я откуда знаю?»😳. По поводу химчистки - тоже есть сомнения, что ее вообще делали.
Отдавал в ремонт брюки, сложный ремонт был необходим. Сделали очень качественно, спасли костюм. Стоимость адекватная, результаты рукоделиц радуют. Больше спасибо!
Только в этом ателье нашлась плоскошовная машинка. Работа выполнена хорошо. Стоимость работ по моему мнению немного завышена. Возможно это связано с месторасположением.
Оценка 4 - только лишь за стоимость.
Очен классная мастерская, оживят любую вещь, очень приветливы, все объяснят, укажут на все нюансы, цены отличные, теперь ходу только сюда однозначно рекомендую, также очень приятно видеть рыбок и попугайчиков)
Являюсь многолетним клиентом этой мастерской, если не ошибаюсь , с 2010 года (хотя они меняли местоположение, адрес). Все четко делают, достаточно быстро , и что немаловажно ☝🏻 этим мастерам я доверяю дорогостоящие вещи!
Хороший ремонт одежды. Чисто аккуратно. Хорошая мебель стоит. Уютно. Следят за своим помещением, приятно находится.
1
1
K
Kate
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Отвратительная химчистка. Испортили пуховик, он весь свалялся. До этого отдавала в химчистку, с ним проблем не было. Они отказались взять ответственность за испорченную вещь — сказали, что мне самой нужно было вручную стирать. На мое возражение, что я не хочу платить за такую работу, перегородили дверь и угрожали физической расправой, если я не заплачу. Я заплатила, но, конечно, в этой подпольной непрофессиональной организации не знают, что такое работа с возражениями клиента. А все навсего нужно было признать, что они сделали хуже и сделать хотя бы скидку. Отвратительные люди работают там.
Дублирую отзыв, потому что это все одна организация.
Самая худшая химчистка на свете! Испортили кашемировую вещь, она стала на половую тряпку похожа(((не доверяйте свои вещи им! Когда я отдавала вещь, не было бирки, я сказала что состав кашемир 100 %, меня не предупредили, что без бирки ответственность химчистка не несет, при получении на мои претензии директор меня обхамила, сказала, что ничего с этим делать не собирается, откровенно на повышенных тонах, она видимо на рынке привыкла работать, неприятная женщина. до этого сдавала сумку, делали 2 месяца и результат так себе.... а цены явно завышены