С сыном на прошлой неделе заходили. Все никак не напишу отзыв. Нужны были линзы! Прекрасные консультанты Бэла и Елена. На высшем уровне. Внимательно с юмором, добром. А не вот это вот всё, как зайдешь. Мама дорогая бывает такое обслуживание. Девочки, спасибо большое!
3
Show business's response
М
Маргарита
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Супер!!! Много лет покупала оправы и делала линзы только здесь! Даже вставка «в свою оправу без гарантии» будет гарантированно удачной. Оптометрист Елена Михайловна - профессионал и отличный человек. Благодарю салон и мастеров своего дела!
Классный салон! Бэлла очень тепло приняла перед закрытием оптики, помогла подобрать пробники линз и в дальнейшем помогала найти нужную пару, ибо я очень долго не могла подобрать для себя комфортные линзы. Очень благодарна ей за помощь!
Профессиональный и отзывчивый персонал помог подобрать оптимальные линзы для сложных глаз. Огромное спасибо!!!
1
Show business's response
Анна Шу
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Супер оптка! Цены очень приемлемые, выбор большой. А специалист Ирина Андреевна самый классный специалист, которого я вообще встречала и знаток своего дела.
3
Show business's response
П
Павел
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Единственный салон на Тульской (!) который выручил одной парой контактных линз. Причем совершенно бесплатно. Очень приятно. Обязательно вернусь и куплю пару упаковок
Современный красивый салон оптики с широким ассортиментом оправ и солнцезащитных очков.
Прекрасные отзывчивые сотрудники, которые не просто помогут с выбором, но и расскажут про любой товар.
Приобрел очки в салоне для оптики «Айркрафт». Консультаты помогли с выбором, были очень вежливы. Все понравилось. Чувствовал себя комфортно и при выборе очков, и при проверке зрения. Спасибо!
Всей семьёй покупаем очки здесь. Идеальный сервис, все быстро, большой выбор оправ, работают настоящие профессионалы, которые и подбирают очки, как с точки зрения зрения, так и по типу лица, чтобы точно шли. Спасибо большое
3
1
Show business's response
И
Инуся
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличное обслуживание, очень вежливый персонал! Большой выбор, очень довольна покупкой очков, отдельное большое спасибо консультанту Елене;)
Хороший салон качественных очков от известных производителей.
Спасибо Екатерине! Быстро и профессионально помогла подобрать хорошие очки которые мне подходят лучше всего.
Очень приятные, обходительные и грамотные сотрудники, магазин очень уютный, большой выбор оправ, хорошая консультация, заказ сделали менее, чем за 24 часа, это невероятно! В общем, советую!
Отличный ассортимент, грамотный персонал и качественное изготовление заказов. Не один раз здесь делал заказ очков и родственники так же здесь покупают очки
2
1
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Обращалась сюда с двумя своими очками (заказы 736019741 и 736019776). Одни с линзами нужно было выправить и заменить носовые упоры. Во вторую оправу (без линз) нужно было вставить линзы, которые заказала здесь же, по имеющемуся назначению врача. Первую оправу поцарапали, один носовой упор закреплен достаточно туго, другой болтается. Во вторую неровно вставили линзы. Доброжелательное отношение тут же испаряется при наличии претензии. По первому вопросу сотрудница с недовольным лицом начала упирать на то, что это же моя оправа, она же использованная, не новая, подводя все к тому, что оправа уже была поцарапана. Кстати, когда я сдавала оправы, мне сказали, что «ответственность за оправы они не несут», теперь понятно к чему было это предупреждение. По второму - мне было сказано, что все в порядке и так и должно быть... Когда я сказала, что хочу оформить претензию, мне озвучили срок рассмотрения, неделя, сказали, что очки можно сдать, а можно не сдавать. Когда я уточнила, если не сдавать, то очки нужно будет привезти, когда будет принято положительное решение по претензии? Мне ответили, "а на какое положительное решение вы рассчитываете?" Действительно, все же в порядке...
Нервы себе мотать дальше не стала (деньги конечно выброшены на ветер, но нервы дороже), отношение вполне ясное, «сам виноват». Отвратительное впечатление от обращения! Всем знакомым буду рекомендовать обходить вашу оптику стороной, и сама обратилась в первый и последний раз. Отзыв оставлен с целью предостеречь потенциальных клиентов, которые хотят обратиться с такими же вопросами как были у меня, возможно, что при заказе новых и оправы, и линз (когда сумма заказа будет существенней) обращение с клиентом будет другим…
Проверили зрение, помогли подобрать оправу. А этот процесс не быстрый. Очень внимательные специалисты: более часа я мерил разные очки, и всё это время мне помогали с выбором. Заказываю здесь очки уже четвёртый раз. Идеально! Под любой бюджет. Рекомендую.
Прекрсный салон с очень добродушным и профессиональным персоналом. Подобрала быстро себе очки, молниеносно их произвели и я уже зрячая и довольная вижу мир а новых красках ❤️
Уже не первый раз подбираю здесь очки, всё очень здорово. Есть проверка зрения и большой выбор оправ, в том числе своего производства и хорошего качества. Очень профессиональные сотрудники.
3
1
Show business's response
S
Sergey Dobrov
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Ирина - настоящий профессионал. Проверила зрение, все подробно рассказала, объяснила, ничего не навязывала. Очень понравился салон и отношение. Спасибо! А Ирине премию выпишите.
Благодарю специалиста Бэллу за профессиональный подход! Подобрала линзы очень быстро, точно, все подошло замечательно! До этого заказывала оправу, все подобрали так, как нужно
Искал себе очки, поскольку зрение испортилось после неотрывной работы за компьютером, опыт ношения очков есть.
Татьяна Баулина, в магазине айкрафт на Тульской помогла в этом, проконсультировала очень подробно, провела множество тестирований(!!!). Чувствуется высокий профессионализм и искренняя заинтересованность в покупателе . Только приятные впечатления, а самое главное определённость и результат.
Очень приятный персонал в салоне. Все подсказали и на все вопросы сориентировали. Обратилась с ремонтом очков, сделали все быстро и качественно. Рекомендую.
Большое спасибо Татьяне, работающей в салоне Айкрафт на Тульской( тц Ереван Плаза) за помощь в выборе оправы и подборе линз.Профессионал своего дела.Получила уже свои очки, ношу с удовольствием, снимать не хочется. Готова заказать вторую пару, только у Татьяны...настолько приятным, доброжелательным было общение.
Недавно заказывал в данном салоне оптики очки. Девушки подобрали мне подходящую оправу и проверили зрение. Очень понравилось обслуживание. Так как очки первые, меня приятно удивило, что после получения готового заказа , мне позвонили и поинтересовались, комфортно ли мне в данных очках. Огромное спасибо девушкам и их администратору.
Очень комфортный салон, персонал отличный,добрый,вежливый,отзывчивый,профессионалы своего дела. Пришла в ваш магазин за очками, мне их подобрали в течении 10 минут,результат отличный,все подошло,все идеально. Спасибо большое Анне!!!!