Хочу оставить отзыв об сервисе и в принципе отношению к постоянным клиентам . Сегодня я как обычно заказала шаурму одну мини в сырном лаваше , другую стандарт , приехала забрала , открываю дома пакет а там Аля-сюрприз шаурма размером меньше чем моя ладошка , заказы я делаю уже три года , позвонила , спросив в чем дело ? Девушка давайте найдем компромисс , давайте ответила я слелайте ту которую заказала я , хорошо приезжайте через 20 минут ,итог таков приехав с их же шаурмой отдав им ее , они мне а что не так а какая должна быть ? Стоит перело мной не воспитанный лоб (который повар) не соблюдая никакой субординации тыкает мне своим пальцем , сейчас взвешу , ставит шаурму на весы не показывая мне даже сколько там грамм , да тут не 250 а 230 , дорогие читатели дай бог там 200гр, я ошибся чем вам доложить лавашем ? Я на него смотрю и думая я что лошадь или заяц чтобы есть твой лаваш ? Вот это уважение и отношение , вот это «золотой сотрудник» шик , Шак , шок , попросила Вернуть деньги , сами ешьте свой «лаваш» , обязательно поделюсь данной истории со своим знакомыми и еще фото покажу , покажу всем . Парень который сидел на телефоне кстати , добрый , хороший и видно что воспитанный к нему никакого отношения не имеет данная ситуация , действительно хороший сотрудник .
Заказывали сегодня 2 шаурмы стандарт, в итоге получили почему-то мини, достаточно неприятный момент.
И ребят, ну вы со своим отношением к клиентам совсем уже оборзели. Нужно учитывать, что всё, что вы говорите в «цеху» с улицы слышно. Передаю привет «от старой бабки» малолетке, которая у вас работает на раздаче)
Обучите своих работников сервису, иначе долго на плаву вы не останетесь. Постоянных клиентов вы потеряли :)
Готовят вкусно, не поспоришь. Шаурма пожалуй лучшая в городе.
А вот отношение к людям «интересное»
Если заказать доставку- привезут все ледяное - это уже закономерность.
Если все так пойдет- никакой вкусной кухней не удержите людей.
По телефоны на вопросы и расспросы отвечают очень не охотно, могут просто положить телефон куда то и принимать заказы в окошке.
Как по мне - так это отвратительно