Отвратительнй сервис. Кассирша в кассе просто ОТКАЗАЛАСЬ ОБМЕНЯТЬ ВСЮ сумму валюты, сославшись на какой-то завоз/привоз/«вкладчиков» на моих глазах отсчитывая из пачки где сумма была больше раз в 10 чем та что я хотел обменять. И начала лепить отмазки (выше) в ответ на мой справедливый вопрос про всю сумму. При этом других причин мне не назвали. Классный сервис (НЕТ). Крайне НЕ рекомендую.
Руководство филиала, примите во внимание, публикую отзыв спустя 5 минут после операции, по камерам можете легко посмотреть что за сотрудник сидел за определений кассой. Думаю труда не составит.
обслуживание на высоте в любое время можно обратиться чтобы поменять мелочь на купюры дают свеженькие купюры банк работает на 5 молодцы работаю без очередей
Интересная ситуация. Моя мама хотела поменять всего лишь 50 евро. Аппарат, который проверяет, изъянов не нашёл,но девушке - оператору почему-то показалось какое-то жёлтое пятно, и она отказалась брать банкноту. Может, пятна мерещатся, потому что курс высокий?! Не знаю. 🙄 Город Тамбов, ТЦ "Рио".
Был проездом , возникла необходимость что то перевести и снять, оказалось необходимо делать заранее, но нам пошли навстречу и сделали, войдя в ситуацию. Выражаю признательность Любовь Ивановне Т. и коллективу отделения.
1
Show business's response
Дарья
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
Быстрое оперативное обслуживание,удобное расположение,хороший курс валют.Иногда бывают очереди из студентов-иностранцев,а места для ожидания не много.
В целом довольна обслуживаниям, девочки всегда звонят и предупреждают о приближении закрытия вкладов, всегда вежливые и объясняют все подробно.
Всегда принимают валюту
Очень нравится график работы офиса
До 22:00 в любой день можно подойти.
Хорошие условия вкладов, уже 5-6 лет являемся клиентами!
Надеюсь в дальнейшем будет только лучше.
Удачи и процветания банку!
Пришёл получать перевод в долларах, в первый день отказали выдавать в долларах, по причине якобы отсутствия долларов. В другой день пришёл спросил могу ли купить доллар, сказали что могу, но долларовый перевод выдать отказались, причину не сказали. Сказали только в рублях, на вопрос почему - кассирша начала орать и отправила в другой банк. 13.30 24 мая, касса номер 1
Большое спасибо за оказанную услугу. Вежливые сотрудники, отсутствие очередей, быстро, без лишних вопросов. Рекомендую к посещению. Курс обмена, выше чем в Сбербанке.