Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Russian Express, Vand , BSI group, Ambotis
Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment
С первых минут и взгляда менеджера было понятно, что она не хочет даже разговаривать с нами и ей не интересно, что нам тут нужно.
Как только сказали, что забронировали тур онлайн, хотели бы узнать пару вопросов об отеле - менеджер стала посылать нас и выяснять все у онлайн поддержки, ведь бронировали же не у нее. Клиентоориентированности 0. С этой компанией связываться не захотели, после такого отношения сразу же отменили онлайн-бронирование.
Был вопрос с туром по Египту на Новый год. Выяснилось, что отель может включить в счет тура новогодний ужин. Узнаете об этом после оплаты тура, когда уже отменить не сможете, так как будет штраф. Новогодний сюрпрайз, так еще и на 30к. Это что за ужин такой.
Как итог, пошли брать тур к другому туроператору, где были более приветливые девушки.
Ни разу не были в Китае, но были и на Гоа и на Шри Ланке и в Тайланде, поэтому и решили посмотреть что-то новое для нас. Этот тур взяли в компании Fan&San и ни разу не пожалели. Все соответствовало нашим пожеланиям при покупке тура на две семьи, и номера в отеле дали те, что мы просили у туроператора и рядом разместили обе семьи. Спасибо за поддержку в этом вопросе. Отдых получился отличным. И отель в центре, и хороший пляж рядом. Спасибо. Буду еще к вам за турами обращаться.
Этим летом отдыхала на Гоа. Красиво, рядом океан, пляж с золотым песочком! Кстати, тур бронировала через FUNSUN, менеджер ответил на все мои вопросы. Документы отправили за пару дней до вылета, всем довольна. Спасибо.