Galereya kosmetiki
124 reviews
October 6
Посетила магазин "Галерея косметики" на Сухаревской. Отвратительное обслуживание. Мужчина выкладывал товар, девушка стояла за кассой. Я обратилась с просьбой помочь выбрать краску для волос. Мне сказали, идите в конец магазина она там находится, но я попросила помочь, поскольку даже не увидела палеток с названиями красок и цветами, их стояло всего три, а красок в магазине гораздо больше. Я всегда красилась профессиональной немецкой краской, которую сейчас не поставляется, потому приехала специально в этот магазин обратилась в этот магазин,чтобы посоветовали краску, ну не ориентируюсь я в ассортименте вашего магазина. Но увы, меня послали, что называется, дальше, сказав, "а вот мы вам посоветуем, а вам не понравится вы же к нам с претензиями придете? А у нас нет клорисиа,, вам надо в другой магазин," Да не нужен мне клорист, мне нужен был продавец, который расскажет о красках и даст полетку соответствующую этой краске, чтобы выбрать цвет. Впервые столкнулась с таким не профессиональным составом продавцов, сложилось впечатление, что я к ним домой пришла и отвлекаю. На месте администратора, я бы по меньшей мере, научила работать сотрудников, раз они такие не профессионалы. Отвратительный магазин и испорченное настроение от такого пофигизма. Даже одной вещды много.
1
August 24
Нравится тем, что можно купить хорошие средства по уходу за волосами и кожей лица. Цены демократичные. Бывают интересные новинки в уходовых средствах.
January 8
Хороший магазин профессиональных средств для парикмахеров, косметологов и для людей, которые хотят приобрести качественную продукцию. Просто огромный выбор косметических средств. Цены на порядок ниже, чем, например, в "Элизе". Рекомендую!
June 21
Очень удобное расположение, приветливый и грамотный персонал. Хороший магазин !!!
1
November 1, 2023
Очень порадовал широкий ассортимент профессиональной косметики от ведущих производителей. Спасибо душевным и внимательным продавцам. Хороший магазин, рекомендую!
1
June 19
Магазин отличный 👍
Консультанты прекрасные. Ассортимент хороший. Рекомендую!!!
1
November 13, 2023
Ассортимент хороший, но консультанты работают через раз. Тем, кто не любит, когда к нему подходят и в ходе консультации подсказывают классные продукты — идеально. Для меня это скорее минус, как и осуждающий тон, когда просишь помочь с оттенками краски или ее тонкостями. Почему-то когда выбираешь тональник в магазине тебе не говорят «сходите к визажисту, пускай он выбирает»
1
August 1
Отвратительное отношение к покупателям.
Зашли с запросом ,к нам тут же подбежала девушка и в грубой форме сказала, что они через 10 мин закрываются, даже не спросив , нужна ли нам помощь.
1
January 18
Покупала в этом магазине крем для лица бренда GIGI с азелаиновой кислотой. Дома проверила крем, он оказался то ли просрочен, то ли испортился при транспортировке. Но его консистенция была нарушена. Это факт. Потому что ранее я покупала точно такой же крем, но через Яндекс маркет. Он был правильной консистенции, после него был результат. Тот крем, который я приобрела в Галерее косметики был абсолютно противоположным. Он скатывался на лице, не впитывался, оставлял белые пятна, как штукатурка. Использовала я его один раз. И на следующий день понесла в магазин, сдавать его обратно. Хочу отметить, что крем не самый бюджетный. Сначала мне сказали, что это нормально, что он такой. Потом девушка администратор тоже заметила, что на коже он ведёт себя не так как должен. Я написала заявление на возврат. Его рассматривали неделю. В итоге мне пришёл отказ на возврат денежных средств. Осадочек остался. Брать косметику в этом магазине я больше не планирую.
3
July 3
Хороший магазин, все понравилось, быстро помогли подобрать всё что мне было надо
1
December 1, 2023
Покупаю косметику только в этом магазине! Огромный выбор косметики, и бюджетной и дорогой, отличные цены, всегда есть товары со скидками, а «товар недели» идет со скидкой 50%!
1
October 21, 2023
Есть замечания к продавцам данного магазина. Зашла купить масло для волос magic Oils жидкие кристаллы. Три продавца в зале (2 девушки и 1 парень, покупателей нет) и ни один ни в курсе про такой товар, развели плечами. Особой заинтересованности помочь мне я не заметила в них, за это снимаю звезду, а так магазин хороший, выбор большой, расположение удобное. Открыла продавцам данный товар на сайте Галерея косметики, на что услышала "Ааа, хосподи" и меня отвели к данному товару
1
September 17, 2023
Добрый день! Только что была в магазине на сухаревской и хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Игорю, фамилию не разглядела( он помог мне с подругой подобрать краску для волос и рассечку для волос. Люблю когда сотрудники объясняют и при этом не навязывают и это талант!!! Вернемся еще именно к нему! Вы классный 👍
1
1
August 15
Ужасный магазин! Консультант стояла скрестив руки, ничего подсказать не смогла. Приходила за краской для волос, ушла ни с чем
2
1
March 4
Отличное обслуживание, вежливый персонал, хорошая консультация. Купила все, что надо было.
Из минусов - включите на сайте отслеживание, так проще будет всем
March 24
Плюс только один - неплохой выбор. Но есть "Галереи..." и с более широким ассортиментом. Большой минус - это продавцы-консультанты.
Точнее один. Манерный такой "мужчина", но при этом дёрганый и хамоватый. Хочется пожалеть малого: может, жизнь не сложилась,нет любви, платят мало, работа поднадоела - всё-таки баночки - скляночки- это дамские заботы? Может, с 8 марта не поздравил никто? 🙃
December 17, 2022
Широкий ассортимент, в магазине - очень чисто и светло. Товар расставлен по назначению, изготовителю. Персонал вежлив, но ненавязчив.
Отвечают на вопросы четко и ясно.
1
1
July 24, 2023
Хороший выбор редких брендов, цены как на маркеталейсах-чему очень удивлена. Понравился консультант в салоне на Сухаревке.
1
April 29, 2022
Магазин мне нравится. Прямо на выходе из метро Сухаревская. Приятные консультанты, всегда готовы помочь с выбором. Ассортимент большой, много брендов. Действует система бонусов и скидок. Есть возможность заказа на сайте с доставкой либо в магазин либо домой
February 26, 2023
Отвратительное обслуживание! Попросила посоветовать краску для волос. Ранее пользовалась wella illumina. Продавец консультант сказала, что поставки продолжаются🤦🏼♀️, ( хотя wella ушла с нашего рынка и эта краска везде в остатках) но у них нет тех цветов, которые мне нужны и подбором краски и цвета они не занимаются- ушла.Я попросила пригласить коллегу.
Другой девушке объяснила ситуацию и попросила, посоветовать другого производителя, на что получила ответ, что они не занимаются подбором цвета и краски. Я повторила, что мне нужен аналог по составу, а не цвет чтобы мне подобрали.
В итоге я сама предложила рассмотреть другую фирму и назвала 3 номера краски, начали искать …. Вернулась первая девушка и сказала, что пришёл курьер за заказом. Мне сказали ждите!!!! И вдвоем пошли обслуживать курьера. Клиетоориентированность -0.
Приобрела все необходимое в другом магазине.
1
1
April 3, 2023
Очень милые и приветливые девушки-работницы, со всем помогут-расскажут; большой ассортимент, всё очень чисто и аккуратно
June 21, 2023
Огромный выбор, всё понравилось. Но, когда я смотрела шампуни охранник девушка пристально наблюдала за моими хождениями по магазину. Не люблю, когда за тобой смотрят как за вором. А так, магазин хороший.
August 19, 2022
Спасибо большое за приятное обслуживание!
Сотрудник Наталья очень грамотно и вежливо помогла подобрать оттенок! Хочется возвращаться вновь и вновь! Спасибо!
May 11, 2023
Прекрасное обслуживание, очень внимательные продавцы, которые советуют то, что нужно! И цены значительно ниже известных магазинов.
1
January 24, 2023
Прекрасное обслуживание, очень внимательные продавцы, которые советуют то, что нужно! И цены значительно ниже известных магазинов. Очень рекомендую!
September 21, 2022
Покупала краску для волос консультант настаивала и советовала определенный оттенок - говоря, что он идеально прокрасит корни и сольется с основным цветом волос, после покраски корни оказались намного светлее. У меня один вопрос зачем рекомендовать, если у тебя нет компетенций в парикмахерском деле? Видимо для поднятия выручки, но это только в момент, так как раньше я регулярно ходила в магазин, сейчас буду ходить на Проспект мира в другой, хоть и далеко от меня, но там не обманывали еще ни разу.
1
November 2, 2023
Огромный выбор качественных средств по уходу за всеми частями тела как для мужчин так и для женщин
October 24, 2022
Очень приветливые , внимательные продавцы консультанты , помогли выбрать расчески для волос , для укладки . Еще скидку сделали очень хорошую не ожидала . Спасибо вам
1
1
August 26, 2022
Отличный магазин, всегда покупаю удодовую косметику. Радуют приятные бонусы и скидки, и конечно ассортимент, всегда есть нужные мне товары.
1
August 27, 2022
Очень понравилось это место! Сразу нашла то что искала, и еще по выгодной цене. Продавцы очень вежливые, помогут посоветовать, что лучше подойдет, расскажут обо всех новинках.
October 3, 2023
Любимый магазин проф косметики. Покупаю краску для волос, шампуни и маски. Всем советую
1
1
February 23, 2023
Отличный магазин с отзывчевым персоналом. Всегда рядом и главное не навязчивы, как во многих магазинах.
1
August 27, 2022
Большое спасибо сотрудникам магазина, всегда вежливы, приветливы и готовы помочь с подбором средств. Отдельное спасибо Елизавете за консультацию.
March 9
Мне нравится там закупаться. Грамотные консультанты
March 31, 2023
Вежливый персонал. Большой выбор товара. Приятные цены. Хорошее расположение.
July 29, 2021
Отличный магазин. Большой выбор касметики и приятные цены. Посещаю его очень давно, всегда приятная атмосфера, дружелюбный персонал, большой выбор. Можно найти много уходовой и декоративной косметики.
1
April 2, 2023
Очень люблю этот магазин. Приятный, спокойно можно выбрать то, что нужно, приветливые сотрудники
1
March 2, 2023
Очень компетентный специалист Игорь, администратор. Действительно разбирается в косметике. Редко встретишь такого специалиста.
2
1
May 17, 2022
Отличный магазин, всегда большой выбор косметики и средств ухода. Часто акции. Рядом с метро, поэтому всегда захожу, когда бываю на Сухаревской.
1
March 18, 2023
Персонал вежливый.Отличный выбор косметики.Купила шампунь фирмы салерм.Осталась довольна!
March 9, 2022
Хороший магазин профессиональной косметики. Стараются поддерживать ассортимент даже, когда сложности с поставками. Единственное, что когда была недавно в магазине почти на весь товар не было ценников и висит объявление, что смена цен.
October 23, 2021
Проблема с обслуживанием! Первое, странный подход - стоят 2 консультанта и прям преследуют! Понимаю, что скорей всего много краж, но такое тотальное преследование только наводит на мысль выйти из магазина. Второе, я всегда пользуюсь 2 разными средствами для защиты волос (термозащита для фена и для плойки у меня разные). Я спросила консультанта про термозащиту для пользования плойки. Она мне показала варианты, пока я смотрела консультанты стояли и обсуждали громко вслух, что Полный Бред - использовать разные термозащиты!!! И больше всего возмущалась консультант, который при первом моём посещение магазина посоветовала шампунь от которого у меня появилась перхоть на голове(никогда до этого не страдала этим!!!). Оставила в этом магазине за 2 посещения 10000 руб, это немного, но и не мало для салона косметики, чтобы быть такими грубыми и не воспитанными при обслуживание. Оценивать покупателей и считать, что ты знаешь больше, чем клиент и высказывать это вслух, чтобы тебя услышали - показатель того, что работа в магазине не для тебя!!! К сожалению, не посмотрела имя консультанта. Вывод:купила оба раза, потому что магазин по пути, в третий раз уже не буду туда заходить и посоветую своим подругам обходить стороной!!!
4
August 25, 2022
Отличный магазин, вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором. Большой ассортимент.
1
August 28, 2021
Это лучший магазин. Тут всегда вежливо и профессионально консультируют, помогают подобрать то, что действительно нужно. Спасибо за ваши труды, мне наконец удалось найти идеальную расческу и разобраться с укладкой челки.
2
March 7, 2023
Дорого. Покупала Declare намного дороже чем в зя. Процентов на 30. Очень расстроилась после покупки, узнав цены. А в целом хороший магазин.
June 17, 2022
Сегодня посетила данный магазин. Очень вежливый, доброжелательный персонал! Быстро подобрали крем под мои требования. Рекомендую!!!
1
May 2, 2022
Вежливые и отзывчивые консультанты. Помогли подобрать подарок и не прогодали. Буду рекомендовать магазин своим знакомым и друзьям!!!
June 1, 2022
Хороший салон, находиться рядом с метро, много уходовой косметики, также есть материалы для профессионалов
June 20, 2022
Прекрасная атмосфера, отзывчие консультанты, помогли с выбором краски для волос. Большой ассортимент косметики.
May 21, 2022
Хороший ассортимент, приятные цены. Профессиональный персонал. Пользуюсь очень давно услугами данного магазина, возможно сделать заказ, привезут под вас.