Сегодня приходили с плановой проверкой. Новая плита у нас была установлена в прошлом году. Устанавливала организация, которая в тот момент обслуживала наш район (Чкалова 19А). И они не передали данные в ГАЗЭКС. Нас обвинили в незаконном подключении, перекрыли газ, установив заглушку. Когда был предъявлен акт подключения, стали снова газ подключать. Пока работник наматывал ленту фум на резьбу, газ выходил в квартиру. Получилось у него даже не с первого раза . "специалисты"!!! Кран был установлен наоборот, не как стоял, но видимо, по другому уже не получилось. Никакого обслуживания, чистки, проверки утечек. И за все это 674 рубля. "Отличная работа". И запах газа в квартире...
Обратились в данную организацию, чтобы отключить газ на время ремонта, так как ни по одному телефону дозвониться невозможно. Нам сказали какие документы нужны. Мы привезли все необходимые документы, но оказалось, что недостаточно паспорта второго собственника квартиры. Когда мы начали говорить, что изначально про это не шло речи, сотрудник из соседнего окна (окно №2) начал демонстративно орать, что «Я
русским языком сказала, что нужно и если вы не умеете слушать это ваши проблемы. Не надо со мной спорить я в отличие от вас все помню и у меня все записано». Мы предложили прослушать вместе аудиозапись, чтобы убедиться в том, что же нам говорили. Но сотрудник почему-то этого не сделала. Видимо руководство поощряет такое хамское отношение к клиентам. Испорченное настроение обеспечено, если посетить данную организацию.
В 19 году поменяла в квартире газовое оборудование и заключала договор на обслуживание с газовой компанией, которая на тот период наше тсж обслуживали,находящееся по адресу Вайнера 45. 4 года всё было исправно, приходили, проверяли, соответственно за деньги и фиксировали в документации. И вот на днях, 22 января пришли к нам с проверкой из Газекса и заявили, что плита не зарегистрирована у них в компьютере и значит они имеют полное право нам отключить газ! На мои увещевания, справки и оплаченный договор на подключение оборудования, ответили, что это ничего не значит и мне нужно идти очень срочно в Газекс и оформить всё снова. Я сейчас только что сходила туда и оказалось, что мне нужно было предоставить им кроме паспорта, документов на плиту и всех справок об оплате ранее, документы собственника на квартиру, зачем они им??! Дальше нужно будет снова оплатить за установку "нового", пишу с кавычками, т к, оборудование уже 4 года используется и не однократно проходит плановую проверку! А цена вопроса - 1200 рубликов! Нехило! Обидно, что за этот беспредел так никто и не ответит. Можно сколько угодно раз снимать денежки с потребителей, за одно и то же, вместо того, чтобы просто, раз уж забрали себе целый участок в обслуживание, так и документацию перенять, принять дела, как положено, строго по всей форме с документами и реестрами на жителей этого района И не гонять честных людей по инстанциям. Мой дом находится в обслуживании тсж "Даниловское". Вот пока всё. А ребята, которые ходят по квартирам и правда на вид не очень, резкие, грубые и без документов, не предъявляют во всяком случае....