Хочу обьяснить людям,которые недовольные,моя оценка не проплаченная))я живу в другом городе,приехать проблема,позвонила на бесплат горячую линию фонда,обьяснила,мне подсказали как грамотно составить заявление на получ накопит пенсии,к слову сказать..звонила несколько раз,обьясняют терпеливо и грамотно,через личный кабинет подала заявление,и деньги пришли быстро,люди,если не понимаете,обратитесь к более молодому поколению))и будет вам счастье))и ехать никуда не надо и записываться!)
Перешла в НПФ Газфонд в 2013 году. Лет 5 тому назад делала запрос на выплаты, но оказалось, что мне положены 600 рублей ежемесячно. Решила оставить всё, как есть. Радости моей не было предела, когда узнала, что с 01.08.24 произошли изменения. В конце месяца зашла в личный кабинет и заполнила заявление. Буквально через неделю получила положительный ответ и, уже через три недели на указанные реквизиты перечислили накопительную пенсию, которая выросла в 2,5 раза с момента составления договора! Я очень благодарна НПФ Газфонду за оперативную работу, спасибо!!!!!!!
Повелся на рекламу по долгосрочному накоплению, с переводом накопителтной части пенсии. Зашел в лк оформил договор, внес взнос и подал заявление о переводе накопительной части. При оплате- деньги с карты списывают, на счете в лк они не появляются, кассовый чек - не присылают, что является грубым нарушением законодательства. Никаких доказательств оплаты у вас на руках нет. Пишите обращение по имейлу, приходит отбивка, что рассмотрят не ранее 15 рабочих дней. По переволу накопительной части, обещают сделать все в течение трех дней, по итогу прошло 10, нмкио ничего не сделал. Написал обращение по имейлу, получил отбивку про 15 рабочих дней. Прийти в фонд без записи нельзя, запись в Москве через 2 с лишним месяца. Делайте выводы и держитест подальше от этого "фонда".
Приложение работает очень плохо, постоянно выскакивает окошко с отменой и перезагрузкой.
Фонд не в состоянии позволить себе нормальное и достойное приложение???
Офисов в Санкт-Петербурге нет!!!
Один какой-то офис, куда за 2 месяца запись!!!
Связи никакой!
Решила разорвать отношения спустя 2 месяца.
Но, к сожалению успела перевести небольшое количество средств.
Ощущение, что это контора - СЕКТА.
По крайней мере они себя так ведут.
Может кому-то и хорошо, не буду спорить. Но такое слаборазвитое отношение с клиентом недопустимо!
Подошло время выплаты накопительной части пенсии : ГФ в начале марта записал на приём аж через 3 !!! месяца в г. Екатеринбург на 19 июня Пришлось потратить вызодной день и по жаре ехать 200 км . Но приняли по времени и компетентно. Решение о единовременной выплате накопительной части пенсии получила.Через полтора месяца пришла СМС о перечислении средств. Получить деньги можно только по карте Севергазбанка. Введя пин-код - поступила СМС о неправильном пин-коде. Чтобы снять средства с карты СГБ, значит надо снова ехать в офис ГФ за 200 км и получать новую карту моментум. Ок. Позвонила на горячую линию СГБ и заблокировала карту. После блокировки карты исчез счет на карте с переводимыми на карту средствами накопительной части пенсии . Т.е. денег на карте получается не стало. Находясь в отпуске с С-Пб пришла в офис ГФ и после 2-х бесед с руководством питерского отделения ГФ проучила новую карту СГБ. В тот же день пришла СМС о подключении Смс-оповещений и СМС о переводе на счёт средств в течении суток. Средства через сутки так и не поступили.
По итогу прошло полгода с момента как мне положена выплата накопительной части пенсии, а произойдёт ли она или нет? Не известно .
Предположительно ответ через прокуратуру будет.
Ранее читала про пенсионные накопления, которые находятся в Негосударственных фондах и была возмущена тем, что всю накопленную сумму сразу не получу, а только ежемесячно по 1000 руб. к пенсии и, если умру через 3 дня, то оставшаяся сумма останется в фонде, даже, если я сниму 1 копейку, то наследники ничего не получат. Тогда для себя решила не трогать эти деньги, чтобы после смерти родственники смогли забрать их из НПФ Газфонд. В июле 2024г. пошла в пенсионный фонд для консультации по поводу пенсии, но посмотрев мою выписку, там сказали, что мне положена Единовременная выплата пенсионных накоплений, для этого надо написать заявление. В Газфонде предложили заполнить заявление на сайте или приехать в офис, но в офис запись за месяц. (поэтому решила не ждать, а заполнить на сайте). При заполнении заявления на сайте, раз 10 звонила в Газфонд для уточнений, девочки вежливо и терпеливо все объясняли, но меня смущала фраза: "после рассмотрения заявления, будет принято решение", поэтому уточняла все нюансы, чтобы не остаться у разбитого корыта. Но оказалось, что, сначала ,фонд делает запрос в Пенсионный и на основании ответа производит выплаты. Поэтому прежде чем писать заявление о выплате Единовременной пенсии, сходите в Пенсионный и убедитесь, что вам положена такая выплата, тогда фонд без проблем выплатит. После подачи мной заявления, примерно, через 3 недели Газфонд все выплатил и я благодарна им за порядочность.
Вчера, по предварительной записи, посетила отделение Газ фонда по вопросу своей накопительной части пенсии в БЦ Марр Плаза. Очень внимательный и грамотный специалист Виктор Андреевич очень доступно и чётко разъясненил всё по моему вопросу, помог с оформлением и активации карты. Вопрос решён положительно для меня. Я очень довольна. Всем рекомендую переходить в этот фонд!
26 марта приехала в офис,запись за 1,5 месяца.Мне сказали,что бы получить свои накопления нужно зарегистрировать личный кабинет в МКБ банке.Так как для получения денег мне выдали карту этого банка. Создать личный кабинет не получилось,т.к. ранее уже был зарегистрирован,логин и пароль я уже не помню. Сотрудник фонда стала мне помогать, в связи с чем мой телефон оказался у нее. Приходили какие то смс,которые я не видела. В итоге когда я ушла из офиса,мне пришло смс сообщение, о том ,что была подана заявка на кредитную карту. В полицию писать заявление?
Посетила офис по адресу Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 9. Специалист Дружинина Татьяна! Это просто кошмар какой-то, на сколько не компетентный специалист, такое ощущение что в секту попал! Сначала она навязывала карту какого то банка, затем очень не внятно говорила что мне не положено получать накопительную пенсию, потом предложила перевести часть средств на экологию! И после того как я настояла чтоб она у меня приняла заявление на выплату, она постоянно что то навязывала! Просидела час( видимо поэтому запись за 2 месяца) и еще попросила поставить ей оценку работы!
Спасибо газфонд за хорошее и быстрое обслуживание 12.03.2024 ушла на льготную пенсию через приложение газфонд пенсионные накопления заполнила заявление на выплату накопительной пенсии 3.04.2024 приняли решение о единовременной выплате 25.04.3024 деньги поступили очень вежливое и грамотное обслуживание сотрудников газфонд по горячей линии спасибо за сбереженич
Выражаю огромную благодарность Газфонду. Обратилась через личный кабинет с заявлением о выплате единовременной накопительной пенсии, всё было выполнено быстро, оперативно... В течении месяца положенная сумма была переведена на мой счет.
Очень благодарна вам! Дальнейшего вам процветания
Ещё в 2015 году мой муж перевёл свои пенсионные накопления в этот фонд. За 8 лет они увеличились в 2,5 раза, что очень приятно. В этом году он решил получить все свои накопления единовременно. Так как проживаем в Севастополе возникли проблемы с обращением в фонд. Регионального офиса нет, в электронном виде также не получается получить услугу, т.к. почему то Крым до сих пор не считается в Фонде территорией РФ и технической возможности получить услуги в электронном виде нет. Но получить разъяснения по телефону возможно 24/7, в любое время девушки очень вежливо, грамотно и по существу консультируют, причём не абстрактно, а открыв твой лицевой счёт, видя все имеющиеся доки и т.п. Также очень быстро отвечают по электронной почте, рассматривают присланные документы и даже выносят предварительное решение. В результате конечно долго и только со второго раза получилось подать заявление через почтовое отправление и как только ими было во второй раз получено заявление, на следующий день было вынесено положительное решение и через три недели деньги пришли на карту все до копейки. В общем мы очень довольны работой фонда, звезду сняли за отсутствие технической возможности подавать доки через личный кабинет в онлайн режиме для жителей Крыма. А для жителей материковой части РФ - отличная альтернатива ПФР!
В нашем городе филиала нет, поэтому общалась по телефону. Правила дурацкие, сто раз подтвердить что я это я, документы отправить - надо нотариусом заверить,электронно тоже ограничения, тем более для нас пенсионеров. Не столько получу сколько потрачу на почту и нотариусов. Ужас!
Доброго дня! Написала честный. Отзыв о работе фонда....без сантиментов.,..и тут же отзыв отклонен.Предполагаю что все положитеььные отзывы либо по договоренности либо фейковые созданные самими сотрудниками фонда.просто их не отклоняют)). а если честный отзыв то сразу в спам)). Не связывайтесь с данным фондом.
когда я получила первую пенсию по выслуге лет, написала заявление в Газфонд, через Госуслуги, с сканами и фото документов, заявление приняли. Через месяц было вынесено положительное решение о единовременно выплате. Через 3 недели деньги были на карте. Спасибо вам, сотрудники НПФ Газфонд.
13 декабря по предварительной записи я обратилась в НПФ Газфонд, находящийся в городе Москва. Сотрудник фонда Грудьева Оксана очень быстро оформила всё необходимые документы для получения накопительной пенсии.
И 10.01.24 деньги уже поступили на карту!!!!!
Огромное спасибо сотрудникам фонда за внимание к каждому клиенту. Ну и конечно за оперативность.
На вопрос, почему я не могу получить единовременную выплату по своей накопительной части пенсии, свои деньги,мне оператор раздраженно ответила,что это не ваши деньги ,их за вас платил работодатель!!!!
А я в этой цепочке кто?
Сотрудники не говорят о том , что если оформить пожизненные выплаты накопительной части пенсии, то единоразово снять свою накопительную часть будет невозможно. Обман чистой воды. Договор с ними расторгнуть тоже нельзя. Люди обходите стороной этих мошенников.
Живем в г. Липецк, закончился срок вклада и пришли за деньгами, а оказывается надо ехать в Москву или отправлять почтой заверенные нотариусом документы, а это не дешево.. Это вот как!!!!!???? Просто издеваются над людьми!!!!!
Правильно пишут что б не связывались,
Умер супруг,газфонд находится в другом городе у меня 2е маленьких детей доехать проблематично. Звоню узнать какие документы нужны для получение накоп.пенсии мне или его родителям. Мне ни слова не сказали только предложили записаться через 2 месяца,по живой очереди отказали ,хотя его родители были проездом в городе хотели заехать.По почте если отправлять документы получается оч. Дорого тк каждую бумагу надо заверять у нотариуса . Супруг проработал и состоял в газфонде много лет а в итоге наработал 2600 . Вы серьёзно 2600 ???? Получается если челокек живёт далеко в другом городе не может доехать к вам при чем даже не говорят какие документы собирать, то деньги остаются у вас в фонде ,неплохо ведь таких людей много. Да и сотрудники которые отвечали по тел. Одна не могла найти мужа в базе вторая хамила и упорно не говорила про документы. Одним словом как деньги к ним переводить рассказывают сказки и заставляют на работе а как забрать эти копейки так геполучается. Удивляют эти хорошие коментарии. Это я культурно написала ,хотя в голове слова совсем другие.
По итогу выплатили не 2600 а 2200, хоть и копейки а 400р к себе в карман положили.
В госуд. П.фонде все до копейки выплачивают!
Всех записывают на приём через месяц.
А это значит, что нас там видеть не очень хотят -
многие не смогут прийти в назначенное время через МЕСЯЦ!!!!
Кто-то забудет, некоторые плюнут на этот гемор с длительным ожиданием.
Но если у всех одинаковое время ожидания приёма, а именно - месяц, то можно было сдвинуть график на месяц и всех принимать на следующий день. А раз этого нет, то в этом ПФ не хотят видеть посетителей со своими раздражающими компанию жалобами и просьбами отдать их же собственные деньги.
Некоторые грозятся писать заявление в прокуратуру. Желаю успехов! Но, боюсь, это только разговоры...
Пока одна звезда. Посмотрим, что будет дальше.
Отвратительная "контора". Дозвониться не возможно ни по одному номеру телефона!!!!! Отвечает человек, который переводит разговор на бота!!!!! И ждете!!!!! Ждите на телефоне!!!!Жду почти час!!! Ответа нет!!!!
Добрый день. Я являюсь клиентом фонда. В апреле 2022 года исполнилось 55 лет, обратилась за выплатой накопительной части пенсии. Все оформляла электронно. После рассмотрения документов и предварительных расчетов было принято решение о пожизненной выплате. С июня 2022 года деньги начала получать ежемесячно 7-11 числа. С августа 2023 сумму индексировали. Всё устраивает. Но в январе 2024 года выплаты пока не получила. По информации по реорганизации фонда ни чего поменяться не должно.
В 2017 году заключила с Газфонд ПН договор накопительного пенсионного страхования, исправно перечисляла деньги каждый год и вот, в 2022 году получила доход (не побоюсь этого слова) за 2021 год на мои накопления (ровно 500 000 накопила) в размере 1,5% (!!!) При том что на сайте Центробанка по официальной информации доходность этой "фирмы" за 9 месяцев 2021 года составила 5.6% годовых. С вопросом о том как 5,6% за 9 месяцев превратились в 1,5% за год я собираюсь обратиться в Генпрокуратуру - инициировать расследование, а пока я, конечно же, сразу же, как только узнала про эти несчастные 1,5% решила расторгнуть этот смешной договор. Но не тут то было! Мало того, что они всеми способами типа записи за месяц на приём, нехваткой справок и т.п. затянули расторжение до мая 2022, а выплату МОИХ денег до июля соответственно их правилам, так они ещё и не выплатили всех МОИХ денег - именно тех, что я им внесла, удержав с меня НДФЛ!!! Хотя я предоставила им справки из налоговой, что НЕ получала вычет по этим взносам в их Газфонд. Пришлось подавать в суд и Пресненский суд присудил выплатить мне мои деньги плюс моральный ущерб, но они обратились с Апелляцией, в которой кроме моих денег хотели чтобы я ещё и 3000 заплатила пошлину в суде!!! Апелляционный суд им в этом отказал, но и мне отказал в возмещении морального вреда, присудив им только вернуть мне МОИ деньги! И вот, спустя 1 год и 10 месяцев я наконец получила после двух судов назад от них только МОИ деньги без какого либо дохода! Делайте выводы, друзья и берегите свои деньги, а главное - ЗДОРОВЬЕ!
За 2022 проценты были начислены "копеечные". Если бы они просто положили наши средства в банк под проценты, без всяких своих инвестиций и то выгоднее было бы. Посмотрю что будет по итогам 2023 года, если снова будет такая же ерунда, перейду в другой нпф, достойных достаточно.
Повёлся на больший процент по вкладу, если вложу 50т р., вот прошло чуть больше 5 лет, по сумме за 23 год начислений от НПФ Газфонд нет, решил расторгнуть договор, но Газпром банк, только деньги принимает, выплачивает только Газфонд, в Архангельске его нет, говорят либо ехать в Питер или Сыктывкар, либо заказным с нотариально заверенными 5 моими подписями, подпись от 1500р. стоит, то есть чтобы вернуть деньги, надо ещё денег заплатить. Смысла нет никакого с этой конторой в дальнейшем связываться и Газпромбанком.
Контора безобразная, никому не рекомендую связываться. Походу в этой конторе мечты сбываются у кого угодно только не у тех кто с ней связался. Я связался теперь жалею об этом.
Вышла дрсрочно на пенсию, т.к. ребенка признали инвплидом. Решила получить мои накопления. И что вы думаете?! Чтобы прийти и написать заявление, мне сказали, что нужно записаться на приём! Ладно, говорю, запишите. И ближайшее время для меня нашлось аж через месяц!!! Ну ладно думаю, подожду. И вот приходит день, что завтра мой приём в 15 часов, а у меня на работе проблемы, что никак не могу уйти раньше. Прошу их перенести на пару часов , так они мне говорят, что НЕТ, только через месяц есть время для меня. Что это такое вообще? Нас на работе добровольно-принудительно заставили часть средств переводить в разные фонды. И да, кто-то скажет, что можно на сайте заполнить форму, так вот, там так поставлены вопросы, что в конце, нажимая последнюю кнопку они пишут, что если я нажму кнопку, то соглашаюсь на их туманные условия и деньги мои, как я понимаю я вообще не скоро получу! Их могут вам распределить на 20 лет по копейке! Доверия больше нет этому фонду!
Не ведитесь!!! Или забирайте в государственный пенс фонд. Нам на севере в 50 и 55 женщинам и мужчинам гос. Пенс фонд всем выплачивает накопительную часть без справок через госуслуги!!! Что бы в Газфонде получить надо приехать к ним лично за 500км по предварительной записи за 3 месяца вперед , еще они не хотят выплачивать, требуют справки что назначена пенсия!!! Бегите от них, чтобы потом не мучиться как я!!!!!
Здравствуйте. Приезжала я в это место назначения .Удивлена была , что быстро нашла местечко где можно бесплатно припарковать авто. Довольна была я встречей с работником Газфонда .Уехала я домой с хорошим настроением. Встречей осталась я довольна. Решился мой вопрос быстро и качественно.
А у меня вообще накопления куда то пропали, я в мае прошлого года получила 3571 р, когда приехала в офис к нам в Тюмени, мне молодая девица ответила, что людям, рождённым в 1964 году, единовременная, выплата не положена. Куда все пропало и исчезло , непонятно. Сказали, что единовременная, выплата положена только рождённым в 1967 году. Дескать. Они молодежь, а мы пенсионеры, типа, как отработанный материал... Безобразие. Я очень недовольна и расстроена. Куда девались мои накопления, неизвестно. Тоже придётся обращаться в Генпрокуратуру. Одна контора, что в Пенсионном фоне обманывают всех, что здесь. Ни стыда не совести. Мы работали, а они наши деньги прикарманивают ... Бессовестные
Хочу выразить благодарность фонду!молодцы,все обьяснили,рассказали по поводу накопительной,посетила их офис,через месяц,уже получила накопления!спасибо большое!рекомендую газфонд!
Не связывайтесь ни за что. Когда наступит время выплачивать негосударственную пенсию, вам предложат приехать в Москву за тысячу километров, или заверять нотариально кучу бумажек, которые есть во всех ведомствах и в этом фонде. Так что весь ваш процентный доход, который и близко не дотягивает даже до банковских процентов уйдет на заверение ваших подписей и документов!!
Впервые лично обратился в Газфонд. Редко встречаются ответственные, ясно доводящие информацию, понимающие работники. В Фонде такие есть,а именно Стрежевусова Диана Валерьевна. Примируйте ее. Спасибо, с наступающим Новым 2024 Годом!
Добрый день.Вышел на пенсию досрочно,решил единовременно получить свои накопления. Записался на приём и посетил Фонд 14 сентября. Моим вопросом занималась менеджер Оксана Александровна Алексеева.Ей отдельное спасибо! Очень приятная и доброжелательная девушка и грамотный,знающий свою работу специалист.В итоге Фонд одобрил мне возврат средств 6-го октября,а уже 11-го деньги поступили на карту. Спасибо!
Всем здравствуйте! Хочу выразить слова искренней благодарности сотрудникам и руководству Фонда. По достижению 55 летнего возраста обратилась в Фонд для единовременной выплаты накопительной части пенсии. Заявление подавала онлайн. Все очень доступно и понятно. На сайт заходила через сервис Госуслуги. В течение одного месяца после подачи заявления получила деньги на свою карту. С уважением, Елена Владимировна город Ростов на- Дону.
Не выплачивают накопительные уже 2 месяца. По телефону говорят якобы мы вам отправляли деньги, но они вернулись назад. реквизиты другого банка отправили, а денег так и нет. дозвониться невозможно!!!! Недобросовестная компания!!! Долго будете бегать за своими деньгами, если с ними свяжетесь
Никогда не советую заключать договор с данным фондом.
1. Вы не сможете так просто получить свои деньги назад.
2. Адрес фонда один на всю республику похоже, и чтобы по договору получить назад денежки туда ехать , причем по предварительной записи ( сб, ВС отдыхают), либо через нотариальную контору с заказным письмом, деньги потраченные не возвращают, проезд за свой счет.
3. Процент начисления очень мал, обещают много, но только обещают, не гарантируют.
С 2022 не могу поменять персональные данные,оператор сказал направить заявление на смену персональных данных,направила и получила ответ,что не являюсь их клиентом,хотя по номеру снилс меня в базе данных находят,попытка зайти через гос услуги тоже без успеха.В личный кабинет попасть невозможно т.к. сменила номер телефона.А заявление на смену персональных данных они не рассматривают,какой-то замкнутый круг.
Обратилась уточнить когда выгоднее снимать накопительную часть и вместо ответа, наоборот меня засыпали вопросами. Просьба своих сотрудников научить нормально разговаривать и самим знать на основпнии каких законов назначают пенсию, это уж точно они должны знать а не мне задавать встречный вопрос и просить документ почему это я досрочно вышла на пенсию
Быстро и внимательно оформили документы. В любое время с телефона можно посмотреть / что там делается на пенсионном счете. И офис красивый)) Доверяю и рекомендую!
Газфонд не может оперативно обновлять персональные данные клиентов, тех поддержка неделю кормит байками о том, что данные уже обновлены, но на сайте происходит задержка...(неделю не могу получить информацию о том, когда мои данные начнут отображаться в ЛК корректно). Ужасный подход к работе с клиентами ГАЗФОНДа и обработке заявок.
17
1
Show business's response
Елена Белозерова
Level 5 Local Expert
March 15
Пишу отзыв, так как сама искала информацию среди отзывов и ничего не нашла, вдруг пригодится нуждающимся в примерной ситуации.
Мой муж при жизни перевел свою накопительную пенсию в Газфонд. И мы не придавали этому никакого значения, пока не случилась беда. Муж умер в июле 2023 года. После его смерти я оформляла все документы, и узнала в ПФР о том, что у мужа есть накопления, которые я смогу получить. Приехав в офис Газфонда, я подала заявление на получение, и там мне сразу же оформили банковскую карту для получения денежных средств. Теперь я являюсь правопреемником накопительной пенсии после смерти своего мужа. По истечению 6 месяцев, уточняю - после смерти мужа, Газфондом было принято положительное решение о выплате этих накоплений, и это решение пришло в виде письма в почтовый ящик по месту проживания. Ещё, через 1,5 месяца, пришли накопления в полном объеме на мой счет. Благодарна Газфонду за выполнение своевременных обязательств по договору.
Охрана на высоте камеры и пропуска всё идёт по записи, а так к Газпрому говорят не имеют никакого отношения и немного навязчивый сервис, но на всё вопросы отвечают доходчиво всё подводные камни обговаривают и в принципе ведут до полного и правильного оформления, всегда на связи.
Сегодня я получила выплату пенсионных накоплений сестры, я созвонилась с фондом, девушка выслушила, вежливо объяснила какие документы нужны. Я все документы собрала, и отправила почтой и буквально через 10 дней мое заявление было принято и вот через месяц вся сумма была выплачена. Спасибо.
Я осталось очень не довольна работой пенсионного фонда. Мне исполнилось 55 лет и я хотела написать заявление на единовременную выплату накопительной части . На что сотрудник фонда ответила, что у меня мало баллов для этой процедуры. Мне не понятно да и объяснить толком она не смогла, зато предложила как вариант разделить эти деньги на 22 года, доплату к пенсии. Честно я очень расстроилась. Так что дорогие вкладчики не ведитесь на эту уловку. Обещают золотые горы, а получаем кукиш.