Посещал банк 14.04.2024 года . Обслуживание отличное , отношение также , отличное , персонал супер , взял талончик , и сразу позвали , расположение хорошее , Не знаю , все отлично , все супер и на высшем уровне !!!!
Очень давно (2002 г.) пользуюсь услугами данного филиала Газпромбанка (ул. Гарибальди, 36). Коллектив очень поменялся. Встречаются и не очень добросовестные работники. Среди коллектива хотелось бы особо отметить работу специалиста Кижнер Д. и выразить огромную благодарность. Это человек своего дела, спокойный, внимательный, вежливый, тактичный. Всё посещение проходило слаженно, что для меня важно, ничто не напрягало. На всё мои вопросы были даны чёткие пояснения и ответы. Приятно иметь дело с таким квалифицированным специалистом! В предверии дня нефтяной и газовой промышленности весь коллектив поздравляю с праздником. Ещё раз благодарю Кижнер Д. за добросовестный и эффективной труд!
ужасное обслуживание, ожидание в очереди 1-1,5 часа обычное явление, меньше часа не сидела ни разу; занимаются активным привлечением клиентов, хорошими процентами по вкладу, при этом сотрудники не сообщают важные детали вкладов или накопительных счетов; например то, что если снимаешь деньги с накопительного счета менее чем через 3 месяца (те на счете деньги 3 месяца не пролежали) то банк удерживает комиссию 10% от суммы. У меня это вышла достаточно круглая сумма, которая не только сожрала зараьотанный процент, а сожрала его в 4-х кратном размере. При этом при открытии задавала сотруднику миллион вопросов, про «подводные камни» и ни слова про это не прозвучало…. Максимально не клиентоориентированные сотрудники в коллцентре, зачем он вообще нужен, если персонал там не знает элементарных вещей и ничем не может помочь….?!