Банк хороший , отделение приятное, но следите и перепроверяйте все документы и телефонные номера ! Подал всю новую информацию посетив банк , не смог зайти в личный кабинет, на горячей линии ответов никаких не сказали якобы не то слово кодовое , телефон мой перепутали вбивая.. оставили старый , хоть на новом договоре обновили номер, пришлось ехать на следующий день, отпрашиваться с работы, для смены кодового слова которое я знал и опять обновлять номер телефона. В первый день решали мои вопросы 2 сотрудника.. Как так я не знаю..
Пишу отзыв в 19:30 после крика через зал по диагонали блондинки в очках в 19:20 не брать талон из-за близости (!!) окончания работы, при этом она видела, что я хромаю. Но какое сострадание при полном отсутствии культуры поведения?
Я сказала, что я премиум-клиент и приглашена в банк, на что дама криком парировала: «тем более! Премиум-обслуживание до 7 часов!», - юноша в белой рубашке, обслуживающий премиум по словам оставляющих отзывы, сидел в это время, безучастно смотря на стулья перед ним.
До написания отзыва позвонила на 400, но оставить жалобу возможно после ожидания в 40 или 27 минут.
Поддерживаю предыдущих о разгоне таких «тружениц», как блондинка в черных очках.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФИЛИАЛ И ГАЗПРОМБАНК
Приехал в банк купить наличный юань, отстоял очередь. В кассе выяснилось, что юаней нет. Нахрнена тогда писать курс вообще на табло? Для чего я в очереди стоял? Спрашиваю у сотрудника там же - можно ли узнать заранее, есть юань в кассе или нет и если есть, то в каком отделении? Ответ - звоните по горячей линии. Номер "400". Сегодня позвонил по горячей линии. Минут 10 общался с роботом, потом еще 15 слушал музыку. О, чудо дозвонился до оператора. Получил ответ - мы не даем такой информации, информации. Вы это можете узнать только лично в офисе банка.
Это всё, что вам нужно знать, если вы вдруг решите попробовать купить валюту в этом банке.