Maps • Moscow • Banks

Gazprombank

Rating 2.5
Closed until 10:00
Moscow, Novoslobodskaya Street, 20
Оформить заявку

Add photo or video

Address

Moscow, Novoslobodskaya Street, 20
Show entrances
Directions

Contacts

Единая справочная
8 (800) 100-07-01
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/0/76
Loans to individuals:consumer credit
Panorama
Rating 2.5
209 ratings
Rate this place

118 reviews

А
Level 4 Local Expert
November 14
После открытия счета в этом банке, на следующий день получил звонки, и смс от 5ти ДРУГИХ кредитных организаций. Вывод делайте сами.. В октябре открыл карту мир supreme в рамках премиального пакета. Выбрал категорию Путешествия. 21го октября мне активировали пакет Спорт. Обращение в службу поддержки ничего не дает. Проблема (т.е. явная ошибка банка) зарегистрирована 23го октября, с того времени ничего не изменилось. Звонки в службу поддержки, общение я персональным менеджером - ничего не помогает. И так уже 3 недели. Такое вот "премиальное" обслуживание. Отдельно отмечу некомпетентность сотрудников отделения (не могут ответить на бОльшую часть вопросов - приходится читать многостраничные документы на сайте банка, а там где могут - как правило, дают ошибочный ответ, вводя в заблуждение). И, конечно, крайне медленное обслуживание. Ожидание составит в среднем 30 мин.
2
О
Level 2 Local Expert
September 16
Наболело. Время идет, а медленное обслуживание как было в отделении на Менделеевской, так и остается. Ничего не меняется. Во сколько прийти, чтобы ждать не 40 минут (как только сказала сотрудница отделения), а хотя бы 15-20, непонятно. В отделении душно. Принимает трое, хотя мест для сотрудников 4. Пыталась ране дозвонится по телефону по общему телефону - «время ожидания более 30 минут сказали», пыталась достучатся через приложение «Там тоже отписка, что все заняты и предложили обратиться позже». Ну как так можно😢🤦‍♀️ хотя вопрос на минуту - попросить, чтобы прислали скан договора, который через приложение не получить.
5
Level 3 Local Expert
July 5
При оформлении накопиельного счета обслуживал менеджер Евгений. Четкость, организованность, быстрое оформление, благожелательность и понимание характеризует этого сотрудника. Такой сервис я встречала только в Европе. Берегите этого человека. Спасибо.
1