Пользуюсь банком, в целом доволен, ну банк и банк.
Пришел в отделение поставить уже наконец в айфон приложение, людей не много, взял талон.
Просидев больше 20 минут ушел ни с чем, не знаю в чем там проблема, медлительность менеджеров, может устаревшая операционка или сам алгоритм работы. Но, выходит, элементарную услугу оказать не смогли. С тем же успехом можно просто закрыть отделение и ничего не поменяется))
Мне лично удобнее будет пользоваться альфой в итоге, потому что их приложение мне поставили.
Подозреваю, что с подобным столкнулся не я один, а значит банк сильно теряет в денежном выражении, из-за нерасторопной работы отделений.
ужасное обслуживаение, взял талон, сел ожидать, в итоге меня вызывают, я подхожу и мне говорят присядьте, подождите ещё, в итоге через время подошла пара пенсионеров и сели за окно над которым уже висит мой номер, в итоге ждал ещё пол часа
Бесконечное ожидание очереди. Даже если вы следующий,то ожидание может растянуться на час. Работают всего 3 сотрудника. Причём 2 из них Работают очень медленно.