Я живу по адресу Онежская, 41, и уже два года зимой у нас не убирают снег и гололёд. При этом вокруг новых башен, построенных по программе реновации, ежедневно производится уборка. Я неоднократно обращалась в жилищную организацию с жалобами, но безрезультатно. 18 декабря я отправила заявку № 77-2024-448355 с просьбой убрать снег и лёд от первого до шестого подъезда. За два дня до этого была проведена уборка до асфальта около седьмого и восьмого подъездов, и мне прислали фотографии этих участков. У меня возник вопрос: почему не убирается снег и лёд дальше вдоль дома? Я отправила запрос на уборку снега и льда, а также позвонила в жилищную организацию, но столкнулась с грубостью. Меня начали куда-то переключать, вероятно, к специалистам по уборке снега, но сразу же сбросили. Я перезванивала несколько раз, но результата не было. 19 декабря я отправила заявку с фото, возможно, только по фото можно было бы увидеть проблему. Но реакции не последовало. На той неделе была оттепель, и весь этот снег превратился в гололёд. На улице стало очень скользко. Я снова отправила заявку и жду вашей реакции. Может быть, управа сможет повлиять на жилищную организацию, или же уборка производится только во время обхода района? 23 ноября в 10:59 я отправила ещё одну заявку и продолжаю ждать. Возможно, произойдёт чудо. ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ И НЕ СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ, ТО ИДИТЕ ДОМА СИДИТЕ, если кто-то расшибет машину на колеи снега или кто-то сам расшибется на льду, это будет ваша ответственность.

Андрей Умрилов

Level 15 Local Expert

Отвратителльная Кар.компания ! Проживаем по адресу:фестивальная 46 к 3 За последний год было если не соврать более 200 обращений от всего дома по состоянию подъезда всего дома и входной группы которая скоро отвалится держаться на соплях,мусоропровод забит по неделям ,оставляешь заявки только отписываются что выполнено,штукатурка со стен валится двери со времен постройки дома стоят ели дышат,лифты вечно не работают по 20 раз в день делаем заявки ,территорию около подъезда за все время что живет там убирали раза 4 постоянно горы листвы мусора.уже надоело жить как бомжы.в соседних домах постоянно все меняют лифты двери ремонт у всех уже все сделано в нашем дома за 5 лет жизни ни чего не меняли ,вопрос?засем мы тогда платим за все деньги.

Екатерина Орлова

Level 3 Local Expert

После отключения горячей воды на профилактику, её включение через 10дней, перестал греть полотенцесушитель, водяной, стационарный. Сделала три заявки на ЕДП, последнюю сегодня, 20.09.2024, за N46 13 326, мне ответила оператор, что работа будет платной????, хочется спросить:" Это почему? ", причем, за три дня никто не приходил, но оплату ждут. В квартире проживают два инвалида 2группы! Но самое отвратительное, что мне сейчас оператор говорит о работах в нашем доме, по поводу горячей воды, поэтому выполнить заявку на полотенцесушитель нет возможности?! Открываю кран, а из него течет горячая вода! Полотенцесушитель - ледяной. 🥶 Кто эту компанию контролирует??? Кто её назначал? Жильцы точно нет!!! Хочу добавить, что ни на один звонок в компанию, нет ответа, такое впечатление, что все в трудах праведных, только для кого? Есть виртуальный помощник, он "добрый", вежливый, но толку от него, пока, мало!!! Скорее всего, надо звонить в Департамент ЖКХ г. Москвы.