Обратился в компанию по обявлению на авито, предложили лучшую цену и удобный сервис. После обрашения не осталось желания покупать сантехнику в другом месте👍
Очень хороший сайт! Делали заказ через сайт, очень удобно. Заказывали ванну, доставка была очень быстрая. Качество отличное. Низкие цены. На сайте очень большой выбор товаров.Советую!
Нормально. Заказ (#10058405)забрал самовывозом. Все проверили, показали. Проконсультировали по нескольким моментам. Пару позиций только под заказ от 2х недель, но такая ситуация везде, если только случайно не завалялось на складе старые поставки. На 4-чку, ибо 5 это идеал, а идеала в нашем мире нет! :)
Хороший магазин . Специалисты высшего уровня. каждый менеджер знает своё дело на высшем уровне можно с ними посоветоваться и они рекомендуют нужни Вам товар. Адекватные цены и доставка вовремя Я доволен Моя оценка 5 с плюсом
2
Show business's response
В
Валентина В
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Ох и «повезло» нам с этим магазином! Из трёх товаров, два оказались с дефектом! Ванну сразу привезли с трещиной, заменили ( хоть на этом спасибо🙈)! Извиниться смог лишь водитель, который вообще не имеет к ним никакого отношения! А сейчас, спустя два месяца уже и в чаше инсталляции появилась трещина, притом в таком месте, что явно не от нагрузки и т.д. Жалко своих нервов, денег и времени! Хорошо, хоть мойку и ширму не заказали у них! Будьте предельно внимательны при покупке товара в данной компании!
Отвечу компании здесь, в связи с тем, что по другому почему-то не получается. Писать Вам повторно отзыв не собиралась, просто увидела грамматическую ошибку и решила отредактировать, но яндекс это делает лишь повторно опубликовав отзыв.. своё мнение не меняю, выше описала всё как есть! И насчёт чаши- она не стоит моих нервов, так что не нервничайте так, что есть, то есть!
Хорошие цены, грамотные сотрудники. Мы заказали слив, которого уже не было, все в резерве, нам предложили такой же, той же фирмы, просто другой номер, за те же деньги, и быстро его привезли.
Show business's response
OPS1781
Level 12 Local Expert
September 14
Покупал ванну, туалет и кучу всего еще к этому. Хорошие продавцы, все объясняют, подскажут, не пытаются продать то что ненужно по дороже. Спасибо.
На сайте заказал себе ванную. Сотрудник позвонил и скзаал:" Что товар есть в наличие и можете приезжать" ехать +- 15 минут. Приехали, нам рассказали о ванне, как лучшке ее поставить. Посмотрели ванную, оказалась красивее, чем на картинке. Помогли погрузить в машину, это очень радует. Советую этот магазин!
Обширный выбор по теме сантехника и тепловодоснабжения! Производство Евросоюз и Юго-Восточная Азия, Россия ! Грамотные и внимательные менеджеры-консультанты. Оперативная доставе
Магазин вводит клиентов в заблуждение.
Сделал заказ раковины, менеджер перезвонил для подтверждения заказа и выясняется, что цена на товар указана не реальная, естественно цену озвучили выше чем заявлено изначально, при этом на почту пришло подтверждение заказа на первоначальную сумму.
Также менеджер требовал осуществить предоплату товара в размере тысячи рублей, несмотря на то на сайте есть позиция: оплата при получении. На вопрос как именно вносится предоплата, ответ был незамысловатым: просто переводом на Сбербанк, то есть никакого подтверждения внесения предоплаты вам никто не предоставит. Получается вы просто переводите деньги, а приедет товар или нет тут уже никто гарантий не даёт.
От товара отказался.
За не соответствие заявленной и реальной цены и серые схемы оплаты, не рекомендую данный магазин.
2
Show business's response
М
Марина По
Level 6 Local Expert
March 20, 2022
Заказ 10054174.
Приятный магазин! На момент покупки сантехники самая адекватная цена на выбранный товар из всех вариантов. Отмечу компетентность и клиентоориентированность сотрудников, идут на встречу, только приятные впечатления! Отдельное спасибо Алексею и Евгению! Евгений помог сделать доставку в удобное время, за что отдельное спасибо. С доставкой тоже всё чётко( к сожалению не знаю имени водителя). С профессионалами всегда приятно иметь дело. Желаю процветания магазину!
С благодарностью, Марина.
В принципе, как интернет-магазин, неплохо. Вежливо. Не сказать, что всё есть, но обещают достать )) Берут дополнительно 150 р. за какое-то перемещение с центрального склада при самовывозе. Чека на это, естественно, нет. По мне, так лучше бы в цену включили. И второй нюанс: если забираете самовывозом, сначала стоите в пробке, потом ищите место въезда на территорию рынка, по огромному рынку едете в их офис, место парковки надо поискать. В офисе оплачиваете и дуете в ангар получать. Заказывайте лучше доставку. О, черт! Она стоит 600 рублей... Даже если вы находитесь в двух километрах от оного магазина.
Заказала унитазы с инсталяцией. Специально перед заказом уточнила о цене. Её подтвердили. Немного переживала все равно..При выкупе цена была такой же. Покупала первый раз здесь, пока еще систему не поставили, но при мне на складе все достали на проверку, все было целое, рекомендую.
На выбранные товары у меня была отличная цена, заказ на самовывоз доставили быстро . Отличная работа менеджеров . Однако , в дальнейшем , когда были вопросы по другим наименованиям , ещё не заказанным , то с коммуникацией были проблемы, информацию не получала , приходилось перезванивать , уточнять . В итоге оставили эту затею )))
Доставили в точности что заказано, в живую не отличается каталожных фоток. Сантехнический ассортимент широкий, модели от самых бюджетных и выше. Товар хорошего качества, при доставке ничего не повредили, заводского брака тоже не было
Покупал всю сантехнику и аксессуары для ванны и туалета. Хорошие цены. Даже уголок для душа, которого не было в прайсе, а я дал артикул, привезли дешевле чем у официала по акции. Спасибо Алексею и Евгению.
Делали ремонт в старой, убитой квартире. Ценники на сантехнику и комплектующие сейчас ужасают, а хотелось качественно и подешевле. В Гидротопе пришли по отзывам. Сайт удобный, разнообразный ассортимент именитых брендов, стоимость ниже чем везде, даже насторожило сначала. Первый заказ, оформление, подтверждение все быстро, курьер приехал вовремя, внешний вид, качество, документация, полный порядок.
Покупали сантехнику и аксессуары на несколько квартир под сдачу, консультанты помогли выбрать бюджетные товары, понравилась консультация. Люди максимально были заинтересованы в помощи
Докупали здесь много всего, забирали и сами, пункт самовывоза недалеко от нас, очередей нет, все оперативно. Нравится что при выборе какого-то товара предлагает альтернативные варианты, это ускоряет процесс.
Сделал заказ 30,11,21 вечером, с утра позвонили и сказали что у них на сайте ошибка и не могут продать по цене которая была указана на сайте. Признали цены на сайте офертой но продавать по ним отказались, пока не напомнил им что это нарушение прав торговли, на что они согласились принять оплату наличкой если лично в офис. Цены отличные обслуживание и персонал так себе, до доставки не дошло.
Хороший магазин, почти всю сантехнику и сопутствующие товары здесь купили. Оформили заказ заранее, приехали только забрать, выдали сразу, упаковали на совесть
Сделали заказ на сайте с доставкой. Все четко отработано, привезли заказ , в заказ не доложили одну деталь, сразу при получении я не заметила, позже уже только увидели, что не хватвет детальки. Позвонили и без проблем на следующий день все довезли. Большое спасибо.
Магазин очень хороший, остались довольны. Большой выбор исключительно качественных товаров, хороший функционал сайта. Легкое оформление заказа, радует быстрая обратная связь.
Вот что значит диджитальная компания. Таких рынков много, а по запросу в интернете никто не работает. Во всяких леруа бюджетных качественных товаров не найти! А чем ходить,бродить ножками, проще заяндексить, заказать, тебе по звонку предложат варианты и все, можно ехать из Домодедово в Мытищи, но зато за тем,что мне действительно нужно!
Покупал здесь душевую кабину. Прошло уже пару месяцев пока без проблем. Сайт нашел по поисковику и остался, поскольку много брендов и выбор большой. Хорошая служба информационной поддержки, поскольку при таком выборе сложно сориентироваться, созванивался с менеджерами несколько раз. Коммуникабельные и доброжелательные ребята. Доставку и сборку заказывал у них. Контакты сохранил, с ребятами можно работать.
2
2
Show business's response
В
валентина и.
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Спасибо огромное магазину Gidro-Top.ru и всему персоналу за качественный товар,все доставили в целости и сохранности до г. Смоленска.
Желаю Вам плодотворной работы, большой прибыли, малой конкуренции и множества покупателей.
Заказывала ванную roca со всеми составляющими, менеджер связался сразу, подтвердил наличие. Согласовали дату доставки. Огромное спасибо доставке, держали в курсе времени, т.к. на объекте не живем, подъехали чётко. Большое спасибо !
Хороший интернет магазин.менеджер профессионал понимает что продаёт могут проконсультировать или подобрать вам товар по вашему бюджету или по бренду производителю. Может быть только не самой лучшей ценой товар . Но зато честно понятно и всяких подводных «камней «
Очень хорошее впечатление осталось,после приобретения товара в данном магазине. Понадобился водонагреватель на 120 литров, напольный. Очень долго искали. В данном магазине устроило всё и цена и качество. Ребята со всем помогли разобраться. В дальнейшем собираюсь сотрудничать с данным магазином
Каталог хороший. Посмотрел, кое-что заказал небольшое, чтобы на будущее проверить как работает магазин. Мне понравилось. Несмотря на то, что мой заказ был маленьким, обслужили с полным вниманием и порядочным отношением. Могу рекомендовать
Если вы, как и я, любите копаться в трубах под раковиной, то данный продавец вам в помощь. По сантехнике можно купить всё необходимое по нормальной цене и с быстрой доставкой. Рад, что нашёл такого продавца
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2020
Расположение магазина удобное, парковка имеется. В магазине есть грамотные ребята которое могут помочь выбрать. У меня были сомнения в выборе инсталляции, мне подсказали как должно быть.
Хороший выбор с нормальной ценой. Свою ванну сравнивала в нескольких магазинах и по сервису маркета, дешевле нет. Правда попался нервный парень на доставке, но он прождал меня лишние 20 мин возле дома, поэтому не обижаюсь
Понравилось, нет такого, что только завтра привезут - еду забирать день в день. С оплатой парится не надо - по факту. По самому товару - вопросов не возникло, всё то и без брака
Хорошие акции, наличие в магазине действительно есть. Покупал инсталляцию для душа, цены везде космос. Здесь со скидкой вышло процентов на 30 дешевле. Мне еще на смеситель осталось. Магазин по ценам топ