Internet-magazin Svetly Grad
125 reviews
December 13, 2023
Я искала подходящие светильники для обустройства ландшафтного дизайна. Данный Магазин нашла в интернете. Сразу понравился большой и даже очень хороший выбор. Привезли быстро, светильники рабочие. Всё отлично.
1
December 13, 2023
Отличный магазин. Отзывчивые сотрудники. Скидки. Оперативное и качественное обслуживание. Менеджер Евгений всегда поможет разобраться в характеристиках товара. Всем рекомендую
1
August 9, 2023
На мой взгляд достойный ассортимент только в люстрах. Светильники, простые либо современные легковесные люстры единичны. Цены выше среднего в сравнении с интернет магазинами. Продавцов на весь этаж ограниченное количество. Был видимо во время обеденного перерыва . Ходишь кругами пока за столом того или иного представителя от представленных фирм не появится сотрудник. Больше не поеду
1
2
April 16
Заказывала настольные лампы, удлинители и лампочки. Ассортимент хороший. Привезли быстро. Все исправно работает. Рекомендую!
December 28, 2023
Широкий ассортимент, демократичный цены, высокопрофессиональное и доброжелательное обслуживание. Очень нравится!
1
April 23
Покупала Бра. Качество очень хорошее! Рекомендую как продавца . Отдельное спасибо за консультацию Евгению.
March 14, 2022
Доброго времени суток, рекомендую магазин. Большой ассортимент, хорошие цены, большая зона доставки. Искал лампочки, вроде бы, обычные, но мало где были в наличии и была бы удобная доставка. Заказал, оплатил товар и доставку на сайте, после менеджер связалась согласовала время и дату доставки. Курьер за час позвонил и уточнил о том, что удобно ли принять заказ. Вежливо, качественно и быстро. Заказ № 43119 от 09.03.2022 г.
Данный отзыв опубликую ещё на одной площадке, которой пользуюсь.
1
1
August 3, 2022
Хороший интернет магазин, большой выбор товара. Делал две закупки, всё чётко и быстро приобрёл для организации, сотрудники грамотные и компетентные в своём деле, помогли выбрать и оформили правильно все нетбходимые документы
1
1
December 13, 2023
Приятное общение от заказа до доставки. Светильники новые, привезли бесплатно в Москве. Подарили лампочки и дали купон на скидку. Я довольна ))
1
May 23, 2023
Хороший магазин, уже второй раз заказываем ,доставка и оформление заказа оперативное. Цены и ассортимент порадовали.
2
1
October 26, 2023
Заказали лампы позавчера, заказ 61302.
В телефоне ошибочно неправильно указали одну цифру. Заказ оплатили.
Звоню, спрашиваю о статусе заказа.
Ответ: Ваш заказ отменили!
Что за отношение к клиенту?
2
1
November 21, 2022
Замечательный магазин! Очень вежливые менеджеры и на складе работают на редкость неравнодушные люди. Покупала светильники, осталась очень довольна.
Спасибо!!!
4
1
February 28, 2023
Был печальный и одновременно крайне негативный опыт общения с представителями данного магазина. Некомпетентность и высокомерие сотрудников за гранью допустимого. Нужные товары приобрёл в другом месте, а эту «дыру» покинул с пустыми руками.
Из минусов - неудобное и длительное оформление пропуска на въезд, в то время, когда машина стоит под знаком на аварийке, т.к. припарковаться более негде..
Никому не порекомендую это место.
3
2
May 17, 2023
Пользовался этой фирмой много лет.Вроде всё было нормально.Сейчас моя фирма строит предприятие и мы заказывали у Светло Града освещение.После покупки на юр.лицо приехал докупить не достающий светильник(не хватило после заказа).Машину как всегда поставить негде за территорией и я хотел заехать внутрь.С меня сразу попросили оплатить вьезд!Никогда раньше такого небыло!Этой фирме наплевать похоже на удобство клиентов!На обьяснения,что я до этого покупал оптом-им наплевать.Соответственно я отменил все заказы,которые готовил для этой компании-"хорошо работаете" ребята!Клиенты вам не нужны я понял!
3
1
November 24, 2021
Впечатляет огромный ассортимент приборов для освещения, много красивых и оригинальных моделей. В восторге от купленного здесь светодиодного светильника. Цена его разумная, к качеству никаких претензий.
3
1
January 1, 2023
Привезли всё как заказывал, в срок молодцы
Выбор на сайте представлен полностью
Качество огонь 🔥
Персонал вежлив
2
1
January 27, 2023
В конце декабря сделал заказ двух ламп по рыночной цене, не дешевле, чем в других магазинах, возможности забрать не было, предупредил магазин, что обязательно заберу, до этого приобретал периодически лампы на протяжении 2-3 лет в этом магазине, поводов не доверять мне не было. В январе в 20х числах позвонил уточнить в силе ли заказ и могу ли я забрать, мне сказали, что заказ аннулировали, не оповестив меня никак, но согласились повторить его, на что я согласился. Однако никто не сообщил, что цена заказа поменялась, что мне предлагают новые условия, всю эту информацию Я узнал от операциониста непосредственно в магазине. Менеджер Алексей отказался идти на встречу, оформить скидку, прождав 20 минут в магазине обратной связи от менеджера, по итогу развернулся и уехал. Даже извинений не услышал. Лишь слова сотрудника "я операционист, ко мне не надо никаких вопросов, звоните Алексею". Печально, что в плёвой ситуации, люди себя так ведут и не ищут никакого нормального решения.
Апдейт
Алексей перезвонил через полчаса, уже после опубликования отзыва
4
2
June 3, 2022
Отвратительный сервис. Оформили заказ в магазине, указали адрес полный для доставки в офис, все оплатили, ждем. Далее звонит курьер и сообщает, что подъем не включен в счет и лампы сами забирайте как хотите... Звоним менеджеру, он собщает следующее - что вы ничего сами не сказали и я не включил в стоимость, решать вопрос не захотел в пользу клиента. Будем возвращать деньги и больше не связываться с такими продавцами.
5
2
June 3, 2022
Отвратительный сервис, менеджер названивал напряжении нескольких месяцев и умолял оформить заказ , наконец-то оформили заказ на крупную сумму, лампы забрать не смогли!!! После оплаты отношение совсем другое !!!
Этот же менеджер Алексей принципиально по телефону не взялся решать наш вопрос и не добавил к счету подъем на этаж заранее.
Продолжайте терять клиентов с такой упёртой неправотой, Алексей!!!
6
2
April 5, 2022
Добрый день! Никому не советую связываться с этим магазином. Компания при заказе предлагает один вариант заказа через оплату. Оплата проходит на отлично. Только через несколько дней вам сообщат, что товара нет, и вам придётся подождать 10 дней, чтобы вам вернули средства. Именно магазин вернёт через 10 дней, а не банк зачислит.
Ужасное отношение к клиенту.
5
1
September 30, 2023
Выбор большой, цена отличная,рекомендую
1
1
September 5, 2022
Очень большой выбор освещения. Сотрудники молодцы. Всегда подскажут и покажут, помогут с выбором.
3
1
September 17, 2023
Довольно богатый выбор светильников тут оказался
1
1
April 29, 2022
Брали три коробки светильников Армстронг.
Доставку назначили на первую половину дня, привезли с большим опозданием , около 16 часов.
Не привезли никаких сопроводительных документов !
По телефону менеджер сказал,,у вас нет доверенности... ,, Хотя на месте был ген директор.
В помещение не внесли , хотя не предупредили что нужен грузчик.
Так себе конторка.
Выводы делайте сами.
2
2
February 9, 2022
Второй раз покупаю там лампы для магазина. Отличный ассортимент. Грамотный и вежливый персонал . Адекватные цены. Рекомендую одназначно.
2
1
November 17, 2021
Подобрали оригинальные встроенные светильники для натяжных потолков. Нам посоветовали несколько вариантов и порекомендовали те которые не нагревают материал. Цены вполне доступные.
3
1
February 3, 2021
Спасибо, продавцам, за быстрое обслуживание и подбор освещения для офиса. Подобрали отличные светильники, которые удобны и просты. Приятно было иметь с вами дело.
3
November 6, 2020
Меня магазин Светлый Град всегда радует. Обслуживание на высоком уровне и ассортимент всегда большой. Очень хороший выбор люстр, так-же есть светильники, любой ценовой категории. Бывают нормальные скидки, которыми пользуюсь.
3
1
September 5, 2020
Обращался сюда для заказа настенных светильников. Понравилось, что здесь широкий ассортимент и можно выбрать подходящий вариант под свой интерьер. Цены здесь меня приятно удивили, отлично сочетаются с качеством товаров. Планирую еще здесь совершить пару покупок.
December 6, 2022
Пункт самовывоза интернет-магазина. Приятные цены, дают гарантию на товар.
3
1
September 24, 2020
Не первый раз подбираю освещение в этом магазине. В одном месте можно найти огромный выбор различных светильников, широкий ценовой диапазон, есть система накопительных скидок, ещё и профессиональный сервис. Менеджеры всегда очень помогают с подбором товара.
May 28, 2020
Заглядываю в этот магазин не первый раз. Огромный выбор всевозможного освещения, как для дома, так и для улицы. Хорошее качество и гарантия, консультанты всегда подскажут какой вид освещения больше подойдёт.
28
September 17, 2020
Несколько раз была тут, купила здесь светильники для кухни с ванной. Понравился разнообразный выбор. Вся продукция аккуратно разложена, что можно рассмотреть, цены приемлемые. Менеджеры обслуживают быстро.
August 18, 2020
Нас пригласили на новоселье и мы решили в подарок купить светильник. Конечно обратились в Светлый град. Здесь очень большой выбор товара и цены приемлемы. Купили детский ночник. Очень хорошее качество и дизайн оригинальный. Друзьям понравился подарок, а нам сервис магазина.
1
September 8, 2020
Сотрудничество с этим магазином оставило у меня только положительные эмоции. Широкий ассортимент позволил достаточно быстро подобрать люстры для нашего дома. Удалось подобрать варианты, идеально подходящие под наш дизайн интерьера и устраивающие по цене.
1
September 28, 2020
В офисе во время проведения ремонта решили заменить светильники на более современные. Отличный выбор в этом магазине помог подобрать стильные модели для кабинетов и холла. Цены на продукцию в пределах нормы. Качество дизайна нас устроило, а электрики оценили и их рабочие характеристики.
2
June 3, 2020
Отличный магазин с огромным выбором всевозможного освещения. Приобретал здесь уличные светильники для дачной территории. Менеджер очень опытный, грамотно проконсультировал по товару и помог подобрать подходящий вариант.
4
February 6
нет вывески на здании
August 21, 2020
Купили в вашем магазине светодиодную люстру. Очень впечатлил ассортимент магазина, огромный выбор разнообразных светильников. Цены не заоблачные , вполне приемлемые. Консультант помог с покупкой, объяснил, как ею пользоваться. Заказ был доставлен в срок и в нормальной упаковке.
1
February 3, 2021
Покупали садовый светильник фирмы эра. Не работает. Заранее просили проверить работоспособность. Сотрудник компании по телефону сообщила, что он работает, был проверен, можно забирать. По факту оказался неработающим. Идти навстречу, чтобы забрать с попутной доставкой, отказались. Продают брак, заранее об этом зная (в телефонном разговоре производитель подтвердил, что из 10 может работать только 1).
3
October 7, 2020
Делали ремонт в офисе, заказывали у ребят освещение. Очень порадовало то, что все нашли в одном месте и не пришлось заказывать уличное освещение в одном месте, а внутреннее в другом. Так как мы не сильно разбираемся в специфике было тяжеловато выбирать в онлайн-каталоге, даже думали бросить идею заказывать онлайн и ехать искать поблизости обычный магазин, но потом заказали на сайте обратный звонок, консультант помог разобраться, все выбрали по телефону, сэкономили кучу времени, остались довольны.
3
October 20, 2022
Девушка на складе , грубая , высокомерная. Впечатление , что у неё отвращение к мужикам.
3
1
December 4, 2020
Врут!!!! Непрофессиональная работа сотрудников!!! Делал заказ через интернет. Согласовал с менеджером доставку люстры в вечернее время. В назначенный день позвонил курьер с рассказами, как ему неудобно везти люстру в вечернее время, просил назвать другой адрес доставки или приехать пораньше, что бы принять у него люстру. Люстру не привезли. Потом, менеджер назначил другой день доставки - люстру не привезли и даже не извинились!!!
3
1
October 12, 2020
Купил здесь для тёщи светильник "Идеал", который мне посоветовал менеджер. Это и правда очень симпатичная и необычная по дизайну вещь. В "Светлом Граде" так-то вообще выбор большой всяких светильников, были бы только деньги. Закажу, наверное, потом ещё что-нибудь у них.
3
October 5, 2020
Магазин знаю давно. Рокупали тут с женой светильники в зал и спальню. Не так давно купили и для детской комнаты. Качество товара на уровне, смотрятся стильно и богато. Выбор большой, есть с чем пофантазировать.
3
August 21, 2020
Вчера туда случайно зашел, очень приветливый персонал, подобрали мне интересующий меня светильник. Цена ниже Леруа на 40-50% Так что рекомендую!
9
January 29, 2021
Нашла тут оригинальное бра. Приятный момент, что светодиодные лампы подарили к моей покупке. Посмотрела ассортимент, много очень достойных вещей, можно еще кое-что выбрать для дома.
3
1
September 11, 2020
Покупали здесь светодиодные ленты. Отличное качество и цена ниже, чем у других. На продукцию дали гарантию. Спасибо, что проконсультировали нас по всем вопросам, у нас не было проблем с размещением ленты. Теперь думаем приобрести фонари на дачу, очень понравились.
October 11, 2020
После ремонта пришла идея установить светодиодные светильники на кухне и гостиной. Заглянул в Светлый Град. Выбор большой. Цены разные. Очень приглянулись люстры с оригинальным дизайном и формой. Много красивых новинок.
3
July 17, 2020
Добрый день! У магазина отвратительная служба доставки, поэтому рассчитывать на своевременность получения товара не стоит. Заказ нам не доставили в согласованное время и даже не предупредили о том, что он отменился по каким-то неведомым причинам. Самим пришлось звонить и узнавать, почему не доставляется товар. Ясной причины так и не услышали. Остался никто не виноват, магазин не готов брать ответственность на себя, консультант только говорит, что такое бывает. Только такое, может быть, и бывает, но клиентов хотя бы в известность ставить необходимо, на мой взгляд.
2
4