Хороший магазин, бюджетным правда уже его не назовёшь. Цены подросли. Но на распродаже можно ухватить классные модные вещи. Одеваю там ребёнка подростка. Ей все нравится
Бренд сильно изменился за время своего существования, цены выше среднего, выбор же ниже среднего. Но при этом одежда для всей семьи и неплохого качества.
Данный магазин довольно большой по площади, часто распродажи.
Выходя с ребенком из примерочной сильно ударилась ногой о нижнюю выступающую часть стоящей в проходе вешалки белого цвета, которая сливалась со светлым полом. Была сильная резкая боль. Когда я обратилась к администратору, чтобы они обратили внимание на небезопасность данного факта, вместо извинений и сочувствия, она мне ответила, что вы первая тут такая ударилась, что можно воспринять, как сама виновата., что на мой взгляд не очень красиво. Магазин мне ваш нравится, большое разнообразие детских модных вещей, но прошу обратить внимание на такие небезопасные моменты. Также может и ребенок споткнуться и упасть.
Простояли 20 минут на кассе в ожидании администратора Алины, которая ушла в неизвестном направлении и не отвечала на телефон, оставив в зале двух новичков, работающих третий день. Новички чуть не плача пытались сделать хоть что-то, но с кассами была проблема и для ее решения нужен был админ, которого нет. Увы, покупку совершить так и не удалось
Хороший магазин, цены правда иногда выше масс-маркета, но качество товара на уровне. Часто бывают распродажи, приятная система лояльности. Явно не хватает персонала, одна девочка бегает в огромном магазине :с
Постоянно захожу и покупаю тут вещи для своих детей, хорошее качество по приятной цене, носятся просто отлично и долго не изнашиваются.
1
Show business's response
Арина
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
25.07.23 покупала одежду, на кассе был консультант Юлия Б. Возможно, у человека не задался день, но почему нужно пассивно агрессивно разговаривать с покупателем, осталось для меня загадкой.
На одной из кофт у рукава торчали нитки, я попросила консультанта посмотреть, это брак или можно просто отрезать, на что получила ответ :"Не знаю, я не швея" . К чему было это уточнение? Ты консультант,представитель компании, я к тебе обращаюсь за помощью...
Также весьма не культурно говорить о человеке в третьем лице, в его присутствии. Это уже к вопросу воспитания.
Кроме этого забыла снять метку, когда я выходила прозвучал сигнал. Никто из сотрудников даже не выглянул, что опять таки странно, ведь эта сигнализация предназначена для того, чтобы предотвратить хищение.
Как итог мне пришлось возвращаться, потому что во всех других магазинах на пакеты срабатывала сигнализация.
Желаю администрации магазина научить клиентоориентированности и внимательности своих сотрудников.
Пришли покупать джинсы, в итоге пошли их мерить сказали, что магазин уже закрыт(хорошо претензий нет, мы виноваты что пришли так поздно), но следующая картина такова: перед нами в очереди стоит пара, и женщина которая сказала, что магазин закрыт пробила что-то два раза и ждала кого-то, что бы та отменила, напоминаю магазин закрыт и минут 10 отменяют позицию которую пробили дважды, за эти 10 минут можно было померить эти джинсы.
Получается так, что для покупок магазин открыт, а для того, что бы померить джинсы закрыт?
Возможно я не прав, но получается не очень красиво