Golden Tulip Rosa Khutor
2645 reviews
May 13, 2024
We visited this hotel in May 2024. Everything was good. It was still breezy and cold outside, but the temperature in the room was comfortable, also, it was easy to adjust it to our needs with the window. The noise of the river is calming and lulling. It mostly depends on your perception, and the window is quite noise cancelling. Breakfast was versatile and good enough. The location is great. The embankment is full of cafes, restaurants, shops and cute merchant stands, and it leads to the health trails in the woods. A special thanks to a friendly, gentle staff who gave us a small cake because of my wife's birthday. We parked our car at the rear street of the hotel.
November 23, 2023
Perfect view on both sides. Fresh towels and linings. New furniture with quite modern solutions. Tasty and various meals on breakfast. Good dinner. Just make waiters more cooperative and half a star to five top is on the way:)
3
March 16, 2024
Vey good hotel with nice rooms. Clean. Have good choice of food for breakfast. Only problem is thin walls, sometime you can hear noises from other rooms.
January 4, 2024
Best place for me. All the time for me!!!! Amazing view frim window!!!
November 16, 2024
Спасибо,огромное спасибо этому отелю,мы провели незабываемые выходные,очень удобное расположение,рядом все шаттлы,магазины,хорошие рестораны,магазин перекресток!хочу отдельно отметить шикарный шведский стол самого отеля,вот прям вкусно привкусно,всего много,все что заканчивается тут же пополняется!Повара готовят шикарно,это был первый раз когда я ждала,что вот сейчас все в животики примнется и еще хоть что нибудь скушать,потому что прям ВКУСНО)у нас был завтрак,ужин,не пожалели ни разу!номер чистый,просторный,у нас был вид на соседний отель и часть речки,но мы этим не замороченные)в номере все необходимое тапочки,халаты и всё необходимое для душа)Персонал отеля очень приветливый,улыбчивый,отдельное спасибо Валерии(работнику рецепшн) добрая,отзывчивая прям придает отелю уюта)
3
1
October 22, 2024
Чисто, уютно, комфортно, вкусно.
Все было прекрасно до последних минут. При выезде на этаже встретили уборщицу, которая уточнила, из какого мы номера выехали. При сдаче ключа на ресепшене, я тут же поняла, что забыла в холодильнике подготовленный перекус в дорогу. Вернулась в номер (прошло максимум 5 минут), однако в холодильнике еды уже не было и карточка для электричества была убрана (то есть уборщица заходила), однако номер не был убран и еда не была выброшена в мусор, её просто забрали. Было очень неприятно. Спустившись вниз, чтоб опять сдать ключ, я сообщила об этом администратору, однако она сделала вид, что даже не слышит и погружена в работу на пк.
В общем, сама виновата, но этот нюанс в конце путешествия и пребывания в отеле очень испортил настроение и все впечатление.
9
6
December 15, 2024
это один из лучших отелей, где мне приходилось отдыхать!
во-первых, расположение! очень удобно расположен, рядом с канатной и ресторанчиками!
понравилось, что очень вежливый и отзывчивый персонал. по нашей просьбе поменяли номер с видом на горы и то был шикарнейший вид!
номер классный! все есть: чайник, кофе, чай, даже сахар и сливки - вас продумано до мелочей! есть халаты и тапочки, полотенца. убавка каждый день, докладывают средства для гигиены: шампуни, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела. все очень приятно пахнет!
понравилось сама постель! белье как будто накрахмаленное - идеально белое и очень приятное!
приятной неожиданностью был бесплатный хамам.
брали завтрак - ну это вообще отдельный кайф! очень большой выбор и вся еда качественная и вкусная! есть и фрукты: виноград, хурма, мандарины, много выпечки, и даже красная рыба.
как бонус было приятно получить хорошую скидку на канатную дорогу - при покупке через кассу отеля, вышло намного дешевле! нам все понравилось и мы обязательно вернемся еще!
October 19, 2024
Отличный отель. Ездили по рекомендации моих родителей, они там останавливаются каждый год. Я была впервые на Роза Хутор. Отель понравился, чисто, уютно. Есть хамам, сауна была на ремонте, тренажерный зал, смотровая площадка на крыше отеля. Хороший разнообразный завтрак. Подают игристое. Снижать оценку не буду, но все же напишу. Приехали рано, далеко до времени заселения, нас оформил Тимур, очень приветливый, приятный и обходительный молодой человек. Он предложил оставить вещи в багажной комнате и подождать заселения, обещал позвонить, когда наш номер будет готов. Обещание выполнил, позвонил, и нас заселили раньше полоюенного времени, за что отдельное спасибо! В процессе оформления рядом с ним была девушка Эмилия, видимо старше Тимура по должности, но совершенно угрюмая. Проблема была в том, что при бронировании мы не выбрали кровать (1 большая или 2 маленьких), Тимур нам все пояснил и мы были согласны на любой из предложенных вариантов. Тимур уточнял возможность нашего размещения в том или ином номере именно у Эмилии, и на лице ее читалось жуткое недовольство. Было неприятно. Я понимаю, все мы, гости отеля разные, но уж натянуть "дежурную улыбку" всегда можно, иначе эта работа не для вас. Весь остальной персонал умнички, бармен Антон, официанты в ресторане на завтраке, горничные, спасибо вам за наш отдых!
7
October 24, 2024
Отель- твердая 4ка.
Очень уютный улучшенный номер с видом на реку, жили на 4м этаже. Все необходимое есть. Отличный room-service. С маленьким ребенком было более, чем комфортно. Расположение-👍.
Порадовало меню завтраков с уклоном на правильное питание (морковный фреш, разные орехи и семечки, миндальное молоко и тд).
Что не понравилось- однозначно уборка номеров: кровать никогда не заправлена, почему-то всегда прибирались после 5ти вечера, когда уже темно и постояльцы могут быть в номерах. Один раз уборщица еще и высказала, что мы все в номере, а ей прибраться надо (целый день до этого не были)).
В целом- рекомендую, вернулась бы👌🏼
October 4, 2024
Очень понравилось обслуживание. Номер. Завтраки прекрасные, шведская линия, есть каши для детей и игристое для взрослых). Персонал приветливый. В номере чайный набор, халат, душевые принадлежности. Есть умная колонка Алиса. Программа РозаБонус. На крыше отеля есть смотровая площадка, на ней есть лежаки, можно после отличного завтрака любоваться горами и отличной погодой. Сауной, хамамом и спортзалом воспользоваться не представилось. Матрац хороший. Есть утюг и доска. Звукоизоляция номера на уровне, соседей не слышно. Из минусов в стандарте не было подогрева пола в с/у. На счёт вентиляции не уверен, но я не видел. Скорее всего только естественная, без принуждения. Окна почти в пол. Вид на реку и горы шикарный.
2
1
November 12, 2024
Отдыхали в отеле Голден Тюлип Роза Хутор 8 дней в начале сентября 2024 г.
Номер на 3 этаже, стандартный, с видом на реку.
1. Расположение идеальное. Все в шаговой доступности.
Оценка – отлично.
2. Бронь. Номер взяли по скидке. Все наши пожелания выполнены.
Оценка – отлично.
3. Трансфер. Решили с аэропорта добраться общественным транспортом. Не получилось. Проезд общественным транспортом «Сочи – Роза хутор» похож на времена "святых" 90 гг.: информации нет, власти нет, водители рейсовых автобусов хамят, логистикой заправляют мутные личности на личных автомобилях. Другие направления города работают лучше.
Пришлось заказывать Яндекс такси. Обратно у нас вылет ночью, поэтому заказали трансфер в отеле до аэропорта.
Оценка - отлично.
4. Заселение. Приехали в 10.00. Заселили в номер стандартно в 14.00.
Оценка – хорошо.
5. Номер стандартный 27 метров, с видом на реку . Балкона нет. Мебель добротная, матрасы ортопедические средней жесткости, очень удобные и способствуют здоровому отдыху. Шкафов для одежды, полочек, ящиков для мелочей хватает с избытком. Телевизор норм, кондиционер современный, канальный, что очень удобно. Холодильник маленький, расположен в тумбе, работал тихо и исправно. Душевая кабинка большая, просторная с двумя различными лейками, санузел современный, стол с раковиной для умывания удобный и эргономичный. Есть водяной полотенцесушитель.
Окна панорамные с видом на реку Мзымта, пешеходную зону и горные вершины. Релакс и медитация обеспечены, особенно ранним утром, когда комнату наполняет целебный хрустально-свежий горный воздух вперемешку с ароматом реки. Река при открытых окнах звучит достаточно шумно, так что учитывайте это при бронировании.
Оценка – отлично.
6. Уборка. В течение первых трёх дней была неразбериха с горничной. Пришлось пообщаться с руководителем службы размещения и супервайзером хозяйственной службы отеля: что, как и когда должна делать горничная согласно классификации отеля. Все наши пожелания были учтены, и в дальнейшем свою работу горничная выполняла грамотно, добросовестно, без нареканий.
Оценка за первые 3 дня – удовлетворительно, последующие 5 дней – отлично.
7. Ресторан.
7.1. Оформление ресторана великолепное. Дизайнер работал с душой и любовью. Мебель комфортная и качественная. Дополнительный уют придают маленькие настольные лампы, роспись стен, картины, постеры, различные деревянные элементы. Не понравилось, что в ресторане громко играет музыка. После общения с заместителем директора, были учтены наши пожелания: изменился формат музыки, уменьшилась громкость, стала звучать инструментальная музыка в фоновом режиме.
7.2. Еда. У нас был полупансион: завтраки и ужины – 8 дней. По поводу ассортимента и вкусовых качеств блюд ресторана у нас остались смешанные ощущения. Различных закусок много и разнообразно: нарезки рыбные, колбасные, сырные, грибочки, огурчики, различные приправы тоже в достаточном количестве.
Гарниры стандартные – картофель, гречка, рис, тушеные или жареные овощи.
Приготовленного мяса нам показалось мало. Отварные куски свинины, на мой вкус жестковаты, котлеты еле-еле теплые и безвкусные, сосиски с жесткой оболочкой. Сладостей было 2-3 вида.
Завтрак. Утром всегда наливали шампанское…. Постоянно был вкусный морковный сок со сливками, йогурты, натуральный кофе, овсяная каша с грецкими и лесными орехами и др. наполнителями, яичница – глазунья, арбузы, дыни, сливы, персики, бананы. Овощи стандартные. Блины показались пресными, запеканка обычная. Один вид отварного мяса, жесткие сосиски. Омлет на любителя.
Ужин. Котлеты, несколько дней выставляли салат под шубой плюс еще пару салатов такого же типа. Пару раз приготовили вкуснейшее тушеное мясо с грибами, один раз изумительный салат из мидий, остальное стандартно. Из напитков всегда был томатный сок плюс еще 2 различных сока. Чай стандартно, кофе натуральный высокого качества.
Оценка – хорошо с минусом.
7.3. Официанты работали с переменным успехом. Одна смена быстро и бесшумно убирала грязную посуду со столов. Это позволяло наслаждаться понравившимися блюдами, а потом приятному времяпровождению и любованию прекрасным оформлением ресторана, а другая смена вообще не убирала грязную посуду в течение 20- 30 минут не только на наших столах, но и на соседних, поэтому мы вынуждены были поскорее уходить из заваленного грязной посудой ресторана. Судя по другим отзывам клиентов, уборка посуды в ресторане является системной проблемой.
Оценка первой смене официантов – отлично.
Оценка второй смены официантов – неудовлетворительно.
7.4. Пляж Роза Хутор в Адлере.
Качественные зонты и шезлонги в изобилии, раздевалки, душ с пресной водой в достаточном количестве, порадовало отсутствие музыки, удобный деревянный настил, Места хватает всем. Грамотно разделена зона катамаранов. Организовано место для плавного входа в море. Море чистое. Для нас пляж Роза Хутор лучший на побережье Адлера.
Оценка отлично.
Итог: Отель международной сети Golden Tulip Rosa Khutor 4* выигрывает своим великолепным месторасположением, близостью к основной инфраструктуре, привлекательной внешней и продуманной современной внутренней планировкой. Касательно обучения, мотивации персонала ресторана и хозяйственной службы прослеживается системная недоработка руководителей высшего звена.
Общая оценка - хорошо с минусом.
Для отеля международной сети 4 звезды - это аванс руководителям среднего звена - службы размещения, супервайзеру хозяйственной службы, заместителю директора за оперативное и вежливое устранение системных проблем которых не должно быть у отеля такой классификации.
4
October 29, 2024
Отдыхали в октябре, отель шикарный
Местоположение отличное
Номера просторные
Очень красивый интерьер
В ресторане изобилие, разнообразно и вкусно! Каждый найдет себе по вкусу
Гигиенические средства хорошего качества и каждый день дополняют, воду приносят в номер в бутылках
Зубные щетки, тапочки, халаты все норм
Уборка номера каждый день и полноценно, мытья Пола и замена постельного и полотенца и халатов
В общем с удовольствием приедем снова
Спасибо большое за прекрасный отдых
❤️❤️
September 6, 2024
Идеальный отель для летнего отдыха на Роза Хутор. Расположение, обслуживание, внимательность персонала, все на высшем уровне. То самое идеальное «цена-качества». Начиная с заселения (позволили заехать в номер раньше), заканчивая выездом (и выехать позволили попозже без доплаты) не было ни одного момента, когда я была бы чем-то недовольна. Попала под сильный дождь -вот тебе уютный объемный халат и хамам , чтобы согреться. Игристое или свежевыжатый сок на завтрак, пожалуйста. У меня был вид на реку, лежанка у окна отдельное удовольствие (попить чаю и полюбоваться видом). На 7-м этаже терраса для загара и просто посидеть.
Шумоизоляция номеров отличная, ощущение, что один на этаже живешь.
Отдельная благодарность за хорошее настроение и помощь, сотрудникам службы размещения и в частности Тимуру.
5
1
November 18, 2024
Останавливались в данном отеле на 5 ночей, остались очень довольны 👍🏼 красивый интерьер, очень вежливый персонал, вкусные завтраки в ресторанчике Branche 😋 (про них есть отдельный отзыв в моем профиле 😉)
Забронировать номер с видом на реку и горы было наилучшим решением 🏔️🥰 сам номер немного подуставший, но не критично, на твердую 4ку 👍🏼 (про номера уже писали ниже в отзывах).
Персонал внимательный, отзывчивый, текущая уборка каждый день, своевременное пополнение запасов водички, чая, гигиенических принадлежностей 👍🏼 В один из дней пребывания утром не было горячей воды- в 7:30 позвонила на ресепшен, уточнили удобно ли чтобы подошел специалист- в 7:40 он пришел - в 7:50 у меня уже была горячая вода 😊 клиентоориентированность на уровне 🔝
Обязательно вернемся еще ❤️
1
October 30, 2024
Неплохой отель, прекрасные виды из комнат, есть видовая терраса на верхнем этаже 360гр. Хорошие завтраки, большой выбор блюд. Удобно было спать, матрас, подушки все ок. Из минусов - номера стандарты, конечно, простенькие и требуют кое-где ремонта, мебель вся кривая, жучки залетают, сетку хоть на одно окно можно было бы поставить. Но в целом норм отель, на свою цену и звезды.
1
January 15
Прекрасный отель: приветливый и отзывчивый персонал, новый шикарный номер Премьер, великолепный завтрак - придраться было не к чему!
Отдельная благодарность администратору Екатерине за мгновенную помощь во всех наших вопросах. Сразу видно, что здесь работает команда профессионалов!
Однозначно рекомендую к проживанию, или как минимум к посещению ресторана.
Обязательно вернусь сюда ещё!
P.S. Очень понравилось расположение: прямо напротив подъемников.
February 16
Добрый день. Были очень приятно удивлены данным отелем. Спонтанно решили отметить день рождения на курорте Роза Хутор, так как в отеле где всегда останавливаемся не было свободных номеров, то решили попробовать остановится здесь, тем более нам его рекомендовали. Свои 4 звезды они оправдывают в полном объеме. Не плохой номер, шикарный вид из панорамных окон на горы и реку Мзымта, уборка как положено, все просьбы выполняли очень быстро. Кстати классный завтрак! Большой выбор блюд, уверена, что каждый найдет для себя то, что любит. Однозначно рекомендую и уже забронировали на лето и конечно же рекомендуем теперь его всем друзьям и знакомым.
3
June 16, 2024
Очень хороший отель! Вежливый, приятный, внимательный персонал. Уборка номера проходит незаметно для гостя и всё очень аккуратно. Внутри отель выглядит на все 5 звёзд, всё очень локонично, уютно, красиво. Номер мы просили с большой кроватью, т.к. был выбор одна большая или две кровати. Кровать большая, удобная. Вид из номера на реку (это тоже необходимо указать при брони). Хочу сказать, что это бомба! Большое окно с видом на реку и горы просто сказка! Окно открывается на проветривание, если необходимо снять блокиратор с окна, на ресепшн надо написать заявление, но нам было достаточно. В номере кондиционер, холодильник, чайник, телевизор (первый канал настроен на камеры Роза Хутора), сейф, утюг, фен, халаты, тапочки, полотенца, зубная щётка. На первом этаже отеля бар, ресторан, столики с шахматам и есть настольные игры. Курение в отеле запрещено, нужно выйти на улицу, у входа стоят пепельницы.
Я в восторге от отеля! Очень рекомендую его посетить!
15
6
September 5, 2024
Прекрасный отель с чудеснейшей шведской линией как на завтрак, так и на ужин, просторными, чистыми номерами и невероятно удобными кроватями (я, наконец-то полноценно выспалась!). Отдельную благодарность и восторг хочу выразить сотрудникам ресепшена, в частности администратору Дарье, которая была очаровательно мила и любезна. Спасибо Вам большое, Дарья. Вы неотразимы!
2
December 15, 2024
Отличная гостиница) Великолепный завтрак, ежедневная уборка номеров, приветливые сотрудники! Останавливаемся уже не раз и с каждым разом сервис улучшается, что не может не радовать. Отель расположен в самом центре Розы Хутор, в двух шагах от ратуши. В пешей доступности подъемники, многочисленные магазины, рестораны, каток, картинг, супермаркет Перекресток. Вид из окна просто волшебный, особенно когда выпадает снег) Поэтому рекомендую не скупиться и брать номер с видом на реку-поверьте оно того стоит👍🙂
September 5, 2024
Отдыхали в августе с сестрами в этом прекрасном отеле. У нас был семейный номер, в котором мы чувствлвали себя, как королевы. Просторно, чисто и очень удобно. Завтраки по шведской линии очень приятно удивили. Богатый и очень разнообразный рацион. Персонал всегда приветлив и отзывчив. На ресепшен девушка Милена покорила нас своим гостепреимством и отзывчивостью, всегда обращались только к ней.
Отдыхали всего два дня, но успели прочувствовать чуткость и заботу всех служб. Обязательно вернемся вновь!
1
January 14
Отличный отель, очень приятное обслуживание и невероятно вкусные завтраки!каждый вечер в ресторане тематические ужины, с детьми очень удобно и экономично их посещать. Есть сауна и хаммам при отеле, которые тоже очень кстати. Отдельное спасибо хотелось бы сказать администратору на ресепшене Анастасии, которая пошла на встречу и дала комплементарный поздний выезд, очень выручили🙏 Обязательно вернемся в этот отель снова.
1
January 2
Прекрасный отель в центре Розы Хутор. Удобные, функциональные номера, еда, великолепные завтраки и ужины и замечательный персонал (официанты, горничные). Ресепшн -выше всяких похвал -девушки-Мария, Наталья, юноши, старший администратор -Анастасия-всем огромное спасибо за высокий уровень обслуживания и доброжелательность и Андрей при входе. Надеюсь, посетить отель вновь. Всех благ и процветания в Новом году!
September 25, 2024
Отличный отель, большая кровать и удобные подушки большое одеяло удобно даже если вы на разных краях кровати, вид на реку, до подъемника Олимпия 2 минуты (реальные 2 минуты для тех кто рассматривает в сезон катания отель, отличный выбор ); хорошие завтраки (шведский стол ) с шампанским ; персонал очень вежливый и доброжелательный с удовольствием предоставят вам доступ к багажной комнате что б оставить вещи после выселения если самолет поздно, отличное лобби если нужно поработать; что было не очень удобно то что поздняя уборка после 16:00 была все дни; хорошая звукоизоляция не слышно было вообще никого рядом
4
January 7
Прекрасный отель, самый приветливый персонал, чистые номера.
Приехали семьей на 4 дня, отлично провели время, шведский стол удивил, как на завтраке так и на ужине. Не хватало только smart tv, новые приложение в тв скачать не возможно, а из представленных был только youtube который как известно не работает, можно хотя бы кинопоиск или премьер установить. Так же очень порадовали массажеры для ног yamoguchi - просто топ!
July 6, 2024
Огромное спасибо за отдых. Прекрасные номера, есть всё необходимое. Красивый холл, приветливые сотрудники, чисто, уютно, комфортно. Шикарные завтраки, вкусные обеды, потрясающие ужины. Здорово, что ужины меняются и каждый день разная кухня. Ребёнок каждое утро ел запеканку - самая вкусная запеканка в жизни (так сказала моя 7-летняя дочка), очень красивая посуда. Мне понравилось оформление зоны шведской линии - интерьерные картины. Спасибо за шахматы в лобби баре, дети после еды спешили туда и взрослые могли спокойно насладиться блюдами. В отеле организован трансфер на море, карточки на пляжные полотенца - это очень удобно. Приеду ещё.
8
5
October 20, 2024
Отель очень понравился.
Расположение отеля выбрано удачно, в непосредственной близости основные объекты инфраструктуры.
Завтраки сытные и самое главное вкусные!
Обслуживание и персонал на достойном уровне .
Номер в целом хороший, все работает, местами имеются признаки изношенной мебели.
Ресепшн работает без нареканий.
Рекомендую.
2
September 25, 2024
Хороший приятный отель, в целом остались довольны, есть нюансы о них напишу ниже.
На ресепшене милые девочки, заселили на два часа раньше, уточнили желаемый вариант кровати. Номер был чистый, хорошо укомплектован, понравилось наличие теплого освещения в номере, мини станция Яндекс с Алисой – супер 🫶🏼 также два варианта подушек, удобный матрас. Халаты, гигиенические принадлежности все есть.
Завтраки хорошие, отмечу наличие фреша и миндального молока, красной рыбы слабой соли, много сезонных свежих фруктов, есть возможность заварить листовой чай, есть бумажные стаканчики, чтобы взять напиток с собой. Меня также порадовала тыква с травами на пару, дома на такое не запариваюсь)
Кому важно - игристое на завтраке тоже есть.
Из замечаний: качество некоторых продуктов , а именно: яйца зеленые, хлеб с заморозки невкусный, невкусные овощи(( хотелось бы также больше вариантов зелени, а не только айсберг..
Еще из плюсов: хорошее расположение, приятный персонал, номер был вполне «свежий» , может быть нам повезло)
Есть отдельная комната для багажа, в день выезда очень актуально перед электричкой
3
1
September 7, 2024
Спасибо всему персоналу отеля за наш незабываемый двухнедельный отпуск. Хорошие номера, при возникновении вопросов персонал всегда пойдет на встречу и поможет. Вкусные и разнообразные завтраки. Для малышей есть каша на воде и без сахара, фрукты. Очень удобное расположение отеля. Красивый вид из окна за доп плату. Шикарнейшая веранда на последнем этаже. Понравился также очень хаммам, ходили почти каждый день. Рекомендую!
December 19, 2024
Очень замечательный отель!!!
Жили с 12.12.24 по 16.12.24, номер стандарт с видом на реку. В номере все замечательно, все работает, есть холодильник, чайник, вода горячая, кровать огромная с белоснежным бельем, окно панорамное, вид на горы реку Мзымта, просыпаешься за окном снег валит хлопьями, как в сказке 😇😇😇. Завтраки очень приличные👍 Шампанское и красная рыбка))) Если хотите бюджетно, рядом Перекресток с хорошей кулинарией и обычные продукты тоже там можно купить) Всем сотрудникам отеля Благодарность и наилучшие пожелания в Новом году!!! Будьте счастливы и здоровы ✨🎄🎇🎄✨
November 15, 2024
Отель понравился, брали стандартный номер с видом на реку. В номере есть всё необходимое, начиная с туалетных принадлежностей до чая и кофе. Завтраки тоже понравились: каши, омлет, яйца варёные и глазурью, овощи отварные и свежие, сыры, колбасы, сухие завтраки, красная рыбка слабосоленая , блинчики, оладушки, круассаны и другая выпечка, шампанское каждое утро, соки, кофе и т.д. Очень внимательный персонал, как на ресепшене, так и горничные. Спасибо всем за доставленные удовольствие на отдыхе
3
September 16, 2024
Понравилось все , от заселения и отношения персонала к своим гостям до красоты локации в целом! Был приятно удивлен профессионализмом персонала, в частности администратора Полины, девушка быстро нас зарегистрировала, рассказала про хорошие места которые следует посетить, за что ей огромное спасибо! Обязательно вернусь сюда в зимнее время, представляю как тут круто когда кругом снег 😃💪 кстати шведский стол тут 🔥
November 19, 2024
Очень хороший отель, обслуживание на высоте, всегда приветливый персонал. Отдыхаем в нем не первый раз и всегда всё в порядке!
Иногда бывают оплошности с уборкой, но всё быстро решается через ресепшен.
Ранний заезд и выезд предоставляют без проблем. Категорию номера сами повышают при наличии возможности.
Косметические средства очень вкусно пахнут!
Ресторан готовит потрясающе вкусно!
Желаем процветания отелю!
January 31
Оставались в данном отеле на 6 ночей, номера в принципе достаточно новые, до подъемников идти не далеко. Персонал очень приятный, все весьма вежливые и доброжелательные.
Завтраки очень понравились, прям на 5+, но есть парочка моментов, которые очень сильно разочаровали:
1) уборка в номерах: полное отсутствие, девушки заходят, заправляют кровати, но больше ничего не делают, номера не пылесосят, МУСОР НЕ УБИРАЮТ (ни разу они не выкинули ни одной бумажке, которая валялась на полу, ни одну пустую бутылку. Даже как-то оставили в номере ведро с панцирями от Рыков, поставили у двери специально, чтоб их выкинули-бестолку, как стояло ведро с мусором , так и продолжило стоять, пока мы не вытащили это ведро в коридор, его никто не убрал), БОЛЕЕ ТОГО, УБОРКА в нашем номере на 6м этаже начиналась в 17:42, неужели это в порядке вещей? Не поздновато ли убирать номера? (Точнее, заправлять кровати). Сложилось ощущение, что персонал просто дожидается, когда вы вернетесь в номер, чтобы не убираться. Очень расстроило.
2) кондиционеры в номерах не работают. Мы жили в номере с видом на реку, шум от воды стоял жуткий, в номерах жарко, никак команду не охладить, кроме как открыть окно-спали весь отпуск под шум)
3) очень плохо работает интернет в отеле, прям очень, он не тянет даже просмотр фильма. Нам всё время приходилось подключать устройства к мобильному интернету и смотреть по ним.
В принципе, если бы не данные косяки-нареканий к отелю не было бы.
July 14, 2024
Обслуживание очень хорошее. Хочется поставить 100 звёзд. Из кафе ресторанов и столовых есть только вкусно и точка. А из продуктовых магазинов перекресток. Нас отдыхало 4-ро, было очень уютно. Завтрак есть в отеле, но если номер без питания, то во можно перекусить во Вкусно и точка. Расположение очень интересное 40 минут до моря. Как бы в горах а как бы на море. Ещё есть тропа здоровья есть малая (430 м 15 минут) средняя (2 км 1:20 минут) и огромная (2400 м 1:40 минут). Всем рекомендую очень интересный и дорогой отпуск. Ещё рядом есть поселок Эсто-садок. В нем уже есть несколько столовых, кафе и ресторанов
3
13
December 2, 2024
Отель понравился, холл уютный. Просторный номер, убирают в целом нормально.. и в зависимости от смены. Шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела, все пополняют каждый день. Полотенца меняют часто, постель раз в 3 дня. С пылесосом не очень дружат..))
Брали включенный завтрак, мне понравилось - разнообразно и, думаю, каждый найдёт то что предпочитает на завтрак. Персонал вежливый, особенно на reception
November 10, 2024
В отеле Голден Тюлип провели два дня нашего свадебного путешествия - 15-17 августа. Эти дни были прекрасны! Всего за пару дней получили множество позитивных эмоций. Что хотелось бы особенно выделить:
- идеально чистые помещения, в том числе и номер;
- в номере была большая и очень удобная кровать;
- вкусная еда;
- отличный сервис (вежливые и компетентные сотрудники);
- идеальная шумоизоляция
Отдельно хотелось бы поблагодарить директора и сотрудников отеля за очень нежное и атмосферное поздравление с нашей свадьбой!
Совсем не хотелось уезжать! А после отъезда, сразу появилось желание вернуться обратно.
October 26, 2024
Очень хороший спокойный отель, остановились на сутки, чтоб погулять в октябре. Отель находится возле ратуши в самом центре! На этаже есть кулер с водой. Завтрак очень хороший, хороший кофе, десерты, форель, шампанское! Что приятно заселили сразу по приезду около 11 утра, а также в связи с задержкой самолета комплементарно продлили номер на 3 часа! Спасибо большое сотруднице Эмилии!
3
January 21
Отель хороший, персонал приятный.
Есть тонкости в номере, что то где то не работает, но в целом хорошо!
Все принадлежности есть. Номер был с видом на реку, вид топ) но если открыть окно, то реку довольно слышно, при закрытом окне не мешает совсем)
Завтрак в формате Шведский стол. Разнообразный, +- меняется каждый день, вкусно, но не все.
Кофе вкусный) это главное
3
November 6, 2024
Хорошая уютная гостиница. Вежливый персонал. Вкусные шветские обеды. Скидка на парковку и подъёмники. Близость к подъёмнику на Роза пик. Просторный номер. Белоснежное бельё. Местами необходима подкраска ванной комнаты. Жили в октябре. Цена средняя по курорту. Стоит этих денег.
September 18, 2024
Отель оченб понравился! Приятное впечатление сразу же от девушки на ресепшене. Затем чистый номер, незаметный, но эффективный сервис (всегда убирались в очень удобное время - приходишь, а уже номер убран). Красивая видова терраса, окна с шумоизоляцией, так что шум реки вообще не мешает. Немного иногда правда при включении кондиционера казалось, что пахнет "мокрой тряпкой" - возможно надо что-то почистить от пыли:)
Завтрак шведский стол очень достойный - чисто и достаточно вкусно, портчщаяся еда на холодных подложках.
Есть меню подушек, входит в стоимость.
Отель рекомендую, свои 4 звезды однозначно заслуживает.
3
October 4, 2024
Отличное обслуживание, Вежливый, приятный персонал. Чистые просторные номера. Ид из номера разный: и на соседний отель, и на реку и на горы. Ресторан неплохой. Есть и завтраки и ужины - шведский стол. Приятная атмосфера. Стоимость спорная, но все равно 5 звезд. Фото прилагаю: и сам отели и вид из окон.
December 16, 2024
Прекрасный уровень в соотношении цена-качество! Дружелюбный и отзывчивый персонал. В номерах очень чисто. Кормят на убой (шведский стол-1300р.). Ассортимент блюд нескончаемый. Можно заблудиться в выборе. Цена 4000р. за обычный номер более чем оправдана. Все очень понравилось. Приедем еще.
October 31, 2024
Прекрасный отель в красивом месте. На ресепшен приветливый персонал. Номера огромные, матрас и подушки супер, принадлежности для душа - наполнение по максимуму. Хороший ассортимент блюд на завтрак, все свежее, вкусное. Присутствуют свежевыжатые соки, шампанское! Вкусный кофе. Ужины неплохие. Рекомендую!!!
January 26
Очень понравился отель. Номера комфортные, чистые, красивые.
Расположение отеля удобное.
Заселение прошло быстро. По всем вопросам звонили на ресепшен. Администратор Екатерина очень оперативно нас заселила и всегда отвечала на все наши вопросы!
Еще хотелось бы отметить завтраки. Они очень вкусные!
Спасибо за прекрасный отдых.
3
November 27, 2024
Отличный отель с хорошим расположением, есть парковка.
Номера просторные, новый ремонт и мебель. Персонал приветливый.
Завтраки в отеле отличные, большой выбор блюд.
Отель рекомендую как для поездок на выходные, так и для более длительного пребывания.
July 13, 2024
Our amazing weekend
Приехали в отель на выходные, и мы в восторге,доброжелательный персонал,уютный,стильный номер,вкусный,разнообразный завтрак.
В отеле чисто,очень много цветов, что придает домашний уют,в лобби отеля можно посидеть поиграть в шахматы, мы даже пару игр сыграли,вспомнили школьные времена.
Вишенка на торте, это терраса на верхнем этаже, от туда просто потрясающие виды,есть лежаки,можно еще и позагорать.Очень не хотелось уезжать,и уже планируем поездку снова в этот отель.
4
2
May 26, 2024
Совсем недавно мне посчастливилось посетить этот отель.
Все здесь прекрасно! Начиная с уютных, стильных номеров с потрясающими видами на окружающие горы и природу, и заканчивая хорошим обслуживанием персонала.
Рестораны порадовали вкусной едой и большим разнообразием блюд. Есть даже отдельное меню для здорового питания с блюдами без глютена и лактозы.
Расположение отеля тоже удачное: в самом центре горнолыжного курорта «Роза Хутор». Рядом подъемники и вообще, много разнообразных достопримечательностей и развлечений.
В общем, мне удалось окунуться в атмосферу комфорта и роскоши, которая заставляет забыть о повседневных заботах. Советую и вам посетить отель Golden Tulip Rosa Khutor в Сочи. Вы точно не пожалеете!
6
5
November 25, 2024
Замечательный отель! Понравилось все! От размещения до персонала. Вкусные завтраки, с кашами, блюдами из яиц, десертами и фруктами. Огромная кровать с множеством подушек и теплым, воздушным одеялом! Отель находится рядом со всеми основными достопримечательностями, магазинами и подъемниками. Есть на последнем этаже смотровая площадка.
October 4, 2024
Великолепие и джаз)) номер хороший, с видом на реку особенно приятно, все красивое, новое. Великолепные завтраки!!! Выбор, качество продуктов, разнообразие - даже не ожидала такого завтрака в этой категории отелей. Очень рекомендую!