Стриглась у Марианны на Васильевской, д.5. Привыкла доверять мастеру, и на сам процесс стрижки не смотрела. Когда пришла домой увидела, что подстригли меня совершенно неровно, где-то между короткими прядями торчали длинные волосы, края волос был совершенно не ровными. Наверное, так будут выглядеть волосы, если подстричь саму себя. Мне 47 лет. Стригусь достаточно часто, но до этого времени не подозревала, что так ужасно стричь тоже могут.
Когда пришла в салон с претензией, управляющая Екатерина Владимировна в грубой форме заявила, что у меня каскад и все так и должно быть. Пыталась сделать из меня идиотку, долго объясняя, что такое каскад, будто я этого не знаю. На мои неоднократные предложения взять расчёску и посмотреть мою стрижку детально, отказывалась, ссылаясь на то, что расчёски индивидуальные у каждого мастера и у нее расчёски нет.
В результате Марианна за несколько минут подровняла мне волосы. Я встала с кресла, подошла к зеркалу, и увидела, что слева и справа у волос разная длина. Сказала ей. Она стала смеяться. Я спросила "Что смешного?", она ответила, что это НЕ ОНА МЕНЯ СТРИГЛА!! Вот у меня даже слов нет... Мало того, Марианна оболванила меня, управляющая Екатерина просто неадекват и газлайтер, так, оказывается, я всех их обманула. Я даже слова не могу здесь подобрать. Возмущена очень и стрижкой и отношением.
Очень не рекомендую мастера Наталью,вообще не профессионал своего дела,ужасно уложила волосы,по приходу домой волосы уже выпрямились и стали забористыми,не рекомендую данного мастера
Мастера обманывают (особенно мастер по имени Марат). Простую стрижку стрижет мастер-бербер, но сообщает это только в конце и объявляет заоблачную цену. Кроме этого большие очереди и качество стрижки у многих мастеров никакое. В день скидок (понедельник) вам никогда этого не скажут и попытаются взять сумму как в обычный день. Вообщем перестал туда ходить и вам не советую это заведение.
Если есть еще мастера, которые могут себе позволить грубо разговаривать с клиентом, то это тот самый!
Мастер маникюра и педикюра Тамара! Добро пожаловать:
Мне позвонили из салона предложили не торопиться и придти на 10 минут позже, я тихо шла и пришла позже на 15 минут, за что получила выговор! Если соскучились по такому, то к Тамаре!
Была на коррекции бровей у мастера Залины. И на маникюре у мастера Сипора. Спасибо большое. Все понравилась!
Show business's response
Р
Радионова
Level 7 Local Expert
May 26
Была на маникюре. Записали к топ мастеру Кристине. В итоге получила кривой френч и просила допиливать, чтоб как-то можно было с ним ходить. Вся кожа полезла заусенцами через день - слишком коротко отрезали кутикулу. И в завершении еще сказали - оплата на месте переводом на карту. Общее впечатление - если ищете новое место, то ищите не здесь. По всему салону телевизоры с рекламой услуг:макияж, прически и так далее. Но этот макияж и прически был моден в 2000. Вот такой уровень услуг и оказывают в этом салоне и у их соседнего салона этой же сетки
Пользуют этим салоном много лет. Персонал очень вежливый и профессиональный, запись по телефону, цены умеренные. После ремонта интерьер стал более современным, есть туалет! Главное - найти своего мастера, для этого не обязательно идти в дорогой салон.
Надо было срочно сделать и пришла сюда, попросила хорошего мастера на педикюр, сказали она vip. Больше сюда я не приду. Большой палец болит уже 4 дня. Ковырялась, что то внутри срезала, по бокам ногти обстригла, типо не будут врезываться. Да и чистота работы ужасная.
Отзывчивые девушки на ресепшн, а в вип-зале — волшебный мастер по маникюру Нигора. Хожу к ней уже несколько лет, как и мама. Потрясающего качества работа, идеально делает.
Опробовала также услуги косметолога Амины. Девушка училась в меде, первым делом спросила про аллергии и прошлый опыт процедур, вежливо и полно объяснила физиологическую подоплеку, при работе отлично отвлекала разговором приятным, дала рекомендации для аптеки и скорейшего заживления ранок от электроэпиляции подробные, убедилась, что я их запомнила и буду следовать. Ну и у нее легкая рука!
Очень слабая квалификация персонала мужского зала.
Попросил поправить бороду
Он мне ее почти сбрил
Заплатил, забрал верхнюю одежду, сдачу не вернули ))))
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ДАННЫЙ САЛОН
Это просто жесть. Зашел подровнять бороду и виски, барберов на смене не было, но администратор сказала, что парикмахеры тоже могут. Поитогу криворукий "мастер" не смог хоть как то ровно подстричь ни то ни другое. Вобщем берегите себя и ходите стричься куда нибудь еще.
На днях был в этом салоне. Перед началом услуг на ресепшене сказали одну цену, по факту еще 40 руб. накинули за применение воска, чего ранее не упоминалось. Не одна звезда, так как мастер прекрасно справился со своей задачей. Так что будьте очень внимательны: 40 руб. хоть и немного, но неприятно, а кого то здесь разводят и похлеще.
Последний раз мой сын посещал барбер Мурада в мужском зале. Учитывая сложную прическу, Мурад отлично выполнил стрижку. Он топ мастер. В мужском зале рекомендую только к нему.
Персонал просто отстойный, по телефону одно говорят в итоге когда приходишь другое. Просто вранье, вот так они теряют своих клиентов. Оплатить можно только наличкой , по карте нельзя , переводом тоже нельзя. Просто ужасный салон красоты!!!
Здравствуйте!
Пользуемся регулярно услугами парикмахера, косметолога, мастера педикюра. Посетитель: женщина 83 лет, со своими капризами. Мастера спокойные и доброжелательные, свою работы выполняют. Свекровь моя выпускается от них довольная и в хорошем настроении.
Ну почему у вас все так плохо?! Записалась сегодня в обычной зал к мастеру онлайн, а он из зала вип, отправили к другому мастеру, та коротко не стрижет. Дали другого, видимо она арендует место, тк оплата ей в руки, а не администратору. Так она мне сзади отстригла больше чем надо ❗😡я просила только височную зону как у мужчин, на верху и сзади длину 2 пальца просила. Но и сзади она сделала мне как у мужчин ❗вы вообще не слышите желания клиента❓❗😡какие вы на фиг парикмахеры, если не умеете применять свои знания и соизмерять желания клиентов ❗
Только один раз мне сделали нормально "пикси" вроде в вип зале. В стандартном видимо работают не доучки.
Теперь я к вам не ходок.
в мужском зале неоднократно наблюдал что рабочий инструмент в лучшем случае чистится только кисточкой насухую, ни какой нормальной дезинфекции здесь нету, мастер без клиента сидит в телефоне, а мог бы и рабочее место привести в порядок.
Сегодня была на маникюре и педикюре у мастера Зара, спасибо девочкам с ресепшена что рассказали про такого прекрасного мастера все очень хорошо сделано спасибо, приятные цены и акции
Был несколько лет назад, подстригли хорошо, думал будет как минимум так же, но не ожидал что хуже. Начали стрижку, предупредил чтоб не оголял шрам на затылке, чтоб его не видно было (так меня все стригут уже лет 15) в итоге сделал наоборот. Голову не помыли ни до стрижки ни после, как так можно? Бороду с одной стороны убрал больше чем с другой, на шее не смог ровно сделать окантовку. На кресле нет подголовника и не возможно опрокинуть голову, больше 30 сек без боли в шее. На соседнем рабочем столе сидит свободный «барбер» кашляет без остановки, при этом играет в игру и матерится. Впечатления ужасные, мягко говоря, жалкое подобие Барбершопа, после визита надо идти в нормально заведение чтоб исправить.
Хочу выразить благодарность мастеру по маникюру в этом салоне Ахмеровой Кристине. Сегодня сделала мне маникюр, я очень довольна, что попала к ней. Приятный человек и профессионал своего дела. Благодарю…
Хожу сюда 3ий год.
Лучший барбер Мурад.
Ровно отрастает,
Сам опрятный, инструмент всегда чистый.
За всех говорить не стану, но его могу смело рекомендовать.
Хорошо постриг моих детей.
Несколько лет сюда хожу, еще когда это номер1 называлось. Всегда быстро и четко.
Мужской зал всегда был обособленным. Потом была оплата через ресепшн, но сейчас опятьв руки мастеру. Но это все ладно. Цена за мужскую стрижку выросла с 300, до 800. При таких вариантах есть и другие альтернативы. За такую цену уже и к качеству претензии. Не только стрижки, но и процесса: но ножницами уколит, то про висок забудет...
С
Светлана К.
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Мастер педикюра Светлана - большой профессионал: делает быстро и качественно. Как и все салоны сети в идеальном соотношении "место/оснащение/качество/цена".
Весь персонал очень доброжелательный.
Очень хороший салон! Хожу сюда давно и с удоаольствием. Особо хочу отметить мамтера по прическам Нигору. Она работает бысьро и делает очень красивые укладки, в том числе и францкзские косы плетет отлично! Мастера ианикюра Зара и Елена -тоже супер. Рекомендую!!!
Позвонил в салон узнать, сколько стоит мужская стрижка. Мне сказали: 400, 500 и особый мастер за 800. Пришёл, меня отправили в мужской зал. Я спросил у мастера сколько стоит стрижка, он проигнорировал вопрос, стал усаживать в кресло. Я повторил вопрос про стоимость. Он замялся и говорит «800». Не ведитесь на те ценники, что тут указаны и что по телефону озвучивают. Видимо, по факту всем говорят 800. Развернулся и ушёл. За то, чтобы мне подровняли бока машинкой 800 - перебор.
Хожу сюда уже больше 10 лет. Мастеру вип зала Наталье отдельное спасибо за прекрасную работу и профессионализм - на стрижку только к ней! Цена и качество на уровне!
2
1
Е
Екатерина М.
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Кристина одна из лучших мастеров маникюра! Хожу к ней уже несколько лет! Делает все аккуратно и быстро, результат меня всегда радует.
Более 10 лет я вместе с Городом красоты! Марыганова Любовь мой любимый мастер, проффесионал своего дела!!!Добрый, сердечный, надёжный и отзывчивый человек!