Grill #1
104 reviews
August 15
Раньше была одной из моих любимых, а теперь видимо все, прошла любовь.
1. Обслуживание, не слушают что говорят
2. Нет ингридиентов, (заказывал домашную не было картошки) зато моркови наложили полную с горкой(я вам что кролик)
3. Сидел ждал заказ, смотря в экран, он просто резко исчез(не в разделе «готовят»и не было в разделе «готово» просто положили на стол выдачи и не позвали ничего не сказали.
А еще это не к вашей франшизе относиться но все равно. Вчера заказал вечером шаурму (22:33) везли не известно сколько так и не довезли(нет номеров куда либо звонить никак не связаться) какой то телеграмм бот который все отвечал что извиняется и говорит что скоро привезут, курьер выехал в 23:56 сказал, просидел прождал до 2 ночи так и никто не приехал. Если тех поддержка гриль 1 ответит на это сообщение(или там доставка), предоставлю скрины с доказательством заказа и переписки с ботом. Спасибо всем кто дочитал до этого момента!
July 6
Моя оценка 2/5.
Заказывал очень часто шаурму - в последние время она меня разочаровывала
1-раз - была очень вкусная
2-раз - тоже была вкусная (средней остроты)
3,4-разы просто невозможно есть,мега острая(хотя просил средней остроты),один укус и уже хочешь пить.
5-раз был вчера,разочаровался окончательно. Шаурма «Бургер»,добавили очень-очень много соуса,мяса не было вообще,даже если попадалось то было с горечью.
Сет пиццы из 5 штук за свою стоимость не плох,вкусный и качественный. Ел все горячие,как в доставке не знаю.
Судя по всему вкус и качество еды зависит от того,кто на кухне. Так что тут как в русской рулетке. Я вчера разочаровался окончательно.
Еще забыл упомянуть,что на кассе не спросили про бонус систему,про которую я естественно забыл и вспомнил о ней только после оплаты.
Добавлено:
Вспомнил,что заказывал еще вок 3 раза.
Брал Мексиканский - с рисом и лапшой - огонь тведая пятерка
Так же пробовал с курицей кари,тоже неплохой,но я бы посоветовал поработать над ним, блюдо без изюминки лично для меня.
Куриный суп,не помню точное название- 0/5 это блюдо невозможно есть приготовили его максимально жирным,и не вкусный,что пришлось выливать. Вкуса бульона совсем не чувствовал один жир с водой.
Так же добавил несколько фотографий,тех блюд которые меня устроили.
2
August 21
мне очень понравилось обслуживающий персонал очень быстро готовят очень вкусно и насыщенно особенно шаурма микс оставлю хороший отзыв персоналу
1
May 13
Очень вежливые продавцы, не могла определиться с шаурмой, но кассир мне помог и рассказал состав каждой. Шаурма была очень вкусная и сочная. Спасибо вам большое, зайду к вам еще 😘
August 1
Брали с мужем 1.08.24 шаурму «деревенскую», очень понравилась, очень вкусная и сочная) вежливый персонал, все было на высшем уровне , спасибо 😉👍🏾
May 19
От посещения данного заведения остались не очень хорошие впечатления. Во первых наш заказ отдали другим людям, а во вторых когда вернули заказ то там оказалось не то, что мы заказали. Конечно сотрудники данного заведения исправили свои ошибки, но хочется пожелать им, относиться внимательнее и ответственнее к своей работе и к людям.
August 10
Ожидать шаверму приходится как в ресторане) 20-30 минут о чем предупреждение уже после оплаты...
Чай в пакетика за 50₽, но что бы побольше стаканчик был нужно доплатить ещё 7 рублей
Бонусная программа через приложение не работает, все для клиентов
По вкусу понял смотря на кого попадешь, иногда вкусно, иногда такое себе... Но не отравитесь
September 6
Заказывали в офис на обед, и уже 3 раза путали заказ по составу, кол-ву и весу.
Сегодня забыли привезти целых 3!!! шаурмы и 2 совсем перепутали - шаурма бургер без соуса трансформировалась в ведро майонеза и сырые огурцы с капустой
Это был максимально отвратительный вкусовой опыт, больше никогда у вас не закажем.
August 28
Разместили заказа за несколько часов. Заказали доставку ко времени к 11:50, курьер привёз на 30 минут позже.
Позвонил в отдел контроля качества, сказали, что это нормально, так как мы заказываем в час пик и нам никогда во время не привезут. Смысл тогда функции заказа ко времени? Вся шаурма размокла, лаваш резиновый
October 10
заказала вок с курицей без грибов. Забрала заказ, а там курица и грибы. Перечитала состав вока, грибов нет,подхожу к девушке на выдаче с вопросами,на что она мне ответила,что грибы там должны быть. Зачем тогда надо было делать два разных вока,если по итогу там и там грибы🤦
1
May 31
Хорошее меню , не сказал ты что цена низкая, но не раз кушал там и все было вкусно и свежее продукты.
1
June 27
Еда вкусная кухня тоже обслуживание нормально очередь на кассе ждём долго поэтому лучше заказывать через приложение и просто уже за готовыми заказами приходить
September 25
Заказал онлайн, сделали за 10 минут. Как всегда очень вкусно и оперативно. Рекомендую к заказам!
September 15
Отличное место. Вкусная еда. Быстро готовят. Рекомендую к посещению данное заведение!
February 16
Заказываю на доставку еду на протяжении 6(!) Лет. И сейчас стало невыносимо. Доставка стала по 2 и более часа, еда приезжает соответственно уже холодная. Никаких бонусов за такую долгую доставку нет (раньше доставляли за 45 минут, либо пицца в подарок). При том, что территориально нахожусь весьма близко. Все последние доставки в этом году такие. Ну и из минусов убрали у всех воков унаги соус (зачем?). Я уж не говорю, что частенько путают содержимое шаверм (этот раз не исключение), особенно соусы и пожелания к доп специям/начинке (а это платно если что). Крайне разочарован, рекомендовать не могу.
Из плюсов: хорошее тесто у пицц, соус карри...
March 11
Нет слов от этой точки. Персонал приятный, но вот что с самим процессом работы. Каждый раз заказываю с собой, в итоге мне дают суп в руки, а я каждый раз ещё раз повторяб что заказ был с собой. Для чего тогда вы спрашиваете если не упаковываеье в пакет.
Ещё была ситуация что мне пробили платно сухари к супу. Как узнала позже они идут бесплатно и даже их нельзя пробить отдельно.
July 11
Раньше как то не по пути было. Но один раз заехали и теперь постоянно заходим, когда в этом районе. Всё нравится. Вкусно и чисто и быстрая подача. Сотрудники молодцы.
September 6
Очень вкусно и быстро готовят🥰
Вкусная пицца,а ещё вкуснее шаурма в пите
September 3
Всё всегда очень вкусно быстро, персонал вежливый, спасибо)
April 7
Бываю здесь часто. Всегда высокое качество. Беру разные блюда. Ноичаше шаурму. Все на высоте. Продолжайте в том же духе!
1
May 6
При пустом зале шаурму готовили долго очень ( повор из подсобки вышел минут через 7) потом выдавльшик выташил её с гриля и залипнув в телефоне не сказал что готова через 10 минут я подошёл спросил тогда отдали.
August 26
Вкусно, быстро, хороший персонал и приемлемые цены
November 25, 2023
Обслужили на высшем уровне, посоветовали лучшее блюдо, место уютное все понравилось спасибо за хорошую работу )))))))
1
1
January 18
Очень вкусненько) заказывала вок и пиццу. Мне все понравилось, долго ждать не пришлось. Продавцы внимательны и вежливы.
3
February 12
Прекрасное заведение!Еда вкусная, обслуживание на высшем уровне! Советую обязательно зайти!
3
March 27
Заказывали шаверму , ожидали около 40 минут, просили без помидоров, но им как оказалась пофигу. Итог: персонал долго готовит, не слышат покупателей, шаверма холодная !
1
August 28, 2023
Категорически не рекомендую к посещению данного заведения!!! Шаурма всегда холодная,не смотря на то,что я обратил на это внимание персонала!Я дважды делал там заказ и всё одно и тоже! Третий раз я об этом высказал,но тем не менее опять приготовили плохо!На сайте оставил отрицательный отзыв! Больше туда ни ногой!!!
3
September 25
Вкусная шаурма, место уютное. Рекомендую!
April 4
Отличный заведение Гриль, удобное место расположение, вежливый персонал, хорошо обслужили, большой ассортимент. Спасибо Вам. Рекомендую.
October 19, 2023
Заказали вок и шаурму, шаурма холодная внутри, в начинке одна капуста. Вок пресный и без какого-либо вкуса, попросили соль и перец, на меня странно посмотрели и принесли контейнер с красным перцем. В помещении на потолке труба с непонятным содержимым
1
July 29, 2023
Всегда вкусная пицца и шаурма. Онлайн заказы всегда готовят вовремя, ждать не приходится. Быстро и вкусно. А такое уютные столики для посетителей.
1
March 19
Кассир Бароненко Данилл не компетентен в позициях,не слышит
на сколько человек ему делают заказ. Ноль реакции и ждать пришлось долго. Вообщем безобразно
1
April 28
Шаурма вся развалилась, заказали шаурму с грибами ,а положили одну половинку грибочка. Заказали среднюю шаурму, а дали маленькую.
1
1
August 31, 2023
Постояно здесь кушаю, пицца, вок, а самое 🔥 это шаурма, возможно в определённое время большая очередь на кассу, но если не жалко времени на вкусную еду то вам суда, сотрудники вежливые и дружелюбные✨
2
August 14
Кассир не стала обслуживать по очереди,хамское отношение этого сотрудника!
September 28
Хорошое место,вкусно и недорого!
April 29, 2023
Заказали гавайскую и грибную шаурму.Гавайская была с капустой и 3 кусочка ананаса!!!! Серьёзно?Мяса почти не положили,но соуса было много -на 50 процентов просто!!! В грибной грибов было немного,но в основном майонез. Кароче с голодухи можно поест.Персонал замученный и не улыбается,отвлекается на разговоры со знакомыми в "ресторане".Не советую!
3
February 28
Кафе в начале открытия было хорошим но потом что то не так пошло... И сейчас мне не очень нравится. Шаурма сырая бывает.
May 2
Одна из самых невкусных шаурмичных в городе. Плюс дороговато даже для вкусных
1
January 5, 2023
Готовят не всегда быстро, хотелось бы по оперативнее особенно когда проездом,но персонал вежливый и воспитанный в отличие от других предприятий
2
December 18, 2023
Жалко потраченные деньги на шаурму. Заказала классическую с чесночным соусом. Кушала, чувствую уде просто майонез без чеснока. А последний кусочек чуть не вырыгала ГРИБНОЙ СОУС.
1
1
September 18, 2023
Как не придешь, постоянно грязные столы. Просишь у персонала чтобы протерли, забывают, приходиться напоминать несколько раз. Сушилка для рук, очень плохо сушит, выходишь с мокрыми руками
February 22, 2022
Были в субботу проблема с посадочными местами, не было свободного места для большой компании в целом уютный интерьер есть детская зона, персонал вежливый, вкусная еда, хороший кофе, шаурма средняя
1
December 12, 2022
Раньше всегда нравилась там грибная шаурма, но это в прошлом. При самовывозе перепутали положили не ту( а это даже не доставка), сегодня вот решила снова купить, заказала добавочный соус, так вот он есть, а основным чесночным и не пахнет.... Одним словом есть не вкусно абсолютно. Очень жаль, что цены повышают, а качество стает только хуже.
1
October 26
Не подписывают шаурму, сухая практически без соуса
March 1
Ужасное отношение персонала,ждала 10 минут когда подойдут ко мне.
В глаза смотрели и не замечали.
2
October 20, 2023
Заколки еду . девушке на кассе не пробила позиции по итогу муж поел я нет . продавец даже не предложила по новой заказать
September 17, 2022
Приветливые девушки на кассе подробно рассказали про актуальные акции)предлагают напитки и + быстрое обслуживание )))
Хочется возвращаться вновь и вновь!!!
August 30, 2023
Заказал пиццу и чай, прождали 40 минут узнать почему так долго. Оказалось они просто забыли про него. Из за этого опоздал на важную репетицию.
June 22, 2022
Это именно ТО, чего крайней долго не хватало в ТЦ Алтай. Блины были, бургеры тоже, даже традиционная столовка была, а шаурмички - не было. Спасибо, что исправились))
В остальном всё, как всегда на уровне. Единственное, что не радует - это странные эксперименты с ассортиментом. Только привыкнешь к новой вкусняшке - а еë взяли и убрали🤦🏻♂️
1
1