Достоинства:
1. В номерах свежий ремонт, все новое
2. В номере присутствует небольшая кухня, это удобно
3. Относительно демократичные цены
4. Куча проплаченных положительных отзывов (посмотрите каждого кто восхваляет эту гостиницу, вы найдёте у всех низкоуровневых профилей положительные отзывы на часто похожие места... Какое совпадение, не правда ли?!)
И на этом все заканчивается...
Недостатки:
1. Неработающий кондиционер, не холодит
2. Пульт от кондиционера отсутствовал, принесли через сутки после жалоб через ТП Яндекс.
3. В номере на двух человек, который заказывали с указанием что кровати нужны отдельные, отсутствовал второй комплект белья, кровати сдвинуты. Исправили только после неоднократных жалоб и напоминаний.
4. На уборку номера забЫли, несмотря на неоднократные напоминания, как и на замену белья.
5. Новая душевая кабинка течет так, что после душа приходится устранять потоп. Втечении трех дней мастер так и не соизволил появиться. Сервис кормит "завтраками".
6. Переключатель в душевой кабинке не работает.
7. Втечении всего дня наслаждаешься звуками перфоратора в стенах, а при открытом окне (из-за неработающего кондиционера) благим матом рабочих и сильным шумом скидываемого мусора из окон этажей, в которых идет активный ремонт.
8. ТВ не работает, не настроен... Видимо рассчитывают что гость должен сам под себя это делать.
9. Раковина на кухне тоже течет.
10. Мусор накопился уже на столько, что хочется выставить его в коридор, чтобы другие гости пинали.
11. Сервис в ТГ отвечает только если уже начинаешь звонить, и по несколько раз, и то не всегда даже отвечает на все вопросы. По телефону часто невозможно дозвониться, либо не берут либо срабатывает переадресация на втором номере тоже не берут.
12. Вентиляция в туалетной комнате ощущение что не работает, сырость стоит. Плесень будет не за горами.
13. На кухне нет элементарной доски, видимо подразумевается, что гость ее с собой привозит или режет ножом по новой столешнице.
14. Минихолодильник спрятан в шкаф, в котором он пытается работать. Открываешь дверку шкафа, а на тебя пыхает жар. Скажу по секрету, в таких условиях он долго не проработает.
15. Вентиляция в комнате никакая, кроме окна, не предусмотрена или не работает. При приготовлении пищи все запахи и испарения внутри помещения скапливаются. Интересно как будет весело зимой. И да... Мебель кухни так быстро придет в негодность, а обои сами по себе попросятся на выход.
Весь этот бардак и отсутствие внятного сервиса говорит о многом...
Заселилась в отель ближе к роддому, +- неделя осталась. Продлевать планировала каждые 2 дня номер.
Из плюсов: уютно, есть кухня и стиральная машина.
Из минусов: заявлено что работают круглосуточно, но на сообщения и звонки отвечают если повезет. Телевидения нет, только активный аккаунт прошлых гостей на Кинопоиске. Течет раковина в ванной, приходится подкладывать полотенце на пол чтобы вода в коридор не убегала, и выжимать их бесконечно. Клининг видимо не работает по умолчанию, попросила менеджера, пока жду ответ. Сейчас на улице становится прохладно, по этому необходимости открывать окна нет (там идут работы по благоустройству территории отеля, работает спецтехника).
Все понравилось, чисто, уютно, красивый современный интерьер. Фото в интернете полностью соответствует. Есть плита, микроволновка, стиральная машина, посуда. Рядом много магазинов. До метро правда идти минут 20. В общем рекомендую