Самые лучшие хоббигеймири(продавцы) которые нам попадались в хоббигеймс, даже если сравнивать с Москвой, дайте премию этим distinguished gentlemen. Рассказали вежливо и обстоятельно, что и как по играм, пояснили изменения в печатных редакциях и ничего непрошенного не сообщили - ну не гении ли! Прекрасный сервис и очень обходительные работники (Матвей и Лёша,кажется, но это не точно, мы забыли второе имя...), что очень важно когда ты ДЕВУШКА и покупаешь ГИКОВСКИЕ ИГРЫ. Культура ещё не умерла в Питере, низкий поклон и увожение. Особенно приятно, когда один из работников извинился, что предположил, что мы не знаем изменений в политике компании.
Голова кругом от количества различных игр в магазине, что не может не радовать. Спасибо сотрудникам за помощь в выборе игры, если быть конкретнее Арсению, который предложил взять "Тайны Аркхэма" - отличный детектив, к сюжетам которого хочется вернуться. Всем советую зайти в этот магазин хоть раз!!!!!!!!!!
Сегодня ,13.08., такой мальчик хороший нас обслужил. Видно что он любит настолки , шарит за них. Помог нам с выбором. Премию выпишите сотруднику! Мы еще придем и обязательно к нему :D
Побывали в магазине 09.05.24. Около 19:00 подошли, на двери видела записка «вернусь через 15 минут» (фото прилагаю). С какого времени считается 15 минут, не говорилось. После 20+ минут ожидания позвонили на горячую линию, оператор связался с сотрудником точки, ключ в двери повернулся. Сотрудник никак не прокомментировал ситуацию, хотя на улице помимо нас ожидали окончания перерыва еще две компании потенциальных покупателей. В магазине было душно и стоял неприятный запах. Если бы не срочная необходимость купить конкретную игру, которая была в наличии на данной точке, мы бы, конечно, ушли в ближайшую гагу или на маркетплейсы. Игру купила, в моменте пришла идея взять доп. Спросила о наличии. Пришлось доказывать консультанту, что доп существует («тропы туканы», доп «паромы», кстати, ваша игра).
Много лет покупаю у вас игры и в целом считаю, что розница должна жить, желаю вам процветания. Но в розницу я иду за сервисом, за которым хочется возвращаться. Надеюсь с таким больше не столкнуться.
Очень не понравилось обслуживание с бесконечным предложением акций, сопутствующих покупок, сладостей на кассе и так далее, и так далее, бесконечно. Кондиционера нет, душно.
1
1
Show business's response
И
Ира Банных
Level 4 Local Expert
July 10
Раньше всегда любила именно эту точку, хожу сюда два года раз в несколько месяцев , всегда что-то покупаю. Но сегодня впервые был неприятный опыт. Один из консультантов чересчур настойчив. Я понимаю, нужны продажи, но почему я должна по три раза говорить нет на одно и тоже предложение. Он даже перебивал своего коллегу, который пытался меня рассчитать, в попытке продать мне хоть что то еще. Раньше сотрудники всегда были понимающие, говоришь им бюджет и все, тебе показывают все в его пределах, или говоришь, что посмотришь сам, и тебе спокойно дадут походить и не будут стоять над душой. Настолок все равно купила, но впечатление осталось негативное
Купил на свою голову игру - как играть вообще не понятно, нужна ученая степень по безделью, чтобы разобраться. Лежит - пылится. Деньги выброшены на ветер.
Пришел на второй день купить что-то легкое, у сотрудника такие дефекты речи, что я вообще не мог воспринимать его речь.
Очень атмосферное место для любого любителя настольных игр. Создается ощущение, что попадаешь в какой-то неведомый мир, при сравнительно небольшом помещении. Еще стоит отметить приятный в общении персонал.
Потрясающий персонал. В прошлом году брал тут настолку, порекомендовали, объяснили, в общем приятные были ребята.
В этом году не такие яркие и веселые ребята были, но работу свою сделали на отлично, показали и объяснили все как надо.
Спасибо Кириллу большое за подробные описания игр, за свой опыт и впечатления от них, очень помог в выборе. Все же живое общение с таким приятным консультантом подстёгивает слушать и выбрать для себя то, что так долго искал)
Зашли на пару минут купить книгу игрока по dnd, в итоге зависли на пол часа за разговорами с консультантами и не только о настолках) Приятно, когда люди разбираются в теме и горят этим) Получили положительные впечатления, советы и ушли в превосходном настроении. Алиса и Андрей - спасибо :)
Прекрасный обслуживающий персонал! Внимание к покупателям и знание своего дела. Очень приятно когда приходишь в магазин со знанием того что тебе тут помогут приобрести именно то что ты хочешь)
Замечательный магазин! Консультанты Алиса и Кирилл помогли определиться с нелёгким выбором и очень подробно рассказали о каждой коробочке, спасибо им за профессионализм и дружелюбие.
Не уверен, что могу говорить за ассортимент представленных игр и ценообразование, так как не понимаю ни в том, ни в другом. Зато я понимаю, что такое прийти и не найти общего языка с персоналом, когда ты в растерянности и уже думаешь что зря зашёл. Так вот такого я не встречал ни в данном магазине ни в тех что в моем родном городе, общение идёт без навязчивого принуждения, "тупить" очень комфортно. Хотя мне ничего не надо было, все равно захотелось что-нибудь взять
Покупал игры в подарок сыну. Купили несколько настолок, к Фолауту предложили доп, который (естественно) мы купили. По приезду домой оказалось, что доп вскрыт и разукоплектован. При покупке видел лишь, как коробочку с допом положили в пакет. Очень неприятно, с учётом того, что живём за 500+ км. Не думаю, что злой умысел продавцов, но проверить при продаже могли бы. Вопрос даже не в деньгах, а в отношении. Был уверен, что в магазинах подобного рода такое невозможно. Хорошо, что сын достаточно взрослый и отнёсся к ситуации с пониманием.
Посетил сегодня этот отличный магазин настолок, очень доволен! Спасибо адекватным работникам, парню и девушке, за подробные консультации по играм! Обязательно зайду и всем посоветую!
Был проездом и с удивлением обнаружил любимый магазин недалеко от вокзала. Как всегда отличный выбор и консультанты, из-за которых чуть не пропустил поезд, настолько увлекли беседой)))
Самый классный магазин с Вахой и другими потрясными вещами. Хорошие цены, прекрасный выбор. Много способов получения своего товара. Рекомендую посетить.
Ооочень качественно и быстро окажут помощь в подборе интересного в мире настольных игр!
Также подберут палитру для раскрашивания миниатюр или ландшафтов, проводят обучение.
Всегда дадут рекомендацию куда можно обратиться если не знают как помочь с тем или иным вопросом.
Все магазины hobby games самые лучшие магазины настольных игр.
Всегда доброжелательные, а главное, компетентные продавцы - фанаты своего дела.
Всегда подскажут, покажут, помогут выбрать.
Иногда хочется сбежать от мирской суеты и работы и остаться тут жить.
Спасибо, что есть такой магазин у нас
в городе. Игры на любой возраст и вкус!
Покупала игры и для себя, и для внуков, и для друзей, и в качестве подарков.
Продавцы - очень хорошие консультанты, расскажут об игре всё и посоветуют похожие игры посложнее или полегче.
Ещё Соломон сказал :"Всему своё время" - есть время трудиться и есть время отдыхать. И когда игры развивают, это ещё лучше!
Поздравляю вас с днем рождения вашего издательства, выпукающего хорошие игры, которые объединяют за столом семьи и друзей.
Желаю вам всего хорошего и процветания!
Зашла посмотреть карты для днд
Абсолютно не компетентный продавец девушка со светлыми волосами
Отбила желание что-либо покупать в этом магазине
Хотя ранее покупали тут в том числе дорогие игры. Все, что выбрали-оставила посредине зала и ушла, чтобы с вашим продавцом больше не общаться
Много игр, хорошие консультанты, сеть магпзинов, поэтрму удобно заказать из соседнего, чтоб привезли в ближайший к тебе - за день решается, мне понравилось
Магазин супер, много игр в наличии. Девушка-консультант очень помогла в выборе, подробно рассказывала о каждой игре. В итоге накупили кучу игр и всеми довольны, рекомендую!
Рай для любителей настольных игр! Куча настолок! Очень понравился парень консультант, всё очень интересно рассказывает об играх, даёт Советы и рекомендации по выбору!
Необходимо было купить какую-то настольную игру на лето для ребёнка 10 лет, любезная сотрудница порекомендовала игру «свинтус», купила. Игра настолько понравилась ребёнку и его друзьям, что бывало увлечённо играли по 4 часа, особенно спасало, когда дождь на улице, а детей надо занять.
У Hobby Games кажется, что всегда отличные продавцы-консультанты. Они умудряются знать будто бы про весь свой ассортимент и подобрать именно то, что нужно. Отличный магазин
Персонал "в теме", могут бесконечно рассказывать об играх и их механизмах.
Но выбор игр ограничен. Искали не самые популярные игры, но известные многим - тут их не было. Ушли за искомым к их конкурентам.
Приятное место, общительный и доброжелательный персонал, действительно разбираются в том, что продают, магазин фактически монополист по продаже игровых товаров для Warhammer, за ними в общем-то и возвращаюсь уже не в первый раз, в последний раз брала набор для "пробы пера" в покраске фигурок (за пару тысяч и тебе фигурки, и краски и кисть), благодаря сотрудникам магазина приобрела так же грунт, получила пару ценных советов по технике нанесения краски и условиях её хранения.
Прекрасный маленький магазин настольных игр. Постоянно там закупаемся консультанты всегда вежливы и расскажут как и про новинки так и про все игры в магазине особенно Сергей тебе нужно работать обзорщиком игр!!! Сразу видно что людям интересна их работа и клиенты.
Приобрести по рекомендации консультанта, очень интересную и довольно сложную (в хорошем смысле игру) на двоих. Где нужно продумывать ходы. Огромное спасибо консультанту продавцу.
Добрый отзывчивый персонал, большой ассортимент, особенно вархаммера, помогли подобрать набор астра милитарум, вот счас наслаждаюсь покраской, спасибо.