Этим летом познакомилась с сетью магазинов мебели Hoff. Купила через них разную мебель- и дорогую и среднеценовую. И мягкую и корпусную. Очень классно с ними работать: все четко: заказ, доставка, сборка. Обо всем можно договориться. И все это- не выходя из дома. Очень довольна. Рекоменлую!
Отличный магазин с огромным ассортиментом и выбором как мебели, так и товаров для дома. Грамотные продавцы.
Доставляют вовремя. Единственный недочёт - подвели со сборкой (выбирайте лучше подрядчиков).
Хороший магазинчик. В отделе света ребята хорошо помогли (были проблемы с люстрой). Отдельное спасибо и низкий поклон Жанне из отдела кухон, человек прям тащится от своего дела, с большим удовольствием создаёт проекты. Так же Мария из отдела с диванами и кроватями ни раз выручала, советовала. Большой респект.
Советую посетить самый большой магазин сантехники у 9 входа на -1 этаже.
Большой выбор всего необходимого для современной ванной комнаты.Впечатляет коллекция унитазов,особенно инсталляций.Мне понравились ванны из акрила,чугуна выбор на любой вкус и кошелёк!
Неплохой ассортимент, цены на любой кошелёк. Парковка бесплатная и подъезд удобный. Внутри лабиринт как в покинувшей нашу страну торговой марке. На первый раз всё понравилось, будем заезжать ещё
большой. есть все, что нужно для дома. хорошие сотрудники, всегда подскажут и детально расскажут о всех моментах, готовы провести время с клиентом столько сколько требуется, даже если и клиент не собирается покупать что-то в данный момент, но нуждается в консультации.
HOFF выручил нас в очередной раз! Очень долго подбирали мебель в спальню, искали в разных мебельных центрах, всё безуспешно... Когда заехали в HOFF, сразу стало ясно, что есть хорошие варианты для нашей спальни. Отдельное спасибо консультанту Елене Лупоносовой! Подобрала всё чётко и по делу, посоветовала как лучше, уделила нам достаточно времени, за что ей ОЧЕНЬ благодарны! Побольше бы таких консультантов в других магазинах) Ну и конечно же, доставка: всё привезли в указанное время, очень быстро и аккуратно подняли в квартиру. Спасибо, HOFF!
Обожаем магазин, нравится все, очень много выбора и стулья и столы, много выбора полотенец и постельного белья! Очень все нравится, был бы рядом с домом, чаще посещали бы.
В первом приближении кажется, что расположен достаточно не удобно, с точки зрения доехать до него «своим ходом». Но мы обнаружили бесплатную маршрутку от магазина до станции метро Румянцево. Отправление ориентировочно каждые 30 минут. Водитель- виртуоз!!! Теперь осталось определить место отправления в обратную сторону;))), придется потрудиться, т.к. отсутствует визуальная навигация… Магазин отличается широким ассортиментом продукции. Нас интересовали в этот раз постельное белье, в наличии качественные товары … рекомендуем. Спасибо!
Менеджер Жанна, прекрасный сотрудник, быстро помогла оформить заказ, подсказала что необходимо докупить и посоветовала необходимые комплектующие, по поваду кухни обращаться только к ней, профи своего дела, побольше бы таких сотрудников. Рекомендую
Отличный продавец в отделе офисной мебели Виталий Габузов! Очень помог с выбором проконсультировал, рассказал о всех нюансах и посоветовал лучшее кресло! Спасибо таким профессионалам! Видно чуткое отношение к людям, любовь к своей работе! Если хотите грамотную помощь и действительно нужный совет РЕКОМЕНДУЮ!
В моем салоне красоты много мебели и разных мелочей из Хофф. Какие чудесные стулья в зону ожидания мы приобрели, зеркала, аксессуары и рамки для дипломов мастеров. Спасибо, хороший магазин, хочется возвращаться снова!
Магазин большой,много мебели на витрине,цены разные на любой кошелёк, единственное но это работа менеджера по планировке кухни не очень профессиональная работа
Хороший выбор товаров. Вежливый персонал, которой всегда поможет. Персонал на выдаче товара помог всё погрузить в машину. Удобный выезд в область и центр.
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, достойная замена Икеа, есть схожие товары, приветливый персонал, промо акции каждый месяц, дополнительные скидки в течение месяца , бесплатная маршрутка от метро Румянцево. Есть интернет магазин, доставка, услуги сборки и тд.
Магазин не очень большой. На мой взгляд, это сильно ограничивает в ассортименте. Поэтому 4. Маленький выбор посуды. В остальном товаре также. Но в целом если нужно что то на повседневку- подобрать можно. Вообще сам формат магазина и товары нравятся . И мы периодически заезжаем потому что близко.
Стол отлично вписался в интерьер моей кухни. Он стильно выглядит, ножки хорошо сделаны, стоит надежно. Вся конструкция в целом хороша для своей ценовой категории. Разборный механизм позволяет собраться всей семьёй с комфортом. Я очень довольна своим выбором!
Большой магазин. Заметила наличие товара, который раньше был представлен в Икее. Приезжали посмотреть модели кроватей воочию и не прогадали. Представлен большой ассортимент кроватей. Помимо этого есть отдел с матрасами, гже можно их выбрать, полежав на каждом.
Отличный магазин. Можно купить все для дома. Большой выбор. Приветливый персонал. Помогли сделать выбор. Посоветовали. Доставка на след день. Все занесли в квартиру.
Не слишком большой, но вместительный торговый центр. Хофф мой любимый есть, много мебельных магазинов, есть даже комиссионный магазинчик всяких интересных предметов интерьера; есть фудкорт. Но очень жаль, что закрыли кинотеатр, за это звезду снимаю :( Может, это только временно?
Всегда посещала данный магазин. В этот раз было много посетителей, на кассе была очередь, решила воспользоваться кассой самообслуживания. Стояли пробивали товары, подошла сотрудница и начала лезть в экран, озвучивать мне то, что написано на кассе. Вроде как, кассы самообслуживания сделаны для того, чтобы покупатели не взаимодействовали с сотрудниками. Я объяснила сотруднице, что со зрением у меня проблем нет и читать с экрана я умею, она отошла. После этого оплатили товар, сложили в тележку и направились к выходу. Подбегает женщина не славянской внешности в халате уборщицы без бейджика, начинает нам кричать на весь магазин "СТОЙ", вырывает из тележки сковороду (уже оплаченную) и бежит от нас. Я ее остановила, на что она сказала, что нам нужно снять магнит со сковороды. И тут вопрос, для чего около кассы самообслуживания стояла сотрудница, которая вместо того, чтобы снимать магниты с товара, читала информацию с экрана, которую я в состоянии прочитать без ее помощи? Второй вопрос, почему непонятная женщина без бейджа и фирменной одежды, молча вырывает оплаченный товар и куда то с ним бежит? Охранник опустил глаза в пол, якобы не видит эту ситуацию, другие сотрудники молча стояли в шоке. Уважаемая администрация, проведите беседу со своими сотрудниками, в противном случае буду вызывать сотрудников полиции на эту личность, которая внешним видом не похожа на сотрудника магазина, да и даже, если бы она была сотрудником магазина, то она не имеет права выдирать оплаченный товар.
Большой выбор все что нужно есть. Сотрудники настоящие специалисты своего дела. Проконсультируют помогут определить что лучше, посоветуют. Вежливые, доброжелательные, искренне хотят помочь. Спасибо!!!!
Покупала в этом магазине диван, кровать, матрас и заказывала кухню. Магазин понравился очень отзывчивые продавцы , подробно все рассказывают о товаре, о доставке и сборке. Особенно хочу отметить специалиста с которым подбирали кухонный гарнитур. Отличный специалист зовут Анжелика. Все подробно рассказала, сделала проект, уточнила все нюансы. Очень понравилась !!! Замерщик пришёл во время, заказала кухню 25 марта, а 2 апреля она уже стояла в собранном виде ! Доставили все вовремя и сборщик тоже пришёл в назначенное время , при сборке все подробно уточнял, все детали и предложил некоторые варианты сборки , которые даже улучшили внешний вид кухни ) Большое спасибо ! Если мой отзыв прочитают руководители магазина, прошу поощрить специалиста по проектам кухонь Анжелику и сборщика Андрея ! Все отлично ! Мне понравилось ! Все покупала в магазине по адресу ул. Центральная 70Б
Вчера посещала данный магазин. Вошла в 21:20 и взяла большую тележку, т.к. планировала сделать много покупок. Ко мне сразу же подошла продавец и начала говорить о том, что магазин скоро закрывается, так что поторапливайтесь. В следующие 20 минут она напомнила мне об этом 4 раза, показывая где выход. Учитывая, что время работы магазина до 22:00, мне непонятно, на каком основании меня выгоняют из магазина. Другой продавец, Анастасия, честно пыталась мне помочь с подбором товаров, к ней претензий нет. Собственно после такого количества напоминаний о закрытии никакого желания что-либо покупать не осталось. Так меня еще из магазина не выгоняли… Желаю успехов с таким персоналом.
Регулярно совершаем покупки в Хофф и этот магазин нам нравится больше всего. Очень удобное расположение, всегда есть место на парковке. Просторный зал и отзывчивые сотрудники. С обменом товара также не возникает проблем и вопросы решаются моментально.
Отвратительный сервис! Просто дно! Выбрала шкаф исходя из срочности сборки, которую запланировала при онлайн заказе на 7 сентября и оплатила. В итоге сижу жду 7 сентября, время 15:30. Ни ответа, ни привета. Звоню узнать, когда сборщик то придет. А мне говорят, что можем оформить сборку на ближайшую дату 11 сентября... Прошу соединить с руководителем чтоб мне объяснили причину такого произвола и бардака. На что мне отвечают, что руководства в компании нет... То есть я выбрала шкаф, дату доставки и дату сборки, все оплатила, а потом выслушиваю, что даты сборки нет нигде, это была предварительная и оказывается, что нужно каким-то образом угадать, что эта дата просто обман, вводящий в заблуждение для оплаты заказа. Самый ужасный магазин и сервис!!!! Ранее с доставкой был бардак, я заказала на время с 18:00 до 22:00, мне привезли в 15:00 и сказали принимайте или увезем обратно, увезли обратно, я снова ждала новую дату чтоб привезли. То ли реально руководства нет, то ли там просто всем пофиг на качество работы их персонала и соответственно качество сервиса. Как и сейчас, оператор надменным голосом просто по факту сообщает что сборки не будет в запланированное время! Обходите стороной этот шараж- монтаж!!!
Скажу сразу, что магазин понравился. Достойная альтернатива ушедшим конкурентам. Но... Были в магазине днем 1.09.24. У касс прохаживались два сотрудника охраны(службы безопасности) - шутки с матом, смех! Вы на рабочем месте, товарищи, а не в подсобным помещении на обеде. Очень резануло слух! Сотрудницы на кассе спокойно слушают, участвуют в беседе. В крупных сетевых магазинах такого быть не должно! Поэтому сняла 2 звезды. А теперь не жалоба, а рекомендация)) Чтобы в магазин приходило больше людей, семей с детьми - продумайте отдел с фаст-фудом! Хот-доги, мороженое)) вспомните ушедших конкурентов! Такой отдел прямо напрашивается)))
Купил кухню. С виду вроде хороший комплект. Но на самом деле качество отвратительное. ЛДСП такого плохого качества, что сыпется, если чуть сильно провести пальцем с боку. Внутри шкафов кнопки для полок постоянно падают. То есть, нужно купить какой нибудь клей, все качественно смазать, и потом ставить полки. Даже эти кнопки не могут нормально сделать.
Из Hoff больше никаких шкафов, гардеробов и стенок. По возможности и остальное не буду там покупать. И вам советую.
Магазин Hoff, в котором практически всегда можно приобрести товары для дома и не только, оформил доставку. Привезли в назначенную дату в целости и сохранности. Ценовая политика могла бы быть более доступной.
Кухни в сравнении с другими магазинами дорогие, по качеству тоже уступают. Диваны тоже не очень хорошего качества. Большой выбор всякой мелочи для дома, посуды, текстиля.
В целом, много всего можно полезного найти, но за большими покупками пошли в другие магазины
Никому не советую! Дурят на ровном месте. Купил у них стул, собрал его, он не подходит по высоте - хотел вернуть на следующий день после покупки - мне ответили, что он уже не в кондиции и возвращать его не будут! Заставил принять заявление о возврате после чего в течении 15 минут дали отказ. Запросил официальный отказ - до сих пор шлют! Через пару дней подам жалобу в роспотребнадзор - пусть теперь они их жучат! То есть по их же словам они продают заведомо плохой товар, который нельзя вернуть поскольку он не кондиция! Стул при этом в идеальном состоянии! Всегда сохраняйте упаковку и все пакетики до тех пор, пока не будете уверены, что пользоваться вещью будете без потребности возврата!
Не советую приобретать товары здесь людям в возрасте, у которых нет чат ботов, которые не умеют создавать личные кабинеты и т.д. Мама заказала кровать, пришла вовремя, сборщик хороший. Во время сборки выяснилось, что не хватает комплектующих, чтобы кровать собрать. То есть, фанера, на которой должно лежать постельное белье, не крепится к кровати. Решить вопрос, как оказалось, можно в чат боте, в т.ч. прикрепив туда фото и видео проблемы. Однако, у меня в телефоне видно, что видео подгружено, в магазине же никто ничего не видит. "Не подгружено", - говорят. Интересно, что на словах не понимают суть вопроса!!! Говорят, "ну Вы подгрузите видео в личный кабинет, создайте и грузите" (о пожилом человеке речь опять же). Заходишь, создавать личный кабинет, и БАЦ!!! "Сервис временно не доступен"
Был в Hoff 'е, довольно неплохой магазин с обилием всяких штучек для дома, чтобы добраться до мебели нужно пройти, через все эти штучки (хороший ход у них такой). Добравшись до мебели можно наконец наглядеться на выставовные образцы, надо признать, выбор есть, варианты для побогаче и победнее есть, и как оказалось, качество тоже весьма ничего. Заказал там шкаф, подобрали более нужный вариант фасада, в целом цена околорыночная, качество понравилось, привезли раньше, чем обещали, через сайт назначил время доставки и сборки, всё без проблем!
Звезду снял за стертые пятки, пока там гулял и за сборку, сборщиков они, к сожалению, нанимают со стороны, так что как повезёт!
Большой магазин. Хороший ассортимент. И как всегда, всё зависит от персонала, как повезёт. Предварительно рекомендую изучать сайт магазина и потом ехать.
Магазин с очень плохим сервисом начиная, от стойки сервиса, теряешь много времени, на кассах вечная очередь и недовольные кассиры. После многочисленных обращений на горячую линию директор и администрация магазина не реагируют и беспредел продолжается. Конечно были и хорошие покупки, которые проходили по этому адресу на 5+, но последние пару покупок прошли с неприятным осадком.
3 года назад нам ставили кухню хофф. Поставили просто ужасный фартук пластиковый, ужасно закрепил мастер, постоянно туда попадала вода. Решили сделать нормальный, из плитки. Назвать мастера, который ставил пластиковый фартук, дауном будет оскорблением для всех даунов! Там плесень, он приделал этот фартук на 1030483726 саморезов, пришлось снимать почти все шкафы чтобы его просто оторвать🤦🏼♀️ Просто жуть, ужас, спасибо хоффу за кухню в плесени и УЖАСНЫЙ головняк
Большой ассортимент, можно полежать, посидеть, потрогать. Доставка вся платная. Менеджеры вежливые, товар знают хорошо. Оформление и оплата через QR. Быстро и безопасно, чек и все документы принёс менеджер, пока мы дальше гуляли по магазину.
Классный магазин, как музее ,все очень красиво,аккуратно, даже страшно близко подходить!Отличный магазинесть все для дома!Очень нравится там магазин Hoff.
Решил купить себе 4 кресла, 24.04. зашёл выбрал, показал консультанту он подготовил накладную, счет я пошел на кассу оплачивать, все было в наличии готовы были выдавать. Затем супруга напомнила, что есть промокод для скидки в 15%, на кассе сказали что это только через интернет покупку. Мы извинились, прямо там сделали интернет заказ, и внимание вопрос, почему кресла которые были в наличии, теперь нам обещают передать только 01.05?)
Это такая месть за скидку?
Приятный магазин, приятные цены.
(Есть программа лояльности / кэш-бэк). Приятный и вежливый персонал.
Очень хорошее замещение ИКЕЯ.
Качество товаров где-то даже и получше.
Много здесь уже приобрёл из посуды, текстиля, мебели и пр.
Здесь также можно смоделировать шкафы, комоды и др. мебель.
Вообщем рекомендую
Заказала мебель. Доставка с 15 до 19 . Привезли в 23.10, на следующий день не смог сборщик собрать. Не качественный товар. Ждали целый день их эксперта, который так и не приехал. НЕ ТО ЧТО НЕ СОВЕТУЮ. Я ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ ЕЩЁ НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛА. Много где покупала, очень сожалею, что сейчас обратилась к ним
Да, посетила Hoff, подобрали кухонный гарнитур, все замечательно, понравилось обслуживание, решили конечно, без проблем, доставку мебели осуществили через день, собрали, радует глаз..
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам и желаю успехов и процветания вашей компании!🖐
Большой выбор всяких нужных вещей по быту, аналог Икеи. Мебеля слабоватые, конечно.) Но в эконом сегменте многое присмотреть можно. Очень много предметов декора дома, посуды, шторы и т.д. Цены на многие товары очень приятные, иногда в разы ниже, чем в других магазинах. Есть бонусная программа, которая тоже хорошо понижает ценник.