Hooli
1252 reviews
May 27, 2023
К сожалению, я не вижу другого выхода, как написать негативный отзыв. Заказ я до сих пор свой не получила, хотя оплатила 11 мая и заплатила за срочность. Пишу менеджерам в востап с просьбой предоставить дату получения заказа, объясняю, что вещи в подарок и если не успеваем, то просто скажите мне. Но каждый раз говорят уточните на следующий день. Я сама звоню или пишу, инициативы со стороны менеджеров нет. Статус заказа на сайте не меняется с 16 мая. Если вы планируете заказ к какой-то дате, то данный сервис не рекомендую.
4
December 2, 2021
Спасибо Вам огромное, за мой заказ!!!! Я вам очень благодарна!!! Худи потрясающая, отличного качества буду однозначно заказывать ещё и уже посоветовала вас своим друзьям))) и отдельное громаднейшее спасибо за то, что вытерпели мои сообщение о скорости и сроки за это просто нереальная благодарность Вам ребята спасибо ☺️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️вы топ! Процветания вам! Любовь 🥰
3
December 31, 2022
Залью немного дегтя в бочку комментаторского меда.
6 числа заказал худи, предварительно проконсультировавшись по телефону с оператором, который утверждал что на мои мерки худи подойдет идеально, уточнил все моменты максимально щепетильно, чтоб не было ситуации (спойлер), которая произошла далее. После слишком долгого ожидания товара (просрочили крайний срок доставки на 2 дня), я получил свое худи, которое полностью н соответствовало тому, что мне рассказывал оператор, после чего попытался сразу же вернуть его не отходя от прилавка, но случилось чудо, ребята из магазина позаботились о том, чтоб их товар было вернуть практически невозможно и очень элегантно отмазывались от возврата, а именно: "мы не магазин а шоурум мы не продаем товары, а оказываем УСЛУГИ по пошиву товара, запомните эти слова, дальше они еще нам понадобятся. После этого разговора сразу же позвонил на линию оператору, которая сказала мне тоже самое, и обещала передать фантомному руководству весь наш диалог. Никто не знает передавала ли оператор наш диалог или просто положила большой и тяжелый на все это, но до руководства пришлось дописываться самим...
После долгой борьбы с руководством, которое разговаривает исключительно в вотсапе и нигде кроме вотсапа (видимо там удобнее удалять собственные сообщения дабы клиент потом не доказал обратное), пришел ответ о том что это не товар а услуга и бла бла бла. На тот момент я уже понял насколько гнилая это контора и принял решение идти до конца, уведомил руководство о предстоящих действиях как с моей так и с их стороны, на что получил ответ: делайте что хотите, собственно как я и поступил. Была написана претензия в досудебном порядке, так же был уведомлен рос потреб надзор о действиях данной конторы. После чего тишина. Позже, когда я получил отчет о доставке претензии (отправлял почтой России с отчетом о вручении), я начал спрашивать какова их реакция и где ответ, в ходе диалога выяснилось, что претензию они где-то посеяли и упорно делали вид что ее не было, просили отправить в вотсапе. Потом опять молчание, я решил брать измором, названивая каждый день, чуть позже подключился рос потреб, с не очень приятным для конторы звонком, и о чудо, сразу же после звонка из рос потреба юридический отдел ***, дал моментальное согласие на возврат средств, за некачественно оказанную услугу. Вот как все быстренько решается когда пахнет жаренным, так вот, к чему я собственно все это вел. ВНИМАНИЕ даже если контора прикрывается пошивом вещей на заказ, то вы имеете полное право вернуть свои деньги, за некачественно выполненную услугу, с одним но, обратно, так называемую, услугу вы возвращать не обязаны, поэтому тут закон на вашей стороне, ниже опишу что конкретно не устроило в "услуге"
1. Цвет. заказывался цвет "тофу" пришел лимонно-желтый
2. По утверждениям оператора худи должно было быть до середины бедра, по факту было по колено.
3. По утверждениям оператора рукава- перчатки должны были кончаться там где кончается последняя фаланга пальцев руки, по факту вся длина кисти даже не доставала до рукава-перчатки.
UPD. Почитав десяток другой отзывов пришел к выводу, что большинство отзывов накрученные, если быть внимательнее то можно найти парочку отзывов, как две капли воды, похожих на мой, вот им и стоит верить!!!
8
April 26, 2023
У меня опыт с ними плохой. Пиджак сшили гигантский (это не оверсайз, а просто на слона), хотя замеры я с консультантом в вотсапе обсудила и на сайте сверила все. Ответственность не признали свою. На замену предложили другие товары. Выбрала худи – больше месяца не могли довезти до шоурума, просто забыли про меня, несколько раз писала с напоминанием. Обращайте внимание, что цвета на фото, которые они вам могут отправлять, отличаются! Для меня красный и малиновый – разное. Для них – всего лишь издержки камеры телефона. В шоуруме потрогала модели с начесом – отвратная дешевая синтетика. Кофты с молниями – молнии белые пластмассовые, как деткам делают маленьким на одежду. В общем, это, конечно, отзыв индивидуальный. Возможно, мне просто не повезло. Но больше ни ногой.
А, итог-то: спасибо девушке в шоуруме, предложила мне на замену графитовый худи тут же. Разницу в цене с пиджаком вернули. Стоимость доставки (там рублей 700 было, уже не помню, тянется давно история) сказали, что сложно вернуть, но я написала им на почту, вдруг.
Очень обидно. И без пиджака осталась.
4
October 12, 2022
Простите, что нет фотки в моём худаке.
Недавно взял другу в подарок, эта фотка есть.
Мне hooli нравится: цены огонь, сайт удобен, поддержка и отслеживание на высоте.
Оба раза я забирал сам, а чем не повод прошвырнуться по центру Москвы!
Моё уважение и благодарность за творческую идею и конструктор – это ж, блин, гениально!
Очень интересно!
П.с. вот, швы нормальные, ткань тёплая (на выбор)
1
2
July 12, 2022
Один из любимых магазинов.
Заказываю уже 5 раз и качество ни разу не подводило- брала и себе и на подарок. Все выше всяких похвал-и выбор вариантов, ткань, цвета, качество готовых костюмов, а еще консультанты всегда на связи и готовы помочь. Супер идея с конструктором костюмов, и очень круто, что всегда можно отследить - на каком этапе твой заказ.
1
April 23, 2023
Одно сплошное разочарование. Не стоило ни денег, ни времени ожидания. Размерная сетка не соответствует фактическим размерам изделий. Крой "по фигуре" всё равно овер сайз... Заказываешь для себя, а получаешь изделие "с чужого плеча". Изделие перед выдачей никак не приводится в презентабельный вид.
Заказывался размер S. Заявленные параметры в сетке производителя - ОГ 88 ОТ66 ОБ 98.
Мои параметры - ОГ 90 ОТ 70 ОБ 92. Можно было бы подумать что худи сядет слишком несвободно. А на деле я в нём потерялась.
Сшитое на заказ худи размера S село "по фигуре" на человека 50 размера... Нагло пишут что отдел контроля качества есть... А результат?
Отзывы официально ждут в инстаграм, а это как минимум запрещенный ресурс на территории Российской Федерации. И к тому же своего рода принуждение к пользованию этой соц.сетью. Отдельный жирный минус за это.
И вот спустя три месяца (с 14.01 по 14.04) возни с этой законченной шарашкиной конторой никакого качественного результата так и не получено. Изделие вроде как взяли на "ремонт". Стали переделывать. И сделали это так же отвратительно как и в первый раз. Просто перешили в размере XS. Швы отвратительно топорщатся, нотки торчат. Пропорции изделия изуродуют любого человека...
Это самое отвратительное место где можно потратить в пустую деньги, время... Лучше и близко не подходить. (добавлю фото переделанного, подписано XS)
4
March 13, 2023
Дорогие друзья, не знаю, откуда столько положительных отзывов. Но, к сожалению, запили впечатления об этом магазине остались на низком уровне 👎👎👎
Заказал куртку - делали МЕСЯЦ !!!!
Привезли вообще не то, что нужно было. На 2 размера больше… Хотя заранее всё обговаривали.
Сделал ПЕРЕЗАКАЗ - приехала куртку вторая ОПЯТЬ через месяц !
Уже март - скоро лето)) а куртка только готова:)
В общем, на этот раз она тоже не подошла.
Когда приезжал мерить в магазин и она была в наличии - всё было хорошо. С производством НАМУДРИЛИ…
В общем, 👎 однозначно.
Деньги не возвращают. Только обмен на вещи, которых нет в наличии:))
Только женские. Мужских пару худи и одна футболка… хорошо устроились 😂👏
БРАВО !
12
1
July 8, 2022
Прекрасный магазин ! Наконец-то можно выбрать свой фасон и цвет , что бы все было идеально ! Брала себе несколько худи, ребёнку и в подарок.
Качество великолепное , как материала так и самого пошива , нигде нет не одной ниточки , ничего не торчит ! Спасибо большое!
2
May 28, 2022
Качество отличное, ткань мягкая и плотная, не синтетика. Количство материала не жалеют. Конструктор удобный, выбрал все как хотел. Швы ровные, прошито так же отлично. Стирается хорошо, не выцветает. Теплый худи получился. Жалко даже на улицу вытаскивать, так как очень не хочется запачкать.
Из минусов: разве что время работы. Но месяц подождать не принципиально. Ну и доставка платная и не входит в сумму заказа. Хотя, если быть честным, то цена очень демократичная для такого качества и 400 рублей за доставку во владивосток - не выглядят критически. Буду еще заказывать.
Как подарок подходит идеально, так как ошибиться с размером для худи тяжело (привыборе оверсайз)
4
March 26, 2022
Долго искала, где заказать костюм (худи + штаны), остановила свой выбор на бренде Hooli, крутая возможность в конструкторе составить свой идеальный вариант. Цвет выбрала электрик, превзошёл все ожидания, именно тот, что и хотела😍 Качеством довольна, швы ровные, ткань плотная и мягкая. Кстати, можно выбрать тёплый вариант или легкий, что тоже большой плюс! Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Никите за подробную консультацию☺️
1
2
October 15, 2022
Решила написать отзыв в яндекс) ибо хочу опровергнуть негативные отзывы)
Эмоций много)
Хочу поблагодарить команду Hooli за превосходное качество изделия, и за сервис!
Положа руку на сердце, хочу сказать, что очень сомневалась сначала. Так как много негативных отзывов. Особенно про доставку и пошив в срок. Честно, мне возможно повезло, но видимо, разные бывают ситуации. Все не безупречны) но у меня все супер!
Заказала худи. Оплатила 50%. Как и обещали, сшили за 7 рабочих(!!!) Дней. Доставкой не воспользовалась. Забрала из шоурума. Доставили мое худи туда за несколько часов. В 12 дня мне пришел отчет, что изделие готово. В 19:30 оно уже было в шоуруме. Великолепно! Размер в размер. Качество, швы, материал- все как обещано) Очень удобный сервис по отслеживанию готовности. Все прозрачно. Однозначно буду заказывать еще!
Спасибо огромное еще раз,🥰
1
1
July 13, 2023
***!!!
Полтора месяца не могу дождаться свой заказ 100% оплаченный. Заказывала онлайн, через Инстаграм. Обещали 7-10 рабочих дней , в итоге ничего. Отписки менеджера или бота, не понятно, с дежурными фразами о соединении. Удивляюсь отзывам ниже. Видимо, все заказное, на это время тратить не жаль. Лучше бы заказами занимались и множили действительно довольных клиентов. На других площадках истинная картина- отзывы таких же как и я, не получивших свои заказы в срок или получивших ненадлежащего качества.
Остерегайтесь и не верьте этой конторе.
4
1
January 22, 2023
Качество товара отличное,заказывал худи,сидит идеально,цвет совпадает с заявленным.Доставка товара оперативная. Отличная работа менеджеров,консультируют по всем вопросам без задержек.Обязательно закажу ещё себе и жене по костюму.
1
1
May 10, 2023
Заказывал в интернет магазине hoolitruly.com несколько раз - это всегда очень долго. Последний раз просто вынудил написать отзыв!
Сегодня исполнился ровно месяц с момента заказа. Из 3-х худи готово только одно. Еще по одному только вчера написали "извините но с таким капюшоном мы худи не делаем", хотя я собрал все в их же конструкторе. Больше возмущает что они только вчера приступили! При этом в общении менеджеры говорят что изготовление занимает 7-10 дней. Свинство, ни как иначе не назову такую организацию производства и работу с клиентами. Не рекомендую!
5
November 11, 2022
Hooli - отличный конструктор одежды, заказал Худи (верх) и брюки в черном цвете, получил, во-первых, отличный сервис (быстрое оформление заказа и именно того, что сам себе сконструировал), далее мой заказ, сразу после оплаты, я уже увидел в чате в Ватс апп и получил возможность отслеживать этапы производства моей будущей одежды (что тоже интересно, как там у них все внутри происходит:-)))) и, в результате, меньше чем за две недели, получил, откровенно, даже бОльше того, что ожидал увидеть - за относительно небольшие деньги, чуть более 6 тыс. (в магазине такая одежда и такого качества, как минимум, будет раза в два дороже), очень качественную одежду, которую будут носить с большим удовольствием. Сразу заказываю по тому же самому конструктору теперь уже из материала "с начесом" и в ином цвете (разный верх, разный низ) дубль два. Ко мне теперь уже присоединяются и моя супруга и ее мама, да и еще, теперь мы претендуем на 20% скидку (по первому заказу - было 10%). Молодцы, очень порадовали, спасибо. Надеюсь, что новый заказ будет отработан также быстро.
1
1
December 4, 2023
Собралась назаказывать костюмов и верхнюю одежду, так как очень понравился сайт и картинки. Написала менеджерам в Вацап о своих планах и вопросах. Больше часа ни ответов ни приветов, трубки тоже не берут. Почитала отзывы и передумала что-либо заказывать.
5
August 25, 2022
Спасибо, все очень понравилось. Впервые делала заказ два года назад, сейчас снова вернулась к этой компании, когда захотела обновить гардероб. Два года назад у hooly были огромные задержки по выполнению заказов, сейчас ситуация полностью исправлена. Менеджер сказал, что заказ будет готов через неделю - через неделю заказ и пришел) Качество отличное, идеи дизайна очень интересные. Цена выше средней, но адекватная. Что очень приятно, сейчас у компании большая цветовая палитра тканей, можно выбрать одежду на любой вкус. Дальнейшего развития!
1
1
August 1, 2022
Заказывали свитшот в подарок коллеге, с именной вышивкой, за 3 дня все было готово! Много чего согласовывали индивидуально) порадовала оперативность и внимательный подход. Сам свитшот превзошел все ожидания, качество, модель, материал, все супер! Остались довольны и будем еще обращаться 😊
1
July 2, 2022
Hooli - это не только отличный и модный бренд одежды, но качественный. Идея просто шикарная, каждый может под себя создать свой комплект одежды, выбрать цвет и материал. При отслеживании заказа, видишь на каком этапе он находится (кройка, пошив и т.д.). Качество ткани отличное, а главное при стирке не садится и не меняет цвет. Осталась очень довольна!
1
November 18
Ни по одному телефону дозвониться нельзя. Заказ не шьется, деньги не возвращают. ***
July 18, 2022
Замечательная идея для проекта - по факту тебе шьют на заказ вещь, только за среднерыночную цену. Иногда в голове знаешь, какое худи ты хочешь, но в магазинах такое найти не можешь, либо нет на это времени. А Hooli воплощают твоё желание в реальность. Удобно, что есть как доставка, так и самовывоз.
Единственное, что подпортило мое впечатление, это долгий срок пошива. На сайте указано 6-10 рабочих дней. Я делала заказ 1.05, получила уведомление о готовности 31.05. Даже с учетом вычета майских праздников получается сильно дольше заявленного. Но, на сайте есть оговорка о том, что срок пошива может быть увеличен, вроде как при возникновении непредвиденных обстоятельств, так что придраться не могу, по факту. Плюс мне написали, что на данный момент сроки пошива восстановлены до заявленных на сайте. Просто если кто-то планирует заказывать к конкретной дате, делайте заказ сильно заранее, на всякий случай.
В остальном все чудесно.
Особенно порадовала вежливость операторов и сотрудников шоурума.
Качество отличное, все ровненько, ткань плотная, села вещь хорошо.
1
1
May 22, 2023
Отличное качество! Теплый, яркий и красивый пуховик! Носила всю зиму. После стирки как новый!
Рекомендую и сама вернусь за летней одеждой!
2
March 17, 2021
Добрый день), спасибо большое, идея с самосозданием себе комплекта одежды, очень интересна, качество изделия хорошее, доставка вполне быстрая, есть пара недоработок с сайтом но, это не страшно(на примере, не все коммлекты открываются для создания) но, сотрудники вполне не против помочь и внести изменения, даже уже в созданный заказ,данной компании есть куда расти и развиваться, хотелось бы больше вариантов пошива, например со вставками разно цвета, с большим количеством корманов, но даже из предложенного ассортимента выбор очень хорошь, не помешало бы ещё в заказ добавлять вкладыш ухода (не многие знают как правильно ухаживать за приобретенной вещью, что бы вид оставался дольше новым=).
С уважением и благодарностью, ваш довольный клиент🤗
P. S. Уважаемые клиенты)) не стесняйтесь задавать вопросы и уточнять все, что вас интересует у сотрудников комппнии Hooli) они правда стараются 🐾
3
1
May 24, 2022
Заказываю костюмы не первый раз)) качество ткани огонь, третий год держат форму, не линяют, не скатываются)) и прекрасно греют, гоню в низ постоянно, удобно, тепло и красиво) брала красный с капюшоном назапах, красного цвета, очень эффектно получилось)) все шовчики идеальны, манжет с проредью для пальца-это вообще вещь!!и самое шикарное, что шьют по индивидуальным меркам, на высокий рост))это великолепно))!! Спасибо команде Hooli за то, что вы есть)) сервис и доставка тоже на высоте) 💙💙💙
1
February 22, 2023
Бренд Hooli - это знак качества!!! Материал просто на высшем уровне. Заказ доставили вовремя и в срок. В общем все очень понравилось, буду ещё заказывать и несомненно посоветую друзьям, а hooli нет )
3
4
May 10, 2023
РАССКАЖУ КАК НЕ ПРОГОДАТЬ С РАЗМЕРОМ.
Очень крутые ребята. Не понимаю откуда плохие
отзывы.
Для того, чтобы выбрать размер, надо ориентироваться сугубо на их личную размерную сетку, заказала все М сначала, но штаны по сетке должны быть мне XS, в итоге приехала в шоурум обменяли. Буду заказывать еще. Качество реально отличное.
1
1
May 4, 2022
Попробовала первый раз заказать костюм - худи + штаны - ещё в 2020 году, пришлось тогда немного подождать, но в результате пришёл отличный костюм, тёплый, ткань хорошего качества, выдержала уже не одну стирку. В этом году закала ещё худи укорочённого фасона, цвета лайм (цвет огонь!), приятно была удивлена ускорившимся этапом пошива, в результате уже через 1,5-2 недели стала обладательницей суперского худи с воротником и капюшоном, на холодную весну - просто то, что нужно, почти не снимаю! Так все понравилось, что заказали костюм и маме, из ткани потоньше, все пришло тоже очень быстро, качество пошива отличное, все швы ровненькие, подгибочки ровные, ткань очень приятная и комфортная в носке. Очень удобный и продуманный сайт, интересно самой «поиграть» с деталями, большой выбор цветов, так что даже теряешься )) Служба сервиса оперативная, всегда отвечает на вопросы. Приятно, когда компания развивается и со временем становится лучше! Желаю успехов!
2
November 3, 2021
Отличное качество изделий. Я купила у этих ребят худи, штаны и пуховик-одеяло. Очень понравилась идея индивидуального подхода - конструктор. При этом консультанты онлайн советовали, как точнее определить размер, уточняли моменты, на которые я сама и не обратила бы внимание, посылали фото, чтобы мне стало понятнее, как выглядит готовое изделие в определенном цвете, например. Нянчились, в общем. И потом были со мной на связи весь срок изготовления, так как я периодически нетерпеливо (хотелось скорее получить) интересовалась: "Долго еще?"))). Я выбрала доставку СДЭК, и СДЭК напортачил - потерял мою посылку. Так вот сотрудники Hooli мне всячески помогали и решили эту проблему - довольно быстро. Рекомендую!
3
1
December 20, 2021
Хочу поблагодарить за отличный костюм! Все было отшито и доставлено в срок. Костюм очень удобный, тёплый и уютный) Практически все друзья спрашивают, где покупал и я с удовольствием им вас рекламирую.
Я очень переживал, что костюм мне не подойдёт по росту, но девушка в шоуруме помогла с конструктором моего костюма и подбором размера. Думаю, что уже в ближайшее время приду к вам снова, чтобы сделать новый заказ.
Спасибо)
1
3
August 1, 2022
Заказываю костюмы не первый раз. Качество изделий на высоте. Всегда есть возможность консультации и внесения корректировок в заказ. Доставка тоже радует. Много интересных новинок и модных цветов. Планирую заказать костюм из новой коллекции. Рекомендую!!
1
1
September 11, 2022
На свой страх и риск соблазнились удобным сайтом, сконструировали своё худи и заказали его со 100% предоплатой. Всю неделю жила в страхе: а вдруг ***, когда деньги ушли, а товара не будет; а вдруг длина не та; а вдруг размер не тот... и т.п. пришли на Никольскую, дочь померила - и все страхи исчезли в миг. Результат превзошёл все ожидания. Подошло все: и размер, и длина, и качество материала, и цвет. Все аккуратно. Спасибо за впечатления и прекрасное настроение!
Шоурум очень удобен. Девушка-продавец Эля вежливо и профессионально консультирует. Расширяет картину мира текстильных изделий. Можно примерить, понять, что ещё подходит. Открыли для себя много нового. Теперь знаем, что ещё заказать. Не примерив, не вышли бы за пределы привычного.
Понравилось сопровождение заказа по Вотсапп менеджером Марией. Всегда все по существу, лаконично, оперативно. Создаётся ощущение надежности. Спасибо!
1
1
October 25, 2022
Это невероятно! Я очень довольна. Худи супер, сидит отлично, пошили и доставили супер быстро!)
Цвет невероятный, качество пошива на уровне, начесик греет.
Всем советую)
2
2
February 10, 2023
это самое крутое предложение на рынке, из того, что я видел!
возможность использовать конструтор и максимально кастомизировать вещь под себя - однознаяный плюс! качество материала и сроки изготовления превзошли все одидания!!! заказал еще один (или одно 🤔) худи в день доставки первого!!!
огромное вам спасибо, буду заказывать еще!!!
1
1
April 15, 2022
Заказывала 2 костюма ( утеплённый и облегчённый) это моя❤️❤️❤️ качество на высоте, цвет, фасон🔥🔥🔥. Обожаю эти костюмы, удобные, стильные, а главное всегда в тренде. Спасибо команде Hooli, ребята успехов вам и процветания!!!🤗🙌
2
July 11, 2022
Спасибо большое всей команде , за вашу работу )
заказываю не первый раз , качество просто супер
Идея с конструктором одежды просто невероятная 🥰 в первый раз заказывала себе худи и влюбилась в него с первого взгляда , теперь заказала дочери , будем гулять в одинаковых , спасибо вам 😜
1
January 5, 2022
Плюсы: очень хорошие качество трикотажа, цвета, выбор моделей. Оперативная обратная связь на этапе заказа, удобное отслеживание. Заказываю третью вещь. Цвет Тиффани - огонь. Минусы: можете довольно долго ждать, когда изделие передадут на раскрой, приходится писать/звонить, ватсапп - отдел продаж+робот. Предпоследний заказ отшивался больше двух недель, основное время заняло ожидание ткани.
2
June 5, 2022
Качество толстовок - огонь. Подход к клиенту от менеджеров тоже классный, индивидуальный. В целом хотелось бы, чтобы все наши, отечественные бренды ориентировались на команду Hooli, в плане построения взаимодействия с клиентом и качества выпускаемой продукции.
1
December 24, 2022
Отзыв о четвертом костюме.
БУДУ ПИСАТЬ ПО ФАКТУ:
1 качество ткани (тёплой) очень но хорошее, спасибо изготовителю!
2. Костюм пошит нормально.
3. Размерная сетка сильно больше, чем есть.
4. Сроки заявленные, очень сильно не совпадают с реальными. К дате заказывать нельзя, только если за 6 мес
5. Абсолютно не клиенто- ориентированы.
6. Средства требуют авансом , изготовление заявляют и подтверждают 3/5 дней. По факту уде 3 нед прошло и кормят завтраками
4
June 6, 2022
Заказывала худи парню в подарок. Очень понравился процесс выбора. Была модель с горлом, нигде таких не видела (поэтому и купила именно здесь). Также очень нравится, что можно выбрать, куда поместить бренд или заказать вещь вообще без надписи. Ну и в целом очень радует возможно собрать себе идеальный худи с любыми деталями. По меркам еще проконсультировали и помогли подобрать нужный размер. Качество супер, процесс доставки полностью отслеживается на сайте.
1
1
December 8, 2023
Сделала заказ подарка 16.11, обещали в течение 10 дней отдать изделие по крою максимально простое: черное худи с черной вышивкой. Сегодня 8.12, изделия нет, отвечают неохотно, срок изготовления не называют. Очень не довольна выбором места, сервисом и менеджерами.
5
1
August 16, 2022
Всё понравилось (почти). Не испытал никаких проблем и трудностей с формированием заказа. Удобный сайт и конструктор. на мой взгляд даже через чур подробный трек изготовления, вплоть до ФИО человека, у которого находится изделие. В целом сервиз ненавязчивый и не долбит лишними сообщениями (трек я смотрел сам на сайте). Это тоже понравилось. Также понравилась работа менеджеров и склада - просьбу задержать отправку СДЕКом на 2 недели (уезжал в отпуск) исполнили без каких-либо заминок. К качеству изделия претензий нет - я доволен.
Из минусов отмечу наверное только один (придирка) - наверное есть вариант организовать доставку в более симпатичной упаковке и чтобы изделие внутри не было сильно помятое. В целом не проблема, но как говорится всё в мелочах... Тем не менее 5ка от меня при первом использовании. Думаю буду заказывать ещё, а там уже может и оценку скорректирую или только отзыв)
1
1
November 13, 2022
Очень надеюсь, что представители бренда читают отзывы, поскольку у меня имеется конструктивное предложение
Как и многие, я узнал о конструкторе casual одежды через рекламу и очень заинтересовался. Суть в том, что параметры моего тела выходят за границы стандартной размерной сетки и в большинстве магазинов одежда на меня не продается (рост 178, вес 135). Короче, увидев в параметрах конструктора размерный ряд до 7 xl я очень заинтересовался.
Поскольку одежда в хулитрули продается под видом индивидуального пошива, то она не подлежит возврату, т.е. ее нельзя померить и сдать, если размер не подошел, а на мои параметры тяжело определиться с размером по таблице, я решил съездить в шоу-рум и померить разные фасоны/размеры, чтобы понять какой именно мне подойдет.
Сначала я переписывался с менеджером шоу-рума в вотсапе, чтобы понять, есть ли размеры и фасоны в наличии. Это было долго, с большими (по несколько часов) паузами в ответах, но все же я выяснил, что есть худи фасонов прямая средней длины 4,6,7xl и бочонок средние и длинные 4,5,7xl.
На следующий день я приехал в шоу-рум, на месте оказалось, что 7xl худи нет вообще, прямая есть только 6xl, а бочонок есть 3,4,5xl. Померив предложенное, я понял, что никакой из этих размеров мне не подходит, есть подозрение, что подойдет 5xl прямой, которого не было в наличии. Также в шоу-руме вообще не было мужских рубашек и кардиганов никакого размера, которые тоже мне были интересны.
Теперь предложение. Поскольку шоу-рум - единственный способ определиться с размером, пожалуйста, организуйте там наличие всех фасонов и каждого размера. Сейчас там куча однотипных S-L худи по 5 штук одного размера и цвета. При этом, в шоу-рум невозможно попасть, если ты не идешь туда целенаправленно, в слишком неочевидном месте он находится.
Покупать на свой страх и риск без возможности вернуть не хочется.
P.S. Качество ткани и пошива действительно хорошее. От того вдвойне обидно.
3
May 28, 2022
Спасибо за костюм! Все было выполнено на совесть! Качество ткани, пошив, цвет. Превзошли мои ожидания! Рекомендовала всем друзьям и знакомым. Однозначно буду заказывать еще! Не сравнить с другими костюмами других производителей. После стирки он не сел и не потерял цвет, хотя стираю его очень часто. Ребята работают на совесть! Молодцы!
4
December 5, 2022
Очень давно хотела себе комбинезон. Попала на сайт компании и была приятно удивлена, что можно самой смоделировать свою мечту :). Сделала под пебя с учетом всех требований.
Комбинезон быстро отшили и прислали.
Теперь он в любимчиках. Спасибо большое, зимой - это то, что надо.
Рекомендую!
1
3
February 9, 2023
Заказала четвертый костюм!
Предыдущие носила очень часто, стирала раз в неделю. Четвертый год ношу и ни одного катышка после регулярных стирок в течение 4 лет. Цвет не линяет. Все качественно прошито, ни одной ниточки не торчит.
Очень нравится, что можно заказать все, что хочешь. Это реально конструктор. А ты его собираешь как тебе хочется!
Теперь у меня два зимних костюма, в которых не холодно даже в самый большой мороз и два легких! И все мне очень нравятся!
1
1
June 29, 2023
В прошлом году купила себе теплый костюм у них, и теперь не хочу из него вылезать. Ещё заказывала подруге подарочный сертификат, и коллеге свитшот с вышивкой. Качество на высоте, очень приятные на ощупь и универсальные. Лучшая одежда для загорода, перелетов и поездов, зимних вечеров дома и летних прохладных ночей. Обожац.
1
June 13, 2022
Заказывала худи для себя,для подруги и костюм для мужа. Подружка маленького роста,а муж большой))найти одежду проблематично. Но это не проблема для hooly!!! Возможность коструировать и индивидуальный подход сделали наши худи очень удобными , всем троим всё подошло. Ткань хорошая,носили всю зиму, не закаталась,капюшон с молнией сбоку для зимы самое то,всегда было тепло )и выглядит необычно,стильно. В общем, нам всё понравилось - и одежда и сервис. Будем заказывать ещё))
1
2
July 8, 2022
Обожая худи HOOLY! Круто что можно создавать индивидуальные модели. Качество отличное! У меня уже несколько худи и я хочу ещё и ещё 😍 ношу не вылезая ! Спасибо ребята что придумали такую крутую вещь) люблю заезжать к вам в шоу рум)
1
March 11, 2023
Самое худшее место, в котором я была, наверное, за последние пять лет.
Начну с обслуживания: персонал отвечает неохотно, с видимой претензией. Давно такого не встречала. Чтобы найти шоурум в Москве, нужно еще постараться. Информации о расположении «студии внутри другой студии» нет ни на сайте, ни в соцсетях.
Кстати говоря, на изготовление ушло две недели, о готовности изделия не уведомили, вот так.
Качество товара — это испанский стыд. Худи в жизни и худи на модели на снимке — две разные вещи (безразлично, с флисом или без — так не должно быть). Гораздо тоньше, ткань имеет синтетический блеск, дымчатый цвет отливает в зеленый. Упаковка просто смех — смяли и закинули в прозрачную пластиковую обертку, а еще смешнее, что пакеты на выдаче предлагают такие же, только с логотипом, рАзУмЕеТсЯ. Сказать, что качество:цена совершенно не соответствует, — ничего не сказать. Ощущение, что носишь толстовку за 1k, а не за 5k.
О культуре бренда упоминать нечего — ее нет.
7